全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成
2022年，平安人寿全年赔付总件数410万件，平均每天赔付1.12万件。理赔金额方面，全年赔付总金额达398亿元，平均每天赔付1.09亿元。其中，最高一笔赔付756万元，最快一笔赔付仅耗时10秒钟。
报告显示，2022年全年赔付类型中，医疗赔付件数达376万件，占比超九成，远超重疾、身故及伤残。其中，66%的理赔案件为疾病医疗，34%为意外医疗。而在医疗理赔案件赔付金额方面，疾病医疗赔付金额远超意外医疗，占比达74%。
整体来看，医疗赔付主要在41-60岁之间。从性别占比看，女性医疗赔付件数较多于男性，但男性在0-17岁时期赔付件数远超女性。从年龄段看，未成年人医疗赔付原因以呼吸道感染、动物抓咬、骨折为主，随着年纪增长，心脑血管疾病风险逐渐增加。对此，报告建议，如预算有限，可优先选择低保费、高保障、责任覆盖范围广的百万医疗产品，为生活保驾护航。
2022年，平安人寿重疾理赔总计赔付23万件，赔付金额201亿元，占赔付总金额的50%。
理赔年报针对重大疾病三大风险因素进行大数据统计，从理赔类型、性别分布、年龄分布等维度进行分析，可为行业发展提供一定的参考与借鉴，并有助于社会公众提升保险意识。
此外，根据报告统计，轻症风险及意外风险也不容忽视。2022年度，原位癌占据平安人寿轻症赔付原因首位，达66%。而在意外险赔付人群中，男性占比高达70%，远超女性。意外赔付的首要原因为交通事故，其次为摔伤及溺水。对此，报告指出，足额保障可以起到重疾保险支持后续康复疗养费用、弥补家庭收入损失的作用，并可有效抵御意外风险对于家庭的侵袭。
平安人寿在社会风险防控、重大事故灾害面前也勇于担当、积极作为。2022年，平安人寿响应东航MU5735客机坠毁事故、贵州D2809动车脱线事故、新疆乌鲁木齐火灾事故等重大灾害累计68起。在疫情期间，公司主动开通绿色服务通道，充分保障特殊时期金融保险服务的稳定性和可得性，维护社会经济秩序和社会公共利益。