做保险的经验分享心得体会范文(通用11篇)

子曰:人而无信,不知其可。身为一个人,基本准则就是诚实,老老实实做人,勤勤快快做事。所以做人要本分,老实把自己险种的优缺点说出来,把一些注意和免责事项说出来,千万不要到最后,让客户说你没说过。医疗的免赔范围一定要说清,这些事情经常发生,如果哪项赔不了,很容易让客户对你产生不满。分红的`不确定性,经常听哪人说自己的分红如何如何好,那么你有否告诉客户可能为零呢万能险的投资收益,有否说明是扣除所有费用后才进入投资的呢其实现在每个产品的险种都差不多,谁也不会比谁差到哪里去,客户知道了优缺点,才会根据自己的情况进行选择,放心,客户不会跑的。

如果为了一点点小钱,出卖良心,那以后想做什么,难了。

我见的人比较少,但见过的基本都成了。除了两个,一个是非常喜欢其他公司,我那时没经验,没处理好。二是有但同仁老跟他捣乱,迁怒于我,这真是冤枉。为什么说基本呢因为还有几人在保持着长期联系,哈,即使不买保险或是买过的,我认为,虽然不能做代理人,但朋友是可以做的,多个朋友多条路。

保险是个销售行业,但与其他销售不一样,这是个长线的投资,有些事,可以骗得了一时,却骗不了一世。平时多与客户保持联系,保险本职的服务是应该的,逢年过节送个祝福,生日送个礼物什么的,再有就是在能力范围内帮助客户解决一些工作和生活的问题。这几天我送了一百多本台历,人家让你挣钱,总得有些回馈吧。要知道,吃亏是福!至于缘份,那是可遇不可求。不过缘份,就喜欢跟着诚信走!

当跨出学校的那一刻起,我的实习工作就开始了,我很荣幸能被世界500强的企业——中国人寿保险股份公司河源分公司录取。先做一个自我介绍,我叫杨帆,来自06国际保险班,原国际保险系学生会主席兼学生党支部副书记,我的家乡是十三朝古都河南洛阳,在学校我就是一名追求上进的学生,所以来到中国人寿河源分公司要更加努力,我现在的岗位是中国人寿河源分公司紫金县支公司银行保险部的一名客户经理。首先要感谢保险学院——我的母校,给了我一个锻炼自我,施展才华的舞台,其次要感谢中国人寿河源分公司各级领导对我的栽培,现在我就把在这里两个多月的工作、生活、思想等方面向学院领导、老师做一个汇报,希望能得到你们的批评指正。

一、结合自身的专业知识努力学习一线业务

刚到河源,我就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,在这里我感到了支公司领导无微不至的关心,为我们安排了宿舍,配备了空调、电视、热水器等电器,这叫我们这批实习生感到了公司领导是多么的细心,我们都有了一种到家的感觉。我很有幸被分到银行保险部实习,在这里学到了许多书本上学不到的东西,也让我更能从一线的角度来看待保险。

我刚开始被分配到工商银行网点,由我们这里一位资深的客户经理负责带我,通过她反复耐心的教导,我逐渐了解银行保险的整个销售流程,并对产品特点也更加的熟悉,她还教会了我一些保险营要感谢中国人寿河源分公司各级领导对我的栽培,现在我就把在这里两个多月的工作、生活、思想等方面向学院领导、老师做一个汇报,希望能得到你们的批评指正。

刚到河源,我就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,在这里我感到了支公司领导无微不至的'关心,为我们安排了宿舍,配备了空调、电视、热水器等电器,这叫我们这批实习生感到了公司领导是多么的细心,我们都有了一种到家的感觉。我很有幸被分到银行保险部实习,在这里学到了许多书本上学不到的东西,也让我更能从一线的角度来看待保险。

以上是我对出来实习两个多月的思想汇报!如有不妥之处还请学院有关领导批评指正!

谢谢!

很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧!

保险出单是保险公司最基本的服务之一,它是保险公司与客户之间交流的重要环节。一个好的保险出单不仅能够帮助客户购买到适合自己的保险产品,还能提高客户的满意度,为公司带来更多的业务和市场声誉。

但是,保险出单并不是一件简单的事情,它需要保险专业知识的丰富、业务能力的扎实和服务意识的深厚。在保险出单过程中,我们需要注意以下几点:

1.了解客户需求

作为保险业务的服务提供者,我们必须要了解客户的需求,包括客户的风险承受能力、经济状况、生活习惯等。只有深入了解客户的需求,才能够向客户提供更加贴近客户实际需要的保险产品和服务,从而提高客户满意度,建立良好的客户关系。

2.提供定制化的服务

为了提高保险产品的针对性和适配性,我们需要根据客户的不同需求和实际情况,提供个性化的保险服务。在为客户出单的过程中,我们可以结合客户的生活情况、经济情况和风险特征,制定个性化保险方案,将不同的保险产品和保险服务进行巧妙的组合,从而最大化地满足客户的.需求。

3.加强沟通和反馈

在为客户出单的过程中,我们需要与客户进行充分的沟通和反馈。这包括向客户详细介绍保险产品和服务、解答客户的疑问,还要在保险覆盖期间及时跟进客户的保险使用情况,对客户进行持续服务和咨询。在积极开展沟通和反馈的过程中,我们能够有效提升客户的信任度和业务满意度,从而进一步拓展公司的业务范围和市场影响力。

4.提高业务技能和专业知识

在为客户出单的过程中,我们需要了解各种保险产品的特点和覆盖范围、掌握投保规则和流程、掌握保险理赔流程等业务技能和专业知识。只有具备足够的业务水平和专业知识,才能够为客户提供全面、专业、高效的保险服务,赢取客户的信任和业务共赢。

总之,保险出单是一项综合性的服务,它不仅仅是单纯的销售和交易,还包括了对客户需求的了解、对服务质量的提升、对业务技能和专业知识的不断提高等方面。只有加强专业能力积累和业务技能提升,才能更好地为客户提供全方位的保险服务,实现公司与客户的双赢。

1.以顾客为中心,立足于顾客需求

2.了解产品特点,精通销售技巧

在保险销售中,对产品特点的了解和销售技巧的掌握显得尤为重要。首先,我们需要全面了解自己所销售的产品,包括保障范围、保费、理赔流程等方面的内容。只有深入了解产品,我们才能更好地为顾客提供专业的咨询和建议。其次,我们需要掌握一定的销售技巧。比如,建立良好的沟通关系,了解顾客的经济状况和心理需求,合理引导顾客进行购买决策等,这些都是有效的销售技巧,能够有效提高销售效果。

3.积极开拓市场,充实营销策略

保险销售需要不断开拓市场,争取更多的顾客资源。在市场开拓中,我们可以通过途径广泛的客户服务、推出新产品、采取各种营销方式等来吸引更多的潜在客户。除此之外,营销策略的充实也非常关键。比如,我们可以定期举办保险知识讲座、举办促销活动、派发保险宣传材料等方式,提高营销的有效性。

4.不断学习,持续提升自我

保险销售员的职业特点就是不断面对新的风险和挑战,因此,我们需要不断学习和提升自我,以应对新情况和变化。我们可以通过参加各种保险行业的培训和交流,了解市场动态和行业知识,掌握新技能和技巧,并将这些知识转化为实际业务中的营销策略和服务实践中,提高自己的专业素养和服务水平。

总之,保险销售是一项服务性与销售性相结合的职业,保险销售员需要始终以顾客为中心,提高专业服务水平及销售技巧,不断开拓市场,完善营销策略,持续学习和积极适应保险市场的变化,才能实现个人职业目标,并且赢得市场上的竞争优势。

其次,建立信任关系。保险销售是一个涉及到庞大资本的行业,在这个行业中建立起信任关系是非常重要的。只有客户对你和你的销售能力充满了信任,才会有效的提高你的销售效果。建立信任关系的方法可以是通过自我介绍、对客户的问题进行耐心解答、提供更加个性化的服务、让客户感受到你的专业性等。

再次,提供优质服务。我们要知道,一个客户的满意度不仅仅是针对保险产品,也包括我们的服务质量。只有我们提供了优质的服务,才能够让客户更加放心、更加信任我们。提供优质服务的方法可以是尽可能及时准确的回答客户的问题、及时处理客户的.咨询、情况如实反馈,同时,我们也可以考虑开展一些客户关怀活动,如生日祝福、节日问候等,让客户感受到我们的关怀和诚心。

作为一名保险销售人员,经过多年的实践和总结,我认为保险销售需要具备以下几点经验和技巧。

一、了解客户需求

作为一名保险销售人员,首先需要了解客户的需求和心理。通过问询或调查客户的工作、生活以及家庭情况,识别出客户的风险点,分析出客户可能会遇到的问题,了解客户的需求和保险观念。针对客户的具体情况,提出可行的保险方案,不同的客户需求不同,需要适应不同的销售策略和方法。

二、建立信任

在与客户进行沟通交流的过程中,必须建立起客户对销售人员的信任感。要尊重客户、关心客户,提高客户的满意度和信任感。同时建立良好的人际关系,寻求客户的支持和信赖,打造个人品牌,提高个人话语权。

三、销售技巧

要想做好保险销售工作,需要掌握一些基本的销售技巧,包括:

1.筛选客户。针对不同的客户,采取不同的销售策略。主要是根据客户的需求、经济能力、兴趣爱好等来筛选客户。

2.提供多种产品和服务。保险销售人员要提供多种保险产品和服务,以便让客户选择。同时还要向客户提供更多支持和服务,并及时解答客户的疑问。

4.提供咨询服务。保险销售人员需要向顾客提供专业的咨询服务,这样客户将更加信任销售人员,从而提高销售的成功率。

四、专业知识

要想做好保险销售工作,必须具备丰富的保险知识。保险销售人员要了解各种保险产品、保险条款和保险理赔等方面的知识,熟悉保险市场和经济发展,掌握金融投资知识。这些知识不仅可以帮助销售人员更好地为客户提供保险服务,还可以提高客户的满意度和信任感。

五、认真的工作态度

最后,保险销售人员需要具备认真的工作态度,在工作中不断提升自己,积极参加培训,不断学习和探索,从而不断提高自身的销售技能和业务水平。同时,也需要保持良好的心态,要经常给自己鼓励和支持,更好地应对工作中的挑战。

总之,保险销售是一门高度专业化的工作,需要具备许多综合能力。只有不断提高自身的销售技巧、业务水平和专业知识,才能更好地为客户提供高效、优质的保险服务,增强自身的竞争力。

很多人说保险取决于关系,困难,不容易做,要求人,没有面子,事实上,最重要的是他们自己的想法,任何行业只要成功有面子,保险是一种责任和爱的事业。它具有挑战性,能使人充满激情,重塑自信和自强的'个性,帮助他人做出决定,帮助他人实现生命和健康保障,也给自己带来收入,帮助他人,快乐自己,让自己有成就感,实现辉煌的生活,反映自己的生命价值。为什么不呢?

还有,自己的内在形象也很重要。想要做好保险,不仅要学好专业知识,还要先学会做人,先献爱心,先交朋友,先做服务,再做保险。因此,我们的人寿保险营销人员必须记住圣经:交天下朋友,结下天下好运;了解世界,保护世界和平;创造世界的伟大幸福,积累世界的伟大善良;播天下仁爱,帮助世界。

最后是;坚持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就会成功;你相信多久,你就会成功;你永远相信你会永远成功。

人寿保险成功=相信。相信自己!

虽然这是一门为期两天的课程,但老师教的知识让我受益匪浅,我的心突然变得开朗起来,终身受益。通过这次培训和学习,我进一步意识到保险业务并不难。虽然任务很艰巨,但我更有信心。通过学习,我也坚定了信念。虽然铃声停止了,但不要忽视练习。在今后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。向更多的客户推荐好的保险产品。

1、从工作中的例子开始,写下你在工作中学到了什么,以及新人培训带来的`好处,最后表达你对未来工作的前景。

2、通过两天的课程,我对寿险公司有了深入的了解,对保险产品有了更深入的了解,这也是我们在日常工作中最需要学习、掌握和提高的知识,这将有助于我们未来的工作,更需要我们每天的努力、学习和积累。

3、虽然这是一门为期两天的课程,但老师教的知识让我受益匪浅,我的心突然变得开朗起来,终身受益。通过这次培训和学习,我进一步意识到保险业务并不难。虽然任务很艰巨,但我更有信心。通过学习,我也坚定了信念。虽然铃声停止了,但不要忽视练习。在今后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。向更多的客户推荐好的保险产品。

在日常工作中,我们将继续总结经验教训,不断学习和提高。通过这些天的培训,我一直在思考和理解一个问题:我们如何探索潜在客户购买保险。通过学习,我不仅学到了新的知识,而且还增加了我的信心。

一是统一认识,坚定信心。通过例会、晨会、夕会等多种形式宣讲政策、分析形势,统一全员发展意识,灌输保险发展理念,让全体员工明白大力发展保险不仅是员工份内的事,同时也直接影响员工的切身利益。通过统一认识,坚定发展信心。

二是积极培训,提高素质。通过组织保险业务知识培训、考试、现场演示等,让每个员工对险种、产品功能、卖点、目标客户、营销话术、合规宣传、保险服务等都有更为深刻的.认识,大大提升了营业人员的保险业务素质,从而提升了保险营销的成功率。

三是激励到位,营造氛围。为充分调动员工积极性和主观能动性,该单位制定了"多发展多受益"的激励政策,让员工由单纯为完成任务而营销变为主动积极营销。通过在网点张贴"龙虎榜",鼓励先进,树立典型,带动后进,营造你追我赶的销售氛围。此外,该局每日还通过飞信通报销售业绩并鼓励表扬出单员工,进一步激发广大员工的积极性。

首先,我在学习过程中得到了很多激励和导师的感染力。在这十天里,每天都比前一天更有激情,每天都比前一天更有动力。我迫不及待地想立即踏上工作岗位,为公司的未来和自己的生活而努力。

其次,让我们明白,成功的过程既困难又简单。我们需要在工作中设定一个前进的目标,一个看得见却摸不着的目标。如果我们最终在享受成就和鲜花的同时快乐,认为付出已经得到了回报,那么我们在这条路上所经历的就不算什么了。我们可以享受这种快乐,把握当下的美好。

在这十天里,我以为是干巴巴的讲课,但真正的课堂打破了我的'想象。这里的讲师都是公司的精英,每个人的简历都是丰富多彩的。在讲述理论知识的过程中,有了精彩的案例和生动的画面,我们可以了解我未来的工作会遇到什么样的情况,分析问题的原因,文字和图片,以及语言碰撞的火花,引领我们走上正确的道路,可以说是用心良苦。

THE END
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