腾讯人力资源与组织管理体系01使命、愿景、价值观及总体架构02腾讯COE的特点及实践03腾讯HRBP特点及实践04腾讯SDC特点及实践腾讯的使命愿景及价值观使命通过互联网服务提升人类生活品质愿景最受尊敬的互联网企业价值观正直、进取、合作、创新经营理念一切以用户价值为依归管理理念关心员工成长代表腾讯价值观的四种动物长颈鹿正直海燕进取鹦鹉螺创新犀牛与犀牛鸟合作腾讯视员工为企业的第一财富对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的，业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。
成立了企业文化管理委员会和腾讯学院，推广企业的价值观加快新人融入公司的步伐。
腾讯事业部的职级架构。
腾讯是中国最大的互联网公司之一，拥有多个事业部，每个事业部都有自己的职级架构。
下面将为大家介绍腾讯事业部的职级架构。
腾讯事业部的职级架构主要分为以下几个层次：实习生、初级职员、中级职员、高级职员、初级管理者、中级管理者、高级管理者和副总裁。
首先是实习生，这是腾讯事业部中的最低层次，一般是大学生在校期间参加暑期实习或者毕业后的实习阶段。
实习生主要负责一些基础工作，如数据统计、文件整理等。
接下来是初级职员，他们是腾讯事业部中的普通员工。
初级职员需要具备一定的专业知识和技能，能够完成部门内的日常工作。
他们的主要任务是按照上级的安排完成工作，并在工作中不断积累经验和提升能力。
中级职员是在初级职员之上的一层，他们在工作经验和能力上有一定的提升。
中级职员要具备更多的专业知识和技能，能够独立完成一些较为复杂的工作任务。
他们还需要具备一定的团队合作能力，能够与同事共同完成项目。
高级职员是腾讯事业部中的高级员工，他们在工作经验和能力上有较大的提升。
高级职员通常负责一些重要的项目或者部门，需要具备较高的专业能力和管理技能。
他们需要能够带领团队，完成重要的工作任务。
初级管理者是腾讯事业部中的第一层管理人员，他们需要负责一定的团队或者项目。
初级管理者不仅需要具备较高的专业能力，还需要具备一定的管理能力。
他们需要能够协调团队内部的工作，确保项目的顺利进行。
中级管理者是腾讯事业部中的第二层管理人员，他们负责更大规模的团队或者项目。
中级管理者需要具备更高的管理能力和领导力，能够有效地组织和调度团队，推动项目的发展和实现目标。
高级管理者是腾讯事业部中的高层管理人员，他们负责整个事业部的运营和管理。
高级管理者需要具备较高的战略眼光和决策能力，能够制定并执行事业部的发展战略。
他们还需要与其他高级管理者共同协作，推动腾讯整体的发展。
最后是副总裁，他们是腾讯事业部的最高层管理人员，负责整个事业部的决策和管理。
副总裁需要具备极高的管理能力和领导力，能够制定并执行事业部的战略规划，推动腾讯事业部的持续发展。
人力资源三支柱之腾讯的HRBP许多企业都希望引入人力资源三支柱来加强企业的人力资源管理，华恒智信分析员根据分析来讲讲HRBP作为三支柱的重要组成部分，如何才能更好地发挥其“业务伙伴”的作用？腾讯的HRBP团队内部有更加细致的分工，通过在HRBP中再建立“微型三支柱”的方式，分别设计了Function组、BP组和助理组，通过三个模块的有效协作，提高公司人力资源的管理效率。
内部分工的设计，能够将在业务单元中的BP组从对外的沟通协调中再次释放出来，将对外沟通、促进、业务办理的工作安排给Function组和助理组，使BP组能够更加专注于为业务单元提供专业的人力资源服务。
在具体实践中，当COE给出政策或制度时，由Function组进行对接，并将资料交给BP组，BP组结合在业务单元的实际工作情况进行提炼，将最有效部分进行总结和凝练，并输出给业务单元，便于部门能够高效执行。
这样双嵌套的HRBP体系设计，有利于HRBP在工作中能够更好地进行上下联络，充分发挥其助力公司业务运营发展的目的。
马化腾，36岁，腾讯公司执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官(ceo)，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。
马先生是主要创办人之一，自一九九九年起受雇于本集团。
出任现职前，马先生在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作。
马先生于一九九三年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并在电信及互联网行业拥有逾十年经验。
当选为深圳大学校友会副主席计算机系大学校友会主席个人简历1971年10月出生于广东潮阳。
1984年随父母从海南迁至深圳。
1989年-1993年，就读于深圳大学计算机专业。
1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。
1998年，创办腾讯计算机系统有限公司。
详细资料:马化腾，1992年毕业于深圳大学计算机专业，当年的他，流落在一些中小公司打工，最多只能算做深圳的边缘人，一次偶然的机会，马化腾接触了ICQ，一个以色列人开发的即时聊天工具，马化腾觉得ICQ这个东西很好，好到什么程度呢？马化腾认为，好到可以做PC机之间的传呼机，要知道哪个时候，别说手机，那是大富豪的标志，要是你能有个BB机，嘿嘿，可也是挺阔的，要泡女朋友肯定没问题。
马化腾觉得ICQ能够在电脑上提供即时信息功能，可是就是有一个很大的缺点，ICQ版本没有中文的，用起来很不方便于是，马化腾就想搞一个中文的ICQ，马上叫上几个朋友成立了一个公司，仿照ICQ搞一个中国的ICQ，我真的很佩服潮州人敏锐的洞察力，和天生的商业嗅觉。
腾讯的高层某人找过中华网，新浪。
腾讯五虎将：难得的黄金创业团队(一)腾讯的马化腾创业5兄弟，堪称难得，其理性堪称标本。
12年前的那个秋天，马化腾与他的同学张志东“合资”注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。
之后又吸纳了三位股东：曾李青、许晨晔、陈一丹。
为避免彼此争夺权力，马化腾在创立腾讯之初就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊。
之所以将创业5兄弟称之为“难得”，是因为直到2005年的时候，这五人的创始团队还基本是保持这样的合作阵形，不离不弃。
直到腾讯做到如今的帝国局面，其中4个还在公司一线，只有COO曾李青挂着终身顾问的虚职而退休。
都说一山不容二虎，尤其是在企业迅速壮大的过程中，要保持创始人团队的稳定合作尤其不容易。
在这个背后，工程师出身的马化腾从一开始对于合作框架的理性设计功不可没。
从股份构成上来看。
5个人一共凑了50万元，其中马化腾出了23。
75万元，占了47。
5%的股份；张志东出了10万元，占20%；曾李青出了6。
25万元，占12。
5%的股份；其他两人各出5万元，各占10%的股份。
虽然主要资金都由马所出，他却自愿把所占的股份降到一半以下，47。
5%。
“要他们的总和比我多一点点，不要形成一种垄断、独裁的局面。
”而同时，他自己又一定要出主要的资金，占大股。
“如果没有一个主心骨，股份大家平分，到时候也肯定会出问题，同样完蛋”。
保持稳定的另一个关键因素，就在于搭档之间的“合理组合”。
据《中国互联网史》作者林军回忆说，“马化腾非常聪明，但非常固执，注重用户体验，愿意从普通的用户的角度去看产品。
张志东是脑袋非常活跃，对技术很沉迷的一个人。
马化腾技术上也非常好，但是他的长处是能够把很多事情简单化，而张志东更多是把一个事情做得完美化。
”许晨晔和马化腾、张志东同为深圳大学计算机系的同学，他是一个非常随和而有自己的观点，但不轻易表达的人，是有名的“好好先生”。
而陈一丹是马化腾在深圳中学时的同学，后来也就读深圳大学，他十分严谨，同时又是一个非常张扬的人，他能在不同的状态下激起大家的激情。
腾讯组织架构调整：组建六大事业群新浪科技讯5月18日上午消息，腾讯正式宣布，将进行公司组织架构调整，把原有业务系统制变为事业群制，并成立腾讯电商控股公司专注于电商业务。
从腾讯内部发文了解到，腾讯将现有业务重新划分成企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG)，整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群(TEG)，并成立腾讯电商控股公司(ECC)专注运营电子商务业务。
重点布局六大业务从调整方案看，腾讯将重点布局社交、游戏、网媒、无线、电商和搜索六大业务。
在电商领域，腾讯电商控股公司的目标是成就10家以上百亿级且盈利的B2C合作伙伴，100至200家年销售额超过1亿的传统品牌及网络品牌合作伙伴。
在搜索领域，腾讯搜索原核心技术部门将与腾讯技术工程事业群整合，继续加大对核心搜索技术以及语音搜索、图片搜索、语义搜索等前沿技术的投入。
(爱文)背景资料：腾讯原业务体系马化腾从2005年其构建一套按照业务职能线划分的架构体系。
按照这套体系，腾讯的公司架构被划分为S(职能系统)、O(运营平台系统)、R(平台研发系统)、B0(企业发展系统)、B1(无线业务系统)、B2(互联网业务系统)、B3(互动娱乐业务系统)和B4(网络媒体业务系统)。
运营平台系统负责管理腾讯的网络、服务器集群和数据中心，也是未来腾讯云数据处理平台的核心部门，这个平台的当家人是腾讯高级副总裁卢山。
企业发展系统下设负责在线支付的财付通、负责国际业务拓展的国际业务部、负责战略投资的投资并购部等。
腾讯主要管理团队介绍马化腾:主要创办人，首席执行官马化腾，腾讯公司主要创办人之一，董事会主席、执行董事兼首席执行官，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。
1998年创立本集团前，马先生曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作。
马先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用。
刘炽平:总裁刘炽平，腾讯公司总裁。
2005年加盟腾讯，出任本公司首席战略投资官，负责公司战略、投资、并购和投资者关系;于2006年升任总裁，协助董事会主席兼首席执行官监督公司日常管理和运营。
2007年，被任命为执行董事。
加入腾讯之前，刘先生为高盛亚洲投资银行部的执行董事及电信、媒体与科技行业组的首席运营官，并曾在麦肯锡公司从事管理咨询工作。
刘炽平先生拥有美国密歇根大学电子工程学士学位，斯坦福大学电子工程硕士学位以及西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士学位。
张志东:主要创办人，首席技术官张志东，腾讯公司主要创办人之一，身兼执行董事和首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作，包括基本即时通信平台和大型网上应用系统的开发。
1998年创立本集团前，张先生在深圳黎明网络有限公司任职，主要负责软件和网络应用系统的研究开发工作。
张先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996年取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位。
许晨晔:主要创办人，首席信息官许晨晔，腾讯公司主要创办人之一，首席信息官，全面负责网站财产和社区、客户关系及公共关系的策略规划和发展工作。
1998年创立本集团之前，许先生在深圳数据通信局任职，累积丰富软件系统设计、网络管理和市场推广及销售管理经验。
许先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996年取得南京大学计算机应用硕士学位。
陈一丹:主要创办人，首席行政官陈一丹，腾讯公司主要创办人之一，首席行政官，全面负责集团行政、法律、人力资源和公益慈善基金事宜。
陈先生亦负责集团的管理机制、知识产权、政府关系。
1998年创立本集团之前，陈先生在深圳出入境检验检疫局工作数年。
陈先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修应用化学，并于1996年取得南京大学经济法硕士学位。
任宇昕:首席运营官，兼互动娱乐事业群总裁任宇昕，腾讯公司首席运营官，兼互动娱乐事业群总裁。
2000年加入腾讯，曾任公司增值开发部总经理，互动娱乐事业部总经理，自2005年9月起全面负责互动娱乐业务系统的游戏开发、运营、市场、渠道销售等工作。
自2012年5月起出任公司首席运营官，全面领导社交网络事业群和互动娱乐事业群的工作。
加盟腾讯前，任先生在华为技术有限公司工作。
任先生于1998年毕业于电子科技大学计算机科学与工程专业，并于2008获得中欧国际工商学院的EMBA学位。
熊明华：联席首席技术官熊明华，腾讯公司联席首席技术官。
2005年加入腾讯公司，负责公司整体平台产品的战略规划、新产品创新、核心技术研发和卓越工程管理。
自2012年5月起负责公司在互联网技术创新及行业前沿发展趋势的研究和投资工作。
加入腾讯之前，熊先生在微软公司任职九年，主要负责网络浏览器，视窗系统和MSN勺产品管理工作，并创建了MSN中国开发中心。
较早前，熊先生曾任职于IBM互联网部门。
熊先生于1987年取得中国国防科技大学信息系统工程学士学位，并于1990年在北京的中国国防科技信息中心获得信息搜索硕士学位。
JamesMitchell:首席战略官，集团高级执行副总裁JamesMitchell，腾讯公司首席战略官，集团高级执行副总裁。
2011年加入腾讯公司，全面负责公司战略规划和实施，投资者关系管理工作，为公司提供业务规划及业务模式等方面的战略建议，以及加强公司与投资环境的双向沟通。
James在投资银行业拥有逾16年的从业经验。
在加入腾讯前James是高盛纽约分公司(GoldmanSachs)的董事总经理，主要负责通讯、传媒及娱乐等行业的研究团队,对全球互联网、娱乐和传媒等行业都有深入了解。
James毕业于英国牛津大学，并拥有特许财务分析师资格。
刘成敏:移动互联网事业群总裁，集团高级执行副总裁刘成敏，腾讯公司移动互联网事业群总裁，集团高级执行副总裁。
2003年加入腾讯，曾任电信事业部总经理、移动通信部总经理。
自2005年10月起负责无线业务的开发和运营以及公司区域市场的管理工作。
加入腾讯之前，刘先生就职于华为公司，在华为国内营销部工作。
刘先生毕业于哈尔滨工业大学，获得机械学硕士学位。
刘胜义:网络媒体事业群总裁，集团高级执行副总裁刘胜义，腾讯公司网络媒体事业群总裁，集团高级执行副总裁。
加盟腾讯之前，刘胜义先生曾担任阳狮(Publicis)中国的执行合伙人，天联(BBDO中国的首席执行官，以及电通扬雅(DentsuYoung&Rubicam)在上海、麦肯集团(McCann-Erickson)在京港两地的高管职位。
刘胜义先生还曾于2003年担任上海4A委员会主席。
刘胜义先生拥有美国新泽西州立拉杰斯大学的EMBA学位，在2007年完成了哈佛商学院的高级市场管理课程，并于2010年完成了哈佛商学院的高级管理课程(AMP)。
汤道生:社交网络事业群总裁，集团高级执行副总裁汤道生，腾讯公司社交网络事业群总裁，集团高级执行副总裁。
2005年加入腾讯，自2008年10月起负责互联网业务系统的产品平台与研发管理工作。
自2012年5月起负责公司大社交平台的搭建及推动开放平台战略的实现。
加入腾讯之前，汤先生曾在Oracle软件公司，负责数据库研发和测试工作;在OracleAppIications参与ERP的研发和测试工作；曾经在UCExtension教授OracleDBA课程。
汤先生还曾在Sendmail软件公司，管理研发团队开发大型邮件系统，反垃圾邮件过滤系统等，服务多国的网络运营商，后期也参与新产品策划工作，开拓新市场。
汤先生于1991年在美国密西根大学(UniversityofMichigan,AnnArbor)获得计算机工程学士学位，并于1997年在史丹福大学(StanfordUniversity)获得电子工程硕士学位。
卢山:技术工程事业群总裁，集团高级执行副总裁卢山，腾讯公司技术工程事业群总裁，集团高级执行副总裁。
2000年加入腾讯，历任即时通信产品部总经理、平台研发系统副总裁、运营平台系统高级副总裁。
加盟腾讯前，卢先生在黎明网络有限公司工作。
卢先生于1998年毕业于中国科学技术大学计算机科学与技术系。
吴宵光：腾讯电商控股公司CEO集团高级执行副总裁吴宵光，腾讯电商控股公司CEO腾讯集团高级执行副总裁。
自2012年5月起全面负责电商业务的整体规划、运营和管理工作。
吴先生拥有丰富的互联网产品研发、产品规划、产品运营和营销方面的经验。
吴宵光先生1996年毕业于南京大学获得天气动力学学士学位，并于2008获得中欧国际工商学院的EMBA学位。
网大为：集团高级执行副总裁网大为，腾讯集团高级执行副总裁。
2001年加入腾讯，主要负责引进国际合作伙伴推动腾讯的海外业务，和中国大陆境外的服务。
加入腾讯之前，网大为先生曾任MIH中国业务发展副总裁，负责中国的互联网策略和合并与收购工作。
任职中国MIH之前，网大为先生曾担任中国电信和资讯科技业的管理顾问。
务官，集团高级副总裁罗硕瀚，首席财务官，腾讯集团高级副总裁。
2004年加入腾讯，担任财务总监职务，并于2008年出任集团副总裁兼副首席财务官。
2012年出任公司首席财务官。
此前，罗先生先后在普华永道会计师事务所的香港、广州、深圳三地的分所担任审计业务高级经理，拥有超过12年会计师事务所专业经验。
罗先生获颁澳洲资深执业会计师资格，香港会计师公会资深会员和英国特许管理会计师公会的资深会员。
罗先生拥有西澳洲CurtinUniversityofTechnology北大学凯洛格管理学院和香港科技大学EMBA学位。
郭凯天：集团高级副总裁罗硕瀚：首席财商学学士学位及美国西郭凯天，腾讯集团高级副总裁。
郭先生1996年毕业于中南财经政法大学，获得经济法学士学位。
奚丹：集团高级副总裁奚丹，腾讯集团高级副总裁。
2002年加入腾讯，自2008年5月起全面负责公司人才发展与管理领域的各项管理职能。
奚先生1996年毕业于深圳大学计算机专业，并于2005年取得清华大学MBA学位。
曾李青：主要创办人，终身荣誉顾问曾李青，腾讯公司主要创始人之一，在2007年6月起获任终身荣誉顾问。
于1999年创办本集团之后，曾先生在1999年-2007年期间出任首席运营官，负责本集团业务范围及产品种类，同时管理全国各市场推广工作。
加入腾讯之前，曾先生在深圳市数据通信局工作，熟悉中国互联网及电信行业。