除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知、功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。
本政策将帮助您进一步了解以下具体内容：
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童/未成年人的个人信息
七、个人信息的跨境提供
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
我们仅会出于本政策所述的以下目的，通过相应方式收集和使用您的个人信息：
为完成车险保全变更（批改），您需要提供车牌号、发动机号、保单号、车架号、座位数、初登日期、号牌种类、过户日期、被保险人姓名、被保险人证件号码、被保险人手机号码、被保险人地址；车主姓名、车主证件类型、车主证件号码、车主手机号码；投保人姓名、投保人证件类型、投保人证件号、投保人手机号、投保人面部识别信息、客户签字等；如涉及退费，您需要提供投保人开户账号、开户银行、开户银行省、开户银行市等。如果您不同意我们处理上述个人信息，我们将无法为您完成车险保全变更（批改）。
为向您提供保单管理和查询服务，您需要提供车牌号或发动机号或车架号）、投保人证件号码或被保险人证件号码）。如果您不同意我们处理上述个人信息，我们将无法为您提供保单管理和查询服务。
为向您提供增值服务，您需要提供手机号码、车牌号、车架号、发动机号。如果您不同意我们处理上述个人信息，则我们无法为您提供对应的增值服务，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。
1.根据您的要求订立或履行合同所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
6.法律、法规规定的其他情形。
1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。您可以清除软件内保存的所有Cookies，但如果您这么做，您之前所记录的相应信息也均会被删除。
2、Cookies记录的信息包括：加密的用户编号、加密的token、用户唯一标识。
为提高服务质量和效率，实现某些具体的模块或功能，我们有可能委托外部供应商对您的个人信息进行处理。
未经您单独同意，我们不会与泰康在线之外的任何第三方共享或向其提供您的个人信息，以下为我们可能共享或向第三方提供您个人信息的主要情形：
1.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向其提供您的个人信息。
2.在获取明确单独同意的情况下共享：获得您的明确单独同意后，我们会向您已单独同意共享的第三方提供您的个人信息。
为便于您了解委托处理和共享的具体情形，您可以通过本政策“（三）第三方插件”进行查阅。
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1.在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确单独同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息。在超出上述个人信息保存期限后，我们将会对您的个人信息进行删除或作匿名化处理。同时，我们将您的个人信息存储在中华人民共和国境内。我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
（一）数据安全技术措施
我们从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL加密传输、进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。
我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些产品中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
（二）我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
有下列情形之一的，我们会事前进行个人信息保护影响评估，并对处理情况进行记录：
1.处理敏感个人信息；
2.利用个人信息进行自动化决策；
3.委托处理个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开个人信息；
4.向境外提供个人信息；
5.其他对个人权益有重大影响的个人信息处理活动。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
（三）我们仅允许有必要知晓这些信息的泰康在线员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与泰康在线的合作关系。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
（七）安全事件处置
在我们为您提供产品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入泰康在线服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
在以下情形中，我们会主动删除您的个人信息，您也可以向我们提出删除个人信息的请求：
4.1如果我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
4.2如果您撤回您的同意；
4.3如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
4.4如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
4.5如果我们不再为您提供产品或服务，或者保存期限已届满。
你可以通过【泰康在线保险APP-我的-设置】自行操作，或者通过“九、如何联系我们”中所述方式与我们联系要求我们删除您的个人信息。
您可以通过打开泰康在线保险APP，在“我的”界面-“设置”按钮-“账户与安全”功能-“注销账户”功能进行账户注销。同时，您也可以通过联系我们的客服（4000095522），来注销您的账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求及时删除您的个人信息，法律法规另有规定除外。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝，但会向您说明理由。
此外，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
2.与国家安全、国防安全有关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。
1.如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过以下方式与我们联系：
请发送电子邮件至tkzxfw@taikanglife.com
拨打客服热线:4000095522
我们核查后会在十五天内反馈您的投诉与举报。
2.如果您对个人信息保护问题有疑问或建议，可选择通过以下方式联系我们：
我们将尽快审核您提出的问题或建议，并在验证您的用户身份后的十五天内回复。
本政策涉及的部分术语解释如下：
1.个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2.个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
3.个人信息处理者：在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
4.敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
5.个人信息主体：个人信息所标识或关联的自然人。
6.自动化决策：通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
7.匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
服务内容：在您孩子使用服务过程中，为了向您孩子提供必要服务，我们会收集处理您孩子的个人信息，详情请查阅《隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息”章节。
我们将依据法律法规、国家及行业标准要求，尽全力保障您孩子所享有的权利，以便您和您孩子可以更加便捷地访问、更正、删除个人信息或对个人信息主张其他形式的权利。
若您和您孩子需要将您孩子的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过“如何联系我们”章节所列的反馈渠道与我们联系，在符合国家法律法规和监管规定条件且技术可行的情况下，我们将为您孩子提供转移相应个人信息的途径。
（1）如果我们处理您孩子个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集使用您孩子的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理您孩子个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您孩子不再使用我们的产品或服务；
（5）如果我们不再为您孩子提供产品或服务；
（6）个人信息保存期限已届满；
（7）个人信息处理目的已经实现、无法实现或者为实现目的不再必要；
（8）您撤回同意；
（9）法律、行政法规规定的其他情形。
为保障安全，在提出上述请求时，您和您孩子可能需要提供书面请求，或以其他方式证明自己的身份。我们可能会先要求您和您孩子验证自己的身份，然后再处理您和您孩子的请求，我们将在15天内作出响应。
对于您和您孩子合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝，并在答复中向您和您孩子具体说明理由。
在以下情形中，我们将无法响应您和您孩子的请求：
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接有关的；
（5）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
请发送电子邮件至:tkzxfw@taikanglife.com：
我们将在收到问题、意见或建议，并验证您和您孩子身份后的十五天内进行响应。如您和您孩子不满意我们的处理，还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。