我老公于2014年2月4日在泰康人寿保险公司够买的泰康万里无忧两全保险,当时业务员说每年交3000元,只当存钱,交满10年期限,共计30000元,可以一次性取回本金,截止2023年2月8日已交完,保险公司说不能一次性取出,我老公于2007年10月9日在泰康人寿保险公司购买的泰康安享人生两全保险,当时业务员说每年交1198元,只当存钱,交满20年期限,现在已经交满18年,共计21360元,我本人于2014年9月30日在泰康人寿保险公司够买的泰康畅赢人生年金保险,当时业务员说每年交5842元,现在已经交满11年,共63477.5元当时业务员说只当存钱,交满期限后可以一次性取出,但是去年我去保险公司了解到保险公司给的解释跟业务员当时说的完全不一样,这种行为存在了诱导误导消费者,夸大宣传的现象,问保险公司说不能一次性取出,侵害了消费者知情权和合法的退保权益,我的诉求是全额退款。
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