线上保险和线下保险有什么不同

由于互联网保险很便宜，所以费率是浮动费率，也就是每年保费都会根据年龄上涨，还有就是会根据市场变化及公司理赔数据停售的可能比较大，一旦停售就不可以续保了。

健康告知

线上投保勿隐瞒

网络保险的核保都是完全由客户自己告知为准，但理赔调查却与普通线下销售没有什么区别，因此对客户诚信度要求更高。

许多人觉得投保时无人核保，有意无意在投保前告知阶段进行隐瞒，最终造成理赔时不必要的纠纷。

续期

线上投保注意别遗忘

而线下通过保险从业者购买的，一般都会在来年缴费期之前给予提示告知，确保客户利益的延续性。

理赔方式

线下理赔更为方便

线上保险由于完全是客户自助在线进行的投保，理赔时也只能客户亲自联系保险公司，跑完所有理赔流程。除了要应对事故发生后的乱局，还要花费精力亲自跑理赔。

日常服务

线下购买或可享受增值服务

通过线下购买的产品，达到一定保费额度，可以享受保险公司提供的一系列增值服务（如保单整理、客户体检、旅游、亲子活动等）。

线上购买的保险基本没有专门服务人员可以提供上述服务，都需要亲力亲为。

无论是线上还是线下产品，都只是保险公司不同的销售渠道而已，一旦发生理赔，最终还是由保险公司进行负责。各大平台上的保险都是与保险公司合作销售而已，并不承担客户后续的理赔工作。