发展农业保险，对分散农业生产经营风险、稳定农民收入、保障国家粮食安全具有重要意义。运用科技手段赋能农业经营主体、农户，可以推动农业保险高质量发展。近日，广州市地方金融监管局公示2021年首届金羊“点数成金”数字金融创新案例示范活动入选案例名单，中国太平洋财产保险股份有限公司广州分公司打造的“太保e农险”成功入选金融科技创新应用示范案例。此次案例展示带你近距离分析“太保e农险”，了解科技如何织密农业生产风险保障网。
项目名称
太保e农险
项目背景
以新技术应用提升保险服务体验
农业保险具有政策性、社会性、专业性和高风险性等特点，其经营管理要求高、投入多、难度大、标的确权难、标的数量清点难、自然风险防控难、验标定损任务集中、难度大效率低、赔款周期长，导致客户对保险服务的体验差。中国银保监会始终提倡和鼓励在农险业务经营中加强新技术应用，努力为行业营造新技术应用的氛围，并大力提供基础支持。
中国太平洋财产保险股份有限公司广州分公司积极响应监管要求，深入研究中国农业保险经营管理中的难点、广大农民对农业风险保障的痛点和需求，高度重视农险新技术应用发展，与中国农科院信息研究所联合开发、共同打造太保农险运营管理体系——太保e农险，运用遥感、人工智能、大数据、物联网等新科技，贯彻“保防赔救”理念，构建行业领先的数字农险运营体系，致力于为客户提供快捷承保理赔服务体验，为农险业务经营管理提供强有力工具。
创新内容
一键航拍，现场快速查勘定损
当前，保险信息存在资料收集困难、标的记录不清、面积测量不准、农户体验差等问题，导致业务员容易与农户产生争议，保险公司经营管理成本高。针对以上难点，中国太保产险广东分公司开发太保e农险OCR客户信息采集库、标的库、地理信息采集系统、水印相机、暴风系统，有效保障了农户利益，解决了保险公司验标难、成本高等问题，切实提升了行业主体服务水平。
传统作物验标的地面方式和消费级无人机无法测量标的面积、损失面积及程度，卫星遥感或测绘无人机测损失面积成本高、技术难度大，通常不能作为普通外业人员单兵定损方案。中国太保产险广东分公司利用太保e农险自主研发e智飞平台、航拍测亩仪，生成任务交互和管控验标查勘任务一键生成相应的航拍任务，实现航线自动规划、自动飞行，数据即时自动传输、云系统自动拼接，外业人员标准化作业、现场精准测量，做到有图有真相，有图有面积。
2020年，广州市龙头企业广东省农垦集团公司向中国太保产险广东分公司报案，其投保的橡胶树“两病”（白粉病和炭疽病）大面积暴发流行，14个农场的超10万亩橡胶树受灾，初步预计减产约4800吨（40%左右）。中国太保产险广东分公司接报案后，与橡胶专家团队前后三轮赶赴现场查勘橡胶树“两病”情况，利用e智飞平台在现场快速查勘，并快速启动“e农险”预付赔款绿色通道，收齐资料后1天内支付了500万元预付赔款，用于支持快速抗灾复产，最终向广东省农垦集团公司支付总赔款为1692.37万元，最大限度提高了理赔效率，帮助企业采取有效措施，稳定农业战略物资——天然橡胶这一重要产业的供应，充分发挥农业保险支农惠农的本质功能。
太保e农险建立动态解释性风险评估模型——农险分，通过长期统计气象风险数据，按照地域统计不同灾因的历史风险数据绘制风险地图，实现实时气象预报和气象风险监控数据，帮助产业制定策略、增产增收，助力金融行业有效评估风险、融通资本，并为政府洞察风险、配置资源。
中国太保产险广东分公司积极快速响应研发了农险全流程线上投保工具“太保农险AI承保”。通过线上提示，引导农户通过e农险在线完成全流程自助投保，真正实现疫情期间24小时服务不中断。同时，中国太保产险广东分公司联合中国铁塔开发风云鹰平台，实现强强联合，共同试验农业物联网数据采集模式。
定损理赔存在损失面积大，灾情复杂、定损难、理赔周期长、争议纠纷多、散户无害化处理难监控等难点痛点，中国太保产险广东分公司创新开发太保e农险遥感综合应用，在发生大面积灾害时，可即刻调用空间卫星和无人机进行遥感，结合农业专家地面采样定损，借助慧眼全面分析灾害损失情况，定损结果匹配标的库、客户库，一周内就能完成大灾的损失确认和赔付工作。
针对贷款难、贷款贵、支农惠农政策落实难、不擅长利用场外期权套期保值等成为金融工具难使用的困扰，太保e农险开发融e养、融e种、价易赔、农e链功能，形成“政银保企农”“科技+金融”产业布局，对满足养殖业发展资金需求、助力实施乡村振兴战略等具有重大的推动作用。
应用成效
服务农户2.7亿户次，提供农险保障4万亿
在太保e农险的支持下，中国太保产险广东分公司近年来累计服务农户2.7亿户次，累计提供农业风险保障4万亿元。标的库已覆盖全国24个省区261个县1万余个村庄的4300万亩土地，使得3.8万户次生猪养殖户体验到15分钟赔款到账的养殖险理赔极速体验。太保e农险使用卫星遥感、无人机、人工智能完成多起重大赔案的查勘定损，并已经形成常态化机制，为行业探明技术创新助力农险高质量发展的可行性。
太保e农险技术先进、体系完善、成果显著，在农险新技术应用方面具有领先性，自研发至今，已荣获多个荣誉奖项。
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