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已分配商家 中国人保寿险
中国人民保险，不是中国人寿保险
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我要投诉中国人民保险股份有限公司陕西分公司，我在1月份我看到电视互联网宣传， 陕西全民健康保是由陕西省医疗保障局、省财政厅、省税务局、陕西银保监局一体统筹推进，针对陕西基本医保参保人及“新市民”（在陕西省内长期居住且在其他地区参保基本医保的人员）推出的一款普惠型健康保险，旨在进一步完善陕西多层次医疗保障体系，全面提升参保群众医疗保障待遇水平。 陕西全民健康保不设置年龄、既往病史和职业类型等限制条件，每人100元，保障期限为一年，即可享最高450万元的保障。除医保目录内外的自付自费费用均可报销外，国内36种高额特效药（覆盖19种重病）也可按比例报销，其中确诊新冠感染（重症、危重症）可赔付2万元。陕西省城镇职工基本医疗保险参保人、陕西省城乡居民基本医疗保险参保人、在陕西省居住的“新市民”均可参保。 我在1月份投保后，在使用陕西全民健康保时候，发现在西安凤城医院医保没有与陕西全民健康保联网不能实行一站式结算，1月12日早上我就拨打陕西全民健康保上面的电话400*******电话询问对方工号5312，对方表示陕西全民健康保，使用3月1日才能用医保目前还没有联网，理赔先让自费，让后可以拿着医院票据报销，免赔是1.2万，我住院28901.66元加120急救费212元共计29113.66元，按照宣传能报销1.7113.66元，但是1月18日我出院后，联系中国人民保险股份有限公司陕西分公司要求理赔，对方虎口白牙说不能理赔，给我全部拒赔了，说没用医保的都不能报销，我对此强烈不满，要求陕西银保监局，当时可是4个政府部门信誓旦旦，陕西省医疗保障局、省财政厅、省税务局、陕西银保监局面向社会出台的好政策好保险，但是外来的和尚会念经，中国人民保险股份有限公司陕西分公司不看发票，不接受投诉的情况下，直接口头说拒赔，让人心寒，请政府为民做主，体现责任和担当，进行赔付。
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