保费比利息还高!贷款捆绑高额保费保险变身“糊涂账”

如果将保险费包括在内,那么李辉这3年实际上的融资成本是多少呢?他向南都湾财社提供了当时的保险合同,其中明确显示每个月保费为1290元,15万元按年化利率8%计算,每个月的利息为1000元,即每月保费比利息还要高不少。这样算下来,包含保险费在内的实际年化融资成本为18.32%。

河南泽槿律师事务所主任付建对南都湾财社记者表示,如果机构通过拆分利率和保费,使得借款成本过高,超出了民间借贷利率的司法保护上限的,或者因违反银保监会关于金融机构需充分披露费用信息、禁止强制捆绑销售保险等规定,可能会受到监管部门的调查和处罚,包括责令改正、罚款等。

而根据《意见》,金融借款合同中,贷款人主张的利息、复利、罚息、违约金和其他费用的总和,不得超过年利率24%。如果借款人以费用过高、显著背离实际损失为由请求调减超过24%的部分,法院应予以支持。

阳光闪贷保APP的公告栏明确写着综合年化融资成本(单利)为12.14% ~ 24%。目前来看,李辉在阳光闪贷保的这笔贷款实际年化融资成本未越过法律红线,但是利息之外的高额保费仍然是李辉为代表的借款人实实在在的融资用款成本,保险公司是否尽到了提示告知义务?

保险合同的“罗生门”

大部分借款人,都格外重视实际用款成本的高低。“别的平台我也有贷款,但是大概在去年年中,许多平台利息都有所下降,但阳光闪贷保这边一直都是一样的利息。”李辉称。

不过和大多数投诉者一样,在签合同的时候李辉承认自己并没有仔细地阅读合同的所有款项,忽视了保单的部分。事实上,保单上面明确写着每月保险费的金额,但是却被投保人忽略了。他们往往只知道贷款年化利率,不了解每个月还要交保费这回事。

保险行业有着“双录”原则,即投保人购买保险时,保险机构需要将整个销售过程进行录音录像。那么在办理贷款和保险业务的过程中,是否有录音录像证明,保险销售在办理过程中有意隐瞒了保费的存在?

由于时隔久远,借款人当时也未想到要录音,并没能提供相应证据,不过他们都表示不清楚保费的存在。“当时在办理的时候工作人员没有跟我说明保费的具体情况,我以为只是普通的贷款,没想到有这么高额的保费。”山西阳泉的张丽(化名)对南都湾财社记者表示。同李辉的遭遇一样,她在2023年向阳光闪贷保申请了4万元贷款,发现每个月除了还1000多元的本金和190多元的利息之外,还有一笔352元的保费。“如果知道保费这么高,肯定不会借的。”

付建表示,保险销售人员有义务向投保人说明保险合同的内容。工作人员刻意淡化或隐藏保费信息,违反了如实告知义务,违反《保险法》规定,属于违规行为。如果投保人对合同中的重要内容比如保费条款完全不知情,这份合同可能没有真实反映当事人的意思表示,合同缺乏订立的基础,可能无效。如果保险人能证明已尽到合理的提示和说明义务,或投保人在后续行为中以其行为表明接受了该保险合同,如继续缴纳保费等,则合同有效。

“我的保险保了什么?”

来自山西阳泉的张丽介绍,2023年8月,她通过熟人介绍,向阳光闪贷保申请了4万元的贷款,3年还清,年化利率5.9%,此外,还给了这位熟人中介4000元的提成。不过还了几个月之后,张丽发现,每个月除了还1000多元的本金和190多元的利息之外,还有一笔352元的保费。

在意识到有这么高的保费之后,张丽想要提前还清贷款,并退还之前付过的保费,不过客服人员表示如果提前还款,之后的保费可以不交,但交过的保费不予退还。“我问客服352元的保费是什么,保障什么了,他们也没有解释清楚。”张丽说。

一般来说,个人贷款保证保险是为投保人申请贷款提供增信支持,也就是说有了保险的背书,借款人可以更容易向贷款人如银行借到钱,当借款人因故无法按时偿还贷款时,保险公司将代替借款人向银行支付剩余的贷款本息,从而避免借款人因违约而遭受更大的经济损失。

保单也显示,保险公司理赔相关款项后,投保人即需向保险公司归还全部理赔款项和应付未付保费。同时,保单上也未显示投保人还完全部贷款后,保费是否返还。以借款人目前和保险公司沟通的情况来看,保费是不予退还的。

买或不买个人贷款保证保险,对还得上贷款的借款人而言,区别在于是否多出一份保险费;对还不上贷款的借款人而言,区别在于是被银行催贷款,还是被保险公司催贷款和保险费。

李辉自述自己的征信没有任何问题,每个月也及时还款,贷款也已全部还完。张丽贷款则更多出于对熟人的信任,在意识到有高额的保费之后立马提出提前还款。对于李辉和张丽这样的还款意愿较强的借款人而言,这份保险对他们能起到的作用似乎不大。

目前两人都已经联系了阳光闪贷保的客服,要求退回保费,并在投诉平台投诉,客服表示会向上级反馈,但问题并未得到妥善解决。

金融监管总局近日发布的《通知》还提到,将增信服务费计入借款人综合融资成本,明确综合融资成本区间,同时明确平台运营机构不得以任何形式向借款人收取息费,增信服务机构不得以咨询费、顾问费等形式变相提高增信服务费率。随着“双融担”“会员费”等灰色操作的监管空白被填补,未来更多变相提高增信服务费率将受到更有效的监管。

这起事件同样也是对消费者的警示与提醒。在贷款产品日益复杂化的今天,消费者应格外注意自身的知情权与选择权。在签署合同时,务必仔细阅读保险条款,明确保费金额。遇到不清楚的部分要主动询问,并保留相关沟通记录。一旦发现权益受损,应及时通过正规渠道投诉维权,切勿因信息不对称蒙受不必要的经济损失。

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0.保险捆绑信用贷后,阳光保险不再“阳光”创事记新浪科技查询相关条款后可以发现,这类业务针对的是短期周转困难的客户,放款期限最长36期,贷款由平台联系资金方,利息属于资金方收取,阳光财险为贷款提供信用保证保险,所以客户要购买的是信用保证保险,保费为每月支付贷款额的0.8%-1%。 其中到底隐藏着什么利益纠纷,阳光保险自然心知肚明,但对此其却没有丝毫地表态,甚至还用各种jvzq<84hkpgoen3ukpg/exr0ep5uglm1eup04975/27.3<4fqe3jo{|ex9;A;6794tj}rn
1.阳光财产保险信用保证保险服务平台黑猫投诉阳光财产保险信用保证保险服务平台 投诉编号17379755437 投诉对象阳光闪贷保 投诉问题高利贷 投诉要求退还保费,退还保费及利息 涉诉金额60000元 投诉进度处理中 00 已分配商家 阳光闪贷保 黑猫消费者服务平台审核通过02-05 12:00:26 友爱喵于黑猫投诉平台发起02-05 11:37:44jvzquC41cj4uq~xw0uooc7hqo0io1ltorngjp}4xkg}03@89;9;66<<1Aure?jj:4476hl=3;5:43>h:4ck13Bkcc:k32
2.聚焦全程电子化,“险2022年4月14日,瀚华担保与阳光信用保证保险股份有限公司在重庆签署战略合作协议。双方将基于各自优势,以“保险+担保”融合互补的业务创新模式,破冰电子履约保证保险,在公共资源交易领域深度开展各类电子化保证保险业务合作。阳光信保总经理陈林、瀚华担保副总裁赵纯菁等参加了签约仪式。 jvzq<84yyy4dd7hqo0io1rsfgz5tjx|1iu€y1l{1ex747;;899745@
3.阳光财险闪贷保额度信用贷阳光闪贷保是阳光财产保险股份有限公司旗下的一款提供保险服务的金融App,致力于为用户提供极优的个人贷款保证保险服务。 产品介绍 个人贷款保证保险是为有融资需求的借款人提供增信支持的以借贷关系为承保基础的一种保险产品。且我司个人贷款保证保险产品条款均经过银保监会批准。 产品要素 1、额度:最高50万; 2、期限:最长可保36个月; 3、费率低 4、阳光财险承保 申请办理 下载阳光闪贷保AjvzquC4173pwzncp0ipo8775:4ivvq
4.重庆监管局核准赵星阳光信保总精算师任职资格监管动态2024年9月4日,重庆监管局发布批复称,核准赵星阳光信用保证保险股份有限公司总精算师的任职资格。 2024年9月4日,重庆监管局发布批复称,你公司《关于赵星同志任职资格核准的请示》(阳光信保〔2024〕129号)收悉。经审核,现批复如下: 一、核准赵星阳光信用保证保险股份有限公司总精算师的任职资格。 jvzquC41kpyvtjseg0ioixqf0qxh1l4424:.2B2281i:6A829:4ivvq