保全问题汇总，您可能碰到的问题这里都有答案「珍藏版」

被保险人本人凭身份证、保险单、最后一次缴费凭证到保险公司填写一份生缴付金给付申请书即可从保险公司处领取保险金。

保险公司有哪些售后服务？

保险公司除为被保险人办理理赔、支付养老金、年金、保单红利等服务外，一般还提供：

(1)为客户更改保险单内容、办理保单迁移等保全事宜；(2)为客户递送保单、提供咨询；(3)缴费和领取保险金提醒服务；(4)急难救助服务；(5)回访服务；(6)保单及发票遗失补发等。

被保险人改名了，该怎么办？

如被保险人为未成年人，由监护人持身份证、保险单和被保险人的户口簿原件及派出所出具的变更证明（如户口本上有新旧姓名的不用再开证明）到公司办理即可。如被保险人是成年人，则需由其本人办理。

如何变更受益人？

由投保人持本人有效身份证件和保险单正本到保险公司柜面提出申请，并由被保险人签字确认后，保险公司出具批单，粘贴在原保险单上。

经以上步骤，受益人即得到了修改。保险事故发生后，保险金在被保险人不能领受的情况下将付给批单上所记载的更改后的受益人。

保险单遗失了怎么办？

不慎遗失保险单后，可由投保人持本人身份证到保险公司柜面进行补办，一般需交工本费10元。

长期缴费的保险，如果中途交不起了怎么办？

如果您选择的缴费方法是分期缴付，则您应按合同约定，按期如数缴纳续期保险费，以保证保单持续有效。如果万一碰到缴费困难，可以考虑采取以下办法：

忘记缴付保险费怎么办？

我的保险业务员离职了怎么办？

如果您的原业务员因工作调动离开了公司，保险公司将委派客户服务专员为您提供专门服务。

保单复效应具备哪些条件？

保单复效应具备：(1)投保人向公司提出复效申请，双方达成恢复合同效力的协议；(2)复效申请的保留期限为合同中止之日起两年；(3)投保人必须补缴保险合同中止期间所欠的保险费及回报。

保险单现金价值与保费的区别？

保单现金价值是投保人在解除寿险合同或合同失效时，保险人将投保人所缴保险费的本利和，在扣除已承担的风险费用，并提缴付必要的责任准备金之后，向投保人退还保险费。保险单现金价值一般随缴费年限和投保年龄的变化而变化，一般投保初期较少，随着保单年度的增加，现金价值逐年增加。

解除保险合同时，退保金如何计算？

根据2009年版《中华人民共和国保险法》第四十七条规定：“投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。”