以上几个事情叠加在一起，引起了我对给电子产品购买保险或者说对互联网保险的兴趣，简单搜索了下，国内这方面我接触到的就是支付宝中内嵌的蚂蚁保险服务（自己买了2元钱的支付宝账户安全险），在硅谷密探上看到了一款很好的国外APP——Trov，手机翻墙体验后，写出这篇产品体验分析给大家。
融资等部分信息来自硅谷密探。
Trov中目前已经添加了超过100万件物品，总价值超过100亿美元。产品Slogan是：Insurancejustgotsmarter。不过目前保险服务只在澳大利亚和英国可以使用，2017年将在美国上线。
根据市场调查，美国人平均每年会花12%的收入在购买保险上，这其中涵盖了人身以及财产保险。
统计数据显示，目前我国共有50余家保险企业涉足互联网业务，2012年我国保险网销保费收入规模达到39.6亿元，较2011年增长123.8%。中国保险报业股份有限公司董事长赵健曾公开表示，2006年中国的网络保险市场规模还不足2亿元，而2011年中国网络保险已有300多亿的规模，年均增速超过200%。
根据中国保险行业协会公布的数据，2015年上半年通过互联网渠道销售的保险累计保费收入816亿元，是上年同期的2.6倍，占行业总保费的4.7%，这一收入已逼近2014年互联网保险全年保费水平。
有一个典型的公司是众安在线财产保险股份有限公司，是中国首家互联网保险公司，于2013年11月成立，在2014年服务商业个体和个人创业2亿人次，投保件数近10亿件，提供风险保障近20万亿元；截至2015年5月，公司保费收入5.90亿元，同比增长337.31%。
IBM预测，到2020年，保险业电子自助渠道将从2005年的0.16%上升到10%。2015年7月22日，中国保监会以保监发〔2015〕69号印发《互联网保险业务监管暂行办法》，在政策方面给予了规范，在所有互联网金融的子行业中，互联网保险成为最具有发展前景的细分子行业。
产品的层级结构十分简单清晰，没有隐藏过深的功能，让用户第一次使用就能快速明白这是一款添加你拥有的财物，并且自动对财物估值、分类整理，建立你个人的财物目录的APP。
因为从美国区APPStore下载的软件，所以目前不支持保险功能，不过增加的保险功能并没有对APP的层级结构造成大的影响，并不影响本文的产品分析，这部分的欠缺可以从官网的介绍给出补充。
APP采用的主色是蓝色，蓝色是用户接受度最高的颜色，不易引起不适和反感，整体配色和支付宝基本一致，二者配色的一致性不是巧合，话说支付宝中内嵌的蚂蚁保险服务也做得不错。
整体UI风格符合国外APP设计的特点，扁平简洁，从启动页关于产品理念的介绍开始，就给人一种清新唯美的感觉。国内的app相对重渲染一些，扁平化设计是长期的趋势，这点从小米MIUI这几年的变化趋势也能看出来。
底部导航栏采用舵式导航，一般当页面有处于同一层级的几大部分内容，同时又需要一个非常重要且频繁操作的入口，就可以采用这种APP导航模式，这里重要且频繁的操作就是添加财物，该操作是用户其他有效操作的基础，包含的子入口是：添加物品照片或收据；搜索物品；登记车辆。
用户添加的财物，在“财物分类”展示页面（上图中第5幅图）中显示时，默认以横向Tab页切换的方式切换分类，但是当需要切换的Tab页过多时，就比较麻烦了。通过点击左上角的按钮，可以切换到模块化地展示各个品类，可以清楚地看到自己每个品类的财物数量以及每个品类估值总和，如下图：
关于这两种注册方式，在某产品的十月月刊里看到了很好的说明，这里引用下。
这里比较好的一点是：注册输入密码的时候不用重复确认密码，设置重复确认密码的初衷无非是避免用户注册时输错密码，输错=忘记密码，就去找回密码即可。
用户添加物品到Trov的方式很多样：
当想要添加的物品在数据库中存在完全匹配的条目时，添加过程很简单，如下图：
上面第二幅图的物品详情描述页，给出了物品图片、名称、估值、细节描述，这些内容用户都可以手动修改，相当于给自己的物品添加备注，比如你可以在图片部分再添加上你购买时候的收据、产品的包装等。添加完成的物品会得到自动分类的展示。
当想要添加的物品没有匹配时，可以利用摄像头：
如果是拍摄物品照片，需要用户自己输入物品名称、选择分类、输入估值、添加描述，点击Add按钮后，Trov提示会尽快为你的物品提供信息。上面这个鼠标的添加过程，我什么都没有填，十几分钟后，Trov自动帮我添加了物品名称是“Mouse”，分类是“Electronics”。
如果是扫描条形码，我这边显示无法找到物品，不知道国外怎样。
使用摄像头这种方式相对要麻烦一些，很多信息需要自己补充，不知道在国外的体验怎么样，我目前的体验不好，这种方式我考虑主要是用来记录一些私人物品，让Trov起到物品管家的作用，倒不一定就需要给物品上保险。不过随着Trov的数据库越来越强大，相信未来大部分物品都可以直接搜索找到匹配，Trov也正在这方面做出努力。
还有专门的添加车辆的入口，就不描述了，放一张截图在下面：
物品添加完成后，当你需要出门玩的时候，比如要为你1万元的单反买个一天的保险，打开Trov，找到单反的条目，向右滑动，即可申请Protect，当发生意外时，比如相机摔地上了，掉水里了，还是向右滑动，申请理赔，通过简单的聊天方式即可完成理赔申请，上面描述的情景自然是有很多漏洞，容易产生故意索赔等现象。
这部分因为没法体验，看不到具体的保险条款，从官网的视频截一些操作过程的图，如下：
从官网的介绍视频中可以看到，MacBookPro是0.69美元一天，等于5元人民币，iphone7是0.38美元一天，等于2.6元一天，视频中的单反是0.17美元一天，等于1.2元人民币，公路自行车0.16美元一天，不算便宜，但是重点在于灵活按需。
iphone的AppleCare+是988元，为期两年，包含两次意外损坏的保修服务，对于屏幕损坏，收取188元，其他任何损坏，收取628元，苹果的applecare可靠性自然没的说，不过价格和灵活性就不让人满意了。
简单看了下蚂蚁保险服务里展示的，比如中国人保销售的“碎屏安心保”：30元保一年，屏碎了赔600元。还有一些有趣的财产险：个人证件丢失险、碰瓷险、充电宝及手机爆炸险、家庭水暖管爆裂损失险、华安扶老人险（醉了）。
我现在能体验到的Trov的功能是：物品的数字管家。Trov在拿到C轮融资后，上线了按需保险服务，可以算是Trov对自己商业模式的探索，Trov让你不用再受让人迷惑的条款、僵硬死板的规则的折磨，让我这样的90后也对购买保险提起了一些兴趣，Trov的这种新玩法，要想在国内推广，当然还要受到政策、传统保险公司等多方限制。自己对保险行业本身的了解还处于小白状态，对于实现的难度和在国内的适用性没有一个很好的判断。
不过管它那么多呢，这样的互联网保险新玩法，本身这么Amazing，让人眼前一亮，还要什么自行车。
作者：李亚东，北京邮电大学研二在校生，信息与通信工程专业，努力做优秀的产品经理
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