A.向认证保险公司客户收取保险赔付所需要的资料
B.根据客户提交资料，填写《车辆保险索赔单证交接清单》，并请客户签字确认
C.暂时不能提供的资料，提醒客户后期递交
D.向非认证保险公司客户提醒理赔资料明细
第4题
第5题
第6题
A.人寿保险合同责任准备金，须转让给其他有人寿业务的保险公司
B.原保单在换了新的保险公司后依然有效
C.保险保障基金向保单持有人和受让人（新公司）提供救济
D.以上均是
第7题
A.各保险公司应在公司外部网站上公布，并在各营业网点（包括代理网点）明显位置公示理赔（给付）服务的具体流程
B.保险公司在为客户办理索赔（申请保险金）手续时，对客户所需材料应当一次性采用书面或者口头形式告知
C.各保险公司应建立健全理赔（给付）服务的监督管理机制，建立健全理赔（给付）服务质量回访制度
第8题
A.各保险公司应在公司外部网站公布,并在各营业网点（包括代理网点）明显位置公示理赔（给付）服务的具体流程
B.保险公司在为客户办理索赔（申请保险金）手续时,对客户所需材料应当一次性采用书面或者口头形式告知
C.各保险公司应建立健全理赔（给付）服务的监督管理机制,建立健全理赔（给付）服务质是回访制度
第9题
A.开立单位定期账户申请书
B.保险业务经营许可证（保险公司协议存款须提供）
C.协定存款合同
D.协议存款协议书
E.对公理财产品协议书
第10题
A.在保险公司被撤销或者被宣告破产时，向投保人、被保险人或者受益人提供救济
B.在保险公司被撤销或者被宣告破产时，向依法接受其人寿保险合同的保险公司提供救济
C.在保险公司偿付能力明显不足时，报国务院保险监督管理机构批准，可以适当拨付
D.发生涉及面较广的重特大自然灾害或事故时，向受灾地区提供救济
第11题
A.个人保险
B.银行保险
D.直销保险
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