变更内容：修改投保人/被保险人的姓名、性别、生日或证件类别、证件号码、婚姻状况、国籍等；变更合同被保险人的职业名称、职业类别（代码）。
注意事项：
1.涉及投保年龄及职业变化的，需要重新计算保费，根据实际情况补交或退费。
2.被保险人理赔金账号所有人必须为被保险人本人。
保险合同变更申请书（简易版）请至本网站用户服务--单证下载中查看并下载。
（2）联系方式变更
注意事项：通讯地址指公司向客户寄发各类通知、信函（如交费提醒、续期
发票等）的邮寄接收地址（新增被保险人联系方式变更）。
申请材料：保单服务申请书（柜面）、投保人/被保险人有效身份证件。
（3）交费资料变更
变更内容：交费方式、缴费账号、开户银行、户名的变更。
申请材料：保单服务申请书（柜面）、投保人有效身份证件、投保人银行卡/存折复印件。
（4）交费频次变更
变更内容：投保万能型税优产品的保单，可通过申请该项目变更保单的缴费频次。目前只支持由月缴变更为年缴
1.该项目须在保单终止日前（不包含终止日）申请；
2.交费频次为月缴的税优保单（万能型）在变更交费频次时，系统会按照新的交费频次重算保费；
申请材料：保单服务申请书（柜面）、申请人有效身份证件等材料。
（5）更换投保人
变更内容：更改合同的投保人，有投保人保费豁免责任的保单不得变更投保人。
注意事项：新投保人必须与原被保险人存在可保利益，如投保人身故，由其法定继承人提出。
保险合同变更申请书（标准版）请至本网站用户服务--单证下载中查看并下载。
（6）受益人变更
变更内容：更换受益人信息、变更受益份额。
注意事项：身故保险金由被保险人指定受益人，其它医疗、护理、健康保险金、重疾保险金受益人为被保险人本人，不受理指定或变更。
申请材料：投保人、被保险人签名的保单服务申请书（柜面）；投保人或被保险人、受益人有效身份证件；保险合同复印件等材料。
（7）犹豫期退保
变更内容：撤消全部或部分投保险种。
注意事项：自投保人签收保险单之日起有15天的犹豫期，投保人在此期间内可以向本公司书面申请撤销合同。
申请材料：保单服务申请书（柜面）、保险合同原件、必要时提供保险合同（含首期发票）、投保人有效身份证件、投保人银行卡或存折复印件等材料。
个人保险合同解除终止申请书请至本网站用户服务--单证下载中查看并下载。
（8）解约
变更内容：解除整张保单或部分险种效力。
注意事项：投保人可以向本公司书面申请解除合同，公司将按条款约定退还解约金。
申请材料：保单服务申请书（柜面），投保人的有效身份证件、保险合同（最近一次缴费凭证）等材料。
（9）保障调整（加减保）
变更内容：客户调整保单已承保险种的保障额度或档次，调整保障内容包括：减保、加保（仅针对一年期险种）。
注意事项：加保需提供被保险人的健康告知；长期险不支持加保。
（10）新增险种
变更内容：为合同已有被保险人新增长期或一年期险种。
注意事项：须提供被保险人健康告知。
申请材料：保单服务申请书（新增包含死亡责任险种，须由投保人、被保险人共同在申请书上签名）（柜面）、投保人、被保险人有效身份证件等材料。
保险合同变更申请书（险种变更）请至本网站用户服务--单证下载中查看并下载。
（11）保单复效
变更内容：恢复效力中止状态下的合同效力。
注意事项：此项目只针对长期险保单；需提供被保险人健康告知；公司核保决定不能恢复效力或附加条件而客户不同意的，公司有权拒绝复效，客户可以提出解约。
申请材料：保单服务申请书（投保人、被保险人签名）（柜面）、投保人有效身份证件、保险合同复印件等材料。
（12）个单迁移
变更内容：保单在不同的二级管理机构间进行迁移，其后续服务由新机构承担。
注意事项：迁入地必须有我公司分支机构。
申请材料：保单服务申请书、保险合同、投保人有效身份证件并注明迁移后的详细地址、联系方式等材料。
（13）保单遗失补发
变更内容：因保险合同或构件丢失而提出申请，通过此项目可重新打印保险合同或构件。
注意事项：补发内容按最新的合同资料打印，补发合同由最新保险单、原投保书、有效状态的主附合同对应的保险条款组成。
申请材料：保单服务申请书（柜面）、投保人有效身份证件等材料。
（14）投保事项变更
变更内容：对投保时的告知事项进行补充说明。
注意事项：公司将根据更正事项重新审核承保条件，并做出核保决定。
（15）生存给付（健康保险金给付）
包含内容：对于条款中约定有被保险人生存给付责任的保单，且符合给付条件的，本公司按保险金额向被保险人给付健康保险金。目前包括：各类满期健康保险金、护理年金、老年关爱金。
1.公司将提前给客户发送给付通知书。
2.公司有权对被保险人生存情况进行调研，被保险人应给予配合，公司保留追回由于被保险人身故未告知所造成多支付保险金的权利。
3.支付方式为转账支付。账号必须为本公司合作银行，且须提供银行卡/存折及被保险人有效身份证件。
申请材料：变更申请书（被保险人签名）（柜面）、被保险人有效身份证件等材料。
（16）保单贷款
变更内容：
保单有效期内，客户（投保人）经被保险人同意可向本公司提出保单贷款申请，经本公司审核同意后可办理保单贷款。
1.贷款金额不得超过保险合同现金价值扣除各项欠款后余额的80%。每次贷款期限最长不超过6个月，贷款利率按投保人与公司签订的贷款协议中约定的利率执行。
2.投保人已身故者，必须先变更投保人方可办理保单借款。
3.保单往期保费未交足者，需补交保费本息之和后可受理保单借款。
4.贷款期内进行解除保险合同处理时，欠款利息和本金将从解除合同的解约金或保险金中先行扣除。
5.当未还贷款本息加上其他各项欠款达到保险合同现金价值时，保险合同的效力中止。
申请材料：保单服务申请书（柜面）、投保人有效身份证件、保险合同。
保单贷款/还款申请书请至本网站用户服务--单证下载中查看并下载。
（17）保单还款
保单发生欠款后，在一定的期间内，客户可以办理清偿欠款本金和利息。
1.保单贷款期限自公司发放贷款之日起至投保人还款之日止，最长期限不得超过六个月。
2.贷款起息日为贷款资金到账日，结息日为投保人还款申请日。
3.保单贷款清偿时利率以当时公布的最新贷款利率确定。
申请材料：保单服务申请书（柜面）、投保人有效身份证件。