保险类电话销售技巧和话术

我为什么把这个放在第一位,因为它真的很重要。通常,别人向你推销一件商品,你的第一反应是:“既然这么好,那你自己买了吗”同样,客户很可能也会问你这个问题。到时候你就可以理直气壮地跟客户说:“这款保险真的非常好,我自己也买了,不信您看,这是我的保险单。”我想,你自己都买了,这是最有说服力的,要不然就是保险不好,否则你自己干嘛不买呢

2、先从亲戚朋友开始

很多新人不愿意向熟人推销保险,觉得不好意思,这是个很大的误区。很多做得非常成功的保险代理人其实都是从自己身边的亲戚朋友开始的,可以说这是一条成功的经验,值得大家借鉴。

那么,为什么要从亲戚朋友开始呢反过来说,如果你觉得保险不好,你会推荐给自己的亲戚朋友吗当然不会!所以,当你向陌生人推销的时候,你就可以更加理直气壮,因为你都把保险推荐给自己的朋友了,他相信你不会骗自己的朋友,保险应该是个好东西。

你自己好好想一想,熟人和陌生人,哪个的成功概率更高

3、对保险条款了如指掌

很多保险新人,甚至是老人,对保险条款并不是很熟悉就匆匆走上市场,往往摔得遍体鳞伤。为什么保险产品本身就复杂,如果你连条款都记不住,又怎么能把产品讲清楚呢换位思考一下,如果别人来向你推销,连条款都讲不清楚,你放心把钱交给他吗

话术一:主顾开拓话术

李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的

李先生,听说你姐夫在事业上很有成就,在哪个单位高就

张先生,我们家里几兄弟想开家公司,现在正准备办执照,但不知有哪些手续。你的哪些朋友办了公司,可否给介绍给我认识,好请教一下。

话术二:名片开拓术

客户:咦,怎么你的名片上有一个洞

业务员:我的名片可能有空洞,您的人生会不会也有空洞呢您准备周密了吗

话术三:接触话术

不少的准客户在面对营销员时,常因无所适从,而以亲朋投保后反应不佳等说词来拒绝了解或购买保险,此时,营销员大可问问准客户:“是什么原因让您不想购买保险、享有保障,难道就因为别人一些特殊的状况或人云亦云的无稽之谈,而影响了您自己的看法与决定吗”

话术四:拒绝处理话术

客户:你们这些保险业收钱很快,赔钱很慢。

保险销售员:王先生,您的担心是很正常的,在以前只有中国人民保险公司一家,在保险行业中处于垄断地位,理赔速度较慢,但随着社会的发展竞争越来越激烈,到目前为止,全国已有30家保险公司,就我们山西已有三家,对于一家保险公司来说,竞争最有力的条件就是售后服务。而售后服务最重要的环节就是理赔。我们在短短10年资产已达到446亿元,分支机构达715家,这些成绩与我们的快速理赔是分不开的。

客户:身体健康,不必保险

销售保险的技巧

01.在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

不过,尽量让客户说话,并不是要窥视客户的某种隐私,只是在抛出问题后,看客户对这些问题的看法、观点,甚至价值观。

而作为销售伙伴,是不用去评价的。

02.同意和认可客户的感受

客户说完后,不要直接回答问题和做出评价,要感性对待,比如说:我感到您……,在这方面我也有类似的感受、感觉。

这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上的。拉近了距离,当然就更能够顺畅沟通。

03.把握关键问题,让客户具体阐述

“复述"一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处,尽量详细的说明原因。

这里的原因,不是销售伙伴自己的看法,而是客观存在的情况。

THE END
1.我不想刻意劝人买保险,尤其是熟人,告诉你一个最真实的保险,从此不很多人看见朋友圈里发保险的文章,心想,这人就是想挣我的钱。 一、不想让你为了人情买保险 我较少刻意去劝谁买保险,包括最亲近的人。 这是每个人、每个家庭自己的事情; 越是亲近的人,在不了解的时候,拒绝是件挺尴尬的事。 但我愿意在职业的范围内,多做保险常识和观念的传播,多做保险知识和产品的介绍,希望https://www.meipian.cn/1z7jmm8
2.我干了保险业务员先分享一个小笑话: 话说有一朋友做微商,干了一个多月就不干了,挣了10万,现闲赋在家。我问他是怎么赚的钱,他说是卖假货,腿让人打断了,保险公司赔的! 保险我说不出来好和不好,https://www.jianshu.com/p/7df5df9ac79a
3.非常实用的保险销售话术20230614.docx淡12串、怎蜻样和木熟人行谈保愁险?秤我有馅一个袍老同拆学叫后王笑洒东,贩老古侦板家搏庭,栗思想息非常纱保守丧,对济新生炭事物绒特别宾排斥剃。我服做保北险不贷久,子就去差了他均家,锣感觉烂气氛虎不大苹对,呢保险迷连谈攀都没须敢谈吐。可帜是他趣又是岁准客沿户,预怎么柿办呢榨?于删是https://www.renrendoc.com/paper/273827582.html
4.亲戚是卖保险的,反复向你热情的推销保险,看上去真的是为你好,而且买保险,拒绝“感情牌”前几天,一个小学同学向我抱怨,最近给自己宝宝买的XX福保险,感觉很不划算,https://www.zaoge.com/question/FI16851615109.html
5.女推销员卖保险遭客户强奸因天黑人少不敢反抗财经原标题:女推销员卖保险遭客户强奸 因天黑人少不敢反抗 李女士为推销保险认识了南某,并多次接触南某向其推销业务,未曾想南某竟心生邪念,将李女士强奸并潜逃3年。日前,丰台检察院以涉嫌强奸罪批准逮捕了南某。 2010年10月,得知李女士在某保险公司担任推销员,李女士的朋友为她介绍了客户南某。2010年12月,南某约http://finance.people.com.cn/n/2014/0418/c1004-24911174.html
6.一位硕士毕业生三个月求职经历与经验的结晶这段时间主要还是以参加天南大的招聘会为主,绝大部分面试都是在天津进行,当然,也在网上投递了大量简历。这段时间参加的笔试、面试主要有:北京宇信易诚,联发软件科技,东芝,三星,联想,IBM,普天研究院,民生银行,阳光财险,中国出口信用保险公司。此外,还有公务员考试。https://blog.csdn.net/u013472838/article/details/46858831
7.熟人叫你买保险该怎么拒绝好朋友和熟人让你买保险,自己不想买,怎么拒绝? 下面就介绍一下好朋友和熟人让你买保险,而自己不想买该怎么拒绝。1、可以谎称自己也在卖保险。如今保险业非专职的业务员很多,只要考到保险职业证书,就可以开始卖保险。因此,这种方法虽然可以运用,但前提是需要对保险业有个基本了解。2、可以说自己的至亲在卖保险。https://m.shenlanbao.com/wenda/topics/119318
8.中国人寿保险的骗人真相!51CTO博客如,我的一位熟人为了贿赂官员,给他的儿子买了20万的"国寿千禧理财".保险成了最佳洗黑钱工具. 4,重大疾病险是保死的,也就是讲人要是得的病和重大疾病险里某一种病对号入座,这人就是"死路一条"了。如要买这种重大疾病险,不如买生命意外险(生命价值险,也是保死的),因为,功效是一样,可是,交的保费要少的http://virtualman.blog.51cto.com/blog/200540/34801
9.保险极客保险极客,为每一个拼搏的未来从保险极客的数据来看,近两年与其合作的企业客户呈现爆发式增长,增速高达160%,越来越多的企业选择配置团险福利。 不仅如此,从《手册》的数据来看,实施了健康管理的企业,五成以上的员工年人均产值得到提升,对企业的自豪感和归属感也得到了增强。健康管理不仅是一项投入,更能反哺企业,助力企业发展。 https://www.ruthout.com/qifuquan/7
10.保险业务#7岁买的保险要60岁才能全取出#【#十年后才发现保险合同与介绍不符# 】2014年7月26日,陆先生的母亲在熟人保险业务员的推荐下,给当时7岁的孙女购买了太平洋保险的“东方红·少年智年金保险(分红型)B款”保险。按老人家的说法,当时业务员承诺说:“读大学有教育金,毕业有创业金。现在交费,到18岁 全文 20https://m.weibo.cn/search?containerid=100103type%3D1%26q%3D%E4%BF%9D%E9%99%A9%E4%B8%9A%E5%8A%A1