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已分配商家 众安保险客服
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已经查到相关的规定了，既往症就是模糊的概念。且在投保时该保险公司也没尽兴相关的询问、提醒与调查。之前的半年内确实没生病住院。况且hpv感染很普遍。一般都是一过性的，很多女性在一生中至少感染一次。如果按照保险公司的说法，我感染了，我去看妇科其他的病，就算与hpv没什么关系都不能赔，难道不是霸王条款？这合理吗？
真的没有见过这么搞笑的哦。拒绝理赔我，我觉得这个保险坑人想退保了跟我说需要客服反馈处理 ？哈，就是不愿意赔保，还不愿意别人退保？而且都拒绝我了还算什么申请理赔，之前的不是都已经结束了吗？再有。第二个图说我8.6之前就患病了？exm？我8.6就开始流血了？我等到9.14才看医生？我疯了？？流血流一个月我不早就住医院了？这些处理保险等人没常识吗？看不出来那不是一个病吗？还是说就是因为看病时医生要问清楚之前的情况，我们如实告知了，不管是不是当日就诊疾病的患病原因在保险公司眼里都算直接相关，都不能报？那如果我以前感冒了 过了一个月肺炎了，去看病，医生问我情况，我告诉他我一个月前感冒了，医生记在病例上了，结果查出来不是感冒引起的，找保险公司索赔，也叫之前已经患病了不给赔？忒不负责任了吧！
9.14早发现阴道异常出血，在北碚区中医院就诊。问诊时，说了之前患病情况，以便医生判断出血原因。经医生使用扩阴器诊断无出血点，开了彩超和肿瘤标志物抽血检查，发现内膜厚，有宫颈纳氏囊肿。在记录病例时，医生将我的口述内容全部记录上，包括hpv56感染，但当日并无进行hpv相关检查。其他检查结果也显示出血和hpv感染无关！之后，我上传9.14相关病例，费用票据明细，检查项目及结果至好医保在险理赔栏目。几日之后、反馈说“14日就诊了两次，只上传了一份病历，让我补齐。我当时就很奇怪我明明就看了一次病，在哪里判断我就诊了两次。查看病例发现医生在我口述那栏写了“在外院查到hpv56感染”，我以为可能是因此误会我当天去了两个医院看病。随后上传了7月份体检查到hpv56感染的检查报告。原本只想证明9.14只就诊了一次，没想到第二天该保险公司，以我之前已经患病为理由直接拒绝理赔。我对此感到很疑惑，上述内容同样打电话和他们的客服说，客服一直说不出所以然，还一直换人接听电话。第一，hpv感染是我自述的内容，医生正常记录辅助判断疾病原因。第二，9.14当日，医生没有进行hpv相关检查，他写的诊断来自我的口述，且病毒感染无法通过肉眼就看出来。第三，我的彩超报告显示有宫颈纳氏囊肿、内膜厚，怀疑生理性排卵期出血或者受环境压力大生理周期改变。出血并非hpv感染引起，因为医生并没有在宫颈口和阴道看到出血点，怀疑出血来自宫腔，才检查了彩超和肿瘤标志物。第四，上传phv感染报告是本着我诚实，未骗保才上传的。投保时明明写说当日看病内容作为一次报销项目，现在又因为我之前看病，还是与9.14看病内容无直接关联的项目而拒绝赔付，合理吗？第五，保险公司对我的材料有疑问并没有直接联系我确认情况，而是直接自己判断直接拒绝赔付，这项理赔就结束了。合理吗？第五，该公司职员没有尝试吗？宫颈纳氏囊肿 和 hpv感染 这几个字不认识？看不出来不是一个病吗？检查项目都不一样！凭什么说就是之前已经患病了？况且我并没有让他们赔付我hpv感染看病的钱！第五，9.14是人生里第一次非经期出血，被吓到了直接去医院检查，如果以前hpv感染就有此症状，我可能不知道原因吗？我有可能因此这么大费周章看病找保险公司索赔吗？百度一下吧hpv感染一般不会引起出血OK？总之，投保前我没出过血，9.14看的病也跟之前没什么关系，凭什么不能赔
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