对于在网上买保险的朋友来说，心里可能多少会OS：理赔会不会很难啊？
今天采访的这位客户，她也曾经怀疑过……
一次体检，不幸确诊了原位癌（轻症），理赔弘康人寿的哆啦A保，但是保险公司查到了她外借医保卡，在医院门诊多次购买降压药，不符合健康告知。
这是找理由拒赔我了，客户心想。
没想到，弘康人寿只是让她补交了保费。然后，不仅赔了她15万元，还把她今年交的9500元保费，连带她今年补的1950元，全退了回来。并且，她之后28年、30多万元的保费也都不用再交，保障继续有效。
过程一波三折，结局却出乎意料的圆满。不仅没被拒赔，反而“多赔”了。
过程经过如下：
7月24日，病理结果出来了，显示“宫颈原位癌”。我很害怕，又去了天津市肿瘤医院，结果同样不乐观。
8月14日，在医生的建议下，我做了宫颈锥切手术。住院一周，花费1万多，医保报销后，自费7000多。住院时，我想起我买了一份重疾险，就把保单翻出来，翻到轻症保障时，发现保原位癌。太好了，赶紧联系我的美华1v1专属顾问。
9月4日，在理赔专家的协助下，我发起了理赔申请。
9月24日，将材料寄给弘康人寿北京总部。
9月27日，弘康人寿的人和我联系，表示需要面谈一下。我有点担心，美华的协助理赔专家安慰我，这只是正常的理赔调查，只要投保前没有任何问题，按实际情况回答就好。于是，我和保险公司的人（其实是弘康人寿委派的第三方调查机构）约好了在我家附近见面（天津）。
9月28日，见面，调查机构拿出一张纸，上面满满的问题，对方依次问下来，我从容回答，之后让我提供身份证、社保卡、体检结果等复印件。对方说他会去医院、体检机构调查我历年门诊、住院、手术以及体检的记录。让我回去等待调查结果。
几天后，弘康客服联系我，说查到我2017年多次在医院开高血压药。不符合健康告知（健康告知有问“高血压”）。
客户表示她母亲比较节省，她和老公才会用医保卡给母亲买高血压药，医保报销后，价格便宜些，这样母亲才安心点。老人不想拖累子女，美华君表示理解，但是医保卡仍然不建议借给家人使用。
是不是赔不了了？
没想到，客服提供了一个解决方案。让我每年补1950元的保费（等于高血压加费承保了），连续补2年（18年投保，19年刚交第二期的保费），即一共补3900元。然后弘康人寿会照常赔付。
客服问我是否接受。只要补3900块，就能赔15万，我当然答应呀~
之后出了个小插曲，因为扣款账户余额不足，弘康没收到我补缴的3900块。
在客服提醒下，我赶紧把钱交了。但这样一来，理赔进度就被耽搁了。
10月31日，收到了弘康的理赔结案通知，一共收到理赔款159515元！
此外，之后28年的保费，加上补缴的，一年保费11450元，等于省了32万元，我也不用再交了，保单还会继续有效。
原位癌作为轻症的一种，赔30%保额，我保额买了50万，那就是15万。
还多赔了9515元，因为我是8月确诊原位癌的，而缴费期是在9月，也就是说，出险在缴费期前，所以弘康把我今年交的保费也退了。
结果真是意外的圆满。经过这件事，让我对保险有了重新认识。
美华君有话说
关于客户
据客户说，今年她家经济上遇到重大变故。原本哆啦一年交9500元毫无问题，现在也变得小有压力。
弘康人寿规模不算大，代理人也常说，小保险公司容易“倒闭”，理赔也难，所以她一度想退保。最终没退，硬着头皮继续交保费，结果发挥了大作用。
16万的理赔款对她目前的家庭而言，无异于雪中送炭，弘康的服务也远远超出她预期。
关于医保卡外借
虽然客户最终顺利理赔，但外借医保卡确实影响到了她的理赔。
弘康愿意加费，据我们的理赔专家反馈，一是本身弘康对医保卡外借较为友好，愿意接受核保；二是客户年年都有体检，能证明她血压确实没问题。
总之，属于个例，不具有普遍性。而且，弘康并不鼓励这种行为。所以，在确认客户没有高血压的情况下，没按标准体承保，而是加费承保。等于要为外借医保卡，多付出一点成本。
所以，温馨提醒大家，不要随便借医保卡给别人用。
写在最后
有人说，成年人打开体检报告所需要的勇气，绝对比读书时打开成绩报告单的大。因为成绩是可控的，最低也不过零分，但健康却有太多变数。
在打开体检报告之前，没人知道那些被标红的数字会把自己带到多糟糕的深渊。
生命只有一次，我们都无法返老还童，健康是不可逆的，何不提前做好规划，对于以后人生的焦虑感也会降低很多。