保障被保险人在保险期间内,如在身体急性症状发生后即刻或6小时(含)内身故,给付猝死保险金。
您好,如保险期间结束后治疗仍未结束的,给付保险金期限自动延长,门诊最长不超过15日,住院自意外发生之日起计算不超过180日。
您好,本产品采用电子保单形式,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定:电子保单与纸质保单具有同等法律效力,您可放心投保。
您好,这款产品不支持外籍人士购买。
您好,本产品就诊医院要求中国境内二级及二级以上公立医院,若是三级公立医院是符合就诊医院要求的。
您好,本产品(包含一个或多个保险计划)每一被保险人限投一份,多投无效。
三步理赔
STEP1:理赔报案
方法二:登录“新一站保险网”App,“新一站保险网”微信公众号提交申请。
方法三:拨打新一站客服热线:400-667-5599,提交申请。
STEP2:提交材料
在新一站理赔专家指引下并按保险公司要求提交材料。
STEP3:坐收赔款
保险公司审核完成后,将按照您填写的银行账号,通过转账方式,支付赔款。
保全
本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正(不支持姓名和证件号码同时更正)的变更。
STEP1:联系在线客服,提供相应的保单号,说明变更原因和需要修改的信息。
STEP2:新一站会通过邮件给您发送保全申请书,并告知您需要提供哪些证件材料。
STEP3:按照要求填写,并将所需材料提交给新一站。
STEP4:新一站会协助您将材料提交给保险公司,并全程跟进直至完成保全。
Q:多长时间能修改完成?若在修改完成之前出险怎么办?A:不同保险公司由于审核流程不同,时效性也有较大差异,一般资料齐全10日内(休息日顺延)完成。新一站会全力为您跟进,争取尽快完成保单修改。若在保险公司审核通过后,办理完成前出险了,您可以正常申请理赔。
退保
保单生效前,本产品支持退保。
STEP2:资料齐全,审核无误,一般1日内(休息日顺延)可完成退保。
STEP3:退保后,新一站在1日内(休息日顺延),将您实际支付的金额退还至您的支付账号,到账时间受银行处理时间限制。
Q:我的保单已经生效了,还能退保吗?A:保险公司可能会额外收取退保手续费,不建议您退保,有一份保障有备无患。如需帮助,欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。
发票
本产品提供电子发票,发票抬头同投保人姓名(不支持公司抬头)。如需发票,可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后,30日内(休息日顺延)提供,可在会员中心-订单详情页面下载。