emmmmm……从题主这个提问来看，学姐看出来你应该是个不怎么了解车险和车险公司的“萌新”了。
你是不是很好奇学姐怎么看出来的呢？其实也不难~
因为题主的这个问题问的有一些小毛病，富德生命人寿保险是一家成立于2002年的全国性专业寿险公司，是不卖车险的。
富德财产保险股份有限公司（简称“富德财险”）是成立于2012年的全国性财产保险公司，它才卖车险。
虽然这两家公司都属于富德保险控股股份有限公司旗下成员公司，但是经营的保险业务范围是不一样滴，还是要区分一下啦！
接下来进入本期重点
‖富德财险这家公司怎么样？靠谱吗？
‖富德财险的车险理赔流程是怎样的？
一、富德财险这家公司怎么样？靠谱吗？
首先，学姐可以很确定的告诉大家：富德财险是很靠谱的！因为所有的保险公司成立都有在保监会备案的，不靠谱也不会让你上市啊！而且上市之后保监会还会时不时盯着审核，保险公司想出幺蛾子也难啊！
既然富德财险是一个靠谱的公司，那它的实力究竟如何呢？
下面我从公司背景、保费收入、服务质量、服务评级这四个方面来分析一下富德财险的公司实力，一起来看看吧！
1、公司背景
富德财产保险股份有限公司（简称“富德财险”）是一家全国性财产保险公司，是富德保险控股股份有限公司旗下成员公司。公司于2012年5月7日开业，总部设在深圳，注册资本金35亿元人民币。
在2019年中国服务业企业500强榜单中，富德保险公司排名78位。
2、保费收入
保费收入是衡量一家保险公司的重要因素，保费收入越高，所占的市场份额就越大。
从而也展现了财险公司的实力，而且银保监会每个月都会公布关于财险公司的原保费收入和赔付情况，2020年第二年度富德财险公司保费收入约为7.826亿，所以说富德财险的营业利润还是很不错的。
虽然富德财险的保费收入挺不错的，但是“山外有山，人外有人”，这些车险公司的保费收入比富德财险还要高：
3、服务质量
服务质量从理赔服务和附赠服务这两个维度进行参考。
（1）理赔服务：
365天×24小时的接报案、现场查勘、救援、咨询、投诉服务。
公司设置人伤理赔专岗提供专业服务支持，协商快速结案。
现场查勘时效：深圳市区30分钟到达现场，深圳市外45分钟到达现场。其他分公司按照当地保险行业的时效标准进行现场查勘。
1万元以内的车辆损失，2个工作日完成定损工作。
1万元以内的车、物损案件，客户资料齐全后，1个工作日通知赔款。
（2）附赠服务：
五项非事故道路救援：拖车、搭电、换胎、送油、抢修。
两项VIP专享服务：代办年检服务、代驾服务。
可以看出来，富德财险的车险服务质量还是很到位、很贴心的！除了富德车险，市面上这些保险公司的服务质量也很优质，大家可以看看：
4、服务评级
每年银保监都会根据上一年保险公司的服务状况做一个评级，评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面突出问题，给消费者提供服务水平的参考，评价结果按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类。
富德财险在2019第四年度和2020第一年度分类监管评价中，均为B类，是合格的。
综合富德财险的公司背景、保费收入、服务质量、服务评级四个维度来看，富德财险是一家很不错的车险公司，值得大家信任！
二、富德财险的车险理赔流程是怎样的？
接下来就来说说今天的重头戏，富德财险的理赔流程吧！
1、进行报案。
2、现场勘查
接到报案后富德财险将安排查勘人员协助进行现场处理，届时查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给富德财险。
3、定损
定损员对车辆进行核损，然后出具定损单，如果车主同意定损单上的金额，没有任何异议即可签字开始理赔。如果车主认为富德财险定损价格不合理的，应拒绝在定损单上签字。
4、递交理赔材料并审核理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。富德财险收到索赔材料后，将按照流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知。
5、领取理赔款修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。富德财险财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。