做好进店车辆续保，有「车险云平台」就行4s店车商

近几期#车商会员日#直播，不少车商伙伴提出：做好进店车辆续保挺难的，怎样才能做好到店商机的续保转化？

难点：1、进店商机不能识别，对客户续保信息不了解；2、后续跟进流程不完善，商机不能转化。

针对车商伙伴面临的以上难题，让我们一起看看悦保科技车险云平台提供的解决方案。

1智能识别，精准筛选到店商机

对于进店车辆，不管是买车、维修、保养……首要了解车辆的续保到期信息，续保专员才能有效跟进。

△图：悦保摄像头续保广泛应用于车商门店

车险云平台摄像头系统，24小时值守，自动智能识别车牌信息，按“智能识别-信息存档-续保提醒-快捷报价-交易达成”的业务流程，及时提醒续保专员跟进到店商机，在查看客户上年续保信息后，现场与续保到期客户沟通出单。

△图：摄像头续保-车辆进店提醒

车险云平台可以设置不同的到店商机分配规则，查看商机跟进明细情况，有利于车商4S店管理及考核人员工作绩效，可视化了解续保工作进展，推动公司整体运营效率提升。

2智能电呼，高效沟通转化续保

△图：智能电呼-报价短信发送

悦保智能电呼系统，支持批量导入、坐席报表、通话录音、智能统计分析等功能，打通CRM系统与出单系统，切合车商续保业务场景，解决手动拨号慢、基盘客户数量少、数据查找难、跟进流程不清晰、坐席成本高等问题。

△图：智能电呼-跟进结果统计

归结下来，到店商机的转化，首先要获取及了解车辆续保信息，对于续保到期的客户，抓住机会现场沟通出单；对于未到期的客户，归入基盘客户库，采用电呼方式高效跟进。