生存总利益，一般是在理财产品中出现，就是那一年退保拿回来的总金额，通俗点说，就是活着能拿到的钱。生存总利益通常是指中档利益演示下，退保的总金额，一般包括：保单的年度现金价值、保单年度累计红利、累计生存金（如果保险有返还）。用一个公式表示就是：
生存总利益=现金价值+生存金累积生息的金额+中档红利
其中，红利及生存金是随时可以领取的，而现金价值一般是退保时能拿到的钱，现金价值的多少在保险合同中是明确载明的。现金价值指的就是主险退保能拿到的钱，即退保金。
举个例子：如果保单达第10年，生存总利益是31.2万，现金价值是18.5万，客户退保，是退生存总利益还是现金价值？
答案是，如果之前都没有领取过生存金和累计红利的话，退保就是领取生存总利益31.2万元。
二、身故总利益是什么意思？
身故总利益，通常也是在理财产品中出现，指的是之前历年的分红累积、返还生存金累积和身故保险金三者的总和，如果是意外身故，还需要加上意外伤害险的保额。用公式表示就是：
身故总利益=身故保险金+身故前已经产生的年金+身故前已经产生的分红
因为被保险人一旦身故，按照保险合同，保单的现金价值就没有了，但是同时按照保险责任产生了身故保险金。身故总利益通常是给付家人的。
三、万能账户是什么意思？
首先，了解什么是万能保险，万能保险是一种具有保险保障功能并设有单独保单账户，且保单账户价值提供最低收益保证的人寿保险，万能保险兼具保险保障与储蓄投资功能。
万能保险通常有2个类型，期交或趸交的万能保险和搭配年金保险的万能账户。万能账户一般和年金险一起销售，用少量开户费用建立万能账户，这是与年金分开独立的保单账户。
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