平安保险客服电话是多少平安保险人工服务电话是多少

如果是“平安”的客户，拨打95511--1--9--9--#是平安客服热线人工台人员，也可以委派“区域专职服务专员”上门办理各项保全。

1.拨打95511报案

发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

2.事故勘察

查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

3.确认损失修复方案

选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。

4.修车

进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。

5.提交理赔资料

赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。