中国人寿(601628)公司公告中国人寿：中国人寿2020年年度报告新浪财经

本公司是根据《公司法》《保险法》于2003年6月30日在中国北京注册成立，并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在纽约、香港和上海三地上市的人寿保险公司。本公司注册资本为人民币28,264,705,000元。本公司是中国领先的人寿保险公司，拥有由保险营销员、团险销售人员以及专业和兼业代理机构组成的广泛的分销网络。本公司是中国最大的机构投资者之一，并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者之一。本公司亦控股中国人寿养老保险股份有限公司。本公司提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险和健康险等产品与服务。本公司是中国领先的个人和团体人寿保险与年金产品、意外险和健康险供应商。截至2020年12月31日，本公司拥有约

3.17亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，同时亦提供个人、团

体意外险和短期健康险保单和服务。

管理层讨论与分析

2020年业务概要

业务分析

专项分析

科技赋能与运营服务

履行社会责任情况

未来展望

重要事项

重大诉讼、仲裁事项

重大关联交易

重大合同及其履行情况

承诺事项

行政处罚及整改情况

公司及其控股股东、实际控制人诚信状况

主要资产受限情况

精准扶贫情况

其他事项

公司治理

董事会报告

监事会报告

普通股股份变动及股东情况

董事、监事、高级管理人员及员工情况

公司治理报告

内含价值

董事长致辞

前导信息

核心竞争力

荣誉与奖项

经营亮点指标

财务摘要

目录

财务报告

其他信息

公司基本信息

信息披露公告索引

释义

备查文件目录

中国人寿保险股份有限公司|二零二零年年报|前导信息

历史悠久品牌卓越

中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，1949年10月经中央政府批准组建，是国内最早经营保险业务的企业之一。经改制重组后，本公司先后在境外和境内上市，成为国内首家在三地上市的金融保险企业。自成立以来，公司始终肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任，并致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。截至2020年12月31日，中国人寿品牌连续14年入选世界品牌实验室（WorldBrandLab）发布的《世界品牌500强》，位列第127位，并蝉联世界品牌实验室（WorldBrandLab）“2020年（第十七届）中国500最具价值品牌”榜单，位列第5名。

主业突出实力雄厚

本公司坚守本源，深耕潜力巨大的寿险市场，始终占据中国寿险市场领导者地位。2020年本公司保费收入突破6,000亿元，攀越了新的发展高度。经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2020年12月31日，本公司总资产达42,524.10亿元，位居国内寿险业首位。作为国内最大的机构投资者之一，本公司通过控股的中国人寿资产管理有限公司，成为中国最大的保险资产管理者之一。2020年底本公司总市值达1,389亿美元。

网络齐全科技领先

本公司拥有健全的机构和服务网络，营业网点及服务柜面覆盖全国城乡。截至本报告期末，本公司拥有分支机构

约2万个，各渠道销售总人力达145.8万，组成了中国独一无二的强大的分销和服务网络，是真正意义上的客户身边的寿险服务商。同时，本公司坚持以科技创新为先导，深入践行“科技国寿”发展战略，推动服务卓越型企业建设，培育公司一流的经营管理、风险管控和客户服务能力。本公司加快运营服务向线上化、智能化、集约化、生态化转型，通过科技赋能为大众提供便捷的保险服务。

客户基础深厚广泛

本公司拥有广泛的客户基础，截至2020年12月31日，本公司拥有约3.17亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，为5亿多客户提供了保险服务。

核心团队专业稳健

在长期的发展历程中，本公司积累了丰富的经营管理经验，拥有一支深谙国内寿险市场经营之道的、稳定的专业化管理团队。公司的核心管理团队及关键人员包括对中国寿险市场有深刻认识和了解的高级管理人员、经验丰富的核保理赔人员、保险精算师和投资经理等。该等人员在报告期内，未发生对公司有重大影响的变动。

含省级分公司、地市分公司、支公司、营业部和营销服务部。

“2020年《福布斯》全球上市公司2000强”第37位《福布斯》（“Forbes”）

“2020年《财富》中国500强排行榜”第10位《财富》中文网“亚洲最受尊敬企业”《机构投资者》（InstitutionalInvestor）

“2020年度亚洲最佳寿险公司”“年度优秀金融扶贫企业”

《21世纪经济报道》“2020金龙奖年度最佳上市保险公司”

《金融时报》“中国金融机构金牌榜”

“2020年高质量发展保险公司方舟奖”“2020年金牌保险服务方舟奖”“2020年中国保险业科技进步方舟奖”

《证券时报》“2020年中国保险业方舟奖评选”

“年度卓越人寿保险公司”

《每日经济新闻》“2020中国金鼎奖评选”“年度影响力保险公司”

《和讯网》“第18届财经风云榜”

“年度企业社会责任奖”《上海证券报》“第十一届‘金理财’评选”“人民企业社会责任奖－年度案例奖”《人民网》“第十五届人民企业社会责任奖评选”

“2020年度卓越竞争力－精准扶贫贡献奖”

《中国经营报》“第十二届卓越竞争力金融机构评选”

“2020年度香港公司管治卓越奖”

香港上市公司商会及香港浸会大学公司管治与金融政策研究中心

“最佳投资者关系上市公司”香港大公文汇传媒集团联合北京上市公司协会、香港中国企业协会、

香港中资证券业协会、香港中国金融协会、香港特许秘书公会、香港证券学会和香港中国并购公会“2020中国证券‘金紫荆’奖评选”上海数据中心获评“2020年度国家绿色数据中心”中国工业和信息化部、国家发展和改革委员会、商务部、

国家机关事务管理局、银保监会、国家能源局

“2020年度国家绿色数据中心”AI智能训练荣获“机器之心2020人工智能金炼奖”

机器之心科技有限公司（中国人工智能奖项权威评选机构）

“2020人工智能金炼奖”

归属于母公司股东的净利润

内含价值一年新业务价值

总资产4,252,410百万元50,268百万元

保费收入612,265百万元

1,072,140百万元百万元58,373

总投资收益

总投资收益率

5.30

%

综合投资收益率

6.33

268.92

综合偿付能力充足率

百万元198,596

近三年主要财务数据和财务指标

单位：人民币百万元

主要会计数据2020年2019年

本报告期比上年同期增减2018年

全年业绩

营业收入824,961745,16510.7%643,101

其中：已赚保费604,666560,2787.9%532,023营业支出770,050685,17512.4%628,814

其中：赔付支出133,340127,9194.2%174,439营业利润54,91159,990-8.5%14,287利润总额54,48859,795-8.9%13,921归属于母公司股东的净利润50,26858,287-13.8%11,395归属于母公司普通股股东的净利润50,06757,893-13.5%11,011扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润50,51353,252-5.1%11,590扣除非经常性损益后归属于母公司普通股股东的

净利润50,31252,858-4.8%11,206经营活动产生的现金流量净额304,024286,0326.3%147,552

于12月31日资产总计4,252,4103,726,73414.1%3,254,403

其中：投资资产

4,096,4243,574,92814.6%3,105,790负债合计3,795,4793,317,39214.4%2,931,113归属于母公司股东的股东权益450,051403,76411.5%318,371总股本28,26528,265–28,265每股计（元/股）

每股收益（基本与稀释）

1.772.05-13.5%0.39

扣除非经常性损益后的基本每股收益

1.781.87-4.8%0.40归属于母公司股东的每股净资产

15.9214.2811.5%11.26归属于母公司普通股股东的每股净资产

15.9214.0113.7%10.99每股经营活动产生的现金流量净额

10.7610.126.3%5.22

主要财务比率

加权平均净资产收益率(%)11.8416.47下降4.63个百分点3.54扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率(%)11.8915.04下降3.15个百分点3.60资产负债比率

(%)89.2589.02增加0.23个百分点90.07总投资收益率

(%)5.305.23增加0.07个百分点3.28

注：

1.投资资产=货币资金+以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产+衍生金融资产+买入返售金融资产+贷款+定期存款+可供出售金融资产+持有至到期

投资+存出资本保证金+投资性房地产+长期股权投资

2.在计算“每股收益（基本与稀释）”“扣除非经常性损益后的基本每股收益”“归属于母公司股东的每股净资产”“归属于母公司普通股股东的每股净资产”和“每股经

营活动产生的现金流量净额”的变动比率时考虑了基础数据的尾数因素。

3.资产负债比率=负债合计/资产总计

4.总投资收益率=(总投资收益–卖出回购金融资产款利息支出)/((上年末投资资产–上年末卖出回购金融资产款–上年末衍生金融负债+期末投资资产–期末卖出回购

金融资产款–期末衍生金融负债)/2)

2020年分季度主要财务数据

第一季度（1-3月份）

第二季度（4-6月份）

第三季度（7-9月份）

第四季度（10-12月份）

营业收入337,772175,963177,836133,390归属于母公司股东的净利润17,09013,44516,5433,190扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润17,12013,46116,6973,235经营活动产生的现金流量净额125,30957,48356,12665,106

季度数据与已披露定期报告数据不存在重大差异。

非经常性损益项目和金额截至12月31日止年度单位：人民币百万元

非经常性损益项目2020年2019年2018年

非流动资产处置损益24780计入当期损益的政府补助937740对外捐赠(337)(193)(198)除上述各项之外的其他非经常性损益净额(98)(36)(179)所得税影响数803664以前期间当期所得税调整

注

–5,154–

少数股东应承担的部分(7)(10)(2)

合计(245)5,035(195)

注：根据财税〔2019〕72号《关于保险企业手续费及佣金支出税前扣除政策的公告》的规定，保险企业发生与其经营活动有关的手续费及佣金支出，不超过当年全

部保费收入扣除退保金等后余额的18%（含本数）的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除；超过部分，允许结转以后年度扣除，本公告自2019年1月1日起执行，2018年度汇算清缴按照本公告规定执行。根据上述规定本公司在2018年度汇算清缴时调减2019年度所得税人民币51.54亿元。

说明：本公司作为保险公司，投资业务（保险资金运用）为主要经营业务之一，非经常性损益不包括持有以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益。

中国会计准则和国际财务报告准则财务报表差异说明本公司根据中国会计准则编制的合并财务报表中归属于母公司股东的净利润和归属于母公司股东的股东权益数据与国际财务报告准则下有关数据并无差异。合并财务报表中重要科目及变动原因

资产负债表主要科目2020年12月31日2019年12月31日变动幅度主要变动原因

定期存款545,667535,2601.9%–持有至到期投资1,189,369928,75128.1%政府债券配置规模增加可供出售金融资产1,215,6031,058,95714.8%可供出售金融资产配置规模

增加以公允价值计量且其变动计入

当期损益的金融资产

161,564141,60614.1%以公允价值计量且其变动计入

当期损益的金融资产中债权类

资产规模增加买入返售金融资产7,9474,46777.9%流动性管理的需要货币资金57,60555,0824.6%流动性管理的需要贷款658,535608,9208.1%保户质押贷款和大额存单增加投资性房地产14,21712,14117.1%新增投资性房地产长期股权投资239,584222,9837.4%新增联营企业和合营企业投资递延所得税资产87128-32.0%受可供出售金融资产公允价值

增加的影响保险合同准备金2,973,2252,552,73616.5%新增的保险业务和续期业务

保险责任的累积保户储金及投资款288,202267,7947.6%万能险账户规模增长应付保单红利122,510112,5938.8%分红账户的投资收益率上升卖出回购金融资产款122,249118,0883.5%流动性管理的需要长期借款

17,91518,930-5.4%–短期借款

1,6411,11547.2%新增短期借款

递延所得税负债15,28610,33048.0%受可供出售金融资产公允价值

增加的影响归属于母公司股东的股东权益450,051403,76411.5%本报告期内综合收益总额及

利润分配的综合影响

注：公司长期借款和短期借款包括：三年期银行借款3.3亿欧元，到期日为2023年9月8日；五年期银行借款2.75亿英镑，到期日为2024年6月25日；五年期银行借

款8.60亿美元，到期日为2024年9月16日；六个月银行借款1.27亿欧元，到期日为2021年1月13日，根据协议约定到期日后自动续期；六个月银行借款0.78亿欧元，到期日为2021年1月4日，根据协议约定到期日后自动续期；以上均为固定利率借款。五年期银行借款9.70亿美元，到期日为2024年9月27日；十八个月期借款1.1亿欧元，到期日为2022年3月9日；以上均为浮动利率借款。

截至12月31日止年度单位：人民币百万元

利润表主要科目2020年2019年变动幅度主要变动原因

已赚保费604,666560,2787.9%–寿险业务479,600445,7197.6%寿险业务稳定增长健康险业务109,09199,5759.6%公司加大健康险业务发展意外险业务15,97514,9846.6%意外险业务增长投资收益207,541162,48027.7%权益类资产投资收益增加公允价值变动损益3,44114,419-76.1%以公允价值计量且其变动计入

当期损益的金融资产市值波动及收益兑现汇兑损益119(67)不适用外币资产和负债计价货币汇率

波动其他业务收入9,0107,94713.4%子公司投资管理服务费收入

增加退保金33,27550,851-34.6%部分产品退保减少赔付支出133,340127,9194.2%公司业务增长提取保险责任准备金418,773335,12225.0%保险业务增长及退保减少保单红利支出28,27922,37526.4%分红账户的投资收益率上升手续费及佣金支出84,34281,3963.6%公司业务增长业务及管理费39,71442,008-5.5%新冠肺炎疫情下费用支出减少

及公司加强费用管控其他业务成本24,01821,48611.8%投资管理费支出及非保险合同

结算利息增加资产减值损失12,4168,06254.0%符合减值条件的投资资产增加所得税费用3,103781297.3%2019年执行手续费及佣金支出

税前扣除政策调整影响归属于母公司股东的净利润50,26858,287-13.8%受传统险准备金折现率假设更

新、2019年执行手续费及佣金

支出税前扣除政策调整以及投

资收益变化的共同影响

中国人寿保险股份有限公司|二零二零年年报|董事长致辞

回顾过去的一年，面对突如其来的新冠肺炎疫情和复杂严峻的外部形势，中国人寿紧跟国家部署，保持战略定力，坚持高质量发展，统筹推进疫情防控和改革发展，稳住行业发展大局，内含价值、保费收入等主要指标保持稳健增长，“重振国寿”第一阶段目标全面达成，圆满收官“十三五”。我谨在此代表董事会向各位股东和社会各界报告中国人寿2020年经营业绩。

本报告期内，公司综合实力进一步增强，市场领先地位稳固。本公司实现保费收入6,122.65亿元，首次突破六千亿元，攀越新高度。内含价值超过一万亿元，达10,721.40亿元，居行业首位。总资产规模突破四万亿元，达42,524.10亿元，较2019年底增长14.1%。实现归属于母公司股东的净利润502.68亿元。截至本报告期末，核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别达260.10%、268.92%。公司董事会建议派发年度现金股息每股0.64元（含税），将提交年度股东大会审议。2020年，面对前所未有的挑战，我们坚守“守护人民美好生活”初心，专注主业，担当作为，以充足的发展韧性在服务国家大局中增进民生福祉，在高质量发展中创造长期价值，在改革创新中持续增强动能，在稳健经营中助力现代化治理能力提升。

作为中国首家签署联合国支持的负责任投资原则（UNPRI）的保险资产管理公司，本公司控股子公司资产管理子公司深耕“绿色金融”，全年新增绿色投资306亿元。我们坚持稳健审

“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征

承董事会命

王滨

董事长

中国北京2021年3月25日

中国人寿保险股份有限公司|二零二零年年报|管理层讨论与分析

管理层

讨论与分析

2020年，突如其来的新冠肺炎疫情给行业发展带来巨大挑战。一方面，宏观经济增速明显放缓，保险需求难以充分释放；另一方面，保险线下经营活动受到限制，业务拓展与队伍建设面临困难。在多重因素共同影响下，年度行业保费增速出现回落。面对严峻复杂的外部环境，本公司坚持高质量发展主题，坚持“三大转型、双心双聚、资负联动”战略内核，坚持“重价值、强队伍、稳增长、兴科技、优服务、防风险”的经营方针，统筹疫情防控和改革发展，内含价值、保费收入等主要指标稳中有进、稳中向好。本报告期内，公司业务规模与价值有机统一，资产负债管理统筹推进，科技成果加快落地，运营服务提质增效，公司高质量发展成效显著。与此同时，公司坚定实施“重振国寿”战略部署，“鼎新工程”改革向纵深推进。2020年，在持续优化完善组织架构基础

上，公司全面启动系列变革转型项目，深入推进业务模式和经营机制逐步落地。以客户为中心的“一体多元”销售布局持续深化，个险板块聚焦个人客户市场，价值创造能力进一步凸显，一线生产单元标准化、规范化管理体系落地推广；多元业务板块面向机构客群，渠道定位更加明确，专业化经营能力有效提升。公司构建了契合投资价值链条的投资管理组织体系和市场化的薪酬激励体系，投资能力显著提升。运营服务标准化建设进一步加强，共享服务中心建设全面启动，运营智能化、集约化水平和客户服务满意度持续提升。优化科技发展模式，实行了以大产品团队为重心的科技产品运作机制，科技支撑能力、响应速度和稳定性大幅提高，移动服务、数字职场等新技术广泛应用。风险管理智能化建设加速推进，实现了风险防控的主动识别和实时监控，有效提升了风险管控效率。坚持“强总部、精省域、优地市、活基层”，建立了分支机构分类分级管理体系，实施与业绩挂钩的机构升降级机制，财务资源进一步向基层倾斜，一线发展活力显著提升。

从左至右：

赵国栋先生、詹忠先生、黄秀美女士、苏恒轩先生、利明光先生、阮琦先生、杨红女士2020年主要经营指标

2020年2019年

保费收入612,265567,086新单保费193,939181,289

其中：首年期交保费115,421109,416

十年期及以上首年期交保费56,39859,168续期保费418,326385,797总投资收益198,596169,043归属于母公司股东的净利润50,26858,287一年新业务价值58,37358,698

其中：个险板块

57,66956,972保单持续率（14个月）

(%)85.7086.80保单持续率（26个月）

(%)82.4085.90退保率

(%)1.091.89

2020年12月31日

2019年12月31日

内含价值1,072,140942,087长险有效保单数量（亿份）3.173.03

1.2019年个险板块数据已根据融合后口径进行模拟重算。

考察月仍有效的件数占14/26个月前生效保单件数的比例。

3.退保率=当期退保金/(期初寿险、长期健康险责任准备金余额+当期寿险、长期健康险保费收入)

本报告期内，尽管受到新冠肺炎疫情影响，公司依然展现出良好的发展韧性，主要业务指标实现历史新突破。2020年，公司实现保费收入

6,122.65亿元，首次突破六千亿元，同比增长8.0%，市场领先地位稳固。截至本报告期末，公司内含价值突破一万亿元，达10,721.40亿元，较2019年底增长

13.8%。

本报告期内，公司坚持价值引领，业务结构持续优化。新单保费达1,939.39亿元，同比增长7.0%。其中，首年期交保费达1,154.21亿元，同比增长5.5%，占长险首年保费的比重为

97.96%；特定保障型产品保费占首年期交保费的比重同比提

升0.6个百分点，特定保障型业务件均保费持续提升。续期保费达4,183.26亿元，同比增长8.4%，占总保费收入的比重为

68.32%，同比上升0.29个百分点。在2020年复杂的外部环

境下，十年期及以上首年期交保费达563.98亿元，同比下降

4.7%。2020年，公司实现一年新业务价值583.73亿元，同

保费收入结构（百万元）

趸交保费

2,402

续期保费418,326首年期交保费

115,421

短期险保费

76,116

2020年

续期保费

385,797

69,515

首年期交保费

109,416

2,358

2019年

一年新业务价值（百万元）2020年

58,373

58,698

内含价值（百万元）

13.8%

截至2020年12月31日

截至2019年12月31日

保费收入与2020年度合并利润表中的保险业务收入口径一致。

1,072,140

942,087

业务分析保险业务保险业务收入业务分项数据截至12月31日止年度单位：人民币百万元

2020年2019年变动幅度

寿险业务480,593446,5627.6%

首年业务108,205100,6747.5%

首年期交106,00198,3427.8%趸交2,2042,332-5.5%续期业务372,388345,8887.7%

健康险业务115,089105,5819.0%

首年业务69,72266,2135.3%首年期交9,40811,000-14.5%趸交60,31455,2139.2%续期业务45,36739,36815.2%

意外险业务16,58314,94311.0%

首年业务16,01214,40211.2%

首年期交1274-83.8%趸交16,00014,32811.7%续期业务5715415.5%

合计612,265567,0868.0%

注：本表趸交业务包含短期险业务保费收入。

本报告期内，本公司实现寿险业务总保费4,805.93亿元，同比增长7.6%；健康险业务总保费为1,150.89亿元，同比增长

9.0%；意外险业务总保费为165.83亿元，同比增长11.0%。

保险业务收入渠道分项数据截至12月31日止年度单位：人民币百万元

个险板块

511,044484,517长险首年业务99,83896,237首年期交99,55595,957趸交283280续期业务391,272371,140短期险业务19,93417,140

银保渠道41,24025,438

长险首年业务15,75712,516

首年期交15,74812,488趸交928续期业务25,10912,516短期险业务374406

团险渠道28,87228,846

长险首年业务2,0403,018

首年期交110968趸交1,9302,050续期业务1,8621,995短期险业务24,97023,833

其他渠道

31,10928,285

长险首年业务1883

首年期交83趸交180–续期业务83146短期险业务30,83828,136

合计612,265567,086

1.根据“一体多元”销售发展体系对2019年数据进行同口径模拟调整。

2.个险板块保费收入包括营销队伍保费收入和收展队伍保费收入。

3.其他渠道保费收入主要包括政策性健康险保费收入、网销业务保费收入等。

2020年，公司持续深化以客户为中心的“一体多元”销售布局。个险板块聚焦个人客户市场，渠道价值创造能力进一步凸显；多元业务板块面向机构客群，渠道定位更加明晰，专业化经营能力有效提升。公司坚持以有效队伍驱动业务发展，销售队伍结构持续优化。截至本报告期末，公司总销售人力约145.8万人，人力规模位居行业首位。

个险板块2020年，面对疫情对经济社会发展及行业发展的严重冲击，个险板块坚持价值引领，着力推进销售管理转型升级，业务结构持续优化，实现了规模与价值逆势增长。本报告期内，个险板块总保费达5,110.44亿元，同比增长5.5%，首年期交保费达995.55亿元，同比增长3.7%；特定保障型业务持续增长，首年期交保费和件均保费同比明显提升；受疫情影响，个险板块十年期及以上首年期交保费为561.83亿元，同比下降2.2%；续期保费为3,912.72亿元，同比增长5.4%。个险板块价值创造能力凸显，一年新业务价值为576.69亿元，同比增长1.2%，一年新业务价值率达47.9%，同比保持稳定。2020年，个险板块坚定贯彻有效队伍驱动的策略，按照“鼎新工程”改革部署，全面升级基本法，努力提升队伍质态。尽管受到新冠肺炎疫情的冲击，队伍规模出现了一定波动，但公司坚定走高质量发展道路，进一步加强人员招募甄选管控，严格队伍管理，优化队伍结构。截至本报告期末，个险销售人力达137.8万人，其中，营销队伍规模为84.1万人，收展队伍规模为53.7万人。个险板块月均有效销售人力同比增长9.7%。

个险板块首年期交保费（百万元）

十年期及以上首年期交保费

56,18399,555

57,46895,957

3.7%

个险板块销售人力

万人

137.8

月均有效销售人力同比增长

9.7

多元业务板块2020年，多元业务板块深入贯彻“鼎新工程”改革部署，坚持“专业经营、提质增效、转型创新、依法合规”发展思路，与个险板块协同发展，着力发展银保、团险和健康险业务。在业务发展受疫情影响的大背景下，多元业务板块巩固优势，各项业务发展呈现向上态势。本报告期内，多元业务板块保费收入达1,012.21亿元，同比增长22.6%。银保渠道。银保渠道以规模与价值并重为长期目标，深耕银行代理业务，稳步推进渠道转型。本报告期内，银保渠道总保费达412.40亿元，同比增长62.1%。首年期交保费达

157.48亿元，同比增长26.1%。续期保费达251.09亿元，同

比增长100.6%，占总保费比重达60.89%，同比提升11.69个百分点。银保渠道持续加强队伍管理，队伍质态稳步提升。截至本报告期末，银保渠道客户经理为2.9万人，季均实动人力和人均产能均实现较大幅度增长。

银保渠道保费（百万元）

26.1%

15,74841,240

12,48825,438

银保渠道客户经理

2.9

团险渠道。团险渠道持续深化多元发展和效益提升，强化重点板块业务拓展，实现各项业务稳步发展。本报告期内，团险渠道总保费为288.72亿元，同比增长0.1%；实现短期险保费收入249.70亿元，同比增长4.8%。截至本报告期末，团险销售人员为5.1万人，其中高绩效人力较2019年底增长

33.3%。

其他渠道。2020年，其他渠道总保费达311.09亿元，同比增长10.0%。本公司积极开展各类政策性健康保险业务，持续保持市场领先。截至本报告期末，公司在办220多个大病保险项目，覆盖3.6亿人；持续承办300多个健康保障委托管理项目，覆盖1.7亿人；开办补充医疗保险业务，覆盖5,400万人；为1,500万人提供长期护理保险。公司持续加强互联网保险业务探索，不断扩大互联网保险产品供给，提升保险业务线上经营能力，并推动线上线下经营相互融合，为客户提供更为多元、便捷的保险产品购买和服务交互通道。2020年，公司互联网保险业务迎来较大发展，呈现快速增长态势。公司坚持以客户为中心，充分发挥集团公司各成员单位协同优势，积极为客户提供一揽子优质金融保险服务方案。2020年，公司寿代产业务保费收入首次突破200亿元，同比增长

14.0%，代理企业年金业务新增中标基金规模及养老保障业

务规模同比增长20.7%；推动广发银行代理本公司银保首年期交保费收入同比增长29.0%；国寿广发联名借记卡、信用卡新增荐卡量超115万张。同时，充分发挥综合金融的品牌优势，联合广发银行、国寿财险开展各类客户经营活动，为客户提供多元化、个性化服务，形成了协同发展、互利共赢的良好局面。

主要保险产品分析

保险业务收入前五位的保险产品情况

保险产品

保险业务

收入

新单标准保费收入

主要销售渠道退保金

国寿鑫享至尊年金保险（庆典版）42,65712,813以个人代理人渠道为主170国寿鑫享金生年金保险（A款）

34,828–以个人代理人渠道为主506国寿城乡居民大病团体医疗保险（A型）26,95526,955其他渠道–国寿鑫福赢家年金保险

24,116–以个人代理人渠道为主779国寿鸿福至尊年金保险（分红型）

20,271–以个人代理人渠道为主745

1.标准保费按照原中国保险监督管理委员会《关于在寿险业建立标准保费行业标准的通知》(保监发〔2004〕102号)及《关于〈关于在寿险业建立标准保费行业标准的

通知〉的补充通知》（保监发〔2005〕25号）文件规定的计算方法折算。

2.国寿鑫享金生年金保险（A款）、国寿鑫福赢家年金保险、国寿鸿福至尊年金保险（分红型）三款产品由于已开发升级替代产品，保险业务收入均为续期保费。

33.3

团险销售人员

5.1

高绩效人力较2019年底增长%

团险渠道保费（百万元）

4.8%

24,97028,872

23,83328,8462019年

保户储金及投资款新增交费前三位产品情况截至12月31日止年度单位：人民币百万元

保险产品新增交费金额主要销售渠道退保金

国寿鑫账户两全保险（万能型）（尊享版）11,630以个人代理人渠道为主121国寿鑫账户两全保险（万能型）（钻石版）7,883以个人代理人渠道为主261国寿鑫账户年金保险（万能型）（卓越版）3,406以个人代理人渠道为主291

保险业务收入前五家及其他分公司情况

分公司

2020年保险业务收入

江苏66,876广东57,423山东45,704浙江41,974河北34,524中国境内其他分公司365,764

合计612,265

保险合同准备金分析

2019年12月31日变动幅度

未到期责任准备金14,70113,00113.1%未决赔款准备金21,99118,40419.5%寿险责任准备金2,768,5842,386,13016.0%长期健康险责任准备金167,949135,20124.2%

保险合同准备金合计2,973,2252,552,73616.5%

寿险2,767,6422,385,40716.0%健康险195,487158,80023.1%意外险10,0968,52918.4%

其中：剩余边际

837,293768,2809.0%

截至本报告期末，本公司保险合同准备金为29,732.25亿元，较2019年底的25,527.36亿元增长16.5%，主要原因是新增的保险业务和续期业务保险责任的累积。在资产负债表日，本公司各类保险合同准备金均通过了充足性测试。

赔款及保户利益分析

退保金33,27550,851-34.6%赔付支出133,340127,9194.2%

寿险业务76,89274,3273.5%健康险业务49,73347,4104.9%意外险业务6,7156,1828.6%提取保险责任准备金418,773335,12225.0%保单红利支出28,27922,37526.4%

本报告期内，本公司退保金同比下降34.6%，主要原因是部分产品退保减少。赔付支出中，寿险业务赔付支出同比增长

3.5%，主要原因是寿险业务满期给付增加；健康险业务赔付

支出同比增长4.9%，主要原因是健康险业务规模稳定增长；

意外险业务赔付支出同比增长8.6%，主要原因是部分业务赔款支出波动。受保险业务增长及退保减少的共同影响，提取保险责任准备金同比增长25.0%。分红账户的投资收益率上升使得保单红利支出同比增长26.4%。

手续费及佣金、其他支出分析

手续费及佣金支出84,34281,3963.6%业务及管理费39,71442,008-5.5%其他业务成本24,01821,48611.8%

本报告期内，因公司业务增长，手续费及佣金支出同比增长3.6%；因新冠肺炎疫情下费用支出减少及公司加强费用管控，业务及管理费同比下降5.5%；因投资管理费支出及非保险合同结算利息增加，其他业务成本同比增长11.8%。

投资业务2020年，全球经济受到新冠肺炎疫情的严重冲击，此后在各国政府的大力宏观对冲政策之下有所恢复。在有效统筹疫情防控和经济社会发展、加快形成“双循环”新发展格局的背景下，国内经济最早走出底部并持续修复，中国成为2020年全球唯一实现经济正增长的主要经济体。2020年，国内债券市场利率波动较大，在4月初跌至历史极低水平之后反弹明显并超出年初水平；与此同时，股票市场也在3月底跌至全年低点之后震荡上行，并呈现出显著的结构性行情。公司积极应对复杂多变的投资环境，始终坚持资产负债联动管理的基本原则，坚定执行中长期资产战略配置规划，并根据市场变化灵活实施战术策略安排。2020年，公司大类资产配置重点布局三大领域：一是基础配置类资产，有效把握

2020年下半年利率回升和供给加大的机会，以长久期利率债为主加大投资力度，进一步拉长资产久期，收窄资产负债久期缺口；二是具有稳定现金流、增厚收益的非标固收、类固收资产，积极应对融资需求放缓、市场竞争加剧的局面，在严控信用风险的前提下，坚持应配尽配；三是面向未来、创造收益弹性的权益资产，在结构性行情环境下继续积累核心资产，优化品种策略安排，提高组合收益贡献。2020年，公司按照投资价值链重塑了组织架构体系，建立了市场化的激励约束机制，投资资产统筹配置能力显著增强。委托管理方面，引入中国人寿内外管理人横向比较的竞争性委托机制，通过考核深化管理人优胜劣汰。投资管理体系的持续优化预计将对资金运用产生长期且深远的影响。

投资组合情况截至本报告期末，本公司投资资产按投资对象分类如下表：

2020年12月31日2019年12月31日投资资产类别金额占比金额占比

固定到期日金融资产3,076,31575.10%2,674,24874.81%

定期存款545,66713.32%535,26014.97%债券1,718,62541.96%1,410,55139.46%债权型金融产品

453,64111.07%415,02411.61%其他固定到期日投资

358,3828.75%313,4138.77%权益类金融资产700,75617.11%606,00716.95%

股票350,0958.55%276,5957.74%基金

114,3312.79%118,4703.31%

银行理财产品13,0130.32%32,6400.91%其他权益类投资

223,3175.45%178,3024.99%投资性房地产14,2170.35%12,1410.34%现金及其他

65,5521.59%59,5491.67%联营企业和合营企业投资239,5845.85%222,9836.23%

合计4,096,424100.00%3,574,928100.00%

1.债权型金融产品包括债权投资计划、股权投资计划、信托计划、项目资产支持计划、信贷资产支持证券、专项资管计划、资产管理产品等。

2.其他固定到期日投资包含保户质押贷款、存出资本保证金、同业存单等。

3.基金含权益型基金、债券型基金和货币市场基金等，其中货币市场基金截至2020年12月31日余额为12.05亿元，截至2019年12月31日余额为18.28亿元。

4.其他权益类投资包括私募股权基金、未上市股权、优先股、股权投资计划等。

5.现金及其他包括货币资金、买入返售金融资产等。

截至本报告期末，本公司投资资产达40,964.24亿元，较2019年底增长14.6%。主要品种中债券配置比例由2019年底的

39.46%提升至41.96%，定期存款配置比例由2019年底的14.97%变化至13.32%，债权型金融产品配置比例由2019年底的

11.61%变化至11.07%，股票和基金（不包含货币市场基金）配置比例由2019年底的11.00%提升至11.31%。

投资收益

总投资收益198,596169,043

净投资收益162,783149,109

固定到期类净投资收益127,673116,254权益类净投资收益24,98322,804投资性房地产投资收益(50)31现金及其他投资收益1,841861对联营企业和合营企业的投资收益8,3369,159

+投资资产买卖价差收益44,70813,402+公允价值变动损益3,44114,419–投资资产资产减值损失12,3367,887净投资收益率

4.34%4.61%

5.30%5.23%

1.净投资收益率=(净投资收益－卖出回购金融资产款利息支出)/((上年末投资资产－上年末卖出回购金融资产款+期末投资资产－期末卖出回购金融资产款)/2)

2.总投资收益率=(总投资收益－卖出回购金融资产款利息支出)/((上年末投资资产－上年末卖出回购金融资产款－上年末衍生金融负债+期末投资资产－期末卖出

回购金融资产款－期末衍生金融负债)/2)

为

6.33%，较2019年下降94个基点。

信用风险管理

公司债权型金融产品投向主要为交通运输、金融、公共事业、能源等领域，融资主体以大型央企、国企为主。截至本报告期末，公司持仓债权型金融产品中外评AAA级以上占比超过99%。总体上看，债权型金融产品资产质量良好，风险可控。

公司始终坚持稳健的投资理念，全口径管理与防范各类投资风险。依托严谨科学的内部评级体系和多维度的风险限额管理机制，公司投前审慎把控标的信用资质和风险敞口集中度，投后持续跟踪，通过早识别、早预警、早处置，有效管控信用风险。在信用违约事件频发的市场环境下，2020年内公司未发生信用违约事件。

重大投资本报告期内，本公司无达到须予披露标准的重大股权投资和重大非股权投资。

综合投资收益率=(总投资收益－卖出回购金融资产款利息支出+当期计入其他综合收益的可供出售金融资产公允价值变动净额)/((上年末投资资产－上年末卖出

回购金融资产款－上年末衍生金融负债+期末投资资产－期末卖出回购金融资产款－期末衍生金融负债)/2)

专项分析利润总额截至12月31日止年度单位：人民币百万元

利润总额54,48859,795-8.9%

寿险业务28,07342,418-33.8%健康险业务11,6115,87597.6%意外险业务57248917.0%其他业务14,23211,01329.2%

本报告期内，寿险业务利润总额同比下降33.8%，主要原因是传统险准备金折现率假设更新以及投资收益变化的共同影响；健康险业务利润总额同比上升97.6%，主要原因是短期健康险业务增长及质量改善；意外险业务利润总额同比上升17.0%，主要原因是意外险业务增长及质量改善；其他业务利润总额同比上升29.2%，主要原因是子公司利润增加。

资的某一证券的持有量有可能大到影响其市值的程度。该等因素将不利于以公平的价格出售投资，或可能无法出售。

流动资金的使用

合并现金流量

本公司建立了现金流测试制度，定期开展现金流测试，考虑多种情景下公司未来现金收入和现金支出情况，并根据现金流匹配情况对公司的资产配置进行调整，以确保公司的现金流充足。

现金流量分析

本公司的现金收入主要来自于保费收入、非保险合同业务收入、利息及红利收入、投资资产出售及到期收回投资。这些现金流动性的风险主要是合同持有人和保户的退保，以及债务人违约、利率和其他市场波动风险。本公司密切监视并控制这些风险。本公司的现金及银行存款为我们提供了流动性资源，以满足现金支出需求。截至本报告期末，现金及现金等价物余额为

566.29亿元。此外，本公司绝大部分定期银行存款均可动

用，但需缴纳罚息。截至本报告期末，本公司的定期存款为5,456.67亿元。本公司的投资组合也为我们提供了流动性资源，以满足无法预期的现金支出需求。由于本公司在其投资的某些市场上投资量很大，也存在流动性风险。某些情况下，本公司对所投

2020年2019年变动幅度主要变动原因

经营活动产生的现金流量净额304,024286,0326.3%公司业务稳定增长，收到的

保费增加投资活动产生的现金流量净额(292,797)(247,515)18.3%投资管理的需要筹资活动产生的现金流量净额(7,760)(36,075)-78.5%流动性管理的需要汇率变动对现金及现金等价物的

影响额

(144)55不适用–

现金及现金等价物净增加额3,3232,49733.1%–

偿付能力状况

保险公司应当具有与其风险和业务规模相适应的资本。根据资本吸收损失的性质和能力，保险公司资本分为核心资本和附属资本。核心偿付能力充足率，是指核心资本与最低资本

的比率，反映保险公司核心资本的充足状况。综合偿付能力充足率，是指核心资本和附属资本之和与最低资本的比率，反映保险公司总体资本的充足状况。下表显示截至本报告期末本公司的偿付能力状况：

核心资本1,031,947952,030实际资本1,066,939987,067最低资本396,749356,953核心偿付能力充足率260.10%266.71%综合偿付能力充足率268.92%276.53%

注：中国风险导向的偿付能力体系自2016年1月1日起正式实施，本表根据该规则体系编制。

截至本报告期末，本公司综合偿付能力充足率较2019年底下降7.61个百分点，偿付能力充足率下降的主要原因是保险业务和投资资产规模持续增长、股利分配、偿付能力准备金评估利率下行以及赎回其他权益工具。采用公允价值计量的主要项目

项目名称期初余额期末余额当期变动

公允价值变动对当期利润的影响金额

以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产141,606161,56419,9584,262可供出售金融资产1,038,3211,194,997156,676–

合计1,179,9271,356,561176,6344,262

再保业务情况

本公司目前采取的分保形式主要有成数分保、溢额分保及巨灾超赔分保安排，风险保障体系更加全面。现有的分保合同几乎涵盖了全部有风险责任的产品。本公司目前溢额分保的自留额按个人业务和团体业务分别确定。本公司分出业务的接受公司（包括合同和临分）主要是中国人寿再保险有限责任

公司。各经营分部的再保情况载于本年报财务报告附注“分部信息”部分。

重大资产和股权出售

本报告期内，本公司无重大资产和股权出售情况。

主要控股参股公司情况

公司名称主要业务范围注册资本持股比例总资产净资产净利润

中国人寿资产管理

有限公司

4,00060%13,89712,2372,133

中国人寿养老保险股份有限公司

团体养老保险及年金业务；个人养老保险及年金业务；短期健康保险业务；意外伤害保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；养老保险资产管理产品业务；受托管理委托人委托的以养老保障为目的的人民币、外币资金；经银保监会批准的其他业务

3,400本公司持股

70.74%；

资产管理子公司持股

3.53%

6,7894,931817

中国人寿财产保险股份有限公司

财产损失保险；责任保险；信用保险和保证保险；短期健康保险和意外伤害保险；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经银保监会批准的其他业务

18,80040%106,93026,5511,730

广发银行股份有限公司

吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券等有价证券；从事同业拆借；提供信用证服务及担保；从事银行卡业务；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；外汇存、贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；结汇、售汇；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；自营和代客外汇买卖；代理国外信用卡的发行及付款业务；离岸金融业务；资信调查、咨询、见证业务；经银保监会等批准的其他业务

19,68743.686%3,027,972218,15013,812

注：详情请参见本年报财务报告附注“合并财务报表的合并范围”及“长期股权投资”部分。

公司控制的结构化主体情况本公司控制的主要结构化主体情况请参见本年报财务报告附注“合并财务报表的合并范围”部分。

科技赋能与运营服务科技赋能

2020年，公司全面推进数字化转型，加速科技化创新，积极运用数字技术强化科技赋能，助推公司各领域高质量发展。能力跃升，科技化创新全速发力科技布局，彰显国寿实力。围绕“双心双聚”战略内核，优治理、强布局，实施“科技产品制”变革，加快科技应用创新孵化中心与研发分中心建设，不断提升科技价值创造与多元化供给能力；依托公司队伍与服务网点既有优势，线下推广数字化职场，线上打造数字化平台，形成线上线下紧密融合，公司、队伍、客户高频互动的国寿科技布局，为客户提供便捷、高效、精准的金融保险服务。科技驱动，激发创新活力。借助保险科技、云计算及基础设施、网络安全、区块链四大科技创新主题实验室，做强科技创新。近50项前沿技术课题研究深入开展，28个智能应用场景多点开花；算力强大、灵活敏捷的混合云厚积薄发，疫情期间全面支撑公司经营管理从线下到线上的无缝切换，有力确保了公司业务的连续性。数字生态，释放聚联效应。基于数字化平台持续扩展内通外联、开放共享的社交化生态，开放标准化服务1,700余项，投放创新微应用740余个；连接医疗、健康等各类合作机构，开展服务与活动近17万项，以保险为核心的数字生态服务日渐丰富。

赋能升级，数字化转型全面推进数字销售，培育发展新动能。运用数字科技成功拓展线上增员、线上培训、线上展业新方式

—个险全流程线上空中增员快速投入使用，AI智能销售在线培训15.5万期合计1,110万人次；直播早会、云创会等百花齐放，疫情期间达日均2,200场；“黄金宝典2.0”全面升级，以更强大的智能算法助力精准营销，实现数字化工具全面融入保险销售价值链。数字职场，打造智慧新名片。5G、物联网、边缘计算等先进技术广泛应用于全国3万个职场（包含分支机构和营销服务部），业务处理自助终端、智能感知、可视化智慧大屏等新型电子设备使职场全面焕新，互联网自动接入、数字化辅导训练、多维度可视化业绩追踪、AI实时业绩播报等场景相继落地，逐步将职场打造成为公司服务前伸的重要数字支撑。

数字服务，提升指尖新体验。坚持以客户为中心，推动线上服务智慧升级。基于互联网视频、智能身份识别的“无接触服务”，让客户足不出户尽享专属服务体验；基于大数据和人工智能技术的健康险智能理赔模型，覆盖5大类19个关键风险类别，让理赔更高效、便捷；以客户家庭为视角的大数据智能保单体检为客户优选提供贴心参考。

运营服务

82.5%。

智能服务快捷高效。多环节深入应用人工智能技术，为客户提供快捷、精准服务。投保环节应用智能模型审核、质检，助力出单和双录时效同比分别提速40%和25%。联络服务加速智能应用，智能在线服务、智能外呼服务量同比提升158%，新单电子化回访替代率达92%。通过智能模型处理核保、保全业务，核保智能审核通过率达92.7%，保全自动审核通过率达99%。

保单服务更有温度。响应客户关切，联通内外资源，聚力提供“快捷温暖”的精品服务。理赔构建覆盖全国2万余家医疗机构的直付网络，全年为客户提供直赔服务500余万人次。推广“重大疾病一日赔”，为满足条件的重疾客户提供“确诊即可赔”服务，理赔申请支付时效继续加速。保全丰富前端服务触点，拓宽自助办理渠道，服务范围和效能全面提升。生态服务加快布局。构建客户体验管理框架体系，规划设计客户服务未来旅程全景图，构建以客户需求为驱动的体验提升机制，持续优化业务流程。2020年，公司升级线上+线下场景式生态服务模式，客户节参与人数和国寿小画家活动线上访问人次同比分别提升20%和300%；实现向客户推荐个性化服务场景4.3亿次，有效延长了客户体验链。

“大健康”“大养老”战略持续推进。公司积极参与健康中国建设，通过整合健康医疗服务资源，打造覆盖全生命周期的健康生态圈，不断提升健康服务能力，加强与科技企业合作，推进线上线下平台建设，探索健康服务助推主业发展。截至本报告期末，国寿大健康平台服务项目数量过百，累计注册用户量位居行业前列。新冠肺炎疫情期间，公司迅速建设线上抗疫健康服务专区。2020年，公司创新特色医保合作模式，加快“基本医保+大病保险+商业保险”政商一体化结算模式推广应用。公司持续推进国寿养老体系建设，在苏州、海南、成都等地投资建设多个大型养老社区；设立国寿大养老基金，并稳步开展投资布局，重点聚焦持续照料退休社区、城市核心区医养综合体、精品养老公寓等实业资产，布局康复、医养、医院、健康医疗大数据、健康产业园等养老产业链上下游的优质资源，以进一步满足京津冀、长江经济带、粤港澳等战略区域的客户需求。

境信息的具体情况载于《2020年环境、社会及管治（ESG）暨社会责任报告》第六部分。

行业格局和趋势

可能面对的风险

中国人寿保险股份有限公司|二零二零年年报|内含价值

特别要指出的是，计算内含价值的精算标准仍在演变中，迄今并没有全球统一采用的标准来定义一家保险公司的内含价值的形式、计算方法或报告格式。因此，在定义、方法、假设、会计基准以及披露方面的差异可能导致在比较不同公司的结果时存在不一致性。此外，内含价值的计算涉及大量复杂的技术，对内含价值和一年新业务价值的估算会随着关键假设的变化而发生重大变化。因此，建议读者在理解内含价值的结果时应该特别小心谨慎。在下面显示的价值没有考虑本公司和集团公司、国寿投资公司、资产管理子公司、养老保险子公司、财产险公司等之间的交易所带来的未来的财务影响。

内含价值和一年新业务价值的定义

人寿保险公司的内含价值的定义是，经调整的净资产价值与考虑了扣除要求资本成本后的有效业务价值两者之和。“经调整的净资产价值”等于下面两项之和：

结果总结

截至2020年12月31日的内含价值和一年新业务价值与截至2019年12月31日的对应结果：

内含价值的构成

项目

A经调整的净资产价值568,587482,793B扣除要求资本成本之前的有效业务价值565,797509,515C要求资本成本(62,244)(50,220)D扣除要求资本成本之后的有效业务价值(B+C)503,553459,295

E内含价值(A+D)1,072,140942,087

F扣除要求资本成本之前的一年新业务价值64,35463,745G要求资本成本(5,981)(5,047)H扣除要求资本成本之后的一年新业务价值(F+G）58,37358,698

其中：个险板块一年新业务价值57,66956,972

注一：由于四舍五入，数字加起来可能跟总数有细小差异。注二：2019年个险板块数据已根据融合后口径进行模拟重算。下表展示了截至2020年12月31日的个险板块一年新业务价值率情况：

个险板块一年新业务价值率情况

截至2020年

12月31日

截至2019年

按首年保费47.9%49.4%按首年年化保费48.1%49.4%

注一：首年保费是指用于计算新业务价值口径的规模保费，首年年化保费为期交首年保费100%及趸交保费10%之和。注二：2019年个险板块数据已根据融合后口径进行模拟重算。

变动分析下面的分析列示了内含价值从报告期开始日到结束日的变动情况：

2020年内含价值变动的分析

A期初内含价值942,087B内含价值的预期回报75,991C本期内的新业务价值58,373D运营经验的差异567E投资回报的差异24,024F评估方法、模型和假设的变化950G市场价值和其他调整(1,293)H汇率变动(518)I股东红利分配及资本变动(28,626)J其他585K截至2020年12月31日的内含价值（A到J的总和）1,072,140

注：对B–J项的解释：

B反映了适用业务在2020年的预期回报，以及净资产的预期投资回报之和。C2020年一年新业务价值。D2020年实际运营经验（如死亡率、发病率、退保率、费用率）和对应假设的差异。E2020年实际投资回报与投资假设的差异。F反映了评估方法、模型和假设的变化。G反映了2020年从期初到期末市场价值调整的变化及其他调整。H汇率变动。I2020年派发的股东现金红利，以及其他权益工具赎回。J其他因素。

敏感性结果

扣除要求资本

成本之后的有效业务价值

扣除要求资本成本之后的一年新业务价值

基础情形503,55358,373

1.风险贴现率提高50个基点480,52255,630

2.风险贴现率降低50个基点528,29761,344

3.投资回报率提高50个基点598,22568,247

4.投资回报率降低50个基点409,27848,499

5.费用率提高10%497,08854,817

6.费用率降低10%510,01861,930

7.非年金产品的死亡率提高10%；年金产品的死亡率降低10%499,98957,440

8.非年金产品的死亡率降低10%；年金产品的死亡率提高10%507,08959,310

9.退保率提高10%502,80257,061

10.退保率降低10%504,25259,735

11.发病率提高10%496,38056,121

12.发病率降低10%510,86760,631

13.使用2019年内含价值评估假设501,48259,106

14.考虑分散效应的有效业务价值545,333–

韬睿惠悦关于内含价值的审阅报告致中国人寿保险股份有限公司列位董事中国人寿保险股份有限公司（下称“中国人寿”）评估了截至2020年12月31日公司的内含价值结果（下称“内含价值结果”）。对这套内含价值结果的披露以及对所使用的计算方法和假设在本报告的内含价值章节有所描述。中国人寿委托韬睿惠悦管理咨询（深圳）有限公司北京分公司（下称“韬睿惠悦”）审阅其内含价值结果。这份报告仅为中

工作范围

我们的工作范围包括了：

按中国精算师协会发布的《精算实践标准：人身保险内含价

值评估标准》（中精协发〔2016〕36号）审阅截至2020年12月31日内含价值和一年新业务价值所采用的评估方法；审阅截至2020年12月31日内含价值和一年新业务价值所采

用的各种经济和运营的精算假设；审阅中国人寿的内含价值结果。我们的审阅意见依赖于中国人寿提供的各种经审计和未经审计的数据和资料的准确性。

审阅意见

基于上述的工作范围，我们认为：

中国人寿所采用的内含价值评估方法符合中国精算师协会

况、以及公司当前和未来的投资组合状况及投资策略；中国人寿对各种运营假设的设定考虑了公司过去的经验、

现在的情况以及对未来的展望；内含价值的结果，在所有重大方面，均与内含价值章节中

所述的方法和假设保持一致。代表韬睿惠悦洪令德陆振华2021年3月25日

中国人寿保险股份有限公司|二零二零年年报|重要事项

保险资金委托投资管理协议

集团公司与资产管理子公司保险资金委托投资管理协议集团公司与资产管理子公司于2018年12月29日签订2019-2021年委托投资管理协议，委托期限为2019年1月1日至2021年12月31日。为优化服务费结构，增强对资产管理子公司的业绩激励，集团公司与资产管理子公司于2020年7月1日签订2020-2022年委托投资管理协议，以取代2019-2021年委托投资管理协议，并基于业务需求及调整后的服务费结构修订年度上限。根据2020-2022年委托投资管理协议，资产管理子公司同意以自主方式对集团公司委托给其的资产进行投资和管理，但是必须遵守集团公司提供的投资指引和指示。作为资产管理子公司提供投资管理服务的代价，集团公司同意向资产管理子公司支付服务费。投资资产管理服务费计费方式参见财务报告“重大关联方关系及关联交易”附注。在截至2022年12月31日止的三个年度，该交易金额年度上限均为人民币500百万元。资产管理子公司于截至2020年12月31日止年度向集团公司收取投资资产管理服务费共计人民币125.36百万元。

期内新增的委托投资管理

金融产品的金额）（人民币亿元或等值外币）

投资管理服务费、浮动管理费、业绩分成及不动产运营管理服务费金额（人民币亿元或等值外币）

截至2019年12月31日止年度2,000

13.91

截至2020年12月31日止年度2,000

19.82

截至2021年12月31日止年度2,000

22.66

本公司与国寿资本公司保险资金投资管理合作框架协议本公司与国寿资本公司于2019年12月31日签署2020-2022年度框架协议，有效期自2020年1月1日起至2022年12月31日止。根据该协议，本公司将继续作为有限合伙人认购国寿资本公司或其附属公司担任（包括独立担任及与第三方共同担任）普通合伙人的基金产品，及/或国寿资本公司作为管理人（包括基金管理人及共同管理人）的基金产品。截至2022年12

2021年12月31日止三个年度，本公司每年认购的金融产品金额上限不超过40亿元人民币或等值外币。其中，信用类、无抵押产品认购金额不超过20亿元人民币或等值外币；境内外公开或非公开发行的各类永续贷款认购金额不超过20亿元人民币或等值外币。于截至2020年12月31日止年度，本公司与远洋集团未发生交易。

保险销售业务框架协议

与广发银行日常关联交易框架协议经本公司2019年第一次临时股东大会审议批准，本公司与广发银行于2019年12月26日签订2020-2022年度日常关联交易框架协议，有效期自2020年1月1日起，至2022年12月31日止，为期三年。根据该协议框架协议，本公司及控股子公司

与广发银行将在日常业务过程中，按照一般商务条款，开展存款类、金融市场及同业类、融资类、投资理财类、共同投资类、企业年金、资产管理及投资咨询类、托管类、代理类及其他日常关联交易等关联交易。各类关联交易的主要内容及交易金额上限如下：

交易类型交易内容交易金额上限

存款类关联交易包括但不限于本公司及控股子公司在广发银

行存放的定期存款、外币存款、协议存款、同业存款，以及投资于广发银行发行的同业存单等

在协议有效期内任意一天的最高存款余额上限为3,150亿元人民币或等值外币，且任意年度交易产生的利息收入/支出额度上限为185亿元人民币或等值外币

金融市场及同业类关联交易包括但不限于本公司及控股子公司与广发银

行互为交易对手进行的同业拆借、同业借款、同业投资、透支/垫资、证券回购、债券买卖、债券借贷、衍生品交易等日常关联交易

融资类关联交易包括但不限于广发银行为本公司及控股子公

司提供贷款、贷款承诺、担保、保函、信用证等，以及本公司及控股子公司与广发银行进行的购买对方发行的优先股、债务工具等融资工具的日常关联交易

在截至2022年12月31日的三个年度，年度交易总额（包括融资规模及融资产生的利息收入/支出等）上限分别为人民币或等值外币860亿元、1,030亿元、1,190亿元

投资理财类关联交易包括但不限于本公司及控股子公司自广发银

行购入商业银行理财产品、金融机构信贷资产支持证券等投资理财类产品，或者广发银行认（申）购或赎回本公司及控股子公司发行的基金（包括货币型、债权型、混合型、股票型等中国证监会所认可的公开募集基金类型）、保险资产管理产品、债权投资计划等投资理财类产品等日常关联交易

共同投资类关联交易本公司及控股子公司与广发银行共同实施对

外投资形成的关联交易

在截至2022年12月31日的三个年度，年度交易总额上限分别为人民币或等值外币1,000亿元、1,000亿元、1,000亿元

企业年金关联交易本公司及控股子公司接受广发银行委托，开

展企业年金基金受托管理、账户管理、投资管理等有关业务的日常关联交易

资产管理及投资咨询类关联交易

托管类关联交易广发银行接受本公司及控股子公司委托，安

全保管受托资产，并办理有关资金清算、会计核算与估值，投资监督、绩效评估、投资管理综合金融服务以及其他资产服务类业务的日常关联交易

代理类关联交易包括但不限于广发银行为本公司及控股子公

司提供代理销售保险产品、代理收取保险费、代理支付保险金、开展基金销售业务等代理业务服务，以及本公司及控股子公司为广发银行提供代理销售银行理财产品、银行卡等代理业务服务的日常关联交易

其他日常关联交易包括但不限于银行结算业务、网络金融业

务、房产租赁、购买其他产品及服务等

在截至2022年12月31日的三个年度，产生的年度交易总额上限分别为人民币或等值外币8亿元、8亿元、9亿元

189.02百万元，其他日常关联交易发生额为人民币103.98百

万元，均未超过2020-2022年度日常关联交易框架协议约定的年度交易总额上限。

与安保基金框架协议集团公司与安保基金之间的框架协议经本公司2019年第一次临时股东大会审议批准，集团公司与安保基金于2019年9月6日签订2020-2022年度框架协议，有效期自2020年1月1日起，至2022年12月31日止，为期三

年。根据该协议，集团公司与安保基金将继续进行某些日常交易，包括基金产品认（申）购和赎回及私募资产管理。各类交易的定价根据行业惯例并按公平原则由双方协商确定。本公司预计，于截至2022年12月31日止三个年度，框架协议下各类交易的年度上限如下：

截至2020年12月31日止年度

截至2021年12月31日止年度

截至2022年12月31日止年度

基金产品认（申）购金额及相应的认（申）购费10,00010,00010,000基金产品赎回金额及相应的赎回费10,00010,00010,000集团公司支付的私募资产管理业务管理费（包括业绩报酬）100100100

于截至2020年12月31日止年度，基金产品认（申）购金额及相应的认（申）购费发生额为人民币700.00百万元，基金产品赎回金额及相应的赎回费发生额为人民币1,470.58百万元，集团公司支付的私募资产管理业务管理费（包括业绩报酬）为人民币23.79百万元。

基金产品认（申）购金额10,00010,00010,000基金产品赎回金额10,00010,00010,000基金产品认（申）购费100100100基金产品赎回费100100100财产险公司支付的特定客户资产管理业务管理费（包括业绩报酬）100100100其他日常交易金额100100100

于截至2020年12月31日止年度，基金产品认（申）购金额发生额为人民币0百万元，基金产品赎回金额发生额为人民币0百万元，基金产品认（申）购费发生额为人民币0百万元，基金产品赎回费发生额为人民币0百万元，财产险公司支付的特定客户资产管理业务管理费（包括业绩报酬）为人民币7.03百万元，其他日常交易金额为人民币0.10百万元。

财产险公司与安保基金之间的框架协议经本公司2019年第一次临时股东大会审议批准，财产险公司与安保基金于2019年12月3日签订2020-2022年度框架协议，有效期自2020年1月1日起，至2022年12月31日止，为期三年。根据该协议，财产险公司与安保基金将继续进行某

些日常交易，包括基金产品认（申）购和赎回、特定客户资产管理以及其他法律法规允许的日常交易。各类交易的定价根据行业惯例并按公平原则由双方协商确定。本公司预计，于截至2022年12月31日止三个年度，框架协议下各类交易的年度上限如下：

国寿投资公司与安保基金之间的框架协议经本公司2019年第一次临时股东大会审议批准，国寿投资公司与安保基金于2020年2月17日签订2020-2022年度框架协议，有效期自2020年1月1日起，至2022年12月31日止，为期三年。根据该协议，国寿投资公司与安保基金将继续进行

某些日常交易，包括基金产品认（申）购和赎回、特定客户资产管理、顾问业务以及其他法律法规允许的日常交易。各类交易的定价根据行业惯例并按公平原则由双方协商确定。本公司预计，于截至2022年12月31日止三个年度，框架协议下各类交易的年度上限如下：

基金产品认（申）购金额及相应的认（申）购费10,00010,00010,000基金产品赎回金额及相应的赎回费10,00010,00010,000国寿投资及其控股子公司支付的特定客户资产管理业务管理费

（包括业绩报酬）

150150150安保基金的控股子公司支付的特定客户资产管理业务管理费

150150150国寿投资及其控股子公司支付的顾问业务顾问费150150150安保基金及其控股子公司支付的顾问业务顾问费150150150其他日常交易金额150150150

于截至2020年12月31日止年度，基金产品认（申）购金额及相应的认（申）购费发生额为人民币1,057.00百万元，基金产品赎回金额及相应的赎回费发生额为人民币549.65百万元，国寿投资及其控股子公司支付的特定客户资产管理业务管理费（包括业绩报酬）为人民币0百万元，安保基金的控股子公司支付的特定客户资产管理业务管理费（包括业绩报酬）为人民币0百万元，国寿投资及其控股子公司支付的顾问业务顾问费为人民币0百万元，安保基金及其控股子公司支付的顾问业务顾问费为人民币0百万元，其他日常交易金额为人民币3.32百万元。

财产险公司与国寿财富公司之间的框架协议财产险公司与国寿财富公司于2017年12月29日订立2018-2020年度框架协议，据此，于2018年1月1日至2020年12月31日之期间内，财产险公司将继续与国寿财富公司进行某些交易，包括资产管理业务、顾问服务以及其他法律法规允许的日常交易。各类交易的定价根据行业惯例并按公平原则由双方协商确定。在截至2020年12月31日止的三个年度，财产险公司支付的资产管理业务管理费上限分别为人民币50百万元、150百万元和240百万元，财产险公司支付的顾问服务的顾问费上限分别为人民币40百万元、80百万元和120百万元，其他日常交易金额上限分别为人民币150百万元、400百万元和700百万元。于截至2020年12月31日止年度，财产险公司支付的资产管理业务管理费为人民币2.36百万元，财产险公司支付的顾问服务费为人民币2.74百万元，其他日常交易金额为人民币

0.01百万元。

与国寿财富公司框架协议

集团公司与国寿财富公司之间的框架协议集团公司与国寿财富公司于2017年12月27日订立2018-2020年度框架协议，据此，于2018年1月1日至2020年12月31日之期间内，集团公司将继续与国寿财富公司进行某些交易，包括资产管理业务及顾问服务。在截至2020年12月31日止的三个年度，集团公司支付的资产管理业务管理费上限分别为人民币50百万元、120百万元和180百万元，集团公司支付的顾问服务的顾问费上限分别为人民币50百万元、80百万元和120百万元。于截至2020年12月31日止年度，集团公司支付的资产管理业务管理费为人民币1.35百万元，集团公司支付的顾问服务费为人民币1.63百万元。

国寿投资公司与国寿财富公司之间的框架协议国寿投资公司与国寿财富公司于2017年12月20日订立《资产管理业务、顾问业务及其他日常业务交易框架协议》，据此，于2018年1月1日至2020年12月31日之期间内，国寿投资公司将继续与国寿财富公司进行某些交易，包括资产管理业务、顾问服务以及其他法律法规允许的日常交易。各类交易的定价根据行业惯例并按公平原则由双方协商确定。在截至2020年12月31日止的三个年度，资产管理业务管理费上限分别为人民币40百万元、80百万元和120百万元，顾问服务的顾问费上限分别为人民币40百万元、80百万元和120百万元，其他日常交易金额上限分别为人民币20百万元、80百万元和160百万元。于截至2020年12月31日止年度，国寿投资公司与国寿财富公司未发生交易。电商公司与国寿财富公司之间的框架协议中国人寿电子商务有限公司（“电商公司”）与国寿财富公司于2017年12月29日订立《资产管理业务及其他日常业务交易框

架协议》，据此，于2018年1月1日至2020年12月31日之期间内，电商公司将与国寿财富公司进行某些交易，包括资产管理业务、顾问服务以及其他法律法规允许的日常交易。在截至2020年12月31日止的三个年度，电商公司支付的资产管理业务管理费上限分别为人民币5百万元、10百万元和15百万元，电商公司支付的顾问服务的顾问费上限分别为人民币5百万元、10百万元和15百万元，其他日常交易金额上限分别为人民币200百万元、300百万元和400百万元。于截至2020年12月31日止年度，电商公司与国寿财富公司未发生交易。

与万达信息框架协议

本公司与万达信息股份有限公司（“万达信息”）于2020年9月18日签订《日常关联交易框架协议》，于2020年9月18日至2023年9月17日期间内，双方将开展基础技术类、数字化经营管理类、医保业务领域类、客户资源开发类、健康管理类等关联交易。本公司预计，自《框架协议》生效之日起三个年度，各类交易的年度上限如下：

第一年度第二年度第三年度交易类型最高限额最高限额最高限额

基础技术类关联交易50100150数字化经营管理类关联交易100150200医保业务领域类关联交易150200300客户资源开发类关联交易100100100健康管理类关联交易6001,0001,000

合计1,0001,5501,750

其他重大关联交易成立河北雄安白洋淀生态环保基金（有限合伙）

经本公司第六届董事会第十六次会议审议批准，本公司、河北雄安产业投资引导基金（有限合伙）、中国交通建设股份有限公司、中国电力建设股份有限公司及启汇华兴投资（北京）有限公司（各方均作为有限合伙人）于2020年12月31日与中国雄安集团基金管理有限公司及国寿产业投资管理有限公司（各方均作为普通合伙人）订立合伙协议，以成立河北雄安白

洋淀生态环保基金（有限合伙）。合伙企业全体合伙人认缴出资总额为人民币65.02亿元，其中本公司认缴出资人民币20亿元。国寿资本公司将作为合伙企业的管理人。合伙企业的期限为十五年。合伙企业所投领域为白洋淀生态环保项目，涉及水务、固废处理等行业。

成立北京国寿养老产业投资基金（有限合伙）

经本公司2020年第一次临时股东大会审议批准，本公司（作为有限合伙人）与国寿启远（北京）养老产业投资管理有限公司（作为普通合伙人）于2020年11月27日订立合伙协议，以成立北京国寿养老产业投资基金（有限合伙）。合伙企业的首期募集资金总额为人民币100亿元，其中，本公司认缴出资人民币99.9亿元。国寿股权投资有限公司将作为合伙企业的管理人。合伙企业的期限为十年。合伙企业将专注于养老产业领域的投资，包括持续照料退休社区、城市核心区精品养老公寓、社区居家养老等实业资产，养老产业链上下游符合养老产业链延伸方向且监管机构允许的产业或业态的投资。成立中关村科学城科技创新空间资源投资基金（有限合伙）

经本公司第六届董事会第二十八次会议审议批准，本公司及北京市海淀区国有资本经营管理中心（各方均作为有限合伙人）于2020年12月31日与国寿置业投资管理有限公司（“国寿

置业公司”）及北京中关村创业大街科技服务有限公司（各方均作为普通合伙人）订立合伙协议，以成立中关村科学城科技创新空间资源投资基金（有限合伙）。合伙企业全体合伙人认缴出资总额为人民币50.02亿元，其中，本公司认缴出资人民币47.5亿元。国寿资本公司将作为合伙企业的管理人。合伙企业的期限为八年。合伙企业将主要聚焦位于北京市海淀区、产权清晰完整的教育科研和商业办公地产等符合保险资金投资要求的项目。

成立国寿启航壹期（天津）股权投资基金合伙企业（有限合伙）

经本公司第六届董事会第二十九次会议审议批准，本公司（作为有限合伙人）于2020年11月20日与国寿置业公司（作为普通合伙人）订立合伙协议，以成立国寿启航壹期（天津）股权投资基金合伙企业（有限合伙）。合伙企业全体合伙人认缴出资总额为人民币90.01亿元，其中，本公司认缴出资人民币90亿元。国寿资本公司将作为合伙企业的管理人。合伙企业的期限为六年。合伙企业将重点对中国一线及强二线城市的不动产项目进行股权及符合法律法规及监管政策要求的配套投资。

成立国寿铁建基础设施投资基金（有限合伙）

经本公司第六届董事会第三十次会议审议批准，本公司、中铁建资本控股集团有限公司、天津恒通达投资有限责任公司（均作为有限合伙人）于2020年12月31日与天津互通投资有

限责任公司（作为普通合伙人）订立合伙协议，以成立国寿铁建基础设施投资基金（有限合伙）。合伙企业的初始预期经营期限为35年。合伙企业全体合伙人认缴出资总额为人民币

280.1亿元，其中，本公司认缴出资人民币140亿元。合伙企

业将主要投资于中国基础设施项目。国寿资本公司将作为合伙企业的管理人，国寿投资公司将作为合伙企业的投资顾问。

本报告期内未发生亦未有以前期间发生但延续到本报告期的为公司带来的损益额达到公司报告期内利润总额10%以上（含10%）的托管、承包、租赁其他公司资产或其他公司托

管、承包、租赁公司资产的事项。本报告期内公司无对外担保事项，公司未对控股子公司提供担保。在报告期内或报告期继续发生的委托他人进行理财情况：投资是本公司主业之一。公司投资资产管理主要采用委托投资管理模式，目前已形成以中国人寿系统内管理人为主、外部管理人为有效补充的多元化委托投资管理格局。系统内投资管理人有资产管理子公司及其子公司、国寿投资公司及其子公司、养老保险子公司；系统外投资管理人包括境内管理人和境外管理人，含多家基金公司、证券公司及其他专业投资管理机构。公司根据不同品种的配置目的、风险特征和各管理人专长来选择不同的投资管理人，以构建风格多样的投资组合，提升资金运用效率。公司与各管理人签订委托投资管理协议，通过投资指引、资产托管、绩效考核等措施监督管理人日常投资行为，并根据不同管理人和投资品种的特性采取有针对性的风险控制措施。除本报告另有披露外，本报告期内，公司无其他重大合同。

公司、股东、实际控制人、收购人、董事、监事、高级管理人员或其他关联方在报告期内或持续到报告期内的承诺事项

本公司A股上市前（截至2006年11月30日），中国人寿保险（集团）公司重组设立公司时投入至公司的土地使用权中，权

属变更手续尚未完成的土地共4宗、总面积为10,421.12平方

米；投入至公司的房产中，权属变更手续尚未完成的房产共6

处、建筑面积为8,639.76平方米。中国人寿保险（集团）公司

承诺：自公司A股上市之日起一年内，中国人寿保险（集团）

公司协助公司完成上述4宗土地和6处房产的权属变更手续，

如届时未能完成，则中国人寿保险（集团）公司承担由于产权

不完善可能给公司带来的损失。

中国人寿保险（集团）公司严格按照以上承诺履行。截至本报

分不清的历史原因暂未完成产权登记外，其余土地、房产权

属变更手续均已办理完毕。公司深圳分公司持续正常使用上

述未办理权属变更登记的房产及相应土地，未有任何其他方

对公司使用上述房产及相应土地提出任何质疑或阻碍。

深圳分公司与其他产权共有人已向原产权人的上级机构就办

理物业确权事宜发函，请其上报国务院国有资产监督管理委

员会（“国资委”），请国资委确认各产权共有人所占物业份额

并向深圳市国土部门出具书面文件说明情况，以协助本公司

与其他产权共有人办理产权分割手续。

鉴于上述2宗房产及相应土地使用权的权属变更由产权共有

人主导，在权属变更办理过程中，因历史遗留问题、政府审

批等原因造成办理进度缓慢，本公司控股股东中国人寿保险（集团）公司重新作出承诺如下：中国人寿保险（集团）公司将

协助本公司，并敦促产权共有人尽快办理完成上述2宗房产

及相应土地使用权的权属变更手续，如由于产权共有人的原

因确定无法办理完毕，中国人寿保险（集团）公司将采取其他

合法可行的措施妥善解决该事宜，并承担由于产权不完善可

能给本公司带来的损失。

公司及其董事、监事、高级管理人员、控股股东、实际控制人、收购人所受处罚及整改情况本报告期内，公司及其董事、监事、高级管理人员、控股股东、实际控制人、收购人均未受有权机关、纪检部门、中国证监会以及环保、安监、税务等其他行政管理部门的重大行政处罚，亦未受证券交易所的公开谴责。本公司现任及报告期内离任的董事、监事、高级管理人员近三年未受证券监管机构处罚。报告期内公司及其控股股东、实际控制人诚信状况的说明本报告期内，公司及其控股股东、实际控制人不存在未履行法院生效判决、所负数额较大的债务到期未清偿等情况。主要资产受限情况本公司主要资产为金融资产。本报告期内，本公司无应披露的主要资产被查封、扣押、冻结等情况。

中国人寿保险股份有限公司|二零二零年年报|公司治理

董事会报告本公司于报告期内及截至本报告之日的董事名单如下：

执行董事王滨（董事长）

苏恒轩利明光赵鹏（于2020年2月20日起任，于2020年4月23日因工作变动原因辞任）

非执行董事袁长清

刘慧敏（于2021年2月7日因工作变动原因辞任）尹兆君（于2021年1月15日因工作变动原因辞任）王军辉

独立董事张祖同

注白杰克汤欣梁爱诗

主要业务本公司是中国领先的人寿保险公司，拥有由保险营销员、团险销售人员以及专业和兼业代理机构组成的广泛的分销网络，提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险和健康险等产品与服务。本公司是中国最大的机构投资者之一，并通过控股的资产管理子公司成为中国最大的保险资产管理者之一。本公司亦控股养老保险子公司。业务审视本报告期内本公司总体经营情况有关本报告期内本公司的总体经营情况、本公司业务的未来发展以及本公司所面对的主要风险的详情，请见本年报“管理层讨论与分析”和“内部控制与风险管理”部分。该等内容构成“董事会报告”的一部分。

公司的环境政策及表现本公司大力发展绿色金融，不断完善绿色投资管理体系；坚持绿色运营，将低碳环保理念融入企业日常办公及保险运营、服务全过程，助力国家实现“碳中和”目标。

汤欣先生、张祖同先生、利明光先生、苏恒轩先生、王滨先生、袁长清先生、王军辉先生、白杰克先生、梁爱诗女士

公司遵守对公司有重大影响的有关法律及规则的情况

公司与员工的关系

本公司积极推进以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度建设，保障员工民主权利、促进员工和企业共同发展。总、省公司已全面建立了职工代表大会制度，依法落实大会的知情权、建议权、决定权、选举权，检查督促职工代表大会决议的执行情况，认真做好督办提案的落实，不断完善民主管理。2020年，公司召开三次临时职工代表大会，分别审议通过了《中国人寿保险股份有限公司员工违规违纪行为处理规定（2020修订）》《关于贯彻落实<员工违规违纪行为处理规定（2020修订）>有关问题的通知》《中国人寿保险股份有限公司分支机构员工管理办法》《中国人寿保险股份有限公司分（支）公司员工绩效管理办法》。

有关本公司员工情况的详情（包括员工数目、专业构成、教育程度、薪酬政策及培训计划），请见本年报“董事、监事、高级管理人员及员工情况”部分。利润分配政策的制定及执行情况根据《公司章程》第二百一十七条规定，本公司利润分配政策的基本原则为：

公司充分考虑对投资者的回报，每年按当年实现的公司可分配利润规定比例向股东分配股利；公司的利润分配政策保持连续性和稳定性，同时兼顾公司的长远利益、全体股东的整体利益及公司的可持续发展；公司优先采用现金分红的利润分配方式。

根据《公司章程》第二百一十八条规定，本公司利润分配的具体政策为：

利润分配的形式：公司采用现金、股票或者现金与股票相结合的方式分配股利。在有条件的情况下，公司可以进行中期利润分配。公司股息不附带任何利息，除非公司没有在公司股息应付日将股息派发予股东；公司现金分红的具体条件和比例：公司在当年盈利且累计

未分配利润为正的情况下，采取现金方式分配股利，公司最近三年以现金方式累计分配的利润应不少于公司最近三年实现的年均可分配利润的百分之三十；公司发放股票股利的具体条件：公司在经营情况良好，并且董事会认为公司股票价格与公司股本规模不匹配、发放股票股利有利于公司全体股东整体利益时，可以在满足上述现金分红的条件下，提出股票股利分配预案。

同时，公司的利润分配需满足监管规定。对核心偿付能力充足率或综合偿付能力充足率不达标的公司，银保监会可以根据公司偿付能力充足率不达标的原因采取具有针对性的监管措施，其中包括限制公司向股东分红。

根据《公司章程》第二百一十九条规定，本公司利润分配方案的审议程序为：

公司的利润分配方案由公司董事会审议。董事会就利润分配方案的合理性进行充分讨论，形成专项决议并经独立董事发表独立意见后提交股东大会审议。审议利润分配方案时，公司为股东提供网络投票方式。股东大会审议现金分红具体方案时，公司应当通过多种渠道与股东特别是中小股东进行沟通和交流，充分听取投资者的意见和诉求，并及时答复中小投资者关心的问题。

近3年利润分配方案或预案、资本公积转增股本方案或预案

2020年度利润分配预案或资本公积转增股本预案根据2021年3月25日董事会通过的2020年度利润分配方案，按照2020年度净利润的10%提取任意盈余公积人民币50.09亿元，按已发行股份28,264,705,000股计算，拟向全体股东派发现金股利每股人民币0.64元（含税），共计约人民币

180.89亿元。上述利润分配方案尚待股东于2021年6月30日

（星期三）举行之2020年年度股东大会批准后生效。本公司

向内资股股东支付的股利以人民币计价和宣布，用人民币支付。本公司向境外上市外资股股东支付的股利以人民币计价和宣布，以该等外资股上市地的货币支付（如上市地不止一个的话，则用本公司董事会所确定的主要上市地的货币缴付）。本公司向外资股股东支付股利，应当按照国家有关外汇管理的规定办理，如无规定，适用的兑换率为宣布派发股利之日前一星期中国人民银行公布的有关外汇的平均收市价。本年度利润分配方案中不实施资本公积转增股本。公司利润分配政策符合《公司章程》及审议程序的规定，具有明确的分红标准和分红比例，决策程序和机制完备，中小股东有充分表达意见和诉求的机会，中小股东的合法权益得到充分保护，并由独立董事尽职尽责审议并发表独立意见。2019年及2018年度利润分配方案及实施情况请参见本公司于2020年7月10日及2019年6月13日在上交所网站发布的《中国人寿2019年年度A股利润分配实施公告》《中国人寿2018年年度A股利润分配实施公告》。

公司近三年的利润分配情况：

分红年度

每10股送红股数

（股）

每10股派息数（元）

（含税）

每10股转增数

现金分红的数额（含税）

分红年度合并报表中归属于母公司股东的净利润

占合并报表中归属于母公司股东的净利润的比率

2020–6.4–18,08950,26836%

2019–7.3–20,63358,28735%2018–1.6–4,52211,39540%

会计估计变更情况本公司本报告期会计估计变更情况请参见本年报财务报告附注“重大会计估计变更”部分。慈善捐款

本公司本报告期慈善捐款总额约为人民币337.31百万元。上市证券持有人所享有的税项减免资料

购买、出售或赎回本公司证券

本报告期内，本公司及其附属公司并无购买、出售或赎回本公司的任何上市证券。

H股股票增值权

本公司所有董事和监事，均未与本公司及其附属公司订立任何在一年内不能终止，或除法定补偿外还须支付任何补偿方可终止的服务合约。

董事及监事（及与其有关连的实体）于重大交易、安排或合约之权益

各位董事、监事（及与其有关连的实体）概无在本公司或其控股股东或其各自的任何附属公司于本报告期间所订立或于本报告期末仍有效的重大交易、安排或合约中直接或间接拥有任何重大权益。

董事及监事认购股份之权利

于本报告期内及截至本报告期末，概无存在任何安排，而该安排的其中一方是本公司、本公司的附属公司或控股公司、或本公司的控股公司的附属公司，且该安排的目的或其中一个目的是使任何董事、监事或其各自配偶或未满18岁的子女通过购入本公司或任何其他法人团体的股份或债券的方式而获益。

获准许的弥偿条文

于报告期内及截至本报告之日，本公司已就其董事可能面对因企业活动产生的法律诉讼，作适当的投保安排，且该投保安排已经生效。

优先购股权、股份期权安排

重大担保

本公司独立董事对公司有关对外担保事项发表了独立意见，认为：

报告期内，公司不存在对外提供担保的情况；公司关于对外担保的内部控制制度，符合法律、法规及《关

议程序。

主要客户2020年，本公司前五大客户的总保费收入占年内公司总保费收入少于30%，且前五大客户中无本公司关联方。

足够公众持股量

据本公司从公开途径所得数据及据董事于本年报刊发前的最后实际可行日期（2021年3月25日）所知，本公司不少于25%的已发行股本（即本公司股份适用之最低公众持股量）一直由公众持有。

服务名称/性质费用

总计66.13

监事会报告依据《公司法》《公司章程》，本公司设监事会。监事会根据《公司法》《公司章程》和《监事会议事规则》行使以下职权：检

查公司财务；对公司董事、总裁、副总裁和其他高级管理人员执行公司职务时违反法律、法规、《公司章程》及股东大会决议的行为进行监督；审核董事会审议的财务报告、业绩报告和利润分配方案等财务资料；提议召开临时股东大会，向股东大会提出议案；及其他法律、法规和上市地监管规则规定的职权。监事会由股东代表等非职工代表监事与职工代表监事组成，其中职工代表的比例不得低于三分之一。股东代表等非职工代表监事由股东大会选举和更换，职工代表由公司职工民主选举和更换。

监事会向股东大会负责，向股东大会报告依法履行职责的情况；对公司报告期内依法经营、财务报告、关联交易、内部控制等作出评价。监事会会议由监事会主席负责召集。根据《公司章程》，本公司制定了《监事会议事规则》，建立了监事会会议制度，监事会会议按召开的确定性分为定期会议和临时会议，定期会议每年至少召开三次，主要议题是听取和审议公司财务报告、定期报告，检查公司财务状况和内部控制情况；当必要时，可召开临时会议。目前，本公司第六届监事会由贾玉增先生、韩冰先生、曹青杨先生、王晓青女士组成。贾玉增先生为监事会主席，其中贾玉增先生、韩冰先生为非职工代表监事，曹青杨先生与王晓青女士为职工代表监事。2020年1月，宋平先生因工作调动，辞任本公司监事。2020年7月，罗朝晖先生因工作变动，辞任本公司监事。

王晓青女士、曹青杨先生、贾玉增先生、韩冰先生

会议及出席情况本报告期内，公司监事会共召开5次会议，会议出席情况如下：

监事姓名

亲自出席次数/应出席会议次数

委托出席次数/应出席会议次数

贾玉增5/50/5韩冰5/50/5曹青杨5/50/5王晓青5/50/5

离任监事会议出席情况如下：

宋平0/0–罗朝晖2/20/2

监事会活动情况

出席监事会会议，认真履行职责。按照公司上市地监管要求、《公司章程》及公司《监事会议事规则》，根据监事会工作安排，公司监事会及时召开监事会各次定期会议，审议有关公司财务报告、定期报告、内部控制、风险管理等方面的议案。2020年度，第六届监事会共召开5次会议。在监事会会议上，各位监事踊跃发言，积极讨论，认真履行职责，为公司经营发展建言献策。

监事会就有关事项发表的独立意见本报告期内，公司监事会根据《公司法》《公司章程》和《监事会议事规则》赋予的职能，认真履行了监督职能。监事会对本报告期内的监督事项无异议。公司依法经营情况。报告期内，本公司依法运作，公司经营、决策程序符合《公司法》和《公司章程》的有关规定；公司董事、高级管理人员遵守勤勉诚信的原则，认真履行职责，未发现上述人员在执行公司职务时有违反法律、法规、《公司章程》和损害公司利益的行为。财务报告真实情况。本公司年度财务报告真实反映了公司的财务状况和经营成果。2020年度财务报表已经安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）及安永会计师事务所根据中国注册会计师审计准则及国际审计准则进行审计并出具了标准无保留意见审计报告。

收购、出售资产情况。报告期内，本公司收购、出售资产交易价格公平合理，未发现内幕交易及损害股东权益或造成公司资产流失的行为。关联交易情况。报告期内，本公司关联交易符合商业原则，未发现损害公司利益的行为。内部控制制度及内部控制自我评价报告情况。报告期内，本公司不断完善内部控制制度，持续提升内部控制制度的有效性。公司监事会审阅了内部控制自我评估报告，对董事会关于公司内部控制自我评估报告无异议。

承监事会命贾玉增监事会主席中国北京2021年3月25日

普通股股份变动及股东情况股本变动情况本报告期内，本公司股份总数及股本结构未发生变化。

证券发行与上市情况截至本报告期末，本公司近三年无证券发行情况。本报告期内，本公司股份总数及结构未因送股、配股等原因发生变动，且无内部职工股。股东和实际控制人情况股东总数和持股情况

截至报告期末A股股东167,218户普通股股东总数H股股东26,202户

本年度报告披露日前A股股东176,351户上一月末的普通股股东总数H股股东26,014户前十名股东持股情况

单位：股

股东名称股东性质持股比例期末持股数量报告期内增减

持有有限售条件股份数量

质押或冻结的

股份数量

中国人寿保险(集团)公司国有法人68.37%19,323,530,000–––HKSCCNomineesLimited境外法人25.92%7,327,335,246+3,644,543––中国证券金融股份有限公司国有法人2.56%723,937,634–––中央汇金资产管理有限责任公司国有法人0.42%119,719,900–––香港中央结算有限公司境外法人0.17%48,421,705-6,228,459––中国平安人寿保险股份有限公司－

自有资金

其他0.10%27,456,051+27,456,051––汇添富基金－工商银行－汇添富－

添富牛53号资产管理计划

其他0.05%15,015,845–––中国工商银行－上证50交易型

开放式指数证券投资基金

其他0.04%12,397,276-408,847––中国国际电视总公司国有法人0.04%10,000,000–––中国核工业集团有限公司国有法人0.03%8,950,800-3,449,200––

股东情况的说明

1.HKSCCNomineesLimited为香港中央结算（代理人）有限公司，其所持股份

为代香港各股票行客户及其他香港中央结算系统参与者持有。因联交所有关规则并不要求上述人士申报所持股份是否有质押及冻结情况，因此HKSCCNomineesLimited无法统计或提供质押或冻结的股份数量。

2.汇添富基金－工商银行－汇添富－添富牛53号资产管理计划的资产托管人以及

名称中国人寿保险（集团）公司

法定代表人王滨

成立日期

2003年7月21日（中国人寿保险（集团）公司的前身是1999年1月经国务院批准组建的中国人寿保险公司。2003年经原中国保险监督管理委员会批准，中国人寿保险公司进行重组，变更为中国人寿保险（集团）公司）

主要经营业务

已承保的人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务的续期收费和给付保险金等保险服务以及再保险业务；控股或参股境内外保险公司或其他金融保险机构；国家法律法规允许或国务院批准的资金运用业务；银行保险监督管理机构批准的其他业务。

报告期内控股和参股的其他境内外上市公司的股权情况

截至2020年12月31日，中国人寿保险（集团）公司持有康健国际医疗集团有限公司股票1,785,098,644股（H股），持股比例为23.72%。

本公司实际控制人为中华人民共和国财政部。本公司与实际控制人之间的产权及控制关系

如下：

本报告期内，本公司控股股东及实际控制人未发生变更。截至本报告期末，本公司无其他持股在10%以上的法人股东。

为贯彻落实《国务院关于印发划转部分国有资本充实社保基金实施方案的通知》(国发〔2017〕49号)有关部署，根据银保监会《关于中国人寿保险（集团）公司变更

股东的批复》（银保监复〔2020〕63号），银保监会已核准财政部将持有的集团公司股权10%一次性划转给全国社会保障基金理事会（“社保基金会”）（“本次无偿划转”）。本次无偿划转完成后，财政部持有集团公司90%股权，社保基金会持有集团公司10%股权。

中华人民共和国财政部全国社会保障基金理事会

中国人寿保险（集团）公司中国人寿保险股份有限公司

90%10%

68.37%

董事、监事、高级管理人员情况现任董事情况

姓名职务性别出生年月任期起始日期

年初持股数

年末持股数

变动原因已发工资/薪酬（万元）

各项福利及社会保险、住房公积金、企业年金单位缴费部分（万元）

报告期内从本公司获得的税前报酬总额（万元）是否在公司关联方获取报酬

董事长执行董事

男1958年11月2018年12月3日开始00/000是苏恒轩执行董事男1963年2月2018年12月20日开始00/000是利明光执行董事男1969年7月2019年8月16日开始00/125.3022.60147.90否袁长清非执行董事男1961年9月2018年2月11日开始00/000是王军辉非执行董事男1971年7月2019年8月16日开始00/000是张祖同独立董事男1948年11月2014年10月20日开始00/32032是白杰克独立董事男1951年10月2015年7月11日开始00/32032否汤欣独立董事男1971年9月2016年3月7日开始00/32032是梁爱诗独立董事女1939年4月2016年7月20日开始00/30030是

合计////00/251.3022.60273.90/

现任监事情况

变动原因

已发工资/薪酬（万元）

贾玉增监事会主席男1962年6月2018年7月11日开始00/143.2022.55165.75否韩冰监事男1971年11月2019年7月12日开始00/50.5533.7084.25否曹青杨职工代表监事男1963年5月2019年7月12日开始00/59.3633.5592.91否王晓青职工代表监事女1965年10月2019年12月27日开始00/51.8432.2584.09否

合计////00/304.95122.05427.00/

1.根据《公司章程》，本公司监事任期三年，可以连选连任。

现任高级管理人员情况

姓名职务性别出生年月任期起始年月

苏恒轩总裁男1963年2月2019年4月开始00/000是

利明光

副总裁总精算师董事会秘书

男1969年7月

自2014年11月开始担任副总裁职务，自2012年3月开始担任总精算师职务，自2017年6月开始担任董事会秘书职务

00/125.3022.60147.90否

黄秀美

副总裁财务负责人

女1967年6月2020年5月开始00/95.4715.17110.64否阮琦副总裁男1966年7月2018年4月开始00/125.3022.22147.52否詹忠副总裁男1968年4月2019年7月开始00/143.2022.53165.73否杨红副总裁女1967年2月2019年7月开始00/125.3022.56147.86否赵国栋总裁助理男1967年11月2019年10月开始00/65.0022.4487.44否许崇苗合规负责人男1969年10月2018年7月开始00/52.7534.2486.99否杨传涌审计责任人男1963年3月2020年12月开始00/4.843.107.94否

合计////00/737.16164.86902.02/

3.经本公司第六届董事会第二十五次会议审议及银保监会北京监管局核准，黄秀美女士自2020年5月20日起担任本公司财务负责人。经本公司第六届董事会第十

八次会议审议及银保监会北京监管局核准，杨传涌先生自2020年12月25日起担任本公司审计责任人。

离任董事、监事、高级管理人员情况

姓名原担任职务性别出生年月任期起止日期

变动情况

赵鹏

执行董事副总裁

男1972年4月

2020年2月20日至2020年4月23日

00/000是

因工作变动辞任2018年3月至2020年5月尹兆君非执行董事男1965年7月

2017年7月31日至2021年1月15日

因工作变动辞任刘慧敏非执行董事男1965年6月

2017年7月31日至2021年2月7日

因工作变动辞任罗朝晖监事男1974年3月

2018年2月11日至2020年7月22日

因工作变动辞任宋平职工代表监事男1964年6月

2018年3月15日至2020年1月3日

00/4.212.877.08否

因工作调动辞任

合计////00/4.212.877.08//

1.本表统计的为本报告期内及截至本报告提交时的离任情况。

本公司董事简历

王滨先生1958年出生中国国籍自2018年12月起担任本公司董事长，现任中国人寿保险（集团）公司董事长、党委书记，中国人寿资产管理有限公司董事长，广发银行股份有限公司董事、董事长。王先生先后在政府、金融机构任职，有近三十年的金融管理经验。曾在中国人民银行任职，作为重要成员参与了中国农业发展银行的筹备和成立工作，曾任中国农业发展银行江西省分行、交通银行股份有限公司（“交通银行”）天津分行、交通银行北京分行行长，2005年至2012年任交通银行副行长，2010年至2012年兼任交通银行执行董事，2012年3月至2018年8月任中国太平保险集团董事长、党委书记。王先生系经济学博士，研究员，党的十九大代表，第十二届、十三届全国政协委员。

苏恒轩先生1963年出生中国国籍

自2018年12月起担任本公司执行董事。自2019年4月起担任本公司总裁。自2017年12月起担任中国人寿保险（集团）公司副总裁。自2020年9月起担任广发银行股份有限公司董事。2015年3月至2018年2月，担任中国人寿养老保险股份有限公司总裁。2000年至2015年期间，先后担任本公司河南省分公司副总经理，总公司个人保险部总经理、个险销售部总经理，总公司总裁助理、副总裁。苏先生先后毕业于武汉大学、中国科学技术大学，2011年毕业于中国科学技术大学管理科学与工程专业获管理学博士学位。苏先生具有超过35年丰富的寿险经营管理经验，系高级经济师。

利明光先生1969年出生中国国籍自2019年8月起担任本公司执行董事，自2014年11月起担任本公司副总裁，自2012年3月起担任本公司总精算师，自2012年5月起担任中国人寿养老保险股份有限公司总精算师，自2017年6月起担任本公司董事会秘书。利先生1996年加入本公司，先后担任副处长、处长、产品开发部总经理助理、公司精算责任人、精算部总经理。1991年毕业于上海交通大学计算机专业获学士学位，1996年毕业于中央财经大学货币银行学专业精算方向获硕士学位，2010年获清华大学EMBA，2011年赴美国宾夕法尼亚大学学习。利先生拥有中国精算师（FCAA）和英国精算师（FIA）资格。曾任中国精算工作委员会首届主任、中国精算师协会第一、二届秘书长，现任中国精算师协会常务理事、全国保险专业学位研究生教育指导委员会委员。

袁长清先生1961年出生中国国籍自2018年2月起担任本公司非执行董事。现任中国人寿保险（集团）公司副董事长、总裁、党委副书记。2015年4月至2017年5月担任中国农业银行股份有限公司监事长、党委副书记。2014年11月至2015年4月担任中国光大集团股份公司副总经理、纪委书记。2008年12月至2012年8月担任中国光大（集团）总公司纪委书记，2012年8月至2014年11月担任中国光大（集团）总公司执行董事、副总经理、纪委书记，期间兼任光大证券股份有限公司董事长。

1995年至2008年期间，先后担任中国工商银行股份有限公司新疆分行副行长、行长、党委书记，河南分行行长、党委书记，总行党委组织部部长兼任人力资源部总经理。1981年至1995年期间，在中国人民银行和中国工商银行分支机构专业和管理岗位工作。袁先生毕业于香港大学国际工商管理专业，获工商管理学硕士学位，系高级经济师。王军辉先生1971年出生中国国籍自2019年8月起担任本公司非执行董事。自2016年8月起担任中国人寿保险（集团）公司首席投资官、中国人寿资产管理有限公司总裁。自2016年12月起担任国寿安保基金管理有限公司董事长。2004年至2016年期间，先后担任中国人寿资产管理有限公司总裁助理、副总裁、国寿投资控股有限公司总裁。2002年至2004年期间，先后担任嘉实基金管理有限公司投资部总监、总经理助理。王先生1995年毕业于北京工业大学计算机学院软件专业获得学士学位，2008年毕业于财政部财政科学研究所财政学专业获博士学位，系高级经济师。

张祖同先生1948年出生中国国籍

自2014年10月起担任本公司独立董事。2004年自安永会计师事务所退休，退休前曾任安永会计师事务所大中华区副主席、专业服务管理合伙人和安永审计及咨询服务主席。张先生自2007年至2013年期间担任中国太平洋保险（集团）股份有限公司的独立非执行董事。目前张先生担任于联交所上市的嘉里建设有限公司及华虹半导体有限公司独立非执行董事。张先生从事香港执业会计师约30年，在会计、审计及财务管理方面具有广泛经验，拥有伦敦大学理学学士学位、英格兰及威尔士特许会计师公会资深会员资格。

白杰克先生(RobinsonDrakePike)1951年出生美国国籍自2015年7月起担任本公司独立董事。2014年自高盛集团退休，2011年8月至2014年5月任高盛董事总经理/英国高盛国际银行北京代表处首席代表，2007年1月至2011年8月任高盛董事总经理/高盛集团派驻中国工商银行高级顾问兼项目小组负责人，2000年7月至2006年12月历任雷曼兄弟高级副总裁/亚洲信用风险管理副主任、主任。白先生具有逾30年的亚洲金融业从业经验，主要涉及风险管理和中国银行业。白先生拥有耶鲁大学汉语专业学士学位，普林斯顿大学国际关系学院经济发展学专业硕士学位。

汤欣先生1971年出生中国国籍

自2016年3月起担任本公司独立董事。现任清华大学法学院教授、清华大学商法研究中心副主任、《清华法学》副主编，上海证券交易所上市委员会委员，深圳证券交易所法律专业咨询委员会委员，中国上市公司协会独立董事委员会主任委员，嘉实基金管理有限公司及贵州银行股份有限公司独立董事。汤先生2008年至2010年获选为中国证券监督管理委员会第

一、二届并购重组审核委员会委员；自2008年至2014年任中国东方红卫星股份有限公司独

立董事，自2009年至2013年任国投电力控股股份有限公司和长江证券股份有限公司独立董事，自2009年至2015年任北京农村商业银行股份有限公司独立董事。汤先生在中国人民大学获得法学学士、硕士、博士学位。

梁爱诗女士1939年出生中国国籍

自2016年7月起担任本公司独立董事。首任香港特别行政区律政司司长、行政会议成员，第二、三、四任全国人大常委会香港特别行政区基本法委员会副主任委员，姚黎李律师行顾问律师。曾出任社会福利咨询委员会委员、平等机会委员会委员、香港各界妇女联合协进会执委及理事、国际法律妇女协会主席及议员长、世界南海联谊总会名誉会长等职务。梁女士是一位太平绅士、国际公证人和中国委托公证人，并荣获“大紫荆勋章”，具有香港特别行政区和英国律师公会执业资格。毕业于香港大学，获得法学硕士学位，并取得国际婚姻法学院院士资格。2009年12月至今，担任俄罗斯联合铝业有限公司独立非执行董事。2010年4月至今，担任华润电力控股有限公司独立非执行董事。2017年6月至今，担任中国石油天然气股份有限公司独立非执行董事。

本公司监事简历

贾玉增先生1962年出生中国国籍

自2018年7月起担任本公司监事会主席。自2020年7月起担任中国保险学会常务理事、自2020年12月起任中国保险保障基金有限责任公司董事。2006年至2018年3月期间，先后任中国人寿养老保险股份有限公司监事、人力资源部总经理、总裁助理、副总裁、董事会秘书、执行董事、合规负责人。2004年至2006年期间，担任本公司工会工作部总经理、工会常务副主任、监事。1988年至2004年期间，历任国家监察部办公厅主任科员、副处级秘书，中纪委监察部监察综合室部长办公室副主任（主持工作），中纪委办公厅正处级检查员、监察员、副局级检查员、监察专员。贾先生2003年毕业于香港公开大学工商管理专业并获得工商管理硕士学位。韩冰先生1971年出生中国国籍

自2019年7月起担任本公司监事。自2018年12月起担任本公司人力资源部总经理。2016年3月至2018年12月担任中国人寿养老保险股份有限公司人力资源部总经理。2014年至2016年期间，先后担任本公司宁波市分公司副总经理、纪委书记、西藏自治区分公司副总经理、纪委书记。2006年至2014年担任本公司人力资源部副总经理。韩先生于1994年毕业于北京经济学院劳动经济专业，获经济学学士学位。

曹青杨先生1963年出生中国国籍

自2019年7月起担任本公司监事。自2011年2月起担任本公司产品开发部总经理。2008年至2011年期间，先后担任本公司天津市分公司副总经理、本公司统计工作组组长。2004年至2008年期间，先后担任本公司投资者关系部总经理、董事会秘书局副秘书长兼投资者关系部总经理、董事会秘书局副秘书长。曹先生于2004年毕业于南开大学金融学专业，获经济学博士学位。

王晓青女士1965年出生中国国籍

自2019年12月起担任本公司监事。自2018年4月起先后担任本公司风险管理部副总经理、总经理。2016年5月至2018年4月期间担任本公司西藏自治区分公司纪委书记。2010年至2016年期间，先后担任本公司县域保险部总经理助理、副总经理，审计部副总经理。2003年至2010年期间，先后担任本公司个险销售部代理人培训处副处长、业务督察处副处长、代理人管理处处长、综合开拓处高级经理，北京市分公司营业五部副总经理。王女士于1988年毕业于南京通信工程学院无线电通信工程专业，获工学学士学位。

本公司高级管理人员简历苏恒轩先生简历见“本公司董事简历”部分利明光先生简历见“本公司董事简历”部分

黄秀美女士1967年出生中国国籍

自2020年5月起担任本公司副总裁、财务负责人。自2021年3月起担任远洋集团控股有限公司董事。自2021年2月起担任中国人寿富兰克林资产管理有限公司董事。自2018年7月起担任中国人寿养老保险股份有限公司董事。2016年至2020年期间担任中国人寿养老保险股份有限公司副总裁、董事会秘书、财务负责人。2014年至2016年期间担任本公司财务总监兼财务管理部总经理。2005年至2014年期间，先后担任本公司福建省分公司总经理助理、副总经理、负责人、副总经理（主持工作）、总经理。1999年至2005年，先后担任本公司福建省分公司计财处副处长、计财部经理、财务部经理，并于2004年至2005年期间兼任福州市分公司副总经理。黄女士本科毕业于福州大学会计专业，系高级会计师。

阮琦先生1966年出生中国国籍自2018年4月起担任本公司副总裁。2018年1月至2018年4月担任本公司首席信息技术执行官。2016年10月至2018年1月担任本公司首席信息技术执行官兼本公司信息技术部总经理（省分公司总经理级）。2016年3月至2016年10月担任本公司信息技术部总经理（省分公司总经理级）。2014年至2016年担任中国人寿数据中心总经理兼本公司信息技术部总经理（省分公司总经理级）。2004年至2014年担任本公司信息技术部副总经理、总经理。2000

年至2004年期间，先后担任本公司福建省分公司电脑处副处长，信息技术部副经理（主持工作）、经理。阮先生系高级工程师，1987年8月毕业于北京邮电学院计算机与通信专业获得工学学士学位，2007年12月毕业于厦门大学EMBA获得高级管理人员工商管理硕士学位。

詹忠先生1968年出生中国国籍

自2019年7月起担任本公司副总裁。自2017年8月起担任本公司营销总监。自2014年7月起担任本公司个险销售部总经理（省分公司总经理级）。2015年7月至2017年8月担任本公司职工代表监事。2013年至2014年担任本公司青海省分公司副总经理（主持工作）、总经理。2009年至2013年期间，先后担任本公司个险销售部副总经理（主持工作）、总经理。2005年至2009年期间，先后担任本公司广东省分公司个险销售部总经理、广东省分公司总经理助理。1996年至2005年期间，先后担任中保人寿保险有限公司成都高新支公司营销部主任，成都分公司营销部经理助理、经理，泰康人寿保险公司成都分公司副总经理。詹先生于1989年7月毕业于昆明工学院工业电气自动化专业获工学学士学位。

杨红女士1967年出生中国国籍自2019年7月起担任本公司副总裁。自2018年3月起担任本公司运营总监。自2018年1月起担任本公司运营服务中心总经理。2011年至2018年期间，先后担任本公司研发中心副总经理（主持工作）、总经理，业务管理部总经理（省分公司总经理级）、流程管理部总经理（省分公司总经理级）。2002年至2011年期间，先后担任本公司业务管理部总经理助理、副总经理，客户服务部总经理。杨女士于1989年毕业于吉林大学计算机科学系系统结构专业获理学学士学位，于2013年毕业于清华大学经管学院获高级管理人员工商管理硕士学位。

赵国栋先生1967年出生中国国籍

自2019年10月起担任本公司总裁助理。自2018年7月起担任本公司江苏省分公司总经理。2016年至2018年期间，先后担任本公司重庆市分公司副总经理（主持工作）、总经理、湖南省分公司总经理。2007年至2016年期间，先后担任本公司福建省分公司副总经理、湖南省分公司副总经理。2001年至2007年期间，先后担任本公司湖南省常德市分公司副总经理、益阳市分公司总经理。赵先生于1988年毕业于湖南省计算机专科学校计算机软件专业，2006年毕业于中央广播电视大学工商管理专业。

许崇苗先生1969年出生中国国籍

自2018年7月起担任本公司合规负责人。自2014年9月起担任本公司法律与合规部总经理、公司法律责任人。2006年至2014年期间，先后担任本公司法律事务部副总经理，法律与合规部副总经理、总经理级法律责任人。2000年至2006年期间，先后担任本公司发展研究部法规处副处长、法律事务部高级法规研究员。许先生1991年8月毕业于复旦大学经济法专业获法学学士学位，1996年7月毕业于中国人民大学经济法专业获法学硕士学位，2005年7月毕业于中国人民大学经济法学专业获法学博士学位。许先生具有中华人民共和国律师资格和注册会计师资格。

杨传涌先生1963年出生中国国籍

自2020年12月起担任本公司审计责任人。自2019年6月至2021年2月担任本公司审计部总经理。2017年至2019年担任本公司广西壮族自治区分公司总经理。2012年至2017年期间，先后担任本公司法律与合规部总经理、办公室主任。2004年至2012年期间，先后担任本公司办公室主任助理、办公室副主任、战略规划部总经理、北京市分公司副总经理。杨先生于2010年1月毕业于清华大学高级管理人员工商管理专业获高级管理人员工商管理硕士学位。

公司秘书

邢家维先生1977年出生英国国籍为华利信会计师事务所的主管合伙人。邢先生拥有英国伦敦大学帝国理工学院硕士学位。邢先生为香港会计师公会会员，亦为英国特许公认会计师公会资深会员。邢先生于私人及上市公司之会计及审计工作及财务顾问等方面拥有逾十五年经验。邢先生现担任于联交所主板上市之理文化工有限公司、美力时集团有限公司、百福控股有限公司及锐信控股有限公司（前称：飞毛腿集团有限公司）之独立非执行董事。

现任董事、监事、高级管理人员在股东单位任职情况

姓名股东单位名称担任职务任期

王滨中国人寿保险（集团）公司董事长自2018年8月起苏恒轩中国人寿保险（集团）公司副总裁自2017年12月起袁长清中国人寿保险（集团）公司副董事长、总裁自2017年5月起王军辉中国人寿保险（集团）公司首席投资官自2016年8月起

现任董事、监事、高级管理人员在其他单位任职情况现任董事在其他单位任职情况

姓名其他单位名称担任职务任期

中国人寿资产管理有限公司董事长2018年11月起中国世贸投资有限公司董事2018年11月起中国国际贸易中心有限公司董事2018年11月起广发银行股份有限公司董事长2019年3月起

苏恒轩

北京市西城区政协委员2016年12月起中国人寿资产管理有限公司董事2019年6月起中国人寿养老保险股份有限公司董事2019年3月起中国人寿财产保险股份有限公司董事2019年4月起广发银行股份有限公司董事2020年9月起利明光

中国人寿养老保险股份有限公司总精算师2012年5月起中国精算师协会常务理事2014年5月起

袁长清

中国人寿资产管理有限公司董事2017年6月起中国人寿养老保险股份有限公司董事长2017年6月起中国人寿财产保险股份有限公司董事长2018年12月起中国世贸投资有限公司董事2017年6月起中国国际贸易中心有限公司董事2017年6月起中国国际商会副会长2017年8月起中国银行间市场交易商协会副会长2018年12月起

王军辉

中国人寿资产管理有限公司总裁2016年8月起中国人寿保险（海外）股份有限公司董事2020年6月起中国人寿财产保险股份有限公司董事2019年9月起国寿安保基金管理有限公司董事长2016年12月起滨海（天津）金融资产交易中心股份有限公司董事长2016年4月起张祖同

嘉里建设有限公司独立非执行董事2012年12月起华虹半导体有限公司独立非执行董事2014年5月起白杰克雅礼协会（Yale-ChinaAssociation）董事2017年7月起

汤欣

上海证券交易所上市委员会委员2012年8月起深圳证券交易所法律专业咨询委员会委员委员2020年12月起中国上市公司协会独立董事委员会主任委员2014年9月起嘉实基金管理有限公司独立董事2010年8月起贵州银行股份有限公司独立董事2019年8月起

梁爱诗

姚黎李律师行顾问律师2006年底起霍英东铭源发展有限公司顾问2006年起俄罗斯联合铝业有限公司独立非执行董事2009年12月起华润电力控股有限公司独立非执行董事2010年4月起中国石油天然气股份有限公司独立非执行董事2017年6月起

现任监事在其他单位任职情况

贾玉增

中国保险学会常务理事2020年7月起中国保险保障基金有限责任公司董事2020年12月起

现任高级管理人员在其他单位任职情况

中国人寿养老保险股份有限公司董事2018年7月起中国人寿富兰克林资产管理有限公司董事2021年2月起远洋集团控股有限公司董事2021年3月起杨红中国人寿电子商务有限公司副总裁2019年8月起赵国栋

江苏省保险学会会长2018年9月起江苏省保险行业协会副会长2018年8月起

公司员工情况员工情况

本公司在职员工数量102,503主要子公司在职员工数量1,657在职员工数量合计104,160本公司及主要子公司需承担费用的离退休职工人数20

截至本报告期末，本公司及主要子公司在职员工构成如下：

专业构成情况

专业构成类别员工数量

管理与行政人员19,061销售与销售管理人员47,301财务与审计人员5,412核保人员、赔付专业人员和客户服务人员24,430其他专业和技术人员4,212其他3,744

合计104,160

教育程度情况

教育程度类别员工数量

研究生及以上学历5,516本科66,800大学专科27,164高中同等学历1,711其他2,969

员工薪酬政策

本公司已建立以岗位为基础、业绩为导向、市场为参考的薪酬激励体系。

培训计划

公司员工教育培训工作始终以坚定理想信念为宗旨，以全面提升治企兴企能力为重点，坚持联系实际、从严管理，围绕源头培养、跟踪培养、全程培养的素质培养体系，不断提高教育培训针对性和有效性，服务于干部员工队伍健康成长，为建设国际一流寿险公司提供有力保证。2020年，本公司紧紧围绕“重振国寿”战略部署，继续贯彻落实“贴近一线、贴近实战、贴近时代”的教育培训工作方针，聚焦干部队伍建设与专业化人才培养，进一步加强培训内容体系、制度体系与师资体系建设，积极化解疫情防控影响，运用科技手段创新培训模式，采用线上线下相结合的方式，全面保障各层级员工教育培训计划顺利达成。通过实施新入职员工培养、基地平台培养、“2551”工程、展翼计划、职业经理人等一系列培训与培养项目，为公司业务提升和高质量发展提供了强有力的人才支持。

公司治理报告公司治理综述本公司奉行完善的公司治理，并深信通过加强公司治理，提高透明度及建立有效的问责机制，可促进本公司公司运作更规范，决策更科学，提升投资者的信心。

董事会

股东大会

监事会

审计委员会提名薪酬委员会

风险管理与消费者

权益保护委员会

战略与资产负债

管理委员会

关联交易控制委员会

本公司按照各上市地上市规则要求及时、公开、透明进行信息披露；公司不断完善投资者关系管理，丰富投资者交流的方式与内容，确保了公司股东能够公开、公平、真实、准确地获取公司信息，保障公司股东的平等权利。本报告期内，本公司荣获由香港上市公司商会与香港浸会大学公司管治与金融政策研究中心联合颁授的2020年度“香港公司管治卓越奖”（“主板公司－恒生指数成分股公司”类别），荣获《新财富》“最佳IR港股公司”，2020中国证券金紫荆奖“最佳投资者关系上市公司”，《机构投资者》2020年度亚洲地区“最受尊敬企业”“最佳投资者关系团队”“最佳投资者关系经理人”等奖项。

股东大会是公司的最高权力机构，依法行使职权。股东大会的职权包括选举和更换董事和非职工代表监事、审议批准董事会报告和监事会报告、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案及《公司章程》规定应当由股东大会作出决议的其他事项。公司确保所有股东享有平等地位，以确保所有股东的权利受到保障，包括对公司重大事项的知情权和表决权。公司拥有自主经营能力，与控股股东在业务、人员、资产及财务等方面分开且独立。

本报告期内股东大会召开情况：

会议届次召开日期决议刊登的指定网站的查询索引决议刊登的披露日期

2020年第一次临时股东大会2020年2月20日

2020年2月21日2019年年度股东大会2020年6月29日

2020年6月30日

2020年2月20日，本公司在北京召开2020年第一次临时股东大会，会议采用现场投票与网络投票相结合的表决方式，审议批准了《关于公司投资国寿养老产业投资基金的议案》的议案。2020年6月29日，本公司在北京召开2019年年度股东大会，会议采用现场投票与网络投票相结合的表决方式，审议批准了《关于公司2019年度董事会报告的议案》《关于公司2019年

度监事会报告的议案》《关于公司2019年度财务报告的议案》《关于公司2019年度利润分配方案的议案》《关于公司董事、

监事薪酬的议案》《关于选举林志权先生为公司第六届董事会

独立董事的议案》《关于公司2019年度审计师酬金及2020年

议案》等8项议案，听取、审阅了《关于公司董事会独立董事

2019年度履职报告》及《关于公司2019年度关联交易整体情

况的报告》。

本报告期内董事出席股东大会情况：

董事姓名董事类型

本年应参加股东大会次数

亲自出席

次数

王滨执行董事21苏恒轩执行董事21利明光执行董事22袁长清非执行董事21刘慧敏非执行董事21尹兆君非执行董事20王军辉非执行董事21张祖同独立董事21白杰克独立董事21汤欣独立董事21梁爱诗独立董事22

离任董事出席股东大会情况：

亲自出席次数

赵鹏执行董事0–

董事性别构成情况：

男性女性

8人1人

本公司形成了较为完善的董事提名、选举程序。董事会提名董事应兼顾专业能力和职业操守，同时考虑董事会成员多元化的要求。董事会候选人的选择考虑互补性，包括但不限于性别、年龄、文化、教育背景、专业经验、技能及知识等多元化背景的人士。目前，本公司董事会由9名成员组成，各位成员在金融保险、宏观经济、财务会计、法律及管理等方面具有丰富的经验。董事会成员的多元化构成情况如下：

董事类别：

执行董事非执行董事独立董事

3人2人4人

中国内地中国香港欧美地区

6人2人1人

本公司持续完善公司治理结构，规范董事履职行为，完善董事履职监督和评价机制，根据银保监会《保险机构独立董事管理办法》、中国保险行业协会《保险公司董事履职评价操作指南》及公司《董事履职评价暂行办法》等规定，并结合公司治理实际，开展董事履职评价工作。通过董事自评、监事会评价等环节，2020年度公司董事会全体成员履职评价结果均为称职。

会议及出席情况本报告期内，公司董事会共召开5次定期会议和5次临时会议，会议出席情况如下：

次数/应出席会议次数

王滨执行董事8/102/10苏恒轩执行董事10/100/10利明光执行董事10/100/10袁长清非执行董事7/103/10刘慧敏非执行董事10/100/10尹兆君非执行董事9/101/10王军辉非执行董事9/101/10张祖同独立董事10/100/10白杰克独立董事10/100/10汤欣独立董事10/100/10梁爱诗独立董事10/100/10

离任董事会议出席情况如下：

赵鹏执行董事1/21/2

2.未能亲自出席董事会会议的董事，均已委托其他董事出席并代为行使表

章，提请董事会聘任或解聘其下的高级管理人员和行使《公司章程》及董事会授予的其他职权。总裁对本公司经营状况向董事会负全责。

本公司监事会组成及每位监事的简历均载列于本报告“董事、监事、高级管理人员及员工情况”部分，监事会的详细履职情况载列于“监事会报告”部分。

审计委员会

本公司于2003年6月30日成立了审计委员会。2020年期间，审计委员会全部由独立董事组成。目前，公司第六届董事会审计委员会由独立董事白杰克先生、张祖同先生和汤欣先生组成，白杰克先生担任主席。所有审计委员会成员在财务事宜方面均拥有丰富经验。该委员会的主要职责是审核和监督公司的财务报告，评价公司内部监控制度的有效性，监督公司内部审计制度及实施、提议聘请或更换外聘审计师/核数师，以及负责内外部审计之间的沟通及公司内部举报机制。

会议及出席情况本报告期内，公司董事会审计委员会共召开6次会议，各委员出席情况如下：

委员姓名职务

白杰克独立董事、第六届董事会审计委员会主席6/60/6张祖同独立董事、第六届董事会审计委员会委员6/60/6汤欣独立董事、第六届董事会审计委员会委员6/60/6

会议及出席情况本报告期内，公司董事会提名薪酬委员会共召开4次会议，各委员出席情况如下：

汤欣独立董事、第六届董事会提名薪酬委员会主席4/44/4白杰克独立董事、第六届董事会提名薪酬委员会委员4/44/4袁长清非执行董事、第六届董事会提名薪酬委员会委员2/42/4

2.未能亲自出席董事会专门委员会会议的董事，均已委托其他董事出席并代为行使表决权。

公司董事、监事、高级管理人员薪酬政策厘定建议。提名薪酬委员会兼顾业务发展管理、战略投资决策、公司治理管控等多元化因素，认真审定了全体执行董事及高级管理人员的特定薪酬待遇；批准执行董事、非执行董事和独立董事服务合同的条款并督促公司与各位董事签订服务合同，明确了董事的权利、义务、待遇，并对其履职情况进行认真考核。实施公司董事、监事和高级管理人员履职评价及绩效考核。提名薪酬委员会对公司2019年度董事履职评价结果、公司高管人员2019年度绩效考核结果、公司高管人员2020年度绩效目标合同、公司董事监事薪酬、公司高管人员薪酬等议案进行了审议，并就绩效目标制定、绩效考核流程和绩效考核结果等有关事宜向董事会提出了建议。

风险管理与消费者权益保护委员会

本公司于2003年6月30日成立了风险管理委员会。2019年12月，经第六届董事会第二十一次会议审议通过《关于调整设立董事会风险管理与消费者权益保护委员会的议案》，公司董事会风险管理委员会调整为风险管理与消费者权益保护委员会，在原风险管理委员会职能基础上增加消费者权益保护管理职能，并对委员会职能职责定位、议事规则等方面进行相应调整修订。目前，公司第六届董事会风险管理与消费者权益保护委员会由独立董事梁爱诗女士、执行董事利明光先生和非执行董事王军辉先生

组成，梁爱诗女士担任主席。因工作变动，尹兆君先生及刘慧敏先生分别于2021年1月及2021年2月辞任公司第六届董事会风险管理与消费者权益保护委员会委员。

王军辉先生自2021年2月起担任风险管理与消费者权益保护委员会委员。

会议及出席情况本报告期内，公司董事会风险管理与消费者权益保护委员会共召开3次会议，各委员出席情况如下：

梁爱诗独立董事、第六届董事会风险管理与消费者权益保护委员会主席3/30/3刘慧敏非执行董事、第六届董事会风险管理与消费者权益保护委员会委员3/30/3尹兆君非执行董事、第六届董事会风险管理与消费者权益保护委员会委员3/30/3利明光执行董事、第六届董事会风险管理与消费者权益保护委员会委员3/30/3

战略与资产负债管理委员会

风险管理与消费者权益保护委员会的主要职责是制定公司风险约束指标体系，建立健全的风险管理及内部控制制度、消费者权益保护工作管理制度。审议公司风险偏好、风险容忍度、高级管理层及消费者权益保护部门工作报告，制定风险管理政策、消费者权益保护重要政策，审阅公司有关风险管

会议及出席情况本报告期内，公司董事会战略与资产负债管理委员会共召开4次会议，各委员出席情况如下：

张祖同独立董事、第六届董事会战略与资产负债管理委员会主席4/40/4苏恒轩执行董事、第六届董事会战略与资产负债管理委员会委员4/40/4王军辉非执行董事、第六届董事会战略与资产负债管理委员会委员3/41/4梁爱诗独立董事、第六届董事会战略与资产负债管理委员会委员4/40/4

赵鹏执行董事、第六届董事会战略与资产负债管理委员会委员0/11/1

战略与资产负债管理委员会履职情况

关联交易控制委员会本公司于2019年10月29日成立了关联交易控制委员会。2019年10月，经第六届董事会第二十次会议审议通过《关于设立董事会关联交易控制委员会的议案》，本公司董事会下新增设立关联交易控制委员会。目前，公司第六届董事会关联交易控制委员会由独立董事汤欣先生、张祖同先生、白杰克先生与梁爱诗女士组成，汤欣先生担任主席。

会议及出席情况

本报告期内，公司董事会关联交易控制委员会共召开6次会议，各委员出席情况如下：

汤欣独立董事、第六届董事会关联交易控制委员会主席6/60/6张祖同独立董事、第六届董事会关联交易控制委员会委员6/60/6白杰克独立董事、第六届董事会关联交易控制委员会委员6/60/6梁爱诗独立董事、第六届董事会关联交易控制委员会委员6/60/6

关联交易控制委员会履职情况

公司相对于控股股东的独立性

业务方面：公司独立开展人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务，人身保险的再保险业务，国家法律、法规允许或国务院批准的资金运用业务，各类人身保险服务、咨询和代理业务，证券投资基金销售业务，国家银行保险监督管理部门批准的其他业务。公司目前持有银保监会颁发的《保险公司法人许可证》（机构编码：000005）。公司依法独立从事经营范围内的业务，拥有独立的销售及代理渠道，无偿使用许可商标，不因与关联方之间存在关联关系而使公司经营的完整性、独立性受到不利影响。高级管理人员考评及激励情况本公司全面实行高级管理人员的任期制和任期目标责任制。每年年初，董事长与公司总裁签订绩效目标合同，总裁与其他高级管理人员签订绩效目标合同。绩效目标合同是科学分解公司战略目标的重要举措，有利于目标分解和压力传导，提高公司的执行力，保障全年经营目标的顺利达成。高管人员个人绩效目标合同中的考核指标，一部分为与公司经营目标挂钩，一部分根据各自的岗位职责制定。高级管理人员的薪酬主要由岗位薪酬、绩效奖励、福利性收入、中长期激励等构成。

股东利益为维护股东利益，股东除有权通过参加股东大会参与公司事务外，亦可在一些情况下要求召集临时股东大会。在公司董事人数不足《公司法》规定的人数或者少于公司章程要求的数额的三分之二、公司未弥补亏损达股本总额三分之

一、董事会或监事会认为必要、半数以上且不少于两名独立

董事提出召开或持股占百分之十或以上的股东要求时，董事会应在两个月内召开临时股东大会。如持股占百分之十或以上的股东要求召开临时股东大会，这些股东需以书面形式向董事会提出要求并阐明议题，董事会应在收到书面要求后尽快召集会议。如董事会在收到书面要求三十日内没有召集会议，提出要求的股东可在董事会收到书面要求四个月内自行召集会议，费用由公司承担。

信息披露与投资者关系

公司章程的变动情况

本报告期内，本公司未对公司章程进行修订。

内部控制与风险管理

操作风险

中国人寿保险股份有限公司|二零二零年年报|其他信息

联系人及联系方式

*证券事务代表李英慧女士亦为与公司外聘公司秘书之主要联络人

信息披露及报告置备地点公司选定的A股信息披露媒体名称《中国证券报》《证券时报》《证券日报》登载年度报告的中国证监会指定网站的网址

www.sse.com.cnH股指定信息披露网站

香港交易及结算所有限公司“披露易”网站www.hkexnews.hk

本公司网站www.e-chinalife.com公司年度报告置备地点北京市西城区金融大街16号中国人寿广场A座12层公司股票简况股票种类股票上市交易所股票简称股票代码A股上海证券交易所中国人寿601628H股香港联合交易所有限公司中国人寿2628美国存托凭证纽约证券交易所–LFC

H股股份过户登记处

香港中央证券登记

地址：香港湾仔皇后大道东183号合和中心17楼1712-1716号铺

美国存托凭证托管银行DeutscheBank地址：60WallStreet,NewYork,NY10005公司境内法律顾问北京市金杜律师事务所公司境外法律顾问

瑞生国际律师事务所

有限法律责任合伙

美国德普律师事务所

公司聘请的会计师事务所情况

境内会计师事务所境外会计师事务所

安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）

安永会计师事务所

地址：北京市东城区

东长安街1号东方广场安永大楼16层

地址：香港中环添美道1号中信大厦22楼

签字会计师姓名：黄悦栋、许婷执业会计师姓名：蔡鉴昌

序号公告事项披露日期114第六届董事会第三十一次会议独立董事关于关联交易的独立意见2020/12/18115第六届监事会第十四次会议决议公告2020/12/18116日常关联交易公告2020/12/181172019年年度报告补充公告2020/12/18118关于保费收入逾人民币6,000亿元的公告2020/12/22

本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：

中国人寿、公司、本公司

中国人寿保险股份有限公司及其子公司

集团公司中国人寿保险（集团）公司，是本公司的控股股东资产管理子公司中国人寿资产管理有限公司，是本公司的控股子公司养老保险子公司中国人寿养老保险股份有限公司，是本公司的控股子公司安保基金国寿安保基金管理有限公司，是本公司的间接控股子公司国寿财富公司国寿财富管理有限公司，是本公司的间接控股子公司广发银行广发银行股份有限公司，是本公司的联营企业财产险公司中国人寿财产保险股份有限公司，是集团公司的控股子公司国寿投资公司

国寿投资保险资产管理有限公司，原国寿投资控股有限公司，是集团公司的全资子公司

国寿资本公司国寿资本投资有限公司，是集团公司的间接全资子公司银保监会

中国银行保险监督管理委员会，其前身为原中国保险监督管理委员会和原中国银行业监督管理委员会

银保监会北京监管局中国银行保险监督管理委员会北京监管局证监会中国证券监督管理委员会联交所香港联合交易所有限公司上交所上海证券交易所《公司法》《中华人民共和国公司法》《保险法》《中华人民共和国保险法》《证券法》《中华人民共和国证券法》《公司章程》《中国人寿保险股份有限公司章程》

中国

为本报告之目的，指中华人民共和国，但不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区

元人民币元

财务报告中所述的“本公司”除外。

一、载有法定代表人、主管会计工作的负责人、总精算师、会计机构负责人签名并盖章的财务报表；

二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；

三、报告期内在《中国证券报》《上海证券报》《证券时报》上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿

；

四、在其他证券市场公布的年度报告。

董事长：

王滨中国人寿保险股份有限公司2021年3月25日

2021年1月1日起本公司A股信息披露媒体为《中国证券报》《证券时报》《证券日报》。

中国人寿保险股份有限公司|二零二零年年报|财务报告

安永华明（2021）审字第60464185_A01号

中国人寿保险股份有限公司中国人寿保险股份有限公司全体股东：

一、审计意见

审计报告

审计报告（续）

（续）

我们认为，后附的中国人寿保险股份有限公司的财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制，公允反映了中国人寿保险股份有限公司2020年12月31日的合并及公司财务状况以及2020年度的合并及公司经营成果和现金流量。

二、形成审计意见的基础

我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。审计报告的“注册会计师对财务报表审计的责任”部分进一步阐述了我们在这些准则下的责任。按照中国注册会计师职业道德守则，我们独立于中国人寿保险股份有限公司，并履行了职业道德方面的其他责任。我们相信，我们获取的审计证据是充分、适当的，为发表审计意见提供了基础。

三、关键审计事项

评估保险合同准备金截至2020年12月31日，中国人寿保险股份有限公司的保险合同准备金为人民币29,732.3亿元。如附注4(ag)ii)所示，中国人寿保险股份有限公司的保险合同准备金主要为寿险保险合同准备金，并使用考虑了折现率的现金流方法评估前述寿险保险合同准备金。寿险保险合同准备金的审计是复杂的，是由于：

寿险保险合同准备金的计量需要运用复杂的精算模型；包括死亡率、发病率、退保率、折现率和费用假设等重大精

算假设的设定均依赖管理层的重大判断，并且这些精算假设的变动可能会对寿险保险合同准备金产生重大影响。

我们评价了寿险保险合同准备金评估流程内部控制的设计

及运行的有效性，如管理层对于精算模型、精算假设及数据输入的审核。在内部精算专家的协助下将中国人寿保险股份有限公司使用的方法、精算模型、精算假设与行业认可精算做法进行比较；测试评估中使用的基础保单数据的完整性和准确性；通过参考行业数据，结合中国人寿保险股份有限公司的历史经验和未来预期对假设进行评价；独立构建精算模型以重新计算一些保险产品的寿险保险合同准备金；以及结合当期精算假设的变化，分析报告期间准备金的变动。

关键审计事项该事项在审计中是如何应对的对联营企业投资的减值测试截至2020年12月31日，中国人寿保险股份有限公司对联营企业远洋集团控股有限公司（以下简称“远洋集团”）投资的账面价值为人民币112.9亿元。远洋集团是一家在香港联合交易所上市的公司。如附注22所示，由于该项投资市场价值持续低于其账面价值，中国人寿保险股份有限公司对该项投资进行了减值测试，基于评估结果，在2020年计提资产减值损失人民币7.07亿元。远洋集团的投资减值测试评估复杂，是由于管理层在进行使用价值的评估时涉及重大估计和判断，其中包括以开发物业的售价及投资性物业的租赁价格等推算的预期未来现金流和所采用的折现率。而未来市场经济状况的非预期变化可能会影响前述估计和判断。

我们了解并评估了中国人寿保险股份有限公司关于第三层

级金融资产的公允价值评估流程的设计及执行的有效性，包括管理层对于评估中使用的估值方法及重大不可观察参数进行复核的流程；在内部估值专家的协助下复核了管理层所采用的估值方法，将所使用的贴现率和流动性折扣等重大不可观察参数与第三方或市场数据进行比较评估其合理性，并采取独立评估对已选取金融资产公允价值的评估结果进行复核。

四、其他信息

中国人寿保险股份有限公司管理层对其他信息负责。其他信息包括年度报告中涵盖的信息，但不包括财务报表和我们的审计报告。我们对财务报表发表的审计意见不涵盖其他信息，我们也不对其他信息发表任何形式的鉴证结论。结合我们对财务报表的审计，我们的责任是阅读其他信息，在此过程中，考虑其他信息是否与财务报表或我们在审计过程中了解到的情况存在重大不一致或者似乎存在重大错报。基于我们已执行的工作，如果我们确定其他信息存在重大错报，我们应当报告该事实。在这方面，我们无任何事项需要报告。

五、管理层和治理层对财务报表的责任

六、注册会计师对财务报表审计的责任

我们的目标是对财务报表整体是否不存在由于舞弊或错误导致的重大错报获取合理保证，并出具包含审计意见的审计报告。合理保证是高水平的保证，但并不能保证按照审计准则执行的审计在某一重大错报存在时总能发现。错报可能由于舞弊或错误导致，如果合理预期错报单独或汇总起来可能影响财务报表使用者依据财务报表作出的经济决策，则通常认为错报是重大的。在按照审计准则执行审计工作的过程中，我们运用职业判断，并保持职业怀疑。同时，我们也执行以下工作：

(1)识别和评估由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险，设计和实施审计程序以应对这些风险，并获取充分、适当的审

计证据，作为发表审计意见的基础。由于舞弊可能涉及串通、伪造、故意遗漏、虚假陈述或凌驾于内部控制之上，未能发现由于舞弊导致的重大错报的风险高于未能发现由于错误导致的重大错报的风险。

(4)对管理层使用持续经营假设的恰当性得出结论。同时，根据获取的审计证据，就可能导致对中国人寿保险股份有限公司持

(6)就中国人寿保险股份有限公司中实体或业务活动的财务信息获取充分、适当的审计证据，以对财务报表发表审计意见。我

们负责指导、监督和执行集团审计，并对审计意见承担全部责任。

（项目合伙人）中国注册会计师：许婷中国北京2021年3月25日

2020年12月31日合并资产负债表

（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）

中国人寿险限司|二二年年报|财务报告

资产附注

资产：

货币资金1057,60555,082以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产11161,564141,606衍生金融资产12–428买入返售金融资产137,9474,467应收利息1445,14741,455应收保费1520,73017,281应收分保账款161,135808应收分保未到期责任准备金523369应收分保未决赔款准备金209145应收分保寿险责任准备金570483应收分保长期健康险责任准备金3,6583,356其他应收款1714,98819,595贷款18658,535608,920定期存款19545,667535,260可供出售金融资产201,215,6031,058,957持有至到期投资211,189,369928,751长期股权投资22239,584222,983存出资本保证金236,3336,333投资性房地产2414,21712,141在建工程2511,33214,377固定资产2640,43836,343使用权资产273,0763,520无形资产288,3358,070递延所得税资产2987128其他资产305,7485,866独立账户资产66(c)1010

资产总计4,252,4103,726,734

后附财务报表附注为本财务报表的组成部分。法定代表人：王滨主管会计工作的负责人：黄秀美总精算师：利明光会计机构负责人：胡锦

2020年12月31日合并资产负债表（续）

负债及股东权益附注

负债：

短期借款311,6411,115以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债3,7323,859卖出回购金融资产款32122,249118,088预收保费53,02160,898应付手续费及佣金7,0517,418应付分保账款161,036817应付职工薪酬3311,81112,223应交税费341,080897应付股利13–应付赔付款3555,03151,019应付保单红利36122,510112,593其他应付款3715,97516,804保户储金及投资款38288,202267,794未到期责任准备金3914,70113,001未决赔款准备金3921,99118,404寿险责任准备金392,768,5842,386,130长期健康险责任准备金39167,949135,201长期借款4017,91518,930应付债券4134,99234,990租赁负债2,6643,091递延所得税负债2915,28610,330其他负债4268,03543,780独立账户负债66(c)1010

负债合计3,795,4793,317,392

股东权益：

股本4428,26528,265其他权益工具45–7,791资本公积4653,95455,009其他综合收益65(a)54,86229,163盈余公积4786,02775,161一般风险准备4743,04737,888未分配利润48183,896170,487

归属于母公司股东的股东权益合计450,051403,764

少数股东权益496,8805,578

股东权益合计456,931409,342

负债及股东权益总计4,252,4103,726,734

2020年12月31日公司资产负债表

（除别注明,金额单位为人民币百万元）

货币资金70(a)50,68848,794以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产70(b)127,398117,471衍生金融资产12–428买入返售金融资产70(c)5,8881,963应收利息70(d)44,50940,855应收保费1520,73017,281应收分保账款161,135808应收分保未到期责任准备金523369应收分保未决赔款准备金209145应收分保寿险责任准备金570483应收分保长期健康险责任准备金3,6583,356其他应收款70(e)12,45917,329贷款70(f)638,849594,913定期存款70(g)521,886528,754可供出售金融资产70(h)1,187,1531,037,629持有至到期投资70(i)1,188,509927,892长期股权投资70(j)289,596254,905存出资本保证金235,6535,653投资性房地产6,1623,914在建工程10,56713,657固定资产38,62434,545使用权资产2,8233,272无形资产7,5727,340其他资产5,4895,590独立账户资产66(c)1010

资产总计4,170,6603,667,356

2020年12月31日公司资产负债表（续）

卖出回购金融资产款116,584113,189预收保费53,02160,898应付手续费及佣金7,0517,418应付分保账款161,036817应付职工薪酬10,55311,048应交税费634409应付赔付款3555,03151,019应付保单红利36122,510112,593其他应付款15,02115,328保户储金及投资款38288,202267,794未到期责任准备金3914,70113,001未决赔款准备金3921,99118,404寿险责任准备金392,768,5842,386,130长期健康险责任准备金39167,949135,201应付债券4134,99234,990租赁负债2,4162,842递延所得税负债15,70510,714其他负债25,30822,283独立账户负债66(c)1010

负债合计3,721,2993,264,088

股本4428,26528,265其他权益工具70(k)–7,791资本公积53,20654,327其他综合收益70(n)54,46528,716盈余公积85,97975,113一般风险准备42,31337,304未分配利润185,133171,752

股东权益合计449,361403,268

负债及股东权益总计4,170,6603,667,356

2020年度合并利润表（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）

项目附注2020年度2019年度

一、营业收入824,961745,165

已赚保费604,666560,278保险业务收入8612,265567,086其中：分保费收入15减：分出保费(6,053)(5,238)提取未到期责任准备金(1,546)(1,570)投资收益50207,541162,480其中：对联营企业和合营企业的投资收益8,3369,159其他收益148102公允价值变动损益513,44114,419汇兑损益119(67)其他业务收入529,0107,947资产处置损益366

二、营业支出(770,050)(685,175)

退保金53(33,275)(50,851)赔付支出54(133,340)(127,919)减：摊回赔付支出4,1343,704提取保险责任准备金55(418,773)(335,122)减：摊回保险责任准备金56453721保单红利支出(28,279)(22,375)税金及附加57(1,278)(951)手续费及佣金支出(84,342)(81,396)业务及管理费58(39,714)(42,008)减：摊回分保费用798570其他业务成本59(24,018)(21,486)资产减值损失60(12,416)(8,062)

三、营业利润54,91159,990

加：营业外收入61121140减：营业外支出62(544)(335)

四、利润总额54,48859,795

减：所得税费用63(3,103)(781)

五、净利润51,38559,014

（一）按经营持续性分类：

持续经营净利润51,38559,014

（二）按所有权归属分类：

归属于母公司股东的净利润50,26858,287少数股东收益1,117727

2020年度合并利润表（续）

六、每股收益64

基本每股收益人民币1.77元人民币2.05元稀释每股收益人民币1.77元人民币2.05元

七、其他综合收益的税后净额25,75034,912

归属于母公司股东的其他综合收益的税后净额65(b)25,69934,847

将重分类进损益的其他综合收益25,35534,923可供出售金融资产公允价值变动损益39,39152,099减：前期计入其他综合收益当期转入损益的净额(10,748)(3,452)可供出售金融资产公允价值变动计入保单红利部分(2,969)(14,641)权益法下可转损益的其他综合收益646687外币财务报表折算差额(965)230不能重分类进损益的其他综合收益344(76)

权益法下不能转损益的其他综合收益344(76)归属于少数股东的其他综合收益的税后净额5165

八、综合收益总额77,13593,926

归属于母公司股东的综合收益总额75,96793,134归属于少数股东的综合收益总额1,168792

2020年度公司利润表（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）

一、营业收入818,188740,357

已赚保费604,666560,278保险业务收入70(l)612,265567,086

其中：分保费收入15减：分出保费(6,053)(5,238)

提取未到期责任准备金(1,546)(1,570)投资收益70(m)206,951161,821其中：对联营企业和合营企业的投资收益11,01010,376其他收益10981公允价值变动损益2,44713,533汇兑损益(518)198其他业务收入4,4974,440资产处置损益366

二、营业支出(765,603)(681,344)

退保金53(33,275)(50,851)赔付支出54(133,340)(127,919)减：摊回赔付支出4,1343,704提取保险责任准备金55(418,773)(335,122)减：摊回保险责任准备金56453721保单红利支出(28,279)(22,375)税金及附加(1,058)(790)手续费及佣金支出(84,342)(81,396)业务及管理费(37,359)(39,855)减：摊回分保费用798570其他业务成本(22,195)(20,046)资产减值损失(12,367)(7,985)

三、营业利润52,58559,013

加：营业外收入111119减：营业外支出(529)(329)

四、利润总额52,16758,803

减：所得税费用(2,077)(238)

五、净利润50,09058,565

持续经营净利润50,09058,565

2020年度公司利润表（续）

六、其他综合收益的税后净额70(n)25,74934,464

将重分类进损益的其他综合收益25,40534,540

可供出售金融资产公允价值变动损益38,94951,956减：前期计入其他综合收益当期转入损益的净额(10,683)(3,414)可供出售金融资产公允价值变动计入保单红利部分(2,969)(14,641)权益法下可转损益的其他综合收益189847外币财务报表折算差额(81)(208)不能重分类进损益的其他综合收益344(76)权益法下不能转损益的其他综合收益344(76)

七、综合收益总额75,83993,029

2020年度合并现金流量表

一、经营活动产生的现金流量

收到原保险合同保费取得的现金602,472582,469保户储金及投资款净增加额20,87012,824收到以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产现金净额34517,837收到以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债现金净额3,0041,213收到的其他与经营活动有关的现金67(a)12,4478,622

经营活动现金流入小计639,138622,965

支付原保险合同赔付等款项的现金(162,603)(177,215)支付再保险业务现金净额(1,229)(1,439)支付手续费及佣金的现金(84,709)(79,246)支付保单红利的现金(22,304)(14,359)支付给职工以及为职工支付的现金(23,478)(24,131)支付的各项税费(8,320)(11,813)支付的其他与经营活动有关的现金67(b)(32,471)(28,730)

经营活动现金流出小计(335,114)(336,933)

经营活动产生的现金流量净额68(a)304,024286,032

2020年度合并现金流量表（续）

二、投资活动产生的现金流量

收回投资收到的现金669,061878,997取得投资收益收到的现金156,438142,015处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额5772收到买入返售金融资产现金净额–5,468处置子公司及其他营业单位收到的现金净额2,1751,432

投资活动现金流入小计827,7311,027,984

投资支付的现金(1,083,353)(1,231,377)保户质押贷款净增加额(25,858)(32,707)购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金(7,467)(11,415)支付买入返售金融资产现金净额(3,850)–

投资活动现金流出小计(1,120,528)(1,275,499)

投资活动产生的现金流量净额(292,797)(247,515)

三、筹资活动产生的现金流量

吸收投资收到的现金22,84612,961

其中：子公司吸收少数股东投资收到的现金22,84612,961取得借款收到的现金6,82235,111收到卖出回购金融资产款现金净额4,912–收到的其他与筹资活动有关的现金67(c)1,069–

筹资活动现金流入小计35,64948,072

偿还债务支付的现金(6,505)(365)分配股利、利润或偿付利息支付的现金(24,774)(8,247)赎回其他权益工具支付的现金(9,060)–支付卖出回购金融资产款现金净额–(73,552)支付的其他与筹资活动有关的现金67(d)(3,070)(1,983)

筹资活动现金流出小计(43,409)(84,147)

筹资活动产生的现金流量净额(7,760)(36,075)

四、汇率变动对现金及现金等价物的影响额(144)55

五、现金及现金等价物净增加额68(c)3,3232,497

加：年初现金及现金等价物余额68(c)53,30650,809

六、年末现金及现金等价物余额68(c)56,62953,306

2020年度公司现金流量表

收到原保险合同保费取得的现金602,472582,469保户储金及投资款净增加额20,87012,824收到以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产现金净额12,43029,559收到的其他与经营活动有关的现金5,6925,063

经营活动现金流入小计641,464629,915

支付原保险合同赔付等款项的现金(162,603)(177,215)支付再保险业务现金净额(1,229)(1,439)支付手续费及佣金的现金(84,709)(79,246)支付保单红利的现金(22,304)(14,359)支付给职工以及为职工支付的现金(21,873)(22,670)支付的各项税费(6,695)(10,959)支付的其他与经营活动有关的现金(28,492)(27,474)

经营活动现金流出小计(327,905)(333,362)

经营活动产生的现金流量净额70(o)313,559296,553

2020年度公司现金流量表（续）

收回投资收到的现金659,694872,937取得投资收益收到的现金154,087140,718处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额5035收到买入返售金融资产现金净额–7,103处置子公司及其他营业单位收到的现金净额3,3551,432

投资活动现金流入小计817,1861,022,225

投资支付的现金(1,060,951)(1,225,007)保户质押贷款净增加额(25,858)(32,707)购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金(7,009)(10,702)支付买入返售金融资产现金净额(3,925)–

投资活动现金流出小计(1,097,743)(1,268,416)

投资活动产生的现金流量净额(280,557)(246,191)

收到卖出回购金融资产款现金净额3,395–取得借款收到的现金–34,988

筹资活动现金流入小计3,39534,988

赎回其他权益工具支付的现金(9,060)–分配股利、利润或偿付利息支付的现金(23,900)(7,449)支付卖出回购金融资产款现金净额–(75,743)支付的其他与筹资活动有关的现金(1,440)(1,283)

筹资活动现金流出小计(34,400)(84,475)

筹资活动产生的现金流量净额(31,005)(49,487)

四、汇率变动对现金及现金等价物的影响额(107)23

五、现金及现金等价物净增加额70(o)1,890898

加：年初现金及现金等价物余额70(o)48,80247,904

六、年末现金及现金等价物余额70(o)50,69248,802

2020年度合并股东权益变动表

归属于母公司股东的股东权益

项目股本

其他权益工具资本公积

其他综合收益盈余公积

一般风险准备未分配利润

少数股东权益

股东权益合计

2019年1月1日28,2657,79154,945(5,598)68,02931,933130,1174,919320,401

本年增减变动金额

综合收益总额–––34,847––58,28779293,926权益法下其他综合收益

结转留存收益–––(86)––86––其他––64–––––64利润分配––––7,1325,955(18,003)(133)(5,049)

提取盈余公积––––7,132–(7,132)––

提取一般风险准备–––––5,955(5,955)––

对股东的分配––––––(4,916)(133)(5,049)

2019年12月31日28,2657,79155,00929,16375,16137,888170,4875,578409,342

2020年1月1日28,2657,79155,00929,16375,16137,888170,4875,578409,342

本年增减变动金额综合收益总额–––25,699––50,2681,16877,135其他–(7,791)(1,055)––––308(8,538)利润分配––––10,8665,159(36,859)(174)(21,008)

提取盈余公积––––10,866–(10,866)––

提取一般风险准备–––––5,159(5,159)––

对股东的分配––––––(20,834)(174)(21,008)

2020年12月31日28,265–53,95454,86286,02743,047183,8966,880456,931

2020年度公司股东权益变动表（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）

2019年1月1日28,2657,79154,288(5,662)67,98131,447131,006315,116

综合收益总额–––34,464––58,56593,029权益法下其他综合收益结转留存收益–––(86)––86–其他––39––––39利润分配––––7,1325,857(17,905)(4,916)提取盈余公积––––7,132–(7,132)–提取一般风险准备–––––5,857(5,857)–对股东的分配––––––(4,916)(4,916)

2019年12月31日28,2657,79154,32728,71675,11337,304171,752403,268

2020年1月1日28,2657,79154,32728,71675,11337,304171,752403,268

本年增减变动金额综合收益总额–––25,749––50,09075,839其他–(7,791)(1,121)––––(8,912)利润分配––––10,8665,009(36,709)(20,834)

提取盈余公积––––10,866–(10,866)–提取一般风险准备–––––5,009(5,009)–对股东的分配––––––(20,834)(20,834)

2020年12月31日28,265–53,20654,46585,97942,313185,133449,361

2020年度财务报表附注（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）

1.一般情况及业务活动

2.财务报表的编制基础

本财务报表符合企业会计准则的要求，真实、完整地反映了本公司2020年12月31日的合并及公司财务状况以及2020年度的合并及公司经营成果和现金流量。

2020年度财务报表附注（续）

4.重要会计政策和会计估计

(a)会计年度会计年度为公历1月1日起至12月31日止。本财务报表实际编制期间为2020年1月1日起至12月31日止。(b)记账本位币本公司的记账本位币是人民币。本集团内的各实体决定其各自的记账本位币，并对其财务报表中的项目使用该记账本位币进行计量。除特别注明外，本财务报表的金额单位为人民币百万元。(c)外币折算

外币交易外币交易按交易发生日的即期汇率将外币金额折算为人民币入账。于资产负债表日，外币货币性项目采用资产负债表日的即期汇率折算为人民币。汇兑差额直接计入当期损益。以历史成本计量的外币非货币性项目，于资产负债表日采用交易发生日的即期汇率折算。汇率变动对现金的影响额，在现金流量表中单独列示。外币财务报表的折算

境外经营的资产负债表中的资产和负债项目，采用资产负债表日的即期汇率折算，股东权益中除未分配利润项目外，其他项目采用发生时的即期汇率折算。境外经营的利润表中的收入与费用项目，采用与交易发生日即期汇率近似的汇率折算。上述折算产生的外币财务报表折算差额，确认为其他综合收益。境外经营的现金流量项目，采用现金流量发生日即期汇率近似的汇率折算。汇率变动对现金的影响额，在现金流量表中单独列示。(d)现金及现金等价物现金及现金等价物是指库存现金，可随时用于支付的存款，以及持有的期限短、流动性强、易于转换为已知金额现金及价值变动风险很小的投资。(e)金融资产i)金融资产的分类金融资产于初始确认时分类为：以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、持有至到期投资、贷款和应收款项以及可供出售金融资产。金融资产的分类取决于本集团对金融资产的持有意图。以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产包括为交易而持有的金融资产和在购入时即被直接指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产。

iii)金融资产的终止确认

金融资产满足下列条件之一的，予以终止确认，即从其账户和资产负债表内予以转销：(1)收取该金融资产现金流量的合同权利终止；(2)该金融资产已转移，且本集团将金融资产所有权上几乎所有的风险和报酬转移给转入方；(3)该金融资产已转移，虽然本集团既没有转移也没有保留金融资产所有权上几乎所有的风险和报酬，但是放弃了对该金融资产控制。金融资产终止确认时，其账面价值与收到的对价以及原直接计入股东权益的公允价值变动累计额之和的差额，计入当期损益。

—

非货币性资产交换》确定初始投资成本；发行权益性证券取得的长期股权投资，以发行权益性证券的公允价值作为初始投资成本。采用成本法核算的长期股权投资按照初始投资成本计量，被投资单位宣告分派的现金股利或利润，确认为投资收益计入当期损益。采用权益法核算的长期股权投资，初始投资成本大于投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值份额的，以初始投资成本作为长期股权投资成本；初始投资成本小于投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值份额的，其差额计入当期损益，并相应调增长期股权投资成本。

（续）(i)长期股权投资（续）

预计使用年限预计净残值率年折旧率

房屋及建筑物15至35年3%2.77%–6.47%

于每年年度终了，对房屋及建筑物类投资性房地产的预计使用寿命、预计净残值和折旧方法以及土地使用权类投资性房地产的预计使用寿命和摊销方法进行复核并做适当调整。

房屋及建筑物15至35年3%2.77%–6.47%办公及通讯设备3至11年3%8.82%–32.33%运输工具4至8年3%12.13%–24.25%

(m)无形资产无形资产包括土地使用权等，除本公司成立之日由集团公司投入的土地使用权按评估值入账外，以实际成本进行初始计量。对使用寿命有限的无形资产，按使用年限平均摊销。外购土地使用权及建筑物的价款难以在土地使用权与建筑物之间合理分配的，全部作为固定资产。对无形资产的预计使用寿命及摊销方法于每年年度终了进行复核并作适当调整。对于本集团以物权、股权等形式投资的境外房地产所属之土地（可单独核算），若根据境外法律而拥有或视同拥有永久产权，则作为使用寿命不确定的无形资产，不予摊销。(n)商誉非同一控制下企业合并，其合并成本超过合并中取得的被购买方可辨认净资产于购买日的公允价值份额的差额确认为商誉。(o)长期待摊费用长期待摊费用包括经营租入固定资产改良及其他已经发生但应由当期和以后各期负担的、分摊期限在一年以上的各项费用，按预计受益期间分期平均摊销，并以实际支出减去累计摊销后的净额列示。如长期待摊的费用项目不能使以后会计期间受益的，尚未摊销的该项目的摊余价值予以全部转入当期损益。

(p)除金融资产外其他长期资产减值固定资产、在建工程、使用寿命有限的无形资产、投资性房地产、使用权资产及对子公司、合营企业、联营企业的长期股权投资等长期资产，于资产负债表日存在减值迹象的，进行减值测试。对使用寿命不确定的无形资产，无论是否存在减值迹象，每年均进行减值测试。减值测试结果表明资产的可收回金额低于其账面价值的，按其差额计提减值准备并计入减值损失。可收回金额为资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间的较高者。资产减值准备按单项资产为基础计算并确认，如果难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组确定资产组的可收回金额。资产组是能够独立产生现金流入的最小资产组合。资产减值损失一经确认，如果在以后期间价值得以恢复，也不予转回。

（续）(q)保险合同（续）ii)保险合同的确认和计量（续）保险合同准备金（续）

(1)对于未来保险利益不受对应资产组合投资收益影响的保险合同，本集团根据与负债现金流出期限和风险相当的市场利率确

定用于计算未到期责任准备金的折现率。对于未来保险利益随对应资产组合投资收益变化的保险合同，本集团根据对应资产组合预期产生的未来投资收益率确定用于计算未到期责任准备金的折现率。

(2)本集团根据实际经验和未来的发展变化趋势确定合理估计值，分别作为如死亡发生率、疾病发生率、伤残率等保险事故发

生率假设、退保率假设和费用假设。未来费用水平对通货膨胀反应敏感的，本集团在确定费用假设时考虑通货膨胀因素以及本集团费用管理的影响。

(3)本集团根据分红保险账户的预期投资收益率和红利政策、保单持有人的合理预期等因素确定合理估计值，作为保单红利

(u)保险保障基金

本集团自2009年1月1日起，按照《保险保障基金管理办法》（保监会令2008年第2号）缴纳保险保障基金：

(1)有保证收益的人寿保险按照保费的0.15%缴纳，无保证收益的人寿保险按照保费的0.05%缴纳；

(2)短期健康保险按照当年保费的0.8%缴纳，长期健康保险按照保费的0.15%缴纳；

(3)非投资型意外伤害保险按照当年保费的0.8%缴纳。投资型意外伤害保险，有保证收益的，按照当年保费的0.08%缴纳；无

保证收益的，按照当年保费的0.05%缴纳。当保险保障基金达到总资产的1%时，暂停缴纳。

(1)本集团内该纳税主体拥有以净额结算当期所得税资产及当期所得税负债的法定权利；

（续）(w)收入确认收入基于以下方法确认：

i)保费收入保费收入的确认方法请参见附注4(q)ii)。

ii)投资收益

投资收益包含各项投资产生的利息收入、股息收入、分红收入、金融资产处置利得或损失，以及因权益法核算联营/合营企业所享有或分担的当期净损益等。

iii)公允价值变动损益公允价值变动损益是指以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产以及以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债等公允价值变动形成的应计入当期损益的利得或损失。iv)其他业务收入

(y)政府补助

股票增值权

(ab)一般风险准备根据中国财政部的有关规定，从事保险业务及基金管理业务的金融企业需要提取一般风险准备，用于补偿巨灾风险或弥补亏损。其中，从事保险业务的金融企业按净利润的10%提取一般风险准备金，从事基金管理的金融企业按净利润的1%提取一般风险准备；另外，根据中国证券监督管理委员会的有关规定，基金管理公司还应当按照不低于基金管理费收入的10%提取风险准备金，风险准备金余额达到上季末管理基金资产净值的1%时可以不再提取。本集团根据上述规定提取一般风险准备金。上述一般风险准备金不得用于分红或转增资本。

(ac)股利分配

股利于股东大会批准的当期，确认为负债。(ad)关联方

一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制，构成关联方。(ae)企业合并及合并财务报表的编制方法同一控制下企业合并

非同一控制下企业合并

（续）(af)分部信息本集团以内部组织结构、管理要求、内部报告制度为依据确定经营分部，以经营分部为基础确定报告分部并披露分部信息。经营分部是指本集团内同时满足下列条件的组成部分：(1)该组成部分能够在日常活动中产生收入、发生费用；(2)本集团管理层能够定期评价该组成部分的经营成果，以决定向其配置资源、评价其业绩；(3)本集团能够取得该组成部分的财务状况、经营成果和现金流量等有关会计信息。如果两个或多个经营分部具有相似的经济特征，并且满足一定条件的，则合并为一个经营分部进行披露。

首先，根据产品特征判断产品是否能够分拆。对于能够分拆的产品将其拆分为保险部分和非保险部分。其次，对于不能进行分拆的产品，判断原保险保单是否转移保险风险。再次，判断原保险保单的保险风险转移是否具有商业实质。最后，判断原保险保单转移的保险风险是否重大。其中判断原保险保单转移的保险风险是否重大的方法和标准如下：

对于非年金保单，以原保险保单保险风险比例来衡量保险风险转移的显著程度。风险比例=（保险事故发生情景下保险人支付的金额–保险事故不发生情景下保险人支付的金额）/保险事故不发生情景下保险人支付的金额×100%如果原保险保单保险风险比例在保险期间的一个或多个时点大于等于5%，则确认为保险合同。对于年金保单，转移了长寿风险的，确认为保险合同。本集团基于有效保单的分布状况对每一险种进行测试，如果准备金占比一半以上保单通过测试，则该险种通过重大保险风险测试。

折现率假设

2020年12月31日4.85%2019年12月31日4.85%

2020年12月31日3.09%~4.80%2019年12月31日3.52%~4.83%

折现率假设受未来宏观经济、货币及汇率政策、资本市场、保险资金投资渠道等因素影响，存在不确定性。本集团考虑风险边际因素，以资产负债表日可获取的当前信息为基础确定折现率假设。

个人寿险团体寿险

元/每份保单保费百分比元/每份保单保费百分比

2020年12月31日45.000.85%~0.90%25.000.90%2019年12月31日45.000.85%~0.90%25.000.90%

（续）(ag)重要会计估计和判断（续）iii)金融工具的公允价值本集团主要投资于债权型投资、股权型投资、定期存款和贷款。本集团有关投资的重要会计估计和判断与金融资产减值的确认和公允价值的确定有关。本集团在评估减值时考虑多种因素，请参见附注4(e)ii)金融资产减值。公允价值是指市场参与者在计量日发生的有序交易中，出售一项资产所能收到或者转移一项负债所需支付的价格。本集团在估计金融工具的公允价值时所采取的方法和假设为：

(ag)重要会计估计和判断（续）iv)长期股权投资的减值本集团于资产负债表日对长期股权投资判断是否存在可能发生减值的迹象。当长期股权投资存在迹象表明其账面金额不可收回时，进行减值测试。当长期股权投资的账面价值高于可收回金额，即公允价值减去处置费用后的净额和预计未来现金流量的现值中的较高者，表明发生了减值。公允价值减去处置费用后的净额，参考公平交易中类似资产的销售协议价格或可观察到的市场价格，减去可直接归属于长期股权投资处置的增量成本确定。预计未来现金流量现值时，本集团必须估计长期股权投资的预计未来现金流量，并选择恰当的折现率确定未来现金流量的现值。v)所得税本集团在多个地区缴纳企业所得税。在正常的经营活动中，某些交易和事项的最终税务处理存在不确定性，本集团需要作出重大判断。如果这些税务事项的最终认定结果与最初入账的金额存在差异，该差异将对作出上述最终认定期间的当期所得税和递延所得税的金额产生影响。vi)对投资对象控制程度的判断

本集团按照附注4(i)中列示的控制要素判断本集团是否控制有关基金、信托计划及资产管理产品等各种结构化主体。本集团发起设立某些结构化主体（如基金和资产管理产品），并依据合同约定担任该等结构化主体的管理人；同时，本集团可能因持有该等结构化主体的部分份额而获得可变回报。此外，本集团也可能持有其他资产管理机构发起并管理的结构化主体（如信托计划）。判断是否控制结构化主体，本集团主要评估其所享有的对结构化主体的整体经济利益（包括直接持有产生的收益以及预期管理费）以及对结构化主体的决策权范围。于2020年12月31日，本集团将持有子公司国寿安保基金管理有限公司（以下简称“国寿基金子公司”）、子公司中国人寿资产管理有限公司（以下简称“资产管理子公司”）、子公司国寿财富管理有限公司（以下简称“国寿财富子公司”）发行并管理的部分基金、债权投资计划和资产管理产品、第三方发行并管理的部分信托计划和债权投资计划等纳入合并范围，详情见附注9(b)。

减值

5.重大会计估计变更

6.风险管理

（续）(a)保险风险（续）ii)保险风险集中度目前，本集团的保险业务主要来自中国境内，保险风险在本集团所承保的各地区不存在重大分别。寿险保险合同主要险种如下：

2020年度2019年度产品名称金额占比金额占比

寿险保险合同保费收入国寿鑫享至尊年金保险（庆典版）<1>42,6577.96%2380.05%国寿鑫福赢家年金保险<2>24,1164.50%37,0247.44%康宁终身保险<3>17,5533.27%19,7013.96%国寿福禄双喜两全保险（分红型）<4>12,6732.36%15,1293.04%国寿鸿盈两全保险（分红型）<5>1370.03%5580.11%其他439,01481.88%424,92085.40%

合计536,150100.00%497,570100.00%

寿险保险合同保险给付国寿鑫享至尊年金保险（庆典版）<1>210.03%––国寿鑫福赢家年金保险<2>1,8232.17%1,7992.25%康宁终身保险<3>5,0756.05%5,1196.39%国寿福禄双喜两全保险（分红型）<4>3,9184.67%3,1083.88%国寿鸿盈两全保险（分红型）<5>11,39313.59%7,9069.87%其他61,62473.49%62,19277.61%

合计83,854100.00%80,124100.00%

2020年12月31日2019年12月31日金额占比金额占比

寿险保险合同准备金国寿鑫享至尊年金保险（庆典版）<1>30,8851.05%1400.01%国寿鑫福赢家年金保险<2>114,1113.89%86,8763.45%康宁终身保险<3>338,28611.52%309,51912.28%国寿福禄双喜两全保险（分红型）<4>163,3955.56%152,7136.06%国寿鸿盈两全保险（分红型）<5>24,3980.83%35,4031.40%其他2,265,45877.15%1,936,68076.80%

合计2,936,533100.00%2,521,331100.00%

(a)保险风险（续）

（续）(a)保险风险（续）iii)敏感性分析（续）非寿险保险合同敏感性分析非寿险保险合同赔款金额等因素的变化，有可能影响未决赔款准备金假设水平的变动，进而影响未决赔款准备金的同步变动。若其他变量不变，赔付率比当前假设增加或减少100基点，预计将导致本集团本年合并税前利润减少或增加人民币733百万元（2019年12月31日：当年的合并税前利润将减少或增加人民币670百万元）。本集团非寿险保险合同不考虑分出业务的索赔进展信息如下：

非寿险保险合同（事故年度）

项目20162017201820192020合计

当年末27,12033,92640,60149,72752,5891年后27,30334,84542,78551,0512年后26,85134,32841,9453年后26,85134,3284年后26,851

累计赔付款项的估计额26,85134,32841,94551,05152,589206,764累计已支付的赔付款项(26,851)(34,328)(41,945)(48,845)(32,804)(184,773)

尚未支付的赔付款项–––2,20619,78521,991

本集团非寿险保险合同考虑分出业务后的索赔进展信息如下：

当年末26,89733,70040,15749,17551,9941年后27,10734,56042,28050,4142年后26,65534,04541,4423年后26,65534,0454年后26,655

累计赔付款项的估计额26,65534,04541,44250,41451,994204,550累计已支付的赔付款项(26,655)(34,045)(41,442)(48,229)(32,397)(182,768)

尚未支付的赔付款项–––2,18519,59721,782

（续）(b)金融风险

（续）(b)金融风险（续）下面的敏感性分析是基于假定一个假设变量发生变化，而其他假设变量保持不变。这种情况在实际中不太可能发生，因为这些假设变量的变化可能是相互关联的（如利率变动和市场价格变动）。

（续）(b)金融风险（续）

市场风险（续）iii)汇率风险汇率风险是指金融工具的公允价值或未来现金流量因外汇汇率变动而发生波动的风险。本集团的汇率风险敞口主要包括持有的以记账本位币之外的其他货币（包括美元、港币、英镑和欧元等）计价的现金及现金等价物、定期存款、债权型投资、股权型投资及借款。于2020年12月31日和2019年12月31日本集团拥有的主要外币金融资产和金融负债以人民币列示如下：

折合人民币百万元2020年12月31日美元港币英镑欧元其他合计

金融资产股权型投资14,063108,6783501,219847125,157债权型投资5,577–2111105,619定期存款7,990––––7,990现金及现金等价物5981,29735814072,400

合计28,228109,9757291,370864141,166

金融负债短期借款–––1,641–1,641长期借款11,940–2,4443,531–17,915

合计11,940–2,4445,172–19,556

折合人民币百万元2019年12月31日美元港币英镑欧元其他合计

金融资产股权型投资15,63596,0888712,1661,292116,052债权型投资9,815–351599,874定期存款8,02632–––8,058现金及现金等价物1,8424444062032,715

合计35,31896,5641,3122,2011,304136,699

金融负债短期借款126––989–1,115长期借款12,766–2,5153,649–18,930

合计12,892–2,5154,638–20,045

(b)金融风险（续）

市场风险（续）

iii)汇率风险（续）于2020年12月31日，当所有其他变量保持不变且不考虑所得税影响，如果人民币对美元、港币、英镑、欧元及其他外币汇率升值或贬值幅度达10%，本集团本年的合并税前利润将减少或增加人民币339百万元（2019年12月31日：当年的合并税前利润将减少或增加人民币1,013百万元），主要由于上表中以美元、港币、英镑、欧元或其他外币计价的金融工具因外币折算而产生的汇兑损失或收益；其他综合收益将因可供出售金融资产中的以公允价值计量的股权型投资外币折算产生的公允价值变动减少或增加人民币11,593百万元（2019年12月31日：当年的其他综合收益将减少或增加人民币10,423百万元）。本集团本年实际汇兑收益为人民币119百万元（2019年度：实际汇兑损失为人民币67百万元）。

信用风险

流动性风险是指本集团不能获得足够的资金来归还到期负债的风险。在正常的经营活动中，本集团寻求通过匹配投资资产与保险和金融负债的到期日以降低流动性风险。本集团主要金融资产和金融负债、保险负债的未经折现现金流量如下表所示：

未标明到期日

合同和预期现金流入/（流出）（非折现）

2020年12月31日账面价值1年内1-3年3-5年5年以上

债权型投资1,865,780–136,877349,330287,9392,260,211股权型投资700,756700,756––––买入返售金融资产7,947–7,947–––定期存款545,667–75,353329,191197,8671,753存出资本保证金6,333–2976,098720–贷款658,535–235,901219,840129,813173,729应收利息45,147–44,144565438–应收保费20,730–20,730–––应收分保账款1,135–1,135–––现金及现金等价物56,625–56,625–––

短期借款1,641–(1,647)–––应付分保账款1,036–(1,036)–––未到期责任准备金14,701–(10,012)–––未决赔款准备金21,991–(21,991)–––寿险责任准备金2,768,584–186,83887,993(150,555)(4,675,268)长期健康险责任准备金167,949–35,28863,28756,584(943,599)保户储金及投资款288,202–(29,146)(13,856)68,882(798,315)应付债券34,992–(328)(2,996)(36,498)–租赁负债2,664–(1,273)(1,250)(331)(41)长期借款17,915–(397)(4,384)(14,680)–应付赔付款55,031–(55,031)–––卖出回购金融资产款122,249–(122,249)–––以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债3,732(3,732)––––

流动性风险（续）

2019年12月31日账面价值1年内1-3年3-5年5年以上

债权型投资1,523,735–107,631319,643250,8051,701,883股权型投资606,007606,007––––买入返售金融资产4,467–4,467–––定期存款535,260–119,827184,707294,4778,087存出资本保证金6,333–4792,3154,594–贷款608,920–232,715174,260117,001191,290应收利息41,455–40,462561432–应收保费17,281–17,281–––应收分保账款808–808–––现金及现金等价物53,298–53,298–––

短期借款1,115–(1,115)–––应付分保账款817–(817)–––未到期责任准备金13,001–(9,312)–––未决赔款准备金18,404–(18,404)–––寿险责任准备金2,386,130–175,913151,487(86,110)(4,250,205)长期健康险责任准备金135,201–31,72858,11650,846(764,968)保户储金及投资款267,794–(24,017)(29,897)23,463(606,661)应付债券34,990–(332)(2,996)(37,996)–租赁负债3,091–(1,331)(1,491)(440)(74)长期借款18,930–(3,661)(1,572)(16,111)–应付赔付款51,019–(51,019)–––卖出回购金融资产款118,088–(118,088)–––以公允价值计量且其变动计入

当期损益的金融负债3,859(3,859)––––

核心资本1,031,947952,030实际资本1,066,939987,067最低资本396,749356,953

核心偿付能力充足率260%267%综合偿付能力充足率269%277%

(c)资本管理（续）中国银保监会根据上述偿付能力充足率结果和对保险公司操作风险、战略风险、声誉风险和流动性风险等四类难以量化风险的评价结果，评价保险公司的综合偿付能力风险，对保险公司进行分类监管：

（续）(d)未纳入合并范围结构化主体的权益披露（续）

未合并结构化主体

2020年12月31日规模

资产账面价值

最大风险敞口

本集团持有权益性质

关联方管理基金158,1828,2328,232投资收益及服务费第三方管理基金注199,64999,649投资收益关联方管理信托计划2,0961,2981,298投资收益第三方管理信托计划注163,22963,229投资收益关联方管理债权投资计划18,2759,1729,172投资收益及服务费第三方管理债权投资计划注127,74727,747投资收益关联方管理其他（注2）290,93712,68112,681投资收益及服务费第三方管理其他（注2）注175,55175,551投资收益

2019年12月31日规模

本集团持有

权益性质

关联方管理基金185,1586,4976,497投资收益及服务费第三方管理基金注1106,205106,205投资收益关联方管理信托计划6,4003,5883,588投资收益及服务费第三方管理信托计划注171,70771,707投资收益关联方管理债权投资计划34,02514,83214,832投资收益及服务费第三方管理债权投资计划注137,11237,112投资收益关联方管理其他（注2）452,81410,82710,827投资收益及服务费第三方管理其他（注2）注198,00398,003投资收益

注1：第三方管理基金、信托计划、债权投资计划及其他由第三方金融机构发起，其规模信息为非公开信息。注2：其他包括理财产品、专项资产管理计划、资产支持计划等。

ii)本集团发起设立但不持有权益的未纳入合并范围的结构化主体于2020年12月31日，本集团发起设立但不持有权益的未纳入合并范围结构化主体的规模为人民币686,989百万元（2019年12月31日：人民币600,223百万元），主要为本集团为收取管理服务费而发起设立的基金、专项资产管理计划、养老保障产品和养老金产品等，2020年度从该类结构化主体中获得的管理服务费为人民币2,092百万元（2019年度：人民币1,749百万元），该服务费在其他业务收入中核算。本集团未向该类结构化主体转移资产。

(e)公允价值层级（续）下表列示了本集团于2020年12月31日持续以公允价值计量的资产及负债的公允价值层级。

第一层级第二层级第三层级合计

以公允价值计量的资产

可供出售金融资产

－股权型投资基金97,476––97,476股票278,25522,994–301,249优先股––53,77853,778理财产品–13,013–13,013其他11,03841,40196,232148,671－债权型投资国债5,83843,418–49,256政府机构债券25,297143,716–169,013企业债券2,408133,617–136,025次级债券/债务6,24475,551–81,795其他–816143,905144,721以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产－股权型投资

基金16,751104–16,855股票48,322524–48,846其他41221–262－债权型投资国债3311,302–1,633政府机构债券9683,450–4,418企业债券2,95283,837986,798其他–2,752–2,752独立账户资产10––10

合计495,931566,716293,9241,356,571

以公允价值计量的负债

以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债(3,732)––(3,732)独立账户负债(10)––(10)

合计(3,742)––(3,742)

（续）(e)公允价值层级（续）

下表列示了以公允价值计量的第三层级金融工具2020年度的变动情况。

以公允价值计量

且其变动计入

当期损益的

金融资产

债权型投资股权型投资债权型投资衍生金融资产合计

年初余额105,650128,89916428234,993购买38,48619,953––58,439计入损益的影响––(7)(121)(128)计入其他综合收益的影响6537,127––7,780出售或行权–(5,969)–(307)(6,276)到期(884)–––(884)

年末余额143,905150,0109–293,924

(e)公允价值层级（续）下表列示了本集团于2019年12月31日持续以公允价值计量的资产及负债的公允价值层级。

以公允价值计量的资产可供出售金融资产－股权型投资基金102,349––102,349股票214,20622,117–236,323优先股––58,31458,314理财产品–32,640–32,640其他–28,31970,58598,904－债权型投资

国债2,62021,138–23,758政府机构债券24,305146,884–171,189企业债券5,360143,095–148,455次级债券/债务1,06952,853–53,922其他–6,817105,650112,467以公允价值计量且其变动

计入当期损益的金融资产－股权型投资基金16,04378–16,121股票40,061211–40,272其他–20–20－债权型投资

国债298–37政府机构债券3586,497–6,855企业债券7,99469,2001677,210其他–1,091–1,091衍生金融资产––428428独立账户资产10––10

合计414,404530,968234,9931,180,365

以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债(3,859)––(3,859)独立账户负债(10)––(10)

合计(3,869)––(3,869)

(e)公允价值层级（续）下表列示了以公允价值计量的第三层级金融工具2019年度的变动情况。

以公允价值计量且其变动计入

衍生金融资产资产合计

衍生金融负债

债权型投资股权型投资债权型投资负债合计

年初余额79,248100,000––179,248(1,877)(1,877)购买35,45346,561––82,014––转入第三层级––16–16––转出第三层级–(15,866)––(15,866)––计入损益的影响–––428428404404计入其他综合收益

的影响2213,205––3,426––出售或行权(200)(4,000)––(4,200)1,4731,473到期(9,072)(1,001)––(10,073)––

年末余额105,650128,89916428234,993––

对于持续以公允价值计量的资产和负债，2020年度，由第一层级转入第二层级的债权型投资的金额为人民币12,084百万元（2019年度：人民币13,307百万元），由第二层级转入第一层级的债权型投资的金额为人民币9,825百万元（2019年度：人民币

9,716百万元），股权型投资不存在第一层级转入第二层级的重大转移（2019年度：无重大），不存在第二层级转入第一层级的

重大转移（2019年度：人民币853百万元）。

(e)公允价值层级（续）于2020年12月31日和2019年12月31日，以公允价值计量的归属于第三层级的主要资产和负债在估值时使用贴现率、流动性折扣等重大不可观察的输入值，但其公允价值对这些重大不可观察输入值的合理变动无重大敏感性。

公允价值估值方法

重大不可观察参数范围

公允价值与不可观察参数的关系

股权型投资2020年12月31日：28,162可比公司法流动性折扣2020年12月31日：12%-35%公允价值与流动性折扣成反比关系

2019年12月31日：26,2652019年12月31日：11%-35%2020年12月31日：36,697净资产法不适用不适用不适用2019年12月31日：28,3462020年12月31日：84,212现金流折现法贴现率2020年12月31日：3.80%-6.07%公允价值与贴现率成反比关系2019年12月31日：72,4772019年12月31日：3.80%-6.38%

债权型投资2020年12月31日：143,905现金流折现法贴现率2020年12月31日：3.88%-9.82%公允价值与贴现率成反比关系

2019年12月31日：105,6662019年12月31日：3.02%-6.22%衍生金融资产2020年12月31日：–可比公司法流动性折扣2020年12月31日：不适用公允价值与流动性折扣成反比关系

2019年12月31日：4282019年12月31日：15%

7.主要税项

(a)企业所得税除本集团境外业务适用的企业所得税税率根据当地税法有关规定确定外，本集团中国境内业务适用的企业所得税率为25%。本公司企业所得税实行“统一计算、分级管理、就地预缴、汇总清算”的办法。

(b)增值税

本集团金融保险服务收入适用增值税，税率为6%。本公司一年期及其以上返还本利的人寿保险、养老年金保险和其他年金保险，以及一年期及其以上的健康保险免征增值税。此外，本集团业务收入中人身意外伤害保险业务收入、短期健康保险业务收入（一年期以下）、贷款业务收入、金融商品转让收入等应税收入按适用税率计算销项税，并按扣除当期允许抵扣的进项税额后的差额计缴增值税。

8.分部信息

(a)经营分部

(1)寿险业务

寿险业务主要指本集团销售的寿险保单，包含未转移重大保险风险的寿险保单。

(2)健康险业务

健康险业务主要指本集团销售的健康险保单，包含未转移重大保险风险的健康险保单。

(3)意外险业务

意外险业务主要指本集团销售的意外险保单。

(4)其他业务

投资收益、公允价值变动损益及汇兑损益按该年初和年末相应分部平均保险合同准备金和保户储金及投资款的比例分摊到各分部。业务及管理费按各相应经营分部产品的单位成本分摊到各分部。营业外收支归入到其他业务分部。

(c)需分摊的各项资产和负债的分摊基础

除应收保费、应收分保准备金、保户质押贷款、长期股权投资、独立账户资产、短期借款、以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债、应付赔付款、保户储金及投资款、各项保险合同准备金、独立账户负债以及长期借款等直接认定到各分部外，其他金融资产和金融负债按该年初和年末相应分部平均保险合同准备金和保户储金及投资款等的比例分摊到各分部。

(d)除分部报告中列示的分部间交易金额外，本集团所有营业收入均为对外交易收入。本集团对外交易收入超过99%来自于中国境内（包括香港地区）。由于人身保险业务投保人的分散性，本集团对单一投保人的依赖程度很低。

2020年度项目寿险业务健康险业务意外险业务其他业务抵销合计

一、营业收入663,496121,06616,57426,273(2,448)824,961已赚保费479,600109,09115,975––604,666保险业务收入480,593115,08916,583––612,265减：分出保费(993)(4,961)(99)––(6,053)提取未到期责任准备金–(1,037)(509)––(1,546)投资收益180,80611,78359314,359–207,541其中：对联营企业和合营

企业的投资收益–––8,336–8,336其他收益–––148–148公允价值变动损益2,2911488994–3,441汇兑损益(485)(31)(2)637–119其他业务收入1,28475–10,099(2,448)9,010其中：分部间交易–––2,448(2,448)–资产处置损益–––36–36

二、营业支出(635,423)(109,455)(16,002)(11,618)2,448(770,050)

退保金(32,291)(971)(13)––(33,275)赔付支出(76,892)(49,733)(6,715)––(133,340)减：摊回赔付支出3213,77736––4,134提取保险责任准备金(382,219)(35,568)(986)––(418,773)减：摊回保险责任准备金8734917––453保单红利支出(28,129)(150)–––(28,279)税金及附加(846)(189)(22)(221)–(1,278)手续费及佣金支出(60,841)(15,921)(5,315)(2,265)–(84,342)业务及管理费(24,428)(9,509)(2,776)(3,001)–(39,714)减：摊回分保费用23553033––798其他业务成本(19,512)(1,356)(223)(5,375)2,448(24,018)其中：分部间交易(2,292)(148)(8)–2,448–资产减值损失(10,908)(714)(38)(756)–(12,416)

三、营业利润28,07311,61157214,655–54,911

加：营业外收入–––121–121减：营业外支出–––(544)–(544)

四、利润总额28,07311,61157214,232–54,488

补充资料：

折旧和摊销费用3,0861,118351606–5,161

2020年12月31日项目寿险业务健康险业务意外险业务其他业务抵销合计

一、资产

货币资金47,4583,0741566,917–57,605以公允价值计量且其变动

计入当期损益的金融资产119,2817,72639134,166–161,564买入返售金融资产5,513357182,059–7,947应收利息41,6732,699137638–45,147应收保费9,50610,665559––20,730应收分保未到期责任准备金–43093––523应收分保未决赔款准备金–18623––209应收分保寿险责任准备金570––––570应收分保长期健康险责任准备金–3,658–––3,658贷款604,86732,6361,34619,686–658,535定期存款488,63331,6501,60323,781–545,667可供出售金融资产1,111,51171,9963,64628,450–1,215,603持有至到期投资1,112,78172,0783,650860–1,189,369长期股权投资–––239,584–239,584存出资本保证金5,29334317680–6,333独立账户资产10––––10

可分配资产合计3,547,096237,49811,639356,821–4,153,054

不可分配资产

其他资产99,356

合计4,252,410

二、负债

短期借款–––1,641–1,641以公允价值计量且其变动

计入当期损益的金融负债–––3,732–3,732卖出回购金融资产款109,1567,0703585,665–122,249应付赔付款50,9053,863263––55,031保户储金及投资款271,74716,455–––288,202未到期责任准备金–10,0974,604––14,701未决赔款准备金–17,4414,550––21,991寿险责任准备金2,767,642–942––2,768,584长期健康险责任准备金–167,949–––167,949长期借款–––17,915–17,915独立账户负债10––––10其他可分配负债33,7632,150107––36,020

可分配负债合计3,233,223225,02510,82428,953–3,498,025

不可分配负债其他负债297,454

合计3,795,479

2019年度项目寿险业务健康险业务意外险业务其他业务抵销合计

一、营业收入600,940108,98515,51321,400(1,673)745,165

已赚保费445,71999,57514,984––560,278保险业务收入446,562105,58114,943––567,086减：分出保费(843)(4,350)(45)––(5,238)提取未到期责任准备金–(1,656)86––(1,570)投资收益141,2078,56848412,221–162,480

其中：对联营企业和合营

企业的投资收益–––9,159–9,159其他收益–––102–102公允价值变动损益12,71877144886–14,419汇兑损益186111(265)–(67)其他业务收入1,11060–8,450(1,673)7,947

其中：分部间交易–––1,673(1,673)–资产处置损益–––6–6

二、营业支出(558,522)(103,110)(15,024)(10,192)1,673(685,175)退保金(50,089)(751)(11)––(50,851)赔付支出(74,327)(47,410)(6,182)––(127,919)减：摊回赔付支出2223,382100––3,704提取保险责任准备金(303,571)(31,359)(192)––(335,122)减：摊回保险责任准备金92667(38)––721保单红利支出(22,251)(124)–––(22,375)税金及附加(625)(150)(16)(160)–(951)手续费及佣金支出(57,071)(16,554)(5,443)(2,328)–(81,396)业务及管理费(26,310)(9,713)(3,075)(2,910)–(42,008)减：摊回分保费用18536520––570其他业务成本(18,762)(1,095)(165)(3,137)1,673(21,486)

其中：分部间交易(1,573)(95)(5)–1,673–资产减值损失(6,015)(368)(22)(1,657)–(8,062)

三、营业利润42,4185,87548911,208–59,990

加：营业外收入–––140–140减：营业外支出–––(335)–(335)

四、利润总额42,4185,87548911,013–59,795

折旧和摊销费用2,671917312479–4,379

2019年12月31日项目寿险业务健康险业务意外险业务其他业务抵销合计

货币资金45,8582,7791576,288–55,082以公允价值计量且其变动

计入当期损益的金融资产110,4036,69037824,135–141,606衍生金融资产403241––428买入返售金融资产1,84511262,504–4,467应收利息38,3962,327132600–41,455应收保费8,4708,266545––17,281应收分保未到期责任准备金–34821––369应收分保未决赔款准备金–1396––145应收分保寿险责任准备金483––––483应收分保长期健康险责任准备金–3,356–––3,356贷款564,73028,8291,35414,007–608,920定期存款496,93630,1151,7036,506–535,260可供出售金融资产975,19059,0973,34221,328–1,058,957持有至到期投资872,05652,8472,989859–928,751长期股权投资–––222,983–222,983存出资本保证金5,31332218680–6,333独立账户资产10––––10

可分配资产合计3,120,093195,25110,652299,890–3,625,886

不可分配资产其他资产100,848

合计3,726,734

短期借款–––1,115–1,115以公允价值计量且其变动

计入当期损益的金融负债–––3,859–3,859卖出回购金融资产款106,3776,4473654,899–118,088应付赔付款47,1293,657233––51,019保户储金及投资款252,35215,442–––267,794未到期责任准备金–8,9784,023––13,001未决赔款准备金–14,6213,783––18,404寿险责任准备金2,385,407–723––2,386,130长期健康险责任准备金–135,201–––135,201长期借款–––18,930–18,930独立账户负债10––––10其他可分配负债33,6912,030113––35,834

可分配负债合计2,824,966186,3769,24028,803–3,049,385

不可分配负债其他负债268,007

合计3,317,392

9.合并财务报表的合并范围

(a)通过设立或投资等方式取得的子公司

注册地及主要经营地业务性质注册资本持股比例表决权比例

资产管理子公司中国北京金融人民币4,000百万元直接持股60%60%养老保险子公司中国北京金融人民币3,400百万元直接持股70.74%

通过资产管理子公司间接持股3.53%

74.27%

中国人寿富兰克林资产管理

有限公司（以下简称“资产管理香港子公司”）

中国香港金融不适用

注1

通过资产管理子公司间接持股50%50%

注3

国寿（苏州）养老养生投资有限公司

（以下简称“苏州养生子公司”）

中国江苏投资咨询人民币1,991百万元直接持股100%100%国寿基金子公司中国上海金融人民币1,288百万元通过资产管理子公司间接持股85.03%85.03%金梧桐有限公司

（GoldenPhoenixTreeLimited，

以下简称“金梧桐子公司”）

中国香港投资不适用

直接持股100%100%KingPhoenixTreeLimited英属泽西岛投资不适用

通过金梧桐子公司间接持股100%100%国寿财富子公司中国上海金融人民币200百万元通过资产管理子公司间接持股48%

通过国寿基金子公司间接持股52%

100%上海瑞崇投资有限公司

（以下简称“瑞崇子公司”）

中国上海投资人民币6,800百万元直接持股100%100%新华奥有限公司

（NewAldgateLimited，

以下简称“新华奥子公司”）

直接持股100%100%恒悦富有限公司

（GloriousFortuneForever

Limited，以下简称

“恒悦富子公司”）

直接持股100%100%

CLHotelInvestor,L.P.美国投资不适用

直接持股100%100%GoldenBambooLimited英属维尔京群岛投资不适用

直接持股100%100%SunnyBambooLimited英属维尔京群岛投资不适用

直接持股100%100%FortuneBambooLimited英属维尔京群岛投资不适用

直接持股100%100%ChinaCenturyCoreFundLimited英属开曼群岛投资不适用

通过GoldenBambooLimited、SunnyBambooLimited、FortuneBambooLimited间接持股100%

100%国寿（北京）健康管理有限公司

（以下简称“国寿健康子公司”）

中国北京健康管理人民币1,530百万元直接持股100%100%国寿富兰克林（深圳）股权投资

基金管理有限公司

中国深圳投资美元2百万元通过资产管理香港子公司间接持股100%100%宁波梅山保税港区国扬果晟

投资管理合伙企业（有限合伙）（以下简称“国扬果晟子公司”）

注4

中国浙江投资不适用

注2

直接持股89.997%89.997%NewCapitalWisdomLimited英属维尔京群岛投资不适用

通过国扬果晟子公司间接持股100%100%NewFortuneWisdomLimited英属维尔京群岛投资不适用

通过国扬果晟子公司间接持股100%100%

WisdomForeverLimited

Partnership

英属开曼群岛投资不适用

注1通过NewCapitalWisdomLimited、NewFortuneWisdomLimited

间接持股100%

100%上海远墅圆玖投资管理中心（有限合伙）（以下简称“远墅圆玖子公司”）

中国上海投资不适用

直接持股99.98%99.98%上海远墅圆品投资管理中心

（有限合伙）（以下简称“远墅圆品子公司”）

直接持股99.98%99.98%大连希望大厦有限公司

（以下简称“希望大厦子公司”）

中国辽宁投资人民币484百万元通过远墅圆玖子公司、

远墅圆品子公司间接持股100%

100%上海丸晟实业合伙企业（有限合伙）

（以下简称“上海丸晟子公司”）

直接持股99.98%99.98%宁波梅山保税港区佰宁投资

合伙企业（有限合伙）（以下简称“宁波佰宁子公司”）

直接持股99.98%99.98%芜湖远翔天复投资管理中心

（有限合伙）（以下简称“远翔天复子公司”）

中国安徽投资不适用

直接持股99.98%99.98%芜湖远翔天益投资管理中心

（有限合伙）（以下简称“远翔天益子公司”）

直接持股99.98%99.98%西安盛颐京胜置业有限公司

（以下简称“盛颐京胜子公司”）

中国陕西投资人民币1,131百万元通过远翔天复子公司、

远翔天益子公司间接持股100%

100%CBREGlobalInvestorsU.S.

InvestmentsI,LLC（以下简称“CGInvestments”）

美国投资不适用

直接持股99.99%99.99%国寿广德（天津）股权投资基金

合伙企业（有限合伙）（以下简称“国寿广德子公司”）

中国天津投资不适用

直接持股99.95%99.95%北京国寿养老产业投资基金

（有限合伙）（以下简称“养老产业基金子公司”）

注5

中国北京投资不适用

直接持股99.90%99.90%国寿启航壹期（天津）股权投资基金

合伙企业（有限合伙）（以下简称“启航基金子公司”）

直接持股99.99%99.99%

(a)通过设立或投资等方式取得的子公司（续）

（续）(b)纳入合并财务报表范围的主要结构化主体

业务性质实收基金/信托/投资款持有份额比例

国寿资产－源流1号保险资产管理产品投资管理人民币21,103百万元直接持有36.77%

通过资产管理子公司

间接持有0.95%国寿投资－东航集团股权投资计划投资管理人民币11,000百万元直接持有100.00%昆仑信托天津城投一号集合资金信托计划投资管理人民币10,001百万元直接持有99.99%交银国信国寿陕煤债转股基金集合资金信托计划投资管理人民币10,000百万元直接持有74.50%

通过养老保险子公司

间接持有0.50%陕国投京投公司信托贷款集合资金信托计划投资管理人民币10,000百万元直接持有100.00%中国人寿－中国华能债转股投资计划投资管理人民币10,000百万元直接持有100.00%交银国信国寿中铝股份供给侧改革项目

集合资金信托计划

投资管理人民币10,000百万元直接持有99.99%建信信托国寿国新集合资金信托计划投资管理人民币10,000百万元直接持有99.99%光大惠盈8号集合资金信托计划投资管理人民币10,000百万元直接持有89.00%重庆信托国融四号集合资金信托计划投资管理人民币9,998百万元直接持有85.00%交银国信京投公司集合资金信托计划投资管理人民币9,988百万元直接持有91.93%上信－宁波五路四桥PPP项目集合资金信托计划投资管理人民币9,343百万元直接持有88.02%中国人寿－兖州煤业债权投资计划投资管理人民币9,000百万元直接持有100.00%中航信托天启[2020]372号东航权益工具

投资集合资金信托计划

投资管理人民币9,000百万元直接持有99.99%昆仑信托－中国中冶一号集合资金信托计划投资管理人民币8,000百万元直接持有86.25%江苏信托－信保盛144号（京投公司）集合资金信托计划投资管理人民币8,000百万元直接持有84.00%中国人寿－华能国际基础设施债权投资计划投资管理人民币7,900百万元直接持有88.61%中信精诚天津港集团贷款集合资金信托计划投资管理人民币6,000百万元直接持有100.00%国寿投资－中远海运债权投资计划投资管理人民币6,000百万元直接持有71.67%光大惠盈11号集合资金信托计划投资管理人民币5,800百万元直接持有72.41%中国人寿－天津地铁基础设施债权投资计划投资管理人民币5,750百万元直接持有93.91%百瑞恒益604号集合资金信托计划投资管理人民币5,330百万元直接持有80.41%

间接持有0.56%中国人寿－华能开发基础设施债权投资计划投资管理人民币5,000百万元直接持有100.00%昆仑信托冀中能源集团贷款集合资金信托计划投资管理人民币5,000百万元直接持有99.98%交银国信国寿投资－中国有色集合资金信托计划投资管理人民币5,000百万元直接持有99.98%

(c)境外经营实体主要报表项目的折算汇率

资产和负债项目2020年12月31日2019年12月31日

资产管理香港子公司1港币=0.8416人民币1港币=0.8958人民币

10.货币资金

库存现金1–存款36,23230,517结算备付金21,37224,565

合计57,60555,082

于2020年12月31日，本集团活期银行存款中包含使用受限制的企业年金基金投资风险准备金、个人养老保障管理业务风险准备金、债权投资计划专项风险准备专户存款共计人民币980百万元（2019年12月31日：人民币1,784百万元，其中除前述项目外，还包含使用受限制的用于境外借款的境内存款人民币1,069百万元）。于2020年12月31日，本集团存放于境外的货币资金折合人民币5,539百万元（2019年12月31日：折合人民币2,517百万元）。

11.以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产

债权型投资

国债1,63337政府机构债券4,4186,855企业债券86,79877,210其他2,7521,091

小计95,60185,193

股权型投资基金16,85516,121股票48,84640,272其他26220

小计65,96356,413

合计161,564141,606

12.衍生金融资产

远期合约–428

13.买入返售金融资产

到期期限

30天以内（含30天）7,9474,467

合计7,9474,467

14.应收利息

应收存款利息12,57012,310应收国债利息2,8892,221应收政府机构债券利息12,07110,009应收企业债券利息7,9668,015应收次级债券/债务利息2,7922,738其他6,8596,162

合计45,14741,455

15.应收保费

寿险9,4848,455短期险8,8907,176一年期以上健康险2,3451,640一年期以上意外险2019

合计20,73917,290减：坏账准备(9)(9)

净值20,73017,281

账龄

3个月以内（含3个月）19,48716,1883个月至1年（含1年）9711,0171年以上28185

合计20,73917,290

减：坏账准备(9)(9)

本集团无单项金额重大或单项金额不重大但按信用风险特征组合后该组合风险较大的应收保费。本集团对存在客观证据表明无法按原有条款收回的应收保费，根据其预计未来现金流量现值低于其账面价值的差额，计提坏账准备。

16.应收分保账款及应付分保账款

于2020年12月31日，本集团应收分保账款为人民币1,135百万元（2019年12月31日：人民币808百万元），其中应收中国再保险（集团）股份有限公司及其下属公司的款项为人民币610百万元（2019年12月31日：人民币361百万元）。于2020年12月31日，本集团应付分保账款为人民币1,036百万元（2019年12月31日：人民币817百万元），其中应付中国再保险（集团）股份有限公司及其下属公司的款项为人民币401百万元（2019年12月31日：人民币226百万元）。

17.其他应收款

暂借及垫付款5,8665,946预缴税款2,2575,615应收及预付投资款1,5592,665应收关联公司款（附注71(e)(2)）722757押金及保证金355319预付工程款187847应收股利及分红款53248其他4,5103,643

合计15,50920,040减：坏账准备(521)(445)

净值14,98819,595

本集团无单项金额重大或单项金额不重大但按信用风险特征组合后该组合风险较大的其他应收款。本集团无重大的其他应收款核销情况。(a)其他应收款账龄分析如下：

1年以内（含1年）12,90617,3941年至2年（含2年）1,1981,5632年至3年（含3年）6702743年以上735809

(b)应收股利及分红款

2019年12月31日本年增加本年减少

账龄一年以内的应收股利及分红款24830,235(30,430)53

18.贷款

保户质押贷款(a)200,730174,872其他贷款(b)460,248436,766

合计660,978611,638已计提减值金额(2,443)(2,718)

净值658,535608,920

公允价值667,545623,840

(a)保户质押贷款本集团的保户质押贷款均以投保人的保单为质押，贷款金额上限不超过投保人保单的现金价值。于2020年12月31日，本集团的保户质押贷款到期期限均在6个月以内（2019年12月31日：同），账面价值近似为公允价值。

(b)其他贷款

5年以内（含5年）317,757268,4805年至10年（含10年）114,885129,59610年以上27,60638,690

合计460,248436,766已计提减值金额(2,443)(2,718)

净值457,805434,048

其他贷款主要是各类资产管理产品。于2020年12月31日，本集团持有的以摊余成本计量的其他贷款的公允价值归属于公允价值第三层级。

19.定期存款

1个月至3个月（含3个月）23,35764,6413个月至1年（含1年）39,72242,3981年至2年（含2年）111,66133,8302年至3年（含3年）178,287111,6613年至4年（含4年）152,800122,8004年至5年（含5年）38,100151,9005年以上1,7408,030

合计545,667535,260

于2020年12月31日，本集团定期存款中包含使用受限制的为办理境外借款所存入的境内存款共计人民币7.50亿元（2019年12月31日：人民币34.91亿元）。

20.可供出售金融资产

以公允价值计量的可供出售金融资产债权型投资国债49,25623,758政府机构债券169,013171,189企业债券136,025148,455次级债券/债务81,79553,922其他注

144,721112,467

小计580,810509,791

股权型投资基金97,476102,349股票301,249236,323优先股53,77858,314理财产品13,01332,640其他注

148,67198,904

小计614,187528,530

以成本计量的可供出售金融资产股权型投资其他注

20,60620,636

合计1,215,6031,058,957

注：其他可供出售金融资产主要包括未上市股权型投资、私募股权基金、信托计划及永续债等。

2020年12月31日以公允价值计量以成本计量债权型投资股权型投资股权型投资

成本/摊余成本566,588544,65620,606累计计入其他综合收益的公允价值变动金额14,82681,541不适用已计提减值金额（附注43）(604)(12,010)–

公允价值580,810614,187不适用

2019年12月31日以公允价值计量以成本计量债权型投资股权型投资股权型投资

成本/摊余成本494,002489,49620,636累计计入其他综合收益的公允价值变动金额16,80941,397不适用已计提减值金额（附注43）(1,020)(2,363)–

公允价值509,791528,530不适用

21.持有至到期投资

2020年12月31日摊余成本公允价值

国债265,198275,770政府机构债券617,515631,203企业债券201,988209,873次级债券/债务104,668108,694

合计1,189,3691,225,540

2019年12月31日摊余成本公允价值

国债215,928228,198政府机构债券401,799415,013企业债券198,322206,793次级债券/债务112,702118,571

合计928,751968,575

下表列示了本集团持有至到期投资的公允价值层级。

2020年12月31日第一层级第二层级合计

债权型投资国债37,134238,636275,770政府机构债券71,715559,488631,203企业债务4,433205,440209,873次级债券/债务12,33296,362108,694

合计125,6141,099,9261,225,540

2019年12月31日第一层级第二层级合计

国债15,749212,449228,198政府机构债券57,955357,058415,013企业债务7,914198,879206,793次级债券/债务–118,571118,571

合计81,618886,957968,575

持有至到期投资的公允价值的评估与以公允价值计量的债权型投资一致，参见附注4(ag)iii)。于2020年12月31日，本集团持有的持有至到期投资已计提减值准备人民币20百万元（2019年12月31日：人民币17百万元）。

22.长期股权投资

合营企业

JoyCityCommercialPropertyFundL.P.（以下简称“JoyCity”）5,7795,849MapleleafCenturyLimited（以下简称“MCL”）4,7365,140其他

40,91441,289

小计51,42952,278

联营企业

广发银行股份有限公司（以下简称“广发银行”）79,97475,180远洋集团控股有限公司（以下简称“远洋集团”）11,28511,387中国人寿财产保险股份有限公司（以下简称“财产险公司”）10,6209,332中粮期货有限公司（以下简称“中粮期货”）1,6121,550中石化川气东送天然气管道有限公司（以下简称“川气东送管道公司”）20,67621,433中国联合网络通信股份有限公司（以下简称“中国联通”）22,43322,068其他注1

41,55529,755

小计188,155170,705

合计239,584222,983

注1：本集团通过该等企业投资于不动产、工业物流资产等。

本年增减变动

核算方法

投资成本

新增或减少投资

按权益法

调整的净损益

宣告分派的

股利

其他权益变动

计提减值准备

持股比例

年末减值准备

合营企业JoyCity权益法6,2815,849–100(154)(16)–5,77966.67%–MCL权益法7,6565,140–(477)–73–4,73675.00%–其他权益法42,78641,289865277(1,110)(407)–40,914–

小计56,72352,278865(100)(1,264)(350)–51,429–

广发银行

权益法45,17675,180–6,185(550)(841)–79,97443.686%–远洋集团

权益法11,24511,387–717(178)66(707)11,28529.59%(3,217)财产险公司权益法6,0009,332–746(271)813–10,62040.00%–中粮期货权益法1,3391,550–73(10)(1)–1,61235.00%–川气东送管道公司权益法20,00021,433–1,231(1,998)10–20,67643.86%–中国联通

权益法21,80122,068(28)516(193)70–22,43310.29%–其他权益法42,39129,75513,160(1,032)(789)461–41,555–

小计147,952170,70513,1328,436(3,989)578(707)188,155(3,217)

合计204,675222,98313,9978,336(5,253)228(707)239,584(3,217)

注2：于2020年6月23日，广发银行股东大会批准并宣告了对2019年度的利润分配方案，每股分配现金股息人民币0.0639元。本公司收到总计人民币550百万元的现金股利。注3：于2020年5月20日，远洋集团股东大会批准并宣告了对2019年度的利润分配方案，每股分配现金股息港币0.026元。本公司收到现金股利折合人民币54百

万元。于2020年8月17日，远洋集团董事会批准并宣告了对2020年中期的利润分配方案，每股分配现金股息港币0.062元。本公司收到现金股利折合人民币124百万元。注4：于2020年5月22日，中国联通股东大会批准并宣告了对2019年度的利润分配方案，每股分配现金股息人民币0.0604元。本公司收到现金股利人民币193百

万元。

（续）本集团联营企业远洋集团在香港上市。远洋集团于2020年12月31日的股价为每股港币1.55元。截至2019年12月31日，本集团已对远洋集团的投资计提减值准备人民币25.1亿元。于2020年6月30日，本集团对该项投资进行减值测试，使用未来现金流量折现法评估后的该项投资于2020年上半年需计提资产减值损失人民币7.07亿元。于2020年12月31日，本集团对该项投资再次进行减值测试，无需进一步计提减值损失，评估过程中涉及的重大估计和判断包括开发物业的售价及投资性物业的租赁价格和所采用的折现率，本集团以10%作为开发物业和投资性物业现金流的折现率（2019年12月31日：开发物业10%，投资性物业8%）。中国联通于2020年12月31日的股价为每股人民币4.46元。本集团不存在长期股权投资变现的重大限制。于2020年12月31日，本集团主要的合营企业和联营企业基本信息列示如下：

企业类型

注册地/主要经营地业务性质

JoyCity合伙企业英属开曼群岛物业投资MCL有限责任公司英属维尔京群岛物业投资联营企业广发银行股份制商业银行中国广州银行远洋集团股份有限公司中国香港/中国北京房地产财产险公司股份有限公司中国北京保险中粮期货有限责任公司中国北京期货川气东送管道公司有限责任公司中国武汉管道运输中国联通股份有限公司中国北京电信

下表列示了于2020年12月31日和2020年度，本集团主要的合营企业和联营企业的财务信息：

合营企业联营企业

JoyCityMCL广发银行远洋集团

财产险

公司中粮期货

川气东送管道公司中国联通

资产合计10,30624,1963,027,972263,528106,93020,56734,933582,475负债合计8513,3422,809,822193,80680,37917,5121,068251,001权益合计10,22110,854218,15069,72226,5513,05533,865331,474归属于合营企业和联营企业的

股东权益合计10,22110,854173,15952,27326,5513,04833,865147,709调整合计

(1,552)(4,540)2,612(6,528)––42716,981调整之后的归属于合营企业和联营企业

的股东权益合计8,6696,314175,77145,74526,5513,04834,292164,690本集团的持股比例66.67%75.00%43.686%29.59%40.00%35.00%43.86%10.29%对合营企业和联营企业投资的账面余额5,7794,73679,97414,50210,6201,61220,67622,433减值准备–––(3,217)––––对合营企业和联营企业投资的账面价值5,7794,73679,97411,28510,6201,61220,67622,433

收入合计36085380,52561,27177,9902,1935,259306,490净利润33918513,8124,6751,7302082,82312,525其他综合收益(25)650(1,944)6301,991(5)–(1,706)综合收益合计31483511,8685,3053,7212032,82310,819

（续）下表列示了于2019年12月31日和2019年度，本集团主要的合营企业和联营企业的财务信息：

财产险公司中粮期货

资产合计10,28124,3812,632,798243,70091,16712,67136,327564,231负债合计16813,6202,423,234178,08867,8379,792777240,735权益合计10,11310,761209,56465,61223,3302,87935,550323,496归属于合营企业和联营企业

的股东权益合计10,11310,761164,57349,90923,3302,87235,550143,327调整合计

(1,339)(3,908)412(6,209)––44917,454调整之后的归属于合营企业和联营企业

的股东权益合计8,7746,853164,98543,70023,3302,87235,999160,781本集团的持股比例66.67%75.00%43.686%29.59%40.00%35.00%43.86%10.29%对合营企业和联营企业投资的账面余额5,8495,14075,18013,8979,3321,55021,43322,068减值准备–––(2,510)––––对合营企业和联营企业投资的账面价值5,8495,14075,18011,3879,3321,55021,43322,068

收入合计30679576,31256,70469,4987935,008291,435净利润28734812,5814,1662,1231532,63511,264其他综合收益––6431521,3101–(501)综合收益合计28734813,2244,3183,4331542,63510,763

注5：调整合计包括会计政策差异调整，公允价值调整及其他调整。

23.存出资本保证金

存放形式存期

本公司浙商银行定期存款60个月3,2533,253南京银行定期存款61个月1,3001,300浙商银行定期存款61个月500500南京银行定期存款61个月300300中信银行定期存款61个月300300

小计5,6535,653

养老保险子公司中国民生银行定期存款61个月380380招商银行定期存款60个月180–中国民生银行定期存款60个月120120中国农业银行定期存款60个月–180

小计680680

合计6,3336,333

24.投资性房地产

房屋及建筑物

原价

2019年12月31日12,898本年增加2,487

2020年12月31日15,385

累计折旧2019年12月31日(757)本年计提(411)

2020年12月31日(1,168)

净额2020年12月31日14,217

2019年12月31日12,141

公允价值2020年12月31日17,285

2019年12月31日14,870

25.在建工程

于2020年12月31日，本集团无单项金额超过总资产1%以上的在建工程项目，本年未发生减值（2019年12月31日：同）。

26.固定资产

房屋及建筑物办公及通讯设备运输工具合计

2019年12月31日44,7718,3681,36454,503本年增加

本年购置64617131812在建工程转入6,0103–6,013其他增加1589–167本年减少

转让和出售(9)(15)(46)(70)清理报废(131)(732)(97)(960)其他减少(435)(159)–(594)

2020年12月31日50,4288,0911,35259,871

累计折旧

2019年12月31日(11,811)(5,484)(841)(18,136)本年计提(1,582)(725)(189)(2,496)本年减少3087761391,223

2020年12月31日(13,085)(5,433)(891)(19,409)

减值准备2019年12月31日(24)––(24)本年增加––––本年减少––––

2020年12月31日(24)––(24)

净额

2020年12月31日37,3192,65846140,438

2019年12月31日32,9362,88452336,343

2020年度的固定资产计提的折旧金额为人民币2,496百万元（2019年度：人民币2,207百万元），由在建工程转入固定资产的原价为人民币6,013百万元（2019年度：人民币7,459百万元）。于2020年12月31日，本集团无融资租入、持有待售的固定资产，无重大的闲置固定资产（2019年12月31日：同）。于2020年12月31日，本集团尚在办理产权证明的房屋及建筑物账面净值为人民币6,159百万元（2019年12月31日：人民币8,852百万元）。

27.使用权资产

房屋及建筑物其他合计

原价2019年12月31日4,68624,688本年增加1,15711,158本年减少(413)(1)(414)

2020年12月31日5,43025,432

累计折旧2019年12月31日(1,167)(1)(1,168)本年计提(1,517)(1)(1,518)本年减少3291330

2020年12月31日(2,355)(1)(2,356)

减值准备2019年12月31日–––本年增加–––本年减少–––

2020年12月31日–––

净额2020年12月31日3,07513,076

2019年12月31日3,51913,520

2020年度，本集团无重大转租使用权资产产生的收益，无重大售后租回交易产生的利得或损失（2019年度：无重大）。

28.无形资产

原价土地使用权9,983478(13)10,448其他929121(3)1,047

原价合计10,912599(16)11,495

累计摊销土地使用权(2,153)(243)4(2,392)其他(689)(80)1(768)

累计摊销合计(2,842)(323)5(3,160)

账面净值

土地使用权7,830235(9)8,056其他24041(2)279

账面净值合计8,070276(11)8,335

减值准备土地使用权––––其他––––

减值准备合计––––

账面价值

土地使用权7,8308,056其他240279

账面价值合计8,0708,335

2020年度的无形资产的摊销金额为人民币323百万元（2019年度：人民币314百万元）。本集团无重大的开发支出和未办妥产权证书的土地使用权（2019年12月31日：无重大）。

29.递延所得税资产和递延所得税负债

(a)递延所得税资产和递延所得税负债互抵金额和列示净额：

递延所得税资产17,17413,352递延所得税负债(32,373)(23,554)

递延所得税资产列示净额87128递延所得税负债列示净额(15,286)(10,330)

(b)未经抵销的递延所得税资产

2020年12月31日2019年12月31日

递延所得税资产

可抵扣暂时性差异及可抵扣亏损

资产减值准备4,71218,8492,2779,107保险合同准备金及应付保单红利9,57638,3058,11032,440应付工资2,59110,3642,68310,730政府补助20792082内部交易抵销11441144其他2641,0542511,004

合计17,17468,69513,35253,407

(c)未经抵销的递延所得税负债

递延所得税负债

应纳税暂时性差异

以公允价值计量且其变动计入当期损益

的金融资产的公允价值变动2,74210,9672,0818,324衍生金融资产的公允价值变动––107428计入其他综合收益的可供出售金融资产公允价值变动23,60494,41614,15856,630保险合同准备金5,24220,9696,55326,210其他7853,1406552,622

合计32,373129,49223,55494,214

于2020年12月31日，本集团未确认递延所得税的可抵扣亏损为人民币3,300百万元（2019年12月31日：人民币1,321百万元）。本集团未确认递延所得税的可抵扣暂时性差异为人民币1百万元（2019年12月31日：人民币1百万元）。

30.其他资产

垫缴保费3,5223,377长期待摊费用(a)1,0621,120其他1,1641,369

合计5,7485,866

(a)长期待摊费用

2019年12月31日本年增加本年摊销其他减少

经营租入固定资产改良1,038322(377)(6)977其他8240(36)(1)85

合计1,120362(413)(7)1,062

31.短期借款

保证借款1,015989信用借款626126

合计1,6411,115

32.卖出回购金融资产款

银行间市场卖出回购97,97463,631证券交易所卖出回购24,27554,457

合计122,249118,088

于2020年12月31日，本集团卖出回购金融资产款的剩余到期期限在30日之内的账面价值为人民币122,101百万元（2019年12月31日：人民币117,928百万元），30日以上90日之内的账面价值为人民币140百万元（2019年12月31日：无），90日以上的账面价值为人民币8百万元（2019年12月31日：人民币160百万元）。于2020年12月31日，本集团在银行间市场进行债券正回购交易形成的卖出回购金融资产款对应的质押债券的账面价值为人民币113,454百万元（2019年12月31日：人民币92,011百万元）。本集团在证券交易所进行债券正回购时，证券交易所要求本集团在回购期内持有的证券交易所交易的债券和在新质押式回购下转入质押库的债券，按证券交易所规定的比例折算为标准券后，不低于债券回购交易的余额。于2020年12月31日，本集团持有在证券交易所质押库的债券的账面价值为人民币256,062百万元（2019年12月31日：人民币256,700百万元）。质押库债券在存放质押库期间流通受限。

33.应付职工薪酬

工资、奖金、津贴和补贴10,30117,236(17,916)9,621职工福利费16685(672)29股票增值权

748–(255)493社会保险费28889(877)40其中：医疗保险费22838(828)32

工伤保险费418(17)5生育保险费233(32)3住房公积金381,317(1,314)41工会经费和职工教育经费257516(518)255设定提存计划8202,455(1,966)1,309其中：社会养老保险费761,274(1,145)205

失业保险费1441(37)18企业年金缴费7301,140(784)1,086其他15197(189)23

合计12,22323,295(23,707)11,811

0.03%至0.51%。

2020年度，本公司因股票增值权负债减少而确认的公允价值变动收益为人民币255百万元（2019年度：本公司因股票增值权负债增加而确认的公允价值变动损失为人民币258百万元）。于2020年12月31日，应付职工薪酬中的股票增值权包括人民币480百万元未行权部分和人民币13百万元已行权但未支付部分（2019年12月31日：分别为人民币735百万元和人民币13百万元）。于2020年12月31日，无尚未确认的股票增值权费用（2019年12月31日：同）。

34.应交税费

增值税458188代扣代缴增值税及个人所得税212238企业所得税191223其他219248

合计1,080897

35.应付赔付款

应付赔付支出53,89749,955应付退保金363360其他771704

合计55,03151,019

36.应付保单红利

于2020年12月31日，本公司应付保单红利账户余额中并无应付持有本公司5%以上（含5%）表决权股份的股东的款项（2019年12月31日：同）。

37.其他应付款

暂收客户款6,0825,725应付工程及设备款2,5943,329应付中介机构服务费9231,260代理人暂存款740770应付关联公司（附注71(e)(2)）575575押金403361保险保障基金384602应付投资款201,143其他4,2543,039

合计15,97516,804

于2020年12月31日，账龄超过一年的其他应付款为人民币3,500百万元（2019年12月31日：人民币2,986百万元），主要是应付工程及设备款和暂收客户款等款项。

38.保户储金及投资款

1年以内（含1年）3,4284,1491年至3年（含3年）2,5361,4563年至5年（含5年）2,8943,0895年以上279,344259,100

合计288,202267,794

39.保险合同准备金

本年增加额

本年减少额

赔付款项提前解除其他

未到期责任准备金13,00114,701––(13,001)14,701未决赔款准备金18,40421,991(18,404)––21,991寿险责任准备金2,386,130458,884(76,912)(32,304)32,7862,768,584长期健康险责任准备金135,20135,115(6,942)(971)5,546167,949

合计2,552,736530,691(102,258)(33,275)25,3312,973,225

注：如附注5所述，其他中包括精算假设变更对准备金的影响人民币38,543百万元，其中增加寿险责任准备金人民币32,970百万元，增加长期健康险责任准备金人民币5,573百万元。本集团保险合同准备金的预计到期期限情况如下：

2020年12月31日2019年12月31日1年以下（含1年）1年以上

1年以下（含1年）1年以上

未到期责任准备金14,701–13,001–未决赔款准备金21,991–18,404–寿险责任准备金69,5382,699,04665,4812,320,649长期健康险责任准备金6,440161,5094,358130,843

合计112,6702,860,555101,2442,451,492

本集团保险合同未决赔款准备金的明细如下：

已发生已报告未决赔款准备金4,2252,718已发生未报告未决赔款准备金17,28815,272理赔费用准备金478414

合计21,99118,404

40.长期借款

到期日年利率

保证借款2020年12月6日EURIBOR上浮3.80%

–3,126

信用借款2021年1月18日

2.50%–523保证借款2022年3月9日EURIBOR上浮3.00%

883–

保证借款2023年9月8日3.10%2,648–信用借款2024年6月25日3.08%2,4442,515信用借款2024年9月16日3.30%5,6115,999信用借款2024年9月27日USDLIBOR上浮1.00%

6,3296,767

合计17,91518,930

注1：当EURIBOR为负数时利率为3.80%。注2：该笔借款本年已提前偿还。注3：当EURIBOR为负数时利率为3.00%。注4：当USDLIBOR为负数时利率为1.00%。

41.应付债券

截至2020年12月31日，应付债券为资本补充债券，账面总金额为人民币34,992百万元（2019年12月31日：人民币34,990百万元），公允价值总金额为人民币35,602百万元（2019年12月31日：人民币35,551百万元），归属于公允价值第二层级，按面值列示明细如下：

起息日到期日票面年利率

2019年3月22日2029年3月22日4.28%35,00035,000

合计35,00035,000

应付债券的公允价值按照中央国债登记结算有限责任公司的估值结果确定。2019年3月20日，本公司在全国银行间债券市场发行了总额为人民币350亿元的资本补充债券，并于2019年3月22日发行完毕。本期债券品种为10年期固定利率债券，在第五年末附有条件的发行人赎回权，票面利率为4.28%。倘若本公司在第五年末不行使赎回权，则后五个计息年度的票面年利率为5.28%。应付债券采用摊余成本法计量（请参见附注4(r)）。

42.其他负债

应付合并结构化主体第三方投资人款项42,65421,400应付保户利息16,13914,113存入保证金1,8111,998应付债券利息1,1701,166递延收益(a)99103其他6,1625,000

合计68,03543,780

(a)递延收益

7982其他2021

合计99103

注：2020年度，该项政府补助无新增金额，计入其他收益人民币3百万元。

43.资产减值准备

2019年12月31日本年增加

本年减少

转回转销

其他应收款坏账准备44580–(4)521贷款减值准备2,718–(275)–2,443可供出售金融资产减值准备(a)3,38311,917(16)(2,670)12,614固定资产减值准备24–––24长期股权投资减值准备2,510707––3,217持有至到期投资减值准备173––20应收保费减值准备9–––9在建工程减值准备1–––1

合计9,10712,707(291)(2,674)18,849

(a)可供出售金融资产减值准备

以公允价值计量以成本计量债权型投资股权型投资股权型投资合计

2019年12月31日1,0202,363–3,383本年计提–11,917–11,917

其中：从其他综合收益转入–11,917–11,917本年减少(416)(2,270)–(2,686)

其中：期后公允价值回升转回(16)––(16)2020年12月31日60412,010–12,614

2018年12月31日–4,417–4,417本年计提1,0272,638–3,665

其中：从其他综合收益转入1,0272,638–3,665本年减少(7)(4,692)–(4,699)

其中：期后公允价值回升转回––––2019年12月31日1,0202,363–3,383

44.股本

发行新股送股转股其他小计

无限售条件的股份境内上市的人民币普通股20,824–––––20,824境外上市的外资股7,441–––––7,441

合计28,265–––––28,265

2018年12月31日

无限售条件的股份

境内上市的人民币普通股20,824–––––20,824境外上市的外资股7,441–––––7,441

本公司普通股股票每股面值为人民币1元。

45.其他权益工具

(a)年末发行在外的二级资本证券情况表

核心二级资本证券7,791–(7,791)–

本公司于2015年7月3日按面值发行美元1,280百万元之核心二级资本证券，并于2015年7月6日起在香港联合交易所上市交易。该等证券面值指定为美元200,000元及超出该金额的部分以美元1,000元为完整倍数。扣除发行费用后，本次发行募集资金合计为美元1,274百万元，折合为人民币7,791百万元。本次发行的证券期限为60年，可展期；每年分派两次，在第五年末及其后任何分派付款日本公司具有赎回权；前五个计息年度的初始分派率为4.00%，倘若本公司在第五年末不行使赎回权，则第五年末和此后每五年将依据可比美国国债收益率加上2.294%的利差重置分派率。本公司在第五年末已行使赎回权。

归属于母公司所有者的权益450,051403,764归属于母公司普通股持有者的权益450,051395,973归属于母公司其他权益工具持有者的权益–7,791归属于少数股东的权益6,8805,578

归属于普通股少数股东的权益6,8805,578

2020年度，本公司向母公司其他权益工具持有者的收益分派情况参见附注48。

46.资本公积

股本溢价

公司成立日股本溢价9,609––9,609境内上市发行股票股本溢价26,310––26,310境外上市发行股票股本溢价17,942––17,942其他1,148214(1,269)93

合计55,009214(1,269)53,954

2018年12月31日本年增加本年减少

公司成立日股本溢价9,609––9,609境内上市发行股票股本溢价26,310––26,310境外上市发行股票股本溢价17,942––17,942其他1,08464–1,148

合计54,94564–55,009

47.盈余公积及一般风险准备

2019年12月31日本年提取本年减少

法定盈余公积（附注48）40,5165,009–45,525任意盈余公积（附注48）34,6455,857–40,502

小计75,16110,866–86,027

一般风险准备（附注48）37,8885,159–43,047

合计113,04916,025–129,074

2018年12月31日本年提取本年减少

法定盈余公积（附注48）34,6595,857–40,516任意盈余公积（附注48）33,3701,275–34,645

小计68,0297,132–75,161

一般风险准备（附注48）31,9335,955–37,888

合计99,96213,087–113,049

48.未分配利润

金额提取或分配比例

2019年1月1日未分配利润130,117加：本年归属于母公司股东的净利润58,287

权益法下其他综合收益结转留存收益86减：提取法定盈余公积(5,857)10.00%

提取任意盈余公积(1,275)10.00%

提取一般风险准备(5,955)10.00%

派发核心二级资本证券收益(394)

不适用

派发普通股股利(4,522)35.47%

2019年12月31日未分配利润170,487

2020年1月1日未分配利润170,487加：本年归属于母公司股东的净利润50,268减：提取法定盈余公积(5,009)10.00%

提取任意盈余公积(5,857)10.00%

提取一般风险准备(5,159)10.00%

派发核心二级资本证券收益(201)

派发普通股股利(20,633)41.19%

2020年12月31日未分配利润183,896

注1：根据《中华人民共和国公司法》，本公司按年度净利润的10%提取法定盈余公积金，当法定盈余公积金累计额达到注册资本的50%以上时，可不再提取。法定盈余公积金经批准后可用于弥补亏损，或者增加股本。经董事会决议，本公司2020年按净利润的10%提取法定盈余公积金人民币5,009百万元和一般风险准备人民币5,009百万元（2019年度：人民币5,857百万元和人民币5,857百万元），并在合并财务报表中提取归属于母公司的子公司一般风险准备人民币150百万元（2019年度：人民币98百万元）。注2：本公司任意盈余公积金的提取额由董事会提议，经股东大会批准。任意盈余公积金经批准后可用于弥补以前年度亏损或增加股本。经2020年6月29日股东大

49.少数股东权益

归属于各子公司少数股东的少数股东权益如下：

资产管理子公司4,6603,926养老保险子公司1,3411,111资产管理香港子公司293279国寿基金子公司292258国扬果晟子公司289-其他54

合计6,8805,578

本公司未承担子公司少数股东分担的年度亏损超过少数股东在该子公司年初股东权益中所享有的份额的金额。

50.投资收益

2020年度2019年度

以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产收益22,43210,832可供出售金融资产收益73,16751,496持有至到期投资收益44,68238,147按权益法享有或分担的联营企业和合营企业净损益的份额8,3369,159处置长期股权投资产生的投资收益37352银行存款类利息25,86026,695贷款利息31,94827,111衍生金融工具307(1,473)买入返售金融资产收入772161

合计207,541162,480

其中：

按实际利率法计算确认的金融资产利息收入129,514117,115发生减值的金融资产产生的利息收入––

51.公允价值变动损益

债权型投资(1,164)352股权型投资5,42612,400股票增值权255(258)以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债(648)(380)衍生金融工具(428)2,305

合计3,44114,419

52.其他业务收入

保单销售代理费－财产险公司（附注71(e)(1)）2,2112,297投资管理服务费1,5571,159养老保障产品管理费1,3111,228租赁收入853804保单代理费－集团公司（附注71(e)(1)）564575非保险合同账户管理费收入278337其他2,2361,547

合计9,0107,947

53.退保金

寿险32,29150,089一年期以上健康险971751一年期以上意外险1311

合计33,27550,851

54.赔付支出

本集团赔付支出按内容划分的明细如下：

赔款支出49,48647,795满期及年金给付64,89962,963死伤医疗给付18,95517,161

合计133,340127,919

55.提取保险责任准备金

本集团提取/（转回）保险责任准备金净额的明细如下：

未决赔款准备金3,5873,599寿险责任准备金382,438303,691长期健康险责任准备金32,74827,832

合计418,773335,122

本集团提取/（转回）未决赔款准备金净额按内容划分的明细如下：

已发生已报告未决赔款准备金1,507239已发生未报告未决赔款准备金2,0163,280理赔费用准备金6480

合计3,5873,599

56.摊回保险责任准备金

摊回未决赔款准备金645摊回寿险责任准备金8792摊回长期健康险责任准备金302624

合计453721

57.税金及附加

城市维护建设税386232教育费附加279167其他613552

合计1,278951

58.业务及管理费

职工薪酬23,29524,219

其中：工资及奖金17,23617,717

社保及其他福利6,0596,502物业及设备支出7,4326,748其中：折旧及摊销4,7504,054

水电费369426

车船使用费314378

修理费235272业务拓展及保单管理支出6,0777,422其中：业务宣传费1,5902,042

提取保险保障基金

1,2291,163

业务拓展费461597行政办公支出1,6922,218其中：公杂费9621,349

办公通讯及邮寄费259301

招待费109155

差旅费75126

会议费7370租赁支出252443其中：短期租赁费用259440

低价值资产租赁费用（短期租赁除外）23其他支出966958

其中：审计费6360

研究开发费195178

合计39,71442,008

注：根据中国银保监会《关于湖北省保险法人机构和分支机构免缴2020年度保险保障基金有关事项的通知》（银保监办发〔2020〕54号）和中国保险保障基金有限责任公司《关于落实湖北省保险法人机构和分支机构免缴2020年度保险保障基金有关事项的通知》要求，本公司湖北省分公司本年免缴保险保障基金人民币40百万元。本集团业务及管理费中包含与保单代理费收入相匹配的根据精算测算的代理集团保单业务成本人民币523百万元（2019年度：

人民币566百万元）。

59.其他业务成本

非保险合同账户利息支出9,8469,157红利生息3,0962,831卖出回购金融资产款利息支出1,5652,392债券利息支出1,5031,168租赁负债利息支出113106其他7,8955,832

合计24,01821,486

60.资产减值损失

可供出售金融资产减值损失11,9013,665长期股权投资资产减值损失7071,500贷款减值损失(275)2,718其他83179

合计12,4168,062

61.营业外收入

计入2020年度非经常性损益的金额

非流动资产毁损报废利得5155其中：固定资产毁损报废利得5135与日常活动无关的政府补助243324其他929292

合计121140121

62.营业外支出

非流动资产毁损报废损失171417

其中：固定资产毁损报废损失131213对外捐赠337193337其他190128190

合计544335544

63.所得税费用

(a)在本集团利润表中支出的所得税如下

当期所得税6,588614递延所得税(3,485)167

合计3,103781

(b)将列示于本集团利润表的税前利润调节为所得税费用

税前利润54,48859,795

按法定税率计算的所得税13,62214,949以前期间当期所得税调整(464)(5,228)

注非应税收入(10,787)(9,589)不可用予抵扣税款的费用202313未确认递延所得税资产的可抵扣亏损495239其他3597

所得税费用3,103781

注：根据财税〔2019〕72号《关于保险企业手续费及佣金支出税前扣除政策的公告》的规定，保险企业发生与其经营活动有关的手续费及佣金支出，不超过当年全部保费收入扣除退保金等后余额的18%（含本数）的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除；超过部分，允许结转以后年度扣除，本公告自2019年1月1日起执行，2018年度汇算清缴按照本公告规定执行。根据上述规定本公司在2018年度汇算清缴时调减2019年度所得税人民币5,154百万元。

64.每股收益

(a)基本每股收益

基本每股收益以归属于母公司普通股股东的合并净利润除以母公司发行在外普通股的加权平均数计算：

归属于母公司股东的合并净利润50,26858,287减：归属于母公司其他权益工具持有者的当期净利润201394归属于母公司普通股股东的当期净利润50,06757,893本公司发行在外普通股的加权平均数28,26528,265基本每股收益人民币1.77元人民币2.05元其中：

持续经营基本每股收益人民币1.77元人民币2.05元

本公司2015年发行的核心二级资本证券的具体条款于附注45中予以披露。计算普通股基本每股收益时，从归属于母公司股东的净利润中扣除了归属于核心二级资本证券持有者的收益。(b)稀释每股收益稀释每股收益以根据稀释性潜在普通股调整后的归属于母公司普通股股东的合并净利润除以调整后的本公司发行在外普通股的加权平均数计算。2020年度，本公司稀释每股收益等于基本每股收益（2019年度：同）。

65.其他综合收益

(a)归属于母公司的其他综合收益各项目的调节情况

可供出售金融资产公允价值变动损益

可供出售金融资产公允价值变动计入保单红利部分

权益法下可转损益的其他综合收益

外币财务报表折算差额

权益法下不能转损益的其他综合收益合计

2020年1月1日43,876(15,283)756(24)(162)29,163本年变动28,643(2,969)646(965)34425,699

2020年12月31日72,519(18,252)1,402(989)18254,862

2019年1月1日(4,771)(642)69(254)–(5,598)本年变动48,647(14,641)687230(162)34,761

2019年12月31日43,876(15,283)756(24)(162)29,163

(b)归属于母公司的其他综合收益各项目及其所得税影响和转入损益情况

2020年度税前金额所得税税后金额

将重分类进损益的其他综合收益：

可供出售金融资产公允价值变动损益52,396(13,005)39,391减：前期计入其他综合收益当期转入损益的净额(14,331)3,583(10,748)可供出售金融资产公允价值变动计入保单红利部分(3,959)990(2,969)权益法下可转损益的其他综合收益672(26)646外币财务报表折算差额(965)–(965)

小计33,813(8,458)25,355

不能重分类进损益的其他综合收益权益法下不能转损益的其他综合收益344–344

合计34,157(8,458)25,699

2019年度税前金额所得税税后金额

可供出售金融资产公允价值变动损益69,491(17,392)52,099减：前期计入其他综合收益当期转入损益的净额(4,602)1,150(3,452)可供出售金融资产公允价值变动计入保单红利部分(19,521)4,880(14,641)权益法下可转损益的其他综合收益59988687外币财务报表折算差额230–230

小计46,197(11,274)34,923

不能重分类进损益的其他综合收益

权益法下不能转损益的其他综合收益(76)–(76)

合计46,121(11,274)34,847

66.投资连结产品

(b)投资连结保险账户单位数及单位净资产

(c)投资连结保险投资账户组合情况

投资连结保险投资账户资产：

货币资金48股票129基金1311债券1413

小计4341

净资产4341减：归属于本公司的启动资金(33)(31)

归属于投资连结保险投保人的独立账户资产1010

（续）(d)投资连结产品投资账户管理费计提情况

投资账户资产管理费是本集团根据投资连结产品的保单条款向客户收取的投资账户资产管理费。本集团在每个评估日从投资账户中收取投资账户资产管理费。每个评估日投资账户资产管理费金额为：投资账户资产管理费年收取比例×投资账户资产净值×本次评估日距上次评估日天数/365。投资账户资产管理费年收取比例根据投资账户类型确定，本集团有权调整年收取比例，但年收取比例最高不超过2%，且应符合国家有关法律法规。2020年度，本集团计提投资账户管理费人民币49万元（2019年度：人民币45万元）。

(e)投资连结产品采用的主要会计政策国寿裕丰投资连结保险既承担保险风险又承担其他风险，本集团对保险风险部分和其他风险部分进行分拆。分拆后的保险风险部分，按照保险合同进行会计处理，在保险合同准备金中列示。分拆后的其他风险部分，按照非保险合同进行会计处理，在独立账户负债中列示。归属于投保人的投资连结保险投资账户的各项资产以公允价值计量且其变动计入当期损益，在独立账户资产中列示。(f)投资连结保险投资账户采用的估值原则

国寿裕丰投资连结保险投资账户的各项资产以公允价值计量，采用的估值原则请参见附注4(ag)iii)。

67.现金流量表项目注释

(a)收到的其他与经营活动有关的现金

保单代理费收入（附注71(e)(1)）2,7752,872投资管理服务费1,5571,159养老保障产品管理费1,3111,228租赁收入853804非保险合同账户管理费收入278337其他5,6732,222

合计12,4478,622

(b)支付的其他与经营活动有关的现金

合计32,47128,730

(c)收到的其他与筹资活动有关的现金

借款保证金1,069–

合计1,069–

(d)支付的其他与筹资活动有关的现金

租赁1,4781,222其他1,592761

合计3,0701,983

68.现金流量表补充资料

项目2020年度2019年度

(a)将净利润调节为经营活动的现金流量净利润51,38559,014加：资产减值损失12,4168,062

固定资产折旧2,4962,207投资性房地产折旧411325使用权资产折旧1,5181,197无形资产摊销323314长期待摊费用摊销413336提取未到期责任准备金1,5461,570提取保险责任准备金418,320334,401处置固定资产、无形资产和其他长期资产的损益(24)(7)公允价值变动损益(3,441)(14,419)投资收益(181,378)(147,433)汇兑损益(119)67递延所得税(3,485)167以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产的减少/（增加）(21,954)6,858以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债的增加3,0041,213经营性应收款项的增加(1,548)(8,615)经营性应付款项的增加24,14140,775

经营活动产生的现金流量净额304,024286,032

(b)不涉及现金收支的投资和筹资活动––

(c)列示于现金流量表的现金及现金等价物包括：

现金1–存款35,25228,733结算备付金21,37224,565独立账户货币资金48

现金及现金等价物年末余额56,62953,306

减：现金及现金等价物年初余额(53,306)(50,809)

现金及现金等价物净增加额3,3232,497

(d)本集团2020年度未发生重大的收购或处置子公司或其他营业单位的交易行为（2019年度：同）。

注1的公允价值及其公允价值变动额

2020年12月31日公允价值

2019年12月31日公允价值

交易性金融资产161,564141,606以公允价值为基础进行管理和业绩评价的金融资产––其他金融资产—合同条款满足在特定日期产生的合同现金流量仅为对本金和以未偿付本金

金额为基础的利息的支付（以下简称“仅付本息”）条件的金融资产1,978,3611,615,856—合同条款不满足仅付本息条件的金融资产929,597860,644

合计3,069,5222,618,106

2020年公允价值变动额

2019年公允价值变动额

交易性金融资产22,41319,057以公允价值为基础进行管理和业绩评价的金融资产––其他金融资产—合同条款满足仅付本息条件的金融资产(11,064)6,029—合同条款不满足仅付本息条件的金融资产55,15177,741

合计66,500102,827

注1：仅包含合并资产负债表中的以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、贷款（不含保户质押贷款）、可供出售金融资产及持有至到期投资。

（续）(b)对于前述合同条款满足仅付本息条件的金融资产，其信用风险敞口情况

注2如下：

2020年12月31日账面价值

2019年12月31日账面价值

境内免评级

719,142657,905AAA1,207,034893,336AA+4,1977,671AA1701,163AA–3,0003,000

小计1,933,5431,563,075

境外AAA–30A+254,014A3,6543,541A–4535BBB+112135BBB–1314无评级2425

小计3,8737,794

合计1,937,4161,570,869

(c)对于前述合同条款满足仅付本息条件的金融资产，其在报告年末不具有较低信用风险的金融资产情况如下：

公允价值

境内7,3674,966境外244

合计7,3914,970

境内11,8348,237境外259

合计11,8598,246

注2：境内资产的信用评级由境内合资格的外部评级机构提供，境外资产的信用评级由境外合资格的外部评级机构提供。注3：对于以摊余成本计量的金融资产，此处披露减值准备调整之前的账面余额。注4：主要包含国债及政策性金融债。

70.公司财务报表主要项目注释

(a)货币资金

存款29,46824,662结算备付金21,22024,132

合计50,68848,794

(b)以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产

国债1,46428政府机构债券2,7114,629企业债券68,56464,833其他1,485942

小计74,22470,432

股权型投资基金9,7919,719股票43,12137,300其他26220

小计53,17447,039

合计127,398117,471

(c)买入返售金融资产

30天以内到期5,8881,963

(d)应收利息

应收存款利息12,29812,039应收国债利息2,8882,221应收政府机构债券利息12,0449,944应收企业债券利息7,7957,852应收次级债券/债务利息2,7922,738其他6,6926,061

合计44,50940,855

(e)其他应收款

暂借及垫付款5,3495,430预缴税款2,2575,615应收及预付投资款1,5542,619应收关联公司款777661押金及保证金333312预付工程款140797应收股利及分红款10150其他2,3612,036

合计12,78117,620减：坏账准备(322)(291)

净值12,45917,329

本公司无单项金额重大或单项金额不重大但按信用风险特征组合后该组合风险较大的其他应收款。本公司无重大的其他应收款核销情况。

i)其他应收款账龄分析如下：

1年以内（含1年）10,70115,5521年至2年（含2年）1,0631,1162年至3年（含3年）2852693年以上732683

（续）(f)贷款

保户质押贷款200,730174,872其他贷款(i)440,562422,759

合计641,292597,631已计提减值金额(2,443)(2,718)

净值638,849594,913

(i)其他贷款

5年以内（含5年）309,640259,6885年至10年（含10年）103,666124,53110年以上27,25638,540

合计440,562422,759

已计提减值金额(2,443)(2,718)

净值438,119420,041

(g)定期存款

1个月至3个月（含3个月）23,25963,9883个月至1年（含1年）37,06538,4951年至2年（含2年）110,46133,8302年至3年（含3年）163,141110,4613年至4年（含4年）151,350122,8004年至5年（含5年）34,870151,3505年以上1,7407,830

合计521,886528,754

于2020年12月31日，本公司定期存款中包含使用受限制的为办理境外借款所存入的境内存款共计人民币7.50亿元（2019年12月31日：人民币14.91亿元）。

（续）(h)可供出售金融资产

以公允价值计量的可供出售金融资产债权型投资国债49,14823,647政府机构债券168,912171,108企业债券134,513147,109次级债券/债务81,79553,922其他130,734101,569

小计565,102497,355

股权型投资基金96,308101,787股票301,106236,241优先股53,77858,314理财产品13,01332,640其他137,28790,733

小计601,492519,715

以成本计量的可供出售金融资产股权型投资其他20,55920,559

合计1,187,1531,037,629

成本/摊余成本551,234532,72520,559累计计入其他综合收益的公允价值变动金额14,47280,777不适用已计提减值金额(604)(12,010)–

公允价值565,102601,492不适用

成本/摊余成本481,702481,18820,559累计计入其他综合收益的公允价值变动金额16,67340,888不适用已计提减值金额(1,020)(2,361)–

公允价值497,355519,715不适用

（续）(i)持有至到期投资

债权型投资国债264,983275,556政府机构债券617,515631,203企业债券201,343209,164次级债券/债务104,668108,694

合计1,188,5091,224,617

国债215,715227,984政府机构债券401,799415,013企业债券197,676206,094次级债券/债务112,702118,571

合计927,892967,662

于2020年12月31日，本公司持有的持有至到期投资的公允价值归属于公允价值第一层级为人民币125,373百万元（于2019年12月31日：人民币81,169百万元），归属于公允价值第二层级为人民币1,099,244百万元（于2019年12月31日：人民币886,493百万元）。持有至到期投资的公允价值的评估与以公允价值计量的债权型投资一致，参见附注4(ag)iii)。于2020年12月31日，本公司持有的持有至到期投资未计提减值准备（2019年12月31日计提减值准备：同）。

(j)长期股权投资

子公司(a)36,89335,870联营企业和合营企业(b)200,645191,677纳入合并范围的结构化主体52,05827,358

合计289,596254,905

(j)长期股权投资（续）(a)子公司

子公司核算方法投资成本

2020年1月1日本年增减变动

2020年12月31日持股比例减值准备

本年宣告分派

的现金股利

合计36,89335,8701,02336,893–521

(b)联营企业和合营企业本公司联营企业和合营企业的情况请参见附注22。(k)其他权益工具

归属于本公司所有者的权益449,361403,268归属于普通股持有者的权益449,361395,477归属于其他权益工具持有者的权益–7,791

(m)投资收益

以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产收益19,7529,994可供出售金融资产收益71,72250,730持有至到期投资收益44,64738,112按权益法享有或分担的联营企业和合营企业净损益的份额11,01010,376处置长期股权投资产生的投资收益1,272352按成本法核算的被投资单位发放的股利及分红1,486834银行存款类利息25,34926,470贷款利息30,68926,271衍生金融工具307(1,473)买入返售金融资产收入717155

合计206,951161,821

按实际利率法计算确认的金融资产利息收入126,114114,948发生减值的金融资产产生的利息收入––

(n)其他综合收益i)其他综合收益各项目的调节情况

可供出售金融资产公允价值

变动损益

2020年1月1日43,172(15,283)1,163(174)(162)28,716本年变动28,266(2,969)189(81)34425,749

2020年12月31日71,438(18,252)1,352(255)18254,465

2019年1月1日(5,370)(642)31634–(5,662)本年变动48,542(14,641)847(208)(162)34,378

2019年12月31日43,172(15,283)1,163(174)(162)28,716

（续）(n)其他综合收益（续）

ii)其他综合收益各项目及其所得税影响和转入损益情况

可供出售金融资产公允价值变动损益51,932(12,983)38,949减：前期计入其他综合收益当期转入损益的净额(14,244)3,561(10,683)

可供出售金融资产公允价值变动计入保单红利部分(3,959)990(2,969)权益法下可转损益的其他综合收益215(26)189外币财务报表折算差额(81)–(81)

小计33,863(8,458)25,405

合计34,207(8,458)25,749

可供出售金融资产公允价值变动损益69,275(17,319)51,956减：前期计入其他综合收益当期转入损益的净额(4,552)1,138(3,414)

可供出售金融资产公允价值变动计入保单红利部分(19,521)4,880(14,641)权益法下可转损益的其他综合收益75988847外币财务报表折算差额(208)–(208)

小计45,753(11,213)34,540

合计45,677(11,213)34,464

（续）(o)现金流量表补充资料

(1)将净利润调节为经营活动的现金流量

净利润50,09058,565加：资产减值损失12,3677,985固定资产折旧2,3912,122投资性房地产折旧160115使用权资产折旧1,4521,205无形资产摊销255256长期待摊费用摊销381283提取未到期责任准备金1,5461,570提取保险责任准备金418,320334,401处置固定资产、无形资产和其他长期资产的损益(23)(7)公允价值变动损益(2,447)(13,533)投资收益(184,111)(148,249)汇兑损益518(198)递延所得税(3,468)319以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产的减少/（增加）(7,306)19,340经营性应收款项的增加(1,044)(8,209)经营性应付款项的增加24,47840,588

经营活动产生的现金流量净额313,559296,553

(2)不涉及现金收支的投资和筹资活动––

(3)列示于现金流量表的现金及现金等价物包括

现金––存款29,46824,662结算备付金21,22024,132独立账户货币资金48

现金及现金等价物年末余额50,69248,802

减：现金及现金等价物年初余额(48,802)(47,904)

现金及现金等价物净增加额1,890898

71.重大关联方关系及关联交易

(a)控股股东情况

(1)控股股东基本情况

企业名称企业类型注册地点法人代表业务性质

集团公司国有中国北京王滨已承保的人寿保险、健康保险、意外伤害

保险等各类人身保险业务的续期收费和给付保险金等保险服务以及再保险业务；控股或参股境内外保险公司或其他金融保险机构；国家法律法规允许或国务院批准的资金运用业务；保险监督管理机构批准的其他业务。

(2)控股股东注册资本及其变化

集团公司4,600––4,600

(3)控股股东对本公司的持股比例和表决权比例

持股比例表决权比例持股比例表决权比例

集团公司68.37%68.37%68.37%68.37%

(b)子公司情况

（续）(d)其他关联方情况

关联企业名称与本公司的关系

国寿不动产投资管理有限公司（以下简称“不动产投资公司”）同受集团公司控制中国人寿保险（海外）股份有限公司（以下简称“中寿海外”）同受集团公司控制国寿投资保险资产管理有限公司（原国寿投资控股有限公司，以下简称“国寿投资公司”）同受集团公司控制中国人寿电子商务有限公司（以下简称“电商公司”）同受集团公司控制国寿健康产业投资有限公司（以下简称“国寿健投公司”）同受集团公司控制中国人寿保险（集团）公司企业年金基金（以下简称“企业年金基金”）本公司参与设立的企业年金基金

(e)关联方关系及交易

(1)重大关联交易

关联方交易内容2020年度2019年度

本集团与集团公司及其子公司的交易

向集团公司收取保单代理费收入(i)564575向集团公司收取保险资金委托投资管理费(ii)12589本公司向集团公司分配股利14,1063,092资产管理子公司向集团公司分配利润147122向中寿海外收取保险资金委托投资管理费(ii)7386向财产险公司收取保险资金委托投资管理费(ii)4114向财产险公司支付保费5248向财产险公司收取赔款及其他1416向财产险公司收取保单代理销售费(iii)2,2112,297向财产险公司收取租赁费及服务费5451财产险公司向本公司分配股利（附注22）271–向不动产投资公司支付租金和工程款项及其他4343向国寿投资公司支付房产租金(iv)7178向国寿投资公司收取留存资产委托管理费313向国寿投资公司支付投资管理费(ii)651653向国寿投资公司收取的房屋租赁费6339向国寿投资公司购买固定资产支付款项1355向国寿健投公司支付经营管理服务费用(vii)106–

(e)关联方关系及交易（续）

本集团与广发银行的交易向广发银行收取存款利息2,9382,584向广发银行支付的保单代理手续费(v)189158广发银行向本公司分配股利（附注22）550284本集团与远洋集团的交易

远洋集团向本公司分配股利（附注22）178369远洋集团向本公司支付企业债利息2627向远洋集团支付项目管理费302本集团与企业年金基金的交易

向企业年金基金缴费1,1401,003本集团与其他联营企业和合营企业的交易其他联营企业和合营企业向本集团分配收益（附注22）4,2542,574本公司与资产管理子公司的交易向资产管理子公司支付保险资金委托投资管理费(ii)2,0891,353资产管理子公司向本公司分配利润（附注70(j)）220183本公司与养老保险子公司的交易向养老保险子公司收取租金6854向养老保险子公司收取代理销售年金基金等业务代理费(vi)5754向养老保险子公司收取年金业务推动费148本公司与资产管理香港子公司的交易向资产管理香港子公司支付保险资金委托投资管理费(ii)1818本公司与苏州养生子公司的交易

向苏州养生子公司增资205200本公司与瑞崇子公司的交易

向瑞崇子公司支付租金4547

本公司与CLHotelInvestor,L.P.的交易向CLHotelInvestor,L.P.增资95–本公司与国寿健康子公司的交易从国寿健康子公司减资–200本公司与国扬果晟子公司的交易从国扬果晟子公司减资–100本公司与远墅圆玖子公司的交易从远墅圆玖子公司减资35–本公司与远墅圆品子公司的交易从远墅圆品子公司减资35–本公司与上海丸晟子公司的交易向上海丸晟子公司增资12–本公司与CGInvestments的交易向CGInvestments增资801–本公司与国寿广德子公司的交易

向国寿广德子公司增资28510本公司与其他联营企业和合营企业的交易其他联营企业和合营企业向本公司分配收益3,8642,210本公司与已合并结构化主体及其他子公司的交易已合并结构化主体向本公司分配收益14,42910,965其他子公司向本公司分配收益301206

（续）(e)关联方关系及交易（续）

0.05%费率，除以12个月。债权计划、股权投资计划、项目资产支持计划以及定制类非标产品等根据具体项目情况，按照合同

0.3%，新增签约的项目根据国寿投参与项目管理的程度，其管理费率为0.05%至0.3%，且在项目退出时根据项目内部回报率

(2)与关联方往来款项余额

关联方名称

本集团与关联方往来款项余额银行存款

广发银行71,41959,420应收利息

广发银行1,200894

远洋集团78可供出售金融资产

广发银行524844

远洋集团–605以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产

远洋集团140268

广发银行79–持有至到期投资

远洋集团22149其他应收款（附注17）722757

集团公司348334

财产险公司245334

中寿海外4356

广发银行40–

国寿投资公司3218

电商公司1213

不动产投资公司22其他应付款（附注37）(575)(575)

国寿投资公司(447)(401)

广发银行(51)(75)

国寿健投公司(38)–

财产险公司(22)(31)

电商公司(17)(68)

本公司与子公司往来款项余额

应付资产管理子公司(1,293)(381)应付资产管理香港子公司(8)(9)应收养老保险子公司3930应付养老保险子公司(43)(35)应收瑞崇子公司114118

本公司应收关联方上述款项并无需计提坏账准备部分。

(3)关键管理人员薪酬

关键管理人员薪酬1529

关键管理人员包括本公司的董事、监事及公司章程中列明的高级管理人员。根据国家有关部门的规定，本公司2020年度关键管理人员的最终薪酬正在确认过程中，其余部分待确认之后再行披露。2019年度薪酬已经获得监管机构最终审批确认，薪酬总额为人民币29百万元，其中包含尚未支付的延期支付部分合计约人民币6百万元。

72.或有事项

本集团重大的或有负债如下所示：

未决法律诉讼403523

本集团已经涉入一些日常经营活动引起的诉讼中。为准确披露未决诉讼的或有负债情况，每半年度末和年度末本集团都会进行逐案统计分析。如果管理层依据第三方法律咨询能够确定本集团承担了现时义务，并且履行该义务很可能需要含有经济利益的资源流出，以及负债金额能够可靠估计的情况下，则需要对本集团在索赔中可能遭受的损失计提准备。除此之外，对于负债金额可以可靠估计的未决诉讼，本集团会作为或有负债进行披露。截至2019年12月31日和2020年12月31日止，本集团有其他的或有负债，但由于其金额无法可靠估计且不重大，因此无法对其金额进行披露。

73.承诺事项

(a)资本性支出承诺事项于资产负债表日，本集团已签订合同但尚未支付或执行的资本性支出如下：

对外投资78,95464,866在建工程2,3683,237固定资产695704

合计82,01768,807

(b)经营租赁承诺事项作为出租人，根据不可撤销经营租赁合同，于未来年度内最低租赁收入为：

1年以内（含1年）7685781年至2年（含2年）6524492年至3年（含3年）4263233年至4年（含4年）2862074年至5年（含5年）1621545年以上193231

合计2,4871,942

74.资产负债表日后事项

根据2021年3月25日董事会通过的2020年度利润分配方案，在按本公司2020年度净利润的10%提取任意盈余公积金人民币5,009百万元后，按本公司已发行股份28,264,705,000股计算，拟向全体股东派发现金股利每股人民币0.64元（含税），共计约人民币18,089百万元。上述利润分配方案尚待股东大会批准。

75.主要外币货币性项目

2020年12月31日2019年12月31日原币汇率人民币金额原币汇率人民币金额

货币资金美元926.52495982646.97621,842港币1,5410.84161,2974960.8958444英镑408.8903358449.1501406欧元178.025014037.815520其他73

小计2,4002,715

以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产美元466.5249297646.9762448英镑28.89032149.150135欧元18.02501127.815515其他109

小计339507

应收利息美元56.52493186.976254

小计3154

其他应收款美元26.524913176.9762123港币1830.8416154920.895883欧元28.02501327.815515其他916

小计189237

贷款美元2216.52491,4452286.97621,592

小计1,4451,592

定期存款

美元1,2256.52497,9901,1506.97628,026港币–0.8416–360.895832

小计7,9908,058

美元5546.52493,6151,0836.97627,557

小计3,6157,557

持有至到期投资

美元346.5249220316.9762218

小计220218

短期借款美元–6.5249–(18)6.9762(126)欧元(205)8.0250(1,641)(127)7.8155(989)

小计(1,641)(1,115)

其他应付款美元(15)6.5249(99)(15)6.9762(107)港币(74)0.8416(62)(98)0.8958(88)其他(3)(2)

小计(164)(197)

长期借款美元(1,830)6.5249(11,940)(1,830)6.9762(12,766)英镑(275)8.8903(2,444)(275)9.1501(2,515)欧元(440)8.0250(3,531)(467)7.8155(3,649)

小计(17,915)(18,930)

2020年度补充资料（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）

1.扣除非经常性损益后的净利润

根据中国证券监督管理委员会《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号－非经常性损益（2008）》的规定，非经常性损益

业绩和盈利能力作出正确判断的各项交易和事项产生的损益。本集团作为保险公司，投资业务（保险资金运用）为主要经营业务

之一，非经常性损益不包括持有以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、以公允价值计量且其变动计入当期损益的

金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、以公允价值计量且其变动计

入当期损益的金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益。

净利润51,38559,014加（减）非经常性损益项目：

－非流动资产处置损益(24)(7)－计入当期损益的政府补助(93)(77)－对外捐赠337193－除上述各项之外的其他非经常性损益净额

9836－非经常性损益的所得税影响额(80)(36)－以前期间当期所得税调整（附注63(b)）–(5,154)

扣除非经常性损益后的净利润51,62353,969

其中：归属于母公司股东的扣除非经常性损益后的净利润50,51353,252归属于少数股东的扣除非经常性损益后的净利润1,110717

注：其他非经常性损益主要包括固定资产盘盈、罚款收入、罚款支出及非常损失等。

2.净资产收益率及每股收益

本计算根据《公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号－净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010修订）的规定编制。

报告期利润

加权平均净资产收益率

每股收益（人民币元）基本每股收益稀释每股收益

2020年度2019年度2020年度2019年度2020年度2019年度

归属于公司普通股股东的净利润11.84%16.47%1.772.051.772.05扣除非经常性损益后归属于公司

普通股股东的净利润11.89%15.04%1.781.871.781.87

基本每股收益与稀释每股收益并无差异。

jobs/04_ar/ChinaLifeInsuranceAR20/Cover/ChinaLife_AR20_CRB8_Ashare.ai