如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。
该操作具体步骤如下：联系卖家：如果拒收商品，首先需要与卖家取得联系。通过平台的聊天工具与卖家沟通，解释拒收的原因，并要求退款。
该退货按照如下步骤：首先打开网上购物的软件，进入“我的”界面，找到“我的订单”。然后找到需要退货的商品，选择“退货”，并选择“退货原因”。
Q1:淘宝退货后怎么付快递费
3、银行卡支付：买家可以使用银行卡支付退货运费，支持多家银行的借记卡和信用卡。现金支付：买家可以使用现金支付退货运费，支持现金支付的淘宝客服会提供现金支付的服务。
Q2:淘宝退货是不是要先去快递公司然后跟他说退货然后交快递费
淘宝退换货，一般都是需要买家先垫付邮费，卖家收到产品，同意退款后会把买家垫付的邮费返还。
如果买家收到商品不满意要退货退款，商家同意后，寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心收到货物后不满意需要退货，可以在下单时购买运费险，这样在你退货寄回后保险公司会理赔运费。
这个是不一定的。淘宝退货邮费是不是自己出还是看情况，如果在购买东西的时候没有购买淘宝运费险的话，那么在退换货时候产生的费用，都只能够由自己支付，除非是因为产品质量造成的，在和商家协商之后就可以不用自己出钱。
如果是选择自己直接去快递公司邮寄包裹，不通过淘宝后台直接操作退换货，那运费就需要买家自己先垫付，等卖家收到退回包裹完成退款后，保险公司才会把运费退到买家淘宝绑定的支付宝里面。
退货不是必须由自己出邮费的。在7天无理由退换货中规定：因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
Q3:淘宝退货时快递运费如何网上支付
淘宝退货关于运费支付方法：选择“申请退款/退货”功能。在交易订单中选择相应的商品，点击“申请退款/退货”进行申请。等待卖家审核。卖家会在收到退货申请后审核，确认商品是否符合退货条件。