我于2023年9月初在支付宝平台购买了众安保险宠物险体验版，但是我一直申请宠物的受伤理赔，该公司一直拒绝，不给我通过，也拒绝给我理赔，客服打电话沟通的时候态度一直很差，也不愿意给我进行理赔，在去年底我就购买了一次他们家的保险，但是他们家就一直不给我理赔，这一次依旧是这样，我希望该公司给我一个解释，并且尽快将我的理赔到账。
24小时有效投诉27364
累计有效投诉30692968
什么是集体投诉
集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。
1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。
2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。
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