■陈发（化名）收到的泰康人寿“飞铁保”领取成功的通知。
事实上，这并非孤例，不久前也有媒体曾报道过，不少用户在不知情的情况下，被投保泰康人寿的“飞铁保”产品。对此，有律师表示，保险公司在未收到消费者投保意愿，就强加给消费者保险的行为，属于典型的“强制交易”的行为。消费者可起诉保险公司，要求其承担侵权赔偿责任。
■新快报记者林广豪
“一觉醒来
我被投保成功了”
“中午一觉睡醒，我就收到了‘泰康飞铁保Plus意外伤害保险产品计划（互联网）’领取成功的短信。”消费者陈发（化名）对新快报记者说，自己明明没有投保，却无故收到投保成功的通知。
记者在泰康人寿保险官方公众号上看到，“飞铁保plus（互联网）”的介绍中写着，其为首批互联网人身保险产品，保障飞机、铁路交通意外伤害，0元体验，90天畅游无忧。当中特别说明，“0元体验”是公司向客户免费赠送保险。泰康人寿客服告诉新快报记者，该产品不会收取费用，保障期为90天，到期了就会自动失效。
据泰康人寿方面介绍，“飞铁保”是“飞常保”和“铁定保”产品的简称，并非今年新推出的产品。2014年4月，该公司首创全民免费航意险模式，相继推出“飞常保”“铁定保”产品，两者分别免费提供每人每份保额100万元的航空保障和每人每份保额50万元的高铁意外保障。据泰康保险方面披露，截至2014年末，“飞铁保”赠险超过2100万件。
消费者担心个人信息安全
对于消费者来说，赠送的免费保险真的是礼物吗？记者在黑猫投诉平台上搜索到不少关于泰康“飞铁保”的投诉。
投诉信息显示，消费者获得“飞铁保”赠险的渠道不尽相同。有人“抽奖时不小心输入了身份证号码，就被告知投保了”；有人“在方便面手机扫码领红包活动中，显示中了20元话费，填完信息后却收到投保泰康人寿的飞铁保成功的短信”；还有人“通过支付宝，在车行易生活号，查询加载分，点击确定查询（没有仔细去看规则），自动给我投保了泰康人寿飞铁保plus，打人工客服还不解除保险，叫我上公众号去解除”。
面对突如其来的“礼物”，多数消费者表示，根本不知“飞铁保”为何物，他们也没有将个人信息给予泰康，泰康人寿在未经他们允许的情况下给他们投保，要求泰康方面退保。对泰康如何获取到消费者的个人信息，他们表示质疑，并要求泰康删除个人信息并对此做出解释。
对于消费者应该如何取消“飞铁保”，上述客服向记者表示，客户可以使用泰生活APP进行自助退保，如果想将自己的个人信息删除，可以在APP中将账户注销。
“飞铁保”如何收集个人信息？
互联网保险逐渐成为保险行业的一个风口，在快速发展的同时，其亦乱象丛生，监管部门对此频频祭出重拳。去年8月，银保监会下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，重点整治销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄露等突出问题。
赵占领律师表示，部分互联网企业可能基于推销所代理的某款保险产品的考虑，主动向消费者赠送某款保险产品。这里面可能会涉及到，如果用户没有主动填写他的个人信息，那么经营者通过什么方式获得他的个人信息，获得的途径、手段是否合法，这些是值得探讨的问题。
律师说法
遇到“被投保”可直接举报保险公司
知名IT行业专业律师赵占领律师认为，基于消费者确实没有选择购买某款保险产品，而被投保的情况下，“只要是未经消费者同意而给消费者投保，那这就侵犯了消费者的知情权和自主选择权，显然是一种违法行为。”
保险专业律师李滨指出，订立保险合同的法定程序，必须首先由投保人提出订立保险合同的意思表示，而不是由保险公司“强加”给予普通百姓保险。保险公司在未收到百姓要投保的意思表示，就强加给普通百姓保险的行为，属于典型的非法“强制交易”的行为。
保险公司这种无偿强行赠险的行为，本质上是在非法获取个人身份信息后的进一步的营销行为。当消费者接受了赠险，保险公司非法获得消费者的身份信息的行为就被“漂白”了，合法化了。
消费者在遇到“被投保”的情况时，应该如何维护自己的合法权益？李滨认为，最直接的方式就是拨打12378举报保险公司违背百姓的意愿，强加含死亡责任保险的违规行为，或者到人民法院以保险公司未经百姓同意，就以百姓的生命、健康为保险标的（赌注）侵犯百姓人格尊严为由起诉保险公司，要求保险公司承担侵权赔偿责任。