悟空理财客户午夜惊魂资金被自动续投欲收回将面临损失

《投资时报》接到投资者投诉,称在玖富平台旗下的悟空理财投资的资金未经客户同意进行了本息续投,若客户要收回投资,只能通过债权转让方式,且需支付手续费

《投资时报》记者冯锦浩

作为国内知名的互联网金融平台,玖富集团一直将科技应用和服务客户标榜为其两大卖点,但近期《投资时报》却接到投资者投诉,反映在玖富平台旗下悟空理财投资的产品出现被自动续投的情况,且收回投资将面临资金损失。

对此,记者随即展开调查,发现客户资金被续投在玖富平台上并非个例。面对投诉,玖富方面反应冷淡,对《投资时报》记者发送的采访提纲也保持缄默。

子夜短信通知“被续投”

最隐蔽的事情往往发生在深夜,这种悬疑小说善用的桥段却发生在一家互金平台上。

当玖富客户范女士翻阅众多未读短信时,突然发现几天前的凌晨1点左右,有一条来自玖富平台的短信,而这条半夜发来的短信,竟然关系到自己资金用途的重要决定——其资金已经被玖富平台做了本息续投的安排。

所谓本息续投,是指投资者过去投在平台上的资金连本金带利继续进行投资而不能顺利收回。范女士告诉《投资时报》记者,她曾在玖富旗下的悟空理财投资一款产品,原本计划在今年6月19日到期后取出使用,但玖富平台在到期日前十多天就“替”她做了主张,将她的资金进行了封闭期长达一年的续投。

投诉并非个案

《投资时报》记者在调查中发现,像范女士这样身陷玖富续投套路的情况并非个案,相当多的客户都有与她相似的遭遇。

与范女士遭遇略有不同的是,张女士称自己连提示短信都没有收到,长达两年才能收回的投资,连提前通知都没有,只收到一条续投成功的短信。

收回投资面临损失

范女士向《投资时报》记者表示,在发现自己的资金被玖富强行续投之后,她曾要求其返还自己的资金。但玖富方面对她回复称,只有通过债权转让才能收回资金,且需要向玖富平台支付手续费。

根据该平台投资者的说法是:“从未与玖富签订过续投协议,也未做过续投操作。”

北京道宸律师事务所主任张新表示,虽然我国合同法规定数据电文可以作为合同达成的书面形式,但是从目前情况来看,在玖富与客户的沟通方式中无法达到缔结合同的有效性,仅能证明是一种通知方式。当客户投资正常到期时,客户与平台之间的关系是债权人与债务人的关系,平台有义务保障投资者按意愿收回自己的资金,而其通知方式既不能达到让债务人放弃自身义务的法律效果,也不适用于让债权人放弃权利。

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