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近日，吴先生（化名）在好友的陪同下走进杭州市临平区公安分局星桥派出所。二人找到民警，表示有些事情需要向警察咨询核实一下。
民警安排二人来到接待室，对具体情况进行了解。
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41岁的吴先生早几年来到杭州务工，勤勤恳恳攒下一些积蓄。前两天他收到一个快递，打开后发现是一张“全国12315平台《有利网退费公告》”的退费宣传单，想起自己曾经的确在“有利网”做过理财项目，但后来因为平台运营出现问题，导致亏损了2万多元，吴先生很是苦恼。
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?????????????????????????????????（图为假平台）
随后他按照对方发来的链接，下载了一款名为“12315维权”的APP。紧接着，A客服与其取得联系，并将其拉入一个“维权清退交流78”的群聊，线上引导吴先生进行“资金清退”。
对方表示，目前“12315平台”只是政府协助“有利网”进行退款，因此吴先生的“受害资金”，需要通过平台购买“国库券”的方式进行返还。
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起初吴先生有些犹豫，但看到群内大家讨论着有关退费的问题，有不少人通过这个方式成功拿到了退款，便打消了顾虑。
在对方的引导下，吴先生选择了价值3万元的“国库券”进行购买，并向对方提供了自己的银行卡号。
就在他打算充值，并向对方提供银行“验证码”时，一旁的好友看出了问题，赶紧制止吴先生。
随后民警将该类诈骗套路向吴先生进行了讲解，并帮助其下载了国家反诈中心APP，开展反诈宣防工作。民警提醒吴先生，陌生链接或APP一定不要点击下载，谨防上当受骗。
工信部发文
近日，不少群众反映，遭遇了退款诈骗“新套路”。诈骗分子自称是“12315”维权平台的客服，以“维权”“退款”为由诱导目标对象上钩，最终造成群众资金损失，也损害了国家机关的公信力。
学好这几招，捂住你的“钱袋子”：
1.认准官方网站和官方APP下载渠道
全国12315平台官方网站为“www.12315.cn”，手机APP名称为“全国12315平台”，请认准全国12315平台官方网站和应用名称。
2.警惕推荐第三方进行维权清退或购买理财产品等行为
全国12315平台不提供第三方维权清退或协助清退渠道，也不会提供国库券等理财产品。当诈骗分子以“退回学费”“维权清退”等为借口拉群、引导下载第三方链接APP、要求购买理财产品进行兑付退还时，一定要提高警惕、不要轻信。
3.谨慎提供个人银行账号、密码等敏感信息
不轻易下载各类视频聊天软件，不添加私人社交账号与陌生人聊天，更不要共享屏幕进行账户操作，以防账户、存款、贷款、密码等个人信息泄露。