泰康自诞生以来，就涌动着创新的血脉，蕴含着科技的基因。在数字化转型浪潮中，泰康通过纵向对产业链进行数字化与智能化升级，以及为集团战略服务的“看得见的养康与医疗健康科技”，为金融行业的数字化转型提供了更多启发与参考。
一、数字化赋能战略落地
作为中国领先的大型资产管理机构，公司制定了明确的五年战略，以业绩为依托，拉动管理规模持续增长，巩固竞争优势，稳定并提升头部管理人地位，努力打造**的综合资产管理机构。
新的发展机遇对公司投研体系、投管能力、产品体系、客户体验、合规风控、运作效率提出更高要求，对数字化助力业务高质量发展提出新的课题。
构建整个大健康产业链条，确保泰康大健康战略的落地与领先，是泰康数字化转型的首要目的，也是促使泰康在后疫情时代脱颖而出的关键。数据沉淀帮助泰康扩大了大健康领域版图，改善了经营状况，并以“构建长寿财富闭环和与健康闭环、打造大健康产业互联网”为目标，进行了垂直生态链的整合。引入泰生活、健保通等数字化工具后，泰康联通了支付端与服务端，深化了保险业与医养康实体经济的融合发展，打破了就医过程中机构与部门操作流程的壁垒，提供了“更安心、更便捷、更实惠”的线上保险服务与线下就医服务，降低了用户的交易成本，提升了客户的服务体验。
数字化转型带来的组织文化变革推动战略落地实施。数字化对企业组织管理提出了更高要求，因此泰康选择将科技注入整个流程、将科技团队融入业务团队，而“新鲜血液”的加入也得以为科技治理带来有益贡献与影响。为真正贯彻这一理念，泰康科技进一步提出了三点创新举措:
同时，进一步明确不同角色的职责分工，拉开维度，在各自的空间里发挥能量。以业务团队为例——业务的责任范围是销售与产品设计，而科技产品的体验、销售界面等互动设计则由科技人员负责。在统一团队合作的目标后，不同团队的成员可以清晰了解彼此的需求，从而更好合作。
2.猎户座星云。为了帮助集团及子公司更好地理解数字化的含义，集团牵头进行机制创新，孵化出一系列标杆产品，以激励整个集团进行科技驱动与业务转型。标杆产品中的数字化应用为不同职能部门做出创新示范的同时，降本增效的成果也为集团整体进行数字化转型提供了动力。
3.万马奔腾。激发一线的创新热情，模式创新与技术运用不再只是科技人才需要思考的问题。通过进行扁平化管理与鼓励创新，泰康打破了传统金融企业的金字塔管理模式，更多创意和想法出现在一个平台上，加强了金融数字化的效果。
二、明星产品助力构建数字化产业
坚定迈向数字化转型新阶段的泰康，在业务数据上看到了明显变化。经过两年的数字化治理，全集团科技系列逐渐拉开维度，前、中、后台各司其职，协同发展。而集团在数字化转型的前瞻性布局带来的技术红利会持续释放，逐步构建数字化产业互联网，助力业务快速发展。
1.保险产品
泰康人寿解决方案
长寿解决方案，“年金险+养老服务”进一步完善。2022年“幸福有约”十年，“幸福有约”四大产品体系发布，高客服务体系全面升级，落地行业首单直付社区养老保险金信托，推出家族办公室业务，打造从个人到家庭到家族全生命周期的泰康方案。截至2022年底，泰康人寿幸福有约累计销售突破16万件，高客数近15万人，保持金融行业*****梯队；同时泰康人寿投资建设的养老社区实现27城布局，12城13社区投入运营，泰康居民约7500人。
健康解决方案，“健康险+健康服务+大健康生态”进一步丰富。2022年爱家之约20周年，泰康人寿推出“爱家之约”健康版、财富版，全方位满足家庭健康财富保障需求。绿通十周年，公司整合大健康生态体系，打造线上绿通、门诊绿通、重疾绿通、特疗直通、博鳌直通五通服务体系；依托泰康医生APP，聚合全国公立医院医生资源，为客户及其家人提供“问诊绿通及门诊绿通”服务，满足线上咨询医生，线下就医挂号的医疗需求，让小病无忧，2022年泰康医生APP年度线上问诊服务突破114万人次。
财富解决方案，“保险金+资管服务”稳健发展。泰康人寿以“1+N”年金产品体系，创新打造了“年金+双账户”的组合，引入投连账户，实现资金安全性、灵活性、收益性的完美结合，为客户财富加速提供新动力。2022年泰康人寿投连险20年，其中投连进取账户单位净值累计涨幅超50倍，泰康资产位列IPE全球资管500强全球第75，中国第5。
职业解决方案，健康财富规划师（HWP）是“长寿时代泰康方案”商业模式下诞生的全新职业，帮助人们解决长寿时代带来的挑战，作为泰康方案的忠实践行者，HWP这份职业正在成长为金融行业的******标杆。
泰康在线业务范围
泰康在线致力于通过“保险+科技+服务”，构建“保险新生态”，拥抱科技、拥抱大健康，广泛连接服务资源，发挥保险资源聚集器和连接器的作用，为客户提供对抗风险的综合解决方案，开启一种全新的产业服务生态。
2.资管产品
3.医养产品
孵化器不仅支撑了三大亮点项目，同时也在不停激励示范其他业务发展。
实现产业互联网线上线下协同后，泰康正计划在未来创建新的大健康生态。为匹配头部医疗与药品等更多优质资源，泰康围绕大健康生态体系进行长期价值投资，先后投资了拜博口腔、三博脑科、叮当快药、微泰医疗等一系列优质公司，从更大层面上布局大健康，携手“养老+医疗+健康”的产业链各方实现生态共赢。
三、构建高水平金融科技生态
1.探索建立自主可控的科技体系
技术架构方面，强调自主可控。在公司层面，由科技板块技术专家组成技术架构组，构建架构管理规范与制度，制定公司技术架构发展路径，解决重大架构问题和自主可控创新技术架构的引入。整合科技板块资源，推动通用能力的沉淀、共享和复用，促进效率提升、成本降低、风险可控和技术改进，打造自主可控、稳定安全、技术领先的技术底座，有力支持管理决策和业务发展。
运维管理方面，通过统一运维管理平台建设，整合ITSM、监控等运维系统，集成CMDB数据，提升运维效率，降低运行风险；打造基于数字孪生的监控中心，实现机房容量、基础架构可视化，逐步推进知识线上化、架构可视化、运维数字化。公司持续强化自主的网络和数据安全运营体系建设。
2.支持高水平科技企业自立自强
坚定落实《中国银保监会关于银行业保险业支持高水平科技自立自强的指导意见》，泰康资产结合自身业务特点，通过产投融合的方式推动保险资管科技生态建设，支持高水平科技企业自立自强。
新形势、新背景、新环境，利用数字化能力对金融保险行业进行改造，成为了金融保险机构在竞争格局中制胜的关键变量。随着新一代数字技术带来的创新与突破，金融保险行业产品和服务的边界开始被不断拓展，越来越多的保险企业开始进行数字化转型。
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