保障被保险人在保险期间内，如因以下原因，旅行出发前7日内取消行程给付已支付的实际未使用且不可退还的旅行预付费用或旅行出发后提早结束行程直接返回出发地或更改预定行程，给付已支付的实际未使用且不可退还的旅行费用，或为前往旅行目的地或返回日常居住地或日常工作地而支出的合理且必须的额外旅行费用（交通费用（机票或火车）以及住宿费用（即与原订费用的差值），不超过原计划已订的交通工具（机票或火车）和酒店同等级别的费用），两者以高者为准：（1）被保险人直系亲属身故、因意外伤害或罹患疾病而需要住院治疗；（2）被保险人遭受劫持；（3）被保险人身故、因意外伤害或罹患疾病须医疗运送、遣返或住院治疗；（4）出发地、途径地或者目的地突发暴动、飞机/火车/轮船承运人雇员罢工、恶劣天气、不可抗力的自然灾害或传染病；（5）途经地或目的地突发符合以下条件之一的恐怖活动：a.被保险人原计划前往的或正在旅行的国家的政府因该恐怖活动的发生发布了不宜旅行警告或外国旅客立即离开当地的建议；b.中国政府建议中国公民或居民立即从该事件发生地撤离；（6）针对同一原因，“旅程延误”与“旅程变更”保障，仅按其中一项给付保险金。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时发生意外事故，自该事故发生之日起180日内，因该事故导致身故或伤残：
（1）身故，给付20万元身故保险金，如已给付伤残保险金，须扣除已给付的伤残保险金；（2）伤残，按保险条款规定比例乘以意外伤害保险金额给付伤残保险金；（3）保单生效时年满70周岁至80周岁的被保险人，身故及伤残保险金额为保单所载明保险金额的50%；（4）保单生效时年满81周岁至90周岁的被保险人，身故及伤残保险金额为保单所载明保险金额的25%。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时患疾病或发生意外事故，自该疾病或意外事故发生之日起90日内，因该疾病或事故治疗产生的合理费用给付保险金：（1）如在境外经专业医生诊治，被保险人因该疾病或事故回国后仍需治疗，给付自疾病或意外事故发生之日起90日内产生的境内实际支出的医疗费：a.已从公费医疗、社会基本医疗保险或其他费用补偿型医疗保险取得补偿，累计赔付不超过疾病/意外医疗保险金的20%；b.未取得补偿，累计赔付不超过疾病/意外医疗保险金的15%；（2）牙科治疗费用仅限于因意外事故导致的，初次就诊而支付的合理紧急的医生诊断费、手术费、药费（仅限医生处方中用于减轻疼痛的药品）；（3）71周岁至80周岁的被保险人，疾病/意外医疗保险金为保单所载明保险金额的50%；（4）81周岁至90周岁的被保险人，疾病/意外医疗保险金为保单所载明保险金额的25%。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时患突发急性病或发生意外事故，须联系救援机构并确认：
（1）如有运送必要的，救援机构安排送至当地或就近地区符合治疗条件的医院；
（2）如有送返必要的，救援机构安排送返至境内原出发地；
（3）尼泊尔地区的直升机救援费用不超过6000元。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时随身行李遗失或意外损坏，并在24小时内报案，给付保险金：
（1）损失原因：任何第三方盗窃、抢劫、企图盗窃行为，公共交通承运人的责任；
（2）按行李损失发生当时的重新购置价与损失发生当时的全部修补费用中较低费用核算损失费；
（3）每件或每套行李物品损失保险金不超过1000元。
保障成年被保险人在保险期间内，如在旅行时（不含原出发地）发生银行卡被盗抢而造成非授权人非法使用银行卡（或该银行卡内资料）导致账款损失，给付被盗刷的账款损失：（1）盗刷途径：发行机构支付、自动柜员机（ATM）提取现金或存款、购买或租用商品或服务（包括但不限于网上购物）；（2）账款损失须于挂失该被盗抢银行卡之前的48小时内发生，且须在发现银行卡被盗抢后立即挂失。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时因以下原因，依法需要被保险人承担的费用，给付保险金：
（1）因发生意外事故（操作海陆空运输工具所导致的意外事故除外），导致第三者人身伤亡或直接财产损失；
（2）境内常住地住所内饲养的犬类宠物造成第三者人身伤亡或财产损失；
（3）被保险人须承担的仲裁费、诉讼费。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时患突发急性病或发生意外事故，自该突发急性病或事故发生之日起60日内，因该急性病或事故为直接且单独原因导致身故，须联系救援机构并确认：
（1）安排运送遗体或骨灰回境内常住地或住所地；
（2）安排在当地安葬的，给付合理且必要的费用，丧葬费不超过2万元。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时患突发性疾病或发生意外事故（住院超过7日）或身故，救援机构安排被保险人的1位成年亲友前往被保险人所在地探访，给付由此产生的合理交通费（限经济舱机票、船票或火车票）和住宿费（限三星级酒店标准间）。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时持有效客票以乘客身份乘坐公共交通工具时，在交通工具内发生交通意外事故，自该事故发生之日起180日内，因该事故导致身故或伤残：（1）身故，给付20万元身故保险金，如已给付伤残保险金，须扣除已给付的伤残保险金；（2）伤残，按保险条款规定比例乘以意外伤害保险金额给付伤残保险金；（3）保单生效时年满70周岁至80周岁的被保险人，身故及伤残保险金额为保单所载明保险金额的50%；（4）保单生效时年满81周岁至90周岁的被保险人，身故及伤残保险金额为保单所载明保险金额的25%；（5）“意外伤害”与“公共交通意外伤害”保障，叠加给付保险金。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时因盗抢损失证件（护照、签证、其他旅行所须证件），给付合理的证件重置费、办理重置所须的交通费及逾期停留境外的住宿费（限三星级酒店及以下标准间）。
保障被保险人在保险期间内，如在旅行时，随行托运的行李在被保险人抵达目的地后未按时送抵，每延误满6小时，给付500元保险金，累计保险金不超过1000元。
被保障被保险人在保险期间内，如在旅行时乘坐原计划的公共交通工具发生延误，给付保险金：
（1）延误原因：任何外部原因（包括但不限于自然灾害、恶劣天气、机械故障、航空管制、航空公司超售、恐怖分子行为、其他旅客因航空公司服务问题霸占飞机或拒绝登机等过激行为、其他旅客突发疾病、罢工、暴动、劫持或怠工及空运、航运工人的临时性抗议活动）；
（3）每延误满5小时，给付200元保险金，累计保险金不超过600元；
（4）针对同一原因，“旅程延误”与“旅行变更”保障，仅按其中一项给付保险金。
您好！这款产品不符合申根签证要求。申根签证一般要求医疗费用3万欧元及以上，其他要求以大使馆为准。
您好！本产品可以支持给其他关系人购买。
您好！跳伞属于高风险运动，不在保障范围内。
三步理赔
STEP1：理赔报案
STEP2：提交资料
按照新一站提供的理赔材料清单准备材料，并按要求提交。
STEP3：坐收赔款
保险公司审核完成后，将按照您填写的银行账号，通过转账方式，支付赔款。
保全
本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正（不支持姓名和证件号码同时更正），受益人的变更。
STEP1：联系在线客服，提供相应的保单号，说明变更原因和需要修改的信息。
STEP2：新一站会通过邮件给您发送保全申请书，并告知您需要提供哪些证件材料。
STEP3：按照要求填写，并将所需材料提交给新一站。
STEP4：新一站会协助您将材料提交给保险公司，并全程跟进直至完成保全。
Q：多长时间能修改完成？若在修改完成之前出险怎么办？A：不同保险公司由于审核流程不同，时效性也有较大差异，一般资料齐全10日内（休息日顺延）完成。新一站会全力为您跟进，争取尽快完成保单修改。若在保险公司审核通过后，办理完成前出险了，您可以正常申请理赔。
退保
保单生效前，本产品支持退保。
STEP2：资料齐全，审核无误，一般1日内（休息日顺延）可完成退保。
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Q：我的保单已经生效了，还能退保吗？A：本产品不支持保单生效后的退保，如需帮助，欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。
发票
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