同时，对方发送了一份合同给L先生，合同上显示受托人为“某某保险代理有限公司”，若成功全额退保，要收取5%的代理费用；若违约，L先生需支付30%违约金，还需提供其银行卡密码。
此时，L先生产生了怀疑并联系自己的保险公司，得知退保无需办理保单贷款，L先生随即联系银行将银行卡冻结，避免了可能遭受的损失。
经了解，L先生此前曾在网络上咨询过类似退保问题，对方通过未知手段获得了L先生的个人联系方式，以承诺协助全额退保来诱导L先生进一步泄露个人重要信息。
对此，烟台市保险行业协会发出以下提示：
三、保险消费者要注意保护好个人信息，操作手机时请勿与他人共享手机屏幕，以免个人重要信息泄露。
四、办理退保无需进行保单贷款，进行类似办理贷款的操作时务必提高警惕；如遇疑似诈骗行为，应立即通知银行、保险公司及时止损；如造成损失，要及时向公安机关报案。
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