1、富德生命人寿续期条线2015年储备主管班退保劝阻管理总公司保费部富德生命人寿续期条线2015年储备主管班讲师介绍杨艺2006年5月平安人寿2007年5月新华人寿湖南分公司银代部2008年11月新华人寿湖南分公司保费部2011年4月加入生命人寿保费部2012年4月参加生命人寿第三期高峰会2012年11月晋升为长沙中支保费部主管人生信条：开心工作，快乐生活！富德生命人寿续期条线2015年储备主管班课程目的通过本课程学习，学会分析并找出客户退保的真实原因，在组员遇到困难件无法收
2、回时，续收主任需陪访客户，帮助组员；共同提升自己和组员的技能技巧。从中找到一种自己行之有效的管理方法，以身作则，带领团队做好退保劝阻工作，提升指标以及团队绩效，达到双赢！富德生命人寿续期条线2015年储备主管班找寻退保的原因提高劝阻的技巧有效管理的方法目录富德生命人寿续期条线2015年储备主管班找寻退保的原因销售时，就留下了一些隐性“退保件”：长险短卖，夸大收益，期缴变趸缴；保险单及客户信息的不全面；人情单，贷款单，自保件，互保件，套利件；以为是银行理财产品，存款送保险富德生命人寿续期条线2
5、5年储备主管班如何提升团队退保劝阻技能演练每次演练需进行点评及指导要有演练通关，并做好记录夕会、周例会、月度例会上进行富德生命人寿续期条线2015年储备主管班如何提升团队退保劝阻技能总结记录运用绩优帮带实战学习，学以致用，敢于实践。富德生命人寿续期条线2015年储备主管班如何提升团队退保劝阻技能学习经验，树立典范，增加技能的同时提升团队退保劝阻自信心。分析原因，找出突破口，研讨对策，重新树立同类保单退保劝阻的自信心。经验教训劝阻失败劝阻成功富德生命人寿续期条线2015年储备主
6、管班提问：一：续收员什么时候见面最好？二：续收主任什么时候陪访最好？三：见面前续收员要做哪些准备？四：陪访前续收主任要做哪些准备？五：续收员见面客户需收集哪些信息？六：续收主管陪访时要注意哪几点？七：劝阻不成功，要怎么办？八：劝阻成功后要做哪些事情？富德生命人寿续期条线2015年储备主管班退保劝阻成功的前提培养团队积极向上的氛围，建立自信心对组员及时进行劝阻后受挫心态调整，建立恒心团队目标明确，强化执行力，建立决心信心恒心决心富德生命人寿续期条线2015年储备主管班必备的技能了解公司的产品：现金分红
12、公司部门统一思想，统一行动！做好记录：以防事件过大需上报总公司具体数据；事后的服务：面访、带上小礼品；最后：总结并且注意事情是否还有延迟发展情况发生；富德生命人寿续期条线2015年储备主管班富德生命人寿续期条线2015年储备主管班找寻退保的原因提高劝阻的技巧有效管理的方法目录富德生命人寿续期条线2015年储备主管班有效管理的方法摸底分析掌握节奏及时借力实战经验提升技能总结分析学习研讨成长学习监控帮助富德生命人寿续期条线2015年储备主管