这是怎么回事?这个机构是官方的续保机构,还是其他什么呢?
■车主接到貌似“官方”来电:
续车险来续保中心
“这个机构的名字相当正式,听起来很像是有官方背景的。”王小姐说,如果是官方背景的正规机构,那自己当然愿意选择了,“只是我都买了十年车险了,这个中心还是第一次听说,到底是真的还是假的哦?”
■记者求证:
客服人员回答含糊
不过,该客服人员始终没从正面角度回应“官方与否”。
■业内已有人留意:
已有不少客户咨询
其实,对这个“成都车险续保服务中心”有疑问的可不止王小姐一人。
上周四,当成都商报记者向数家车险中介咨询是否有此机构的时候,刚一说出名字,数家机构的负责人均表示“怎么又是它”。原来,这些正规的车险中介机构早已从客户口中得到了相同的信息———成都有家“车险续保服务中心”,它究竟是不是官方的续保机构?
某车险中介机构的负责人表示,这家机构是这两个月才突然“冒出来的”,在此之前从来没有听说过。作为业内人士,她表示,像他们这样的中介机构,对政策和本地新增的保险公司、中介机构向来是十分敏感的,而就她现在了解的情况,成都目前并没有成立这样的官方机构,“我们几家中介都没听说过,而且这个名字太具有行业共通性了,按理说这个名字如果是非官方的话,连工商注册都不可能成功的。”
■保险业协会回应:
官方无此机构消费者应警惕
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