心怀“国之大者”坚守“保险为民”——南平国寿积极服务国家发展大局践行央企责任担当

中国人寿保险股份有限公司南平分公司(简称“南平国寿”)始终坚持党的领导,坚持高质量发展主题,坚决贯彻落实党中央决策部署,心怀“国之大者”,充分发挥保险主业优势,加大民生保险保障力度,主动融入南平经济社会发展大局,用实际行动践行央企责任担当。

深耕党建融合,积极探索“保险+”模式

南平国寿坚持将政治建设摆在首位,深入推进党建与业务相融合,以党建为纽带,以保险为依托,积极探索“保险+”新模式,为公司高质量发展提供强大政治引领和精神动力。

探索“保险+党建”模式,以党建为引领,常态化组织党务培训,深入开展第二批主题教育,确保营销员党员全覆盖。同时,建立贯彻落实党中央决策部署工作机制,紧盯重点任务,实施台账管理,定期追踪评估,取得良好成效。

丰富“保险+帮扶”内容,通过开展结对帮扶、进村慰问、主题党日活动等党群团共建等形式做好乡村帮扶工作,持续巩固脱贫攻坚成果。严格落实“四个不摘”要求,积极抓好脱贫攻坚和乡村振兴的有效衔接。公司现有6个帮扶点,2023年完成8万元消费扶贫任务,为贫困户提供产业扶贫、就业扶贫,落实精准防贫。

推进“保险+宣传”步伐,全面推进乡村振兴是全面建成社会主义现代化强国的基础工程,是实现全体人民共同富裕的时代需要。公司发布乡村振兴新闻稿件75篇,围绕乡村振兴工作部署,聚焦重点任务,全力助推乡村振兴。

聚焦主责主业,积极服务经济建设

南平国寿坚持把服务国家战略与业务发展统一起来,坚持使命担当,提升政治站位,在服务社会保障体系建设、普惠保险、助力社会治理、服务实体经济中发挥保险重要作用。聚焦南平实际,围绕“三特”(特定行业、特定人群、当地特色)、实现“四可”(可借鉴、可复制、可推广、可放大),不断创新保险产品和服务。

坚持客户至上,织牢民生保障网

南平国寿始终坚持“以人民为中心”,借助科技进步、创新服务供给,优化客户体验。科技服务水平持续提升,智能化推广情况良好。承保、理赔、通知等各环节E化率水平不断提升。创新开展客户增值服务,国寿客户节、星级客户体检、国寿小画家、健行700等丰富多彩的线上线下活动,不断提升客户的参与度和满意度。

南平国寿秉持“客户至上”的服务理念,坚持从满足客户需求、改善客户体验出发,持续打造“国寿理赔、快捷温暖”服务品牌。通过将科技与服务深度融合,推出“重疾一日赔”服务举措,全面开启重大疾病保险快速理赔服务,对符合条件的客户,一个工作日内完成理赔处理,实现“确诊即可赔”。理赔直付项目通过与医保、医院合作,主动向客户提供理赔服务流程优化,在保障客户权益和隐私安全前提下,实现出院“秒赔”,为客户带来更便捷、高效的理赔服务体验。

民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。南平国寿将始终坚持以高质量党建引领高质量发展,深入践行“保险姓保”发展理念,坚守保障人民美好生活的初心,坚定“品质南平共建共享”的工作目标,聚焦服务国家重大发展战略,聚焦人民群众的保障需求,着力提供强有力的风险保障,在推动公司高质量发展的生动实践忠奋发有为,再立新功!

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1.打造优质暖心服务体验国寿寿险年度服务超32亿人次大同频道在“环境友好、社会责任、公司治理”三维驱动下,中国人寿寿险公司持续深化“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”子品牌内涵,致力以高质量运营服务打造更优质的客户体验。2024年,该公司累计服务超32.6亿人次,以智慧运营与服务温度诠释保险业ESG治理新范式。 https://dt.sxgov.cn/content/2025-04/10/content_13418857.htm
2.守护人民美好生活,中国人寿扬帆降保险蓝海十年的探索,正是未来道路的铺垫。中国人寿寿险公司以“保障人民健康、增进民生福祉”为使命,积极对接各级政府需求,坚持经济效益与社会价值相结合的原则,推动健康保险高质量发展,全力支持“健康中国”建设,在多层次社会保障体系建设中彰显国企担当,在服务国家治理体系和治理能力现代化方面积极贡献更大力量。http://finance.hnr.cn/bxzx/article/1/1570346428838383617
3.中国人寿泉州分公司:以“泉力领航”精神推动高质量发展深化普惠金融“百千万”工程,加强新市民金融知识宣传,2022年泉州分公司服务新市民短视频《“心”“新”相融》参加中国人寿以“国寿守护美好生活”为主题的第二届短视频大赛并且荣获集团公司“最受欢迎奖”。2023年中国人寿泉州分公司与丰泽区圣湖社区、东涂社区开展党建共建活动,进一步推进新市民宣传和服务。中国人寿https://www.qzwb.com/spec/content/2023-09/22/content_9011825.htm
4.防范金融风险!人民银行中国人保中国人寿通报巡视整改进展加大对中小微企业和受疫情影响严重的困难行业企业的支持力度,全力支持物流畅通和产业链供应链稳定,切实稳住宏观经济基本盘。二是深入探索中国特色金融发展之路。深入研究金融领域重大问题。以编制“十四五”金融发展规划为抓手,将货币政策和宏观审慎政策双支柱调控框架、金融精准扶贫和乡村振兴金融服务、绿色金融体系建设、区域https://web.shobserver.com/news/detail.do?id=527124
5.中国人寿举办“践行金融为民做好五篇大文章”暨“媒体看国寿”调研采5月14日至17日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在江苏启动“服务国家发展大局 守护人民美好生活——践行金融为民 做好五篇大文章”暨“媒体看国寿”系列调研采访与新闻发布活动。中国人寿寿险公司副总裁、董事会秘书赵国栋参加了新闻发布活动。 http://www.xinhuanet.com/money/20240522/8b74c921c0e8477d9cb59ca47e9f742a/c.html
6.走在前做示范挑大梁江苏国寿召开2024年工作会议中国人寿保险(集团)公司党委委员、副总裁兼寿险公司党委书记、总裁利明光出席会议并讲话。利明光指出,2023年江苏国寿积极贯彻总公司各项决策部署,顶住压力,迎难而上,取得了难能可贵、令人振奋的经营业绩,呈现了“卓越党建引领有力、服务大局彰显担当、业务发展再攀新高、业务质量持续提升、变革创新亮点纷呈、风险防控精准http://jsrw.cn/h-nd-40647.html