总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的4s店续保专员工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
20xx年车商渠道全年销售任务为：230000000元，截止xx月底车商渠道实际销售完成额为：133973100.93元，达成率为：58.25%。
一、市场分析
1、外部竞争
中保：手续费投入与我司持平，但送修资源雄厚且送修力度强，市场介入及覆盖面较我司占有明显优势。
平安：手续费投入高且其他费用投放较灵活，对车行销售人员吸引较大，承保限制及理赔政策较宽松，尤其在高端和进口车型方面。
国寿财：手续费投入高(贴费情况屡见)，承保限制较少，理赔政策宽松。
其他同业：市场占有率低，费用投入高，理赔灵活，人为因素多。
2、监管
二、全省车商渠道截止8月底保费情况
1、保费收入情况
2、保费完成比例
从全省车商渠道保费完成情况来看，各中支只完成了全年任务的50%左右，与公司下达的全年任务相差较远。
三、总对总品牌销售分析
1、销售分析
通过销售数据可以看出各中支公司对于总对总项目的重视程度不够，个别中支公司总对总品牌保费规模低于全省销售水平；阳泉、长治、忻州、临汾、大同、运城至今还有个别总对总品牌未予当地经销商建立合作的。
2、存在的主要问题：
①、现有车行增长乏力，车商合作深度有待提高；
②、续保率亟待提升；
③、送修资源有限。
四、业务发展建议
2、借助厂家新车发布的契机制定相应的承保促销政策，针对一段时期内畅销车型结合公司政策制定促销政策，从而提升新车承保规模，积极配合各4S店促销活动推动我司业务发展。
3、联合理赔部整合我司送修资源，加大车行送修力度以提升与各车行的合作深度。
4、通过提高理赔服务，树立良好的市场口碑，积极拓展新增车行，深挖现有合作深度。
5、借助我司客服增值服务平台，为车行客户提供增值服务，增强客户对我司的认可度及满意度，为业务的持续稳定增长打下基础。
6、在渠道内积极开展业务技能培训，培养业务员的综合拓展及服务能力，向客户提供全方位的服务，从而提升客户忠诚度。