一网打尽——金牌电话销售技能训练广州电话销售培训

2024年09月06日到2024年09月07日3880元/人

2023年09月22日到2023年09月23日3880元/人

近年来为““阿里巴巴、E店宝、欧飞网、阿里邦尼金融网贷、无锡恒昌小贷、新东方、中国人寿车险电销、中国电信、中国移动、马士基物流、大河商学院、华创瑞欧科技、甘肃广源集团、武汉盛世家居、、南昌金太阳教育、杭州万银汽车、广东润生药业”等企业内训,近千人的提升感受,是一套难得的理论和实践相结合,具有很强可操作性的金牌课程!

3、掌握成交谈判五大技巧,刺激客户购买动机,熟练利用压力曲线抢先成交

销售主管、销售经理、市场一线大客户销售人员

老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导

A销售中常见的“问题”梳理

B常见“问题”的影响

C分析“问题”背后的原因

D重新审视常见“问题”

第一讲:赢在心态——有效克服“怯场”的恶性循环

A、三管齐下有效管理压力

B、个人压力管理

问题解决/有效沟通/建立人和/正面思维

C、调整自我心态的技巧

——发现、发挥自己的成功因子

C、应对“三只拦路虎”的激励菜单

导入视频,感悟;销售VS营销

A、客户选择及购买6阶段心理分析

B、6步法解码“客户选择6层6步心理解码销售法”

1、避开客户“自我保护”的“触发点”

A、问候方式让客户产生怀疑

B、自我介绍让客户产生负面联想

C、未激发客户的兴趣而获得继续对话的权力

D、未开发需求情形下的强势推销方式

E、未建立信赖感的前提下问高压力的问题

2、搭建有效“刺激”,转移客户思考焦点

A、通过金钱的方式来转移客户的思考焦点

B、通过可以帮助客户解决问题来转移客户的思考焦点

C、通过激发客户好奇心的方式来转移客户的思考焦点

A、说好话建立吸引——“老朋友介绍法”

B、做好事建立吸引——“傍价值介绍法”

C、好借口建立吸引——“模糊化自我介绍”

第三讲:了解及开发客户需求——“循序渐进”引导客户行为转变的铁律

一、了解及开发客户需求——循序渐进的SPIN的怀柔对话术

A、了解客户需求的提问问题设计

B、客户需求不明确的购买心理分析

C、如何利用优势设计问题来“探询”客户需求

D、如何引导客户对产品优势产生需求

角色演练:如何设计SPIN提问

一、让客户耳动——你的产品为什么吸引人?

A、如何凸显产品价值的“与众不同”——FABE法则

B、说产品的“特点、优点和利益点”

C、客户单刀直入指责产品与竞品的缺陷怎么办

课堂讨论:看视频感悟“怎么说产品的与众不同”技巧

二、产品方案提交

A、客户现状与问题分析

B、产品的FABE解决方案呈现

C、客户未来问题解决展现

D、销售工具(DM)的展示技巧

第五讲:化解异议的高效谈判术——降低意向客户的流失率

一、客户顾虑不可怕——三法轻松应对他

A、客户初期顾虑忽略法

B、客户中期顾虑缓冲法

C、客户后期顾虑反问法

二、功能异议不可怕——能说会道化解它

A、“人无我有”转移法

B、“人有我特”转移法

C、“人特我异”转移法

D、优势掩盖迎合法

课堂讨论/案例讨论:现场演练化解客户顾虑四步法

案例讨论:客户拿竞争对手的低报价来再次要求降价,如何应对?

第六讲:高效促单谈判术

一、不同性格客户的成交术——有的放矢巧成交

A、支配强势型性格客户的成交沟通技巧

B、冲动表达型性格客户的成交沟通技巧

C、和气软弱型性格客户的成交沟通技巧

D、严谨冷静型性格客户的成交沟通技巧

二、五给促单成交法

A、制造静态热销推力:给信心成交法

B、制造动态热销推力:给价值成交法

C、制造利益推力:给诱惑成交法

D、制造障碍推力:给障碍成交法

E、制造潜在推力:给行动成交法

C、异议库的整理

复旦大学管理学院工商管理硕士

曾任:金日集团中国区销售总监

北京大学营销管理创新总裁班特聘讲师

职业指南频道特聘专家、阿里巴巴集团金牌讲师

《销售与市场》杂志“销售力提升训练”专栏作家

社会劳动保障局创业指导专家、

20年市场一线销售实战经验,13年销售管理经验,专注于企业业绩突破实战训练。

实战经验:

三十三年市场一线销售实战及销售管理经验,原香港“金日集团”中国销售管理销售总监、中国企业营销高级管理培训班核心讲师、皇家壳牌润滑油特聘核心讲师,专注为企业销售人员、管理人员提供销售力提升,业绩突破实战训练。

销售界权威杂志《销售与市场》“销售力提升训练专栏作家”

何老师市场一线摔磨滚打20年,“从干销售、管销售,写销售、讲销售”,一步一台阶、步步为营,市场一手案例信手拈来,巧妙融入自己的课程教材中,课程颇接地气!何老师认为课程的核心坚持原创、坚持以市场一线案例为原则,也正因此,何老师的课程倍受市场销售人员欢迎!

主讲课程:

02-《金牌客户服务技能训练》

03-《高效销售团队建设与管理》

04-《高效双赢谈判技能训练》

05-《信任五环——超级大客户销售拜访技巧》

06-《互联网时代的影响力销售——大客户销售管理与策略》

07-《“步步为赢”顶尖销售特训营——顾客购买心理6层解码销售法》

授课风格:

课程观点新颖、课程系统、逻辑性强,思路清晰、语言幽默、案例贴切、气氛活跃,深入浅出,风趣幽默特别容易引起学员互动和共鸣。将体验式、激励式、互动式、启发式等培训方式整合运用,透过互动启发式研讨交流,引导学员突破旧有思维,注重实际操作!

学员评价:理论讲解有效、有用;案例解析生动有趣;方法阐述抽丝剥茧

THE END
1.综合新闻中心骗子凭借“话术”,让消费者一步步落入精心设计好的圈套—— 电话购物:让不法分子钻了空子 (2009年4月10日 06:58) 团内蒙古区委与盟市团委签订就业创业目标责任状 (2009年4月10日 06:58) 假冒珍妮诗等名牌洗发水三亚被查 货主不露面 (2009年4月10日 06:58) 临高一天发生两起车祸2人死 事故车辆均为https://news.sina.com.cn/2009-4-10
2.电话车险话术经典问:电话车险经典话术全篇 答:保险公司会专门培训的,会给你发一些相应的话术材料以及应对各类客户疑问的话术。要想成功出单光靠这些话术肯定不行,还要看你自己的反应力和沟通能力。当然最重要的是不要欺骗客户!!! 问:电话车险销售技巧与话术 答:这个还得您慢慢的学啊 https://www.xyz.cn/toptag/dianhuachexianhuashujingdian-293008.html
3.车险电话销售话术技巧你们公司一点也不出名 我们公司没有过多的投入品牌广告宣传 ,是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户,靠的是客户传客户,或向其介绍注册资本金,股东,37 家分公司,强大的后援保障 话术流程 1. 自我介绍( 您好,这里是 XX 保险电话销售中心,您是…先生/小姐吗)您的保险下个月到期了.确认车主,和 车主的关系.https://doc.mbalib.com/m/view/3208082ca0c689486237c69c736a0b57.html
4.车险电话销售技巧培训销售技巧和话术开场白职场视频2014-12-01 08:43 03:15 别再以为编制就是唯一!揭秘那些默默无闻的岗位 2025-03-03 00:36 建模纯小白自学blender第47天 2025-02-20 03:27 书海听涛Vol.14 | 大家都觉得糟糕的事情,为啥能一直存在? 2025-02-20 05:21 靠着DeepSeek,我3小时拿下鸿蒙开发者认证! http://my.tv.sohu.com/us/236686292/76686457.shtml
5.年度工作目标计划12篇1、产品特点销售话术统一与训练 2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。 3、竞品分析与标准话术 4、关联产品销售标准话术 5、电话接听服务标准话术 第五:店面销售过程监控与日常解决问题 (1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。 https://www.androidx86.net/gongzuofanwen/gongzuojihua/year/404972.html
6.车险电话销售话术指南:高效吸引客户在车险销售领域,电话机器人的话术设计至关重要。通过高效、友好的交流方式,可以吸引客户的注意力,并促进车险产品的销售。以下是一些示例话术,实际应用中需根据客户的具体情况和反馈进行灵活调整。 您好,我是您的专属车险顾问,您最近是否有购买车险的需求呢? https://m.yoojia.com/pages/dongtai/index?id=2108547002&from_src=magic
7.电话销售话术电话销售技巧和话术电话销售话术专题包括以下内容:电话销售技巧和话术,保险电话销售话术,股票电话销售话术,寿险电话销售话术,房产电话销售话术,400电话销售话术,400电话话术,电话营销话术案例,美容电话销售话术。https://www.youshang.com/special/yingxiao/dianhuaxiaoshouhuashu.html
8.车险销售促成话术,车险销售促成话术秘籍本指南提供了一系列车险销售促成话术,旨在帮助销售人员更有效地与客户沟通,提高销售业绩。通过掌握这些实用的话术技巧,销售人员可以更好地了解客户的需求,并提供? ,理想股票技术论坛https://www.55188.com/topics-7023970.html
9.怎么做好电话销售车险电销,是保险业最早开展业务的方式之一,目前也是重要渠道。电话保险营销最重要的是开场白,关系到谈话能否顺利进行。下面,小编给大家几种电话保险话术开场白。电话销售保险技巧和话术电话保险话术开场白电销话术一:直截了当开场法营销员:你好,C小姐/先 买车一起搭售车险靠谱吗,车险应去哪购买 https://www.shenlanbao.com/he/771778
10.车险电销话术开场白范文车险电销话术开场白简短车险电话销售开场白[合集五篇].doc 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 页数:5页格式:doc 下载文档 电话销售话术开场白.docx 电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍 页数:6页格式:docx 下载文档 电话营https://www.taodocs.com/topdoc/123186-0-0-1.html
11.车险销售技巧与话术车险销售是保险公司的重要业务之一,也是保险代理人的主要工作之一。在车险销售过程中,销售人员需要掌握一定的销售技巧和话术,才能更好地完成销售任务。本文将介绍一些车险销售技巧和话术,帮助销售人员提高销售效率和成功率。 一、了解客户需求 在进行车险销售之前,销售人员需要了解客户的需求和情况。了解客户的车型、车龄、https://www.dugusoft.com/zixun/zixun4804.html
12.车险销售开场白2.好的汽车保险销售话术不全是建立在说话技巧上,是建立在丰富的保险知识与优质的保险产品上,然后再通过组织语言让消费者更容易接受,对于想投保车险的车主,特别是对车险认知度较缺乏的新车主,不妨从案例中学习,辨别话术真伪,剔去水分,获取真正有用的车险信息。 https://www.qinxue365.com/fangfa/748358.html