社交平台上,讲述如何退回保费的内容颇受欢迎。当有人询问具体经验时,发布者往往会要求转为私下联系。这些以“维权”为名的退保代理人,声称可帮投保人退回较高比例的保费,以此赚取佣金。这种行为不仅扰乱金融市场秩序,侵害消费者权益,还隐藏着巨大风险。
退保是指注销保险单,通常情况下,在保险公司规定的十天犹豫期内退保,可以扣除工本费后退还全部保费。但犹豫期结束后,只能退回现金价值部分,这往往比已缴纳的保费要少很多。因此,一些人以“维权”名义帮助参保者讨回更高比例的保费,实际上是在做代理退保生意。
所谓的“维权技巧”并不复杂,主要是放大保险业务员的工作瑕疵,对保险公司进行投诉威胁。长期保险尤其是高发类型,客户若在前几年退保,能拿回的钱特别少。代理退保的黑产链条由此产生,目的是将保费尽量多地退回,从中赚取佣金。一些代理甚至宣称没有“证据”也能退,这可能是一种欺骗或噱头,目的是吸引更多客户。
除了扰乱金融秩序,贸然退保也会导致消费者自身权益受损。退保后,保险公司的义务解除,后续保障也没有了。投保人此后若想再次购买保险,可能会面临保费上涨甚至被拒保的困境。长期类的保险如寿险,同样保额下,年龄越大保费越贵。此外,保险公司还会将某些退保记录录入系统,综合分析后可能拒绝再次承保。
除经济利益外,投保人将自身情况委托给退保代理操作,可能还会遭遇信息泄露甚至涉刑风险。一些黑产团伙利用客户信息或伪造证据向保险公司施压,迫使对方做出让步,构成敲诈勒索行为。2023年5月,全国首例以“敲诈勒索罪”公诉案件判决的“代理退保”黑产案件中,不法人员诱导投保人委托退保,最终因“敲诈勒索罪”被判处刑罚。
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