2009年,十来家公司作为股东搞了一家保险公司做人寿保险,这家公司就是百年人寿。
股东们对百年给予厚望,希望百年人寿好好发展,自己作为股东能为保险事业添砖加瓦,顺便也赚点钱。
时光飞逝,岁月如梭,一转眼就到了2014年。
在百年全体员工的不懈努力下,百年人寿四年亏损了14亿,看明白了,不是赚了14亿,是亏了14亿。
保险公司不都是赚钱的吗?怎么还亏钱了?四年亏了14亿,一年亏3亿,再这么下去,股东家里也没有余粮让你糟蹋啊!
李云龙说过,亏本的买卖他不做。事实上,不但李云龙不愿意做,百年的股东们也不愿意做。
第一个不愿意做的,就是排名第十的大股东,这个股东说出来大家都很熟悉,因为没有人不用它的产品。
它就是国电电力,我们用的电全是它家的。
国电电力退出了,官方说法就是国电电力清退百年人寿。
商场如战场,这句话的意思是商场就像战场一样,局势瞬息万变。
国电电力清退百年人寿的第二年,也就是2015年,百年人寿盈利了。
2014年,百年人寿亏损2.78亿,2015年盈利0.32亿。
虽然0.32这个数字看起来比较小,但别忘了它的单位是亿。
不管怎么说,总算盈利了,看到希望了。
一旦开始盈利,脚步就停不下来了,盈利的数字一直在变大:
2016年,2.04亿;
2017年,3.53亿。
但是,评价一家公司从来都不是以盈利多少论英雄的,比如京东一直亏损十几年,却还是吸引很多投资者,比如当当,一直盈利好多年,估值却一直下滑,最后被卖给了亚马逊。
为什么?因为盈利并不重要,怎么盈利的才重要!
那么,百年人寿是靠什么盈利的呢?其实也简单,靠高性价比重疾险。
2015年以来,保险意识不断觉醒,代理人的那套忽悠人的话术已经越来越不奏效了。保险公司再想靠代理人收割智商税,就有点难了。
这时候,另一种智商税悄然兴起,我把这种智商税叫做高性价比智商税。
说起性价比,大家都熟悉,比如买萝卜,你100块钱能买100斤萝卜,我能买200斤,那就是我买的萝卜是高性价比的。
用在保险上,那就是我1000块钱买了份重疾险,100个病种,你也买了份保险,1000块,300个病种,那你买的性价比就比我的高。
看起来确实很有道理是不是?是的!
真的有道理吗?不是!
重疾险这个东西太复杂了,如果你要比两个重疾险谁高谁低,有三种层次:
1.比病种:重疾轻症中症性价比,咔咔一顿操作猛如虎,最后得出来,A比B强。
2.比条款,这个产品的疾病定义松,那个产品的轻症赔付比例高,第三个产品酒驾也能赔付,一顿比,最后你自己头都大了。
3.比服务:哪家公司的客服相应速度快,哪个保险的理赔体验好,哪家公司理赔严苛。这个没法比,因为你比不了。
百年看准了这个趋势,推出了一系列高性价比的产品,某些产品被誉为性价比之王,受到了保险自媒体的吹捧,其中,保险界的拼多多——深某保吹捧得最为起劲,其次就是保险界的莆田医院——某牛医院。
而我,至今没有推过百年的产品,并不是我没能力赚这个钱,也不是我有什么情怀,因为我怕!
怕什么呢?怕麻烦!
要知道,深某保和某牛医院卖出产品后是不用太操心理赔的,卖出去就卖出去了,但我需要,因为我是个保险经纪人,需要为客户负责到底。
而我之所以不推百年的产品,是因为我担心将来理赔遇到麻烦。
为什么这么说呢?这要从百年的高性价比说起。艾玛,终于把话题绕回来了,我不禁长出一口气。
百年的高性价比是以牺牲某些方面为前提的,这些方面都围绕着一个核心——理赔。
动态调整疾病定义、百年定点医院等等这些都是为了将来理赔时设置障碍做准备的。
现在这些不是都从条款里剔除了吗?是的,但这并不意味着理赔风险消失了!
因为保险行业还有另外一个词,专门讲保险公司在服务商是如何设置理赔障碍的。
这个词就是——惜赔。
想知道保险公司是如何惜赔的,请看我此前写的那篇佳佳的故事,这里就不再细说了。
如果保险公司铁了心的不想理赔,那么即使你拿到理赔,你的心里也不会太痛快。
而我担心的,就是将来百年会惜赔。
客户提交了理赔资料准备拿赔付款救命,保险公司慢慢地核赔,保险自媒体却已经收割了高性价比智商税,赚得盆满钵满。