以下是小编为大家整理的职场晨会的激励人心的励志故事,本文共14篇,希望对您有所帮助。
励志故事1:每个人都是棵开花的树
墙内是什么很少有人静下心来问自己。大家都知道“墙内开花墙外香”,墙外的人早就嗅到了十里外的香,而墙内的人天天在那棵花树旁走来走去,却很少停下脚步,来仰视一下它的存在,因为在他们的眼里看到的是花树粗糙的黑褐色树皮。确实是这样,大多数时候,人都是把眼光盯向外面,瞅向远处,很少把目光收回来,放在自己的身边。
小沙弥没想到一个看似普通的老僧竟是名镇四海隐于此处译经的玄奘大师,他身边的这个人太宁静了,宁静地让他可以去忽略不计,而他的眼光却被西明寺那沸沸扬扬的香火所吸引。人往往就是这样,对自己身边的人熟视无睹,眼光总是越过身边,向远处观望,希望看到会念经的外来和尚,从而n次酿造“有眼不识金香玉”的笑话。
其实,我们身边的每一个人都有可能是身藏不露的高人,或在这个方面很专业,或在那个方面有特长,而他们往往是用最朴素的外衣来包裹自己,他们最绚丽、最芳菲的花朵常常开在高处,开在身边人看不到的地方。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。如果你不想俯下身子来尊你身边的人为师,那么,最起码不要小觑你身边的每一个人。因为,他们都是一棵开花的树。
励志故事2:有痛,才有快乐
在众多的奥运冠军中,肯尼亚的基普·凯诺是我佩服的运动员之一。
在肯尼亚,说起基普·凯诺这个名字,仿佛就带着一种疼痛的感觉。
凯诺从小就喜欢跑动。1950年,他只有9岁,有一天,在雨中奔跑,跌入了一座桥头,头撞在了石头上,缝了五针。12岁那年,他在奔跑中,摔伤了膝盖,在床上躺了半月。膝伤卧床期间,几个伙伴趁凯诺的家人不在,前来挑逗他。其中有个叫迪亚的男孩,趴在窗口,朝凯诺喊,瘸子,起来啊。凯诺忍住怒,扭头不理迪亚。迪亚继续讽刺,凯诺,你怎么变成瘸子了,以后还怎么跑
谁是瘸子凯诺终于忍不住了。迪亚怪怪地叫道,你的腿没瘸,干吗躺在床上。凯诺只好撒谎说,床上舒服,我喜欢。迪亚一瞥眼,看到床前放着的拐杖,嘿嘿一笑。
迪亚继续嘲笑凯诺,最后,凯诺忍无再忍,他扶着床走下来,尽管那条伤腿痛得站都站不稳,但为了尊重凯诺,他已经忘记了大夫的嘱托。
有本事出来跑啊,你不是很能跑吗。迪亚的声音穿了进来。凯诺冷哼一声,一瘸一拐地追了出来。迪亚故意气他,逃开几步就回头防备。凯诺哪受得了这样的侮辱,他全力一冲,却不慎摔倒在地。这一次,凯诺在床上躺了整整三个月。
一天,母亲坐在凯诺的床边,叹道,跑跑跑,我看你能跑到什么时候。
凯诺话虽这么说,不跑了。虽然这么说,病好后,凯诺仍然喜欢跑。但是,因为他常常跌倒,所以成绩一直不理想。有一天,机会终于来了。他的一个伙伴说,既然你这么喜欢跑,为什么不去参加奥运会呢现在正在搞资格选拔赛。
奥运会一直是凯诺的梦想。第二天,凯诺就去报了名。肯尼亚田径队的中长跑运动员,看到瘦弱的凯诺,谁也没把他放在眼里,但是,凯诺却一鸣惊人,取得了参加奥运会的资格。当时,这个充满野性的小伙子,尽管他的步幅、臂摆看上都不正规,却震惊了肯尼亚体坛。
1964年奥运会,由于缺乏大赛经验,凯诺并没有取得好的成绩,到了1968年墨西哥奥运会,凯诺忍受着胆囊炎的病痛,在1500米跑中,击败美国著名运动员莱恩,获得冠军,并打破了世界记录。尽管倍受伤病缠绕,站在领奖台上,凯诺却笑了。
有一次次跌倒,就有一次次爬起,有一次次痛苦,就有一次次快乐。这就是我喜欢基普·凯诺的理由。
励志故事3:逃到天堂
出门之前,凯瑟琳深吸了一口气,紧了紧肩上的书包带。她大步向学校走去,校门前,一群男生正聚在那里玩耍。每天上学放学经过校门时,都是凯瑟琳最难捱的时刻。她是一个黑人小女孩,而且似乎比别的黑人更黑更亮一些,由此她时常受到同学的歧视和侮辱,每次一离开家门,都会有一种本能的恐惧。这对于一个只有十岁的小女孩来说,是一种折磨,也是一种痛苦。
凯瑟琳又深吸了一口气,才向校门走去。她的身影刚一出现,那些男生中不知谁喊了一声:“黑蛋来了!”立刻,他们呼啦啦一下包抄了过来,不停地喊着黑蛋。这是他们给凯瑟琳起的外号,说明她不但黑,而且长得瘦小。凯瑟琳紧盯着靠近的人群,心里默默地数着:“一步,两步,三步……”突然,她放足狂奔,向那些孩子直冲过去,在快到他们面前时,她猛地一个转折,绕过他们向校门跑去。孩子们呼啸着奔跑围拢,可她的速度太快,轻易地将他们甩在身后。
一路奔进教室,坐在座位上,凯瑟琳的心怦怦地跳个不停。最初的时候,她还没有学会逃跑,只是被动地忍受着男生的欺负,直到有一天,一个男生拿着一团泥巴,笑着对别人说:“你们看,黑蛋比这泥巴还黑!”在哄笑声中,那个男生将泥巴拍在她的脸上。自那以后,她决定不能一味地忍受,打是打不过他们的,只好跑。可他们每天都聚在校门口等她,开始的几次她都没有逃掉,可渐渐地,她发现自己要比他们跑得快,也不再那么害怕,越来越灵活地从他们面前逃脱。虽然那些男生千方百计地堵截,可她总是能成功地绕过他们。
进到教室就不怕了,老师对她很好,没人敢在教室里欺负她。下课后,凯瑟琳一般都是安静地坐在那里看书,不轻易出去,任那些男生在外面狂喊乱叫。有时她也会走出教室,以最快的速度冲向厕所,然后再出其不意地奔出,在那些男生追上她之前逃回教室。每一天的日子都是这样度过,有时她会走家门,去僻静的郊外狂奔,以保证不让那些日益健壮的男生追上。为此,她不得不经常锻炼自己的速度和耐力。
升入中学以后,情况仍没有好转,那些长大了的男生还是对凯瑟琳充满了兴趣,还像以前一样,一见到她的人影便围拢过来竭尽嘲讽之能事。所以,凯瑟琳的逃跑生活还在继续。有一天早晨,当她像一阵风一样从男生们中间穿过,以极快的速度奔向教室时,一个中年男子惊讶地看着她,目光一直跟随着她的身影。凯瑟琳刚刚在教室里坐定,就见一个中年男人走进来,走到她的面前,微笑着对对她说:“我叫埃蒙,是这里的体育老师。我看你的短跑能力很突出,不知有没有兴趣参加市里的中学生运动会”凯瑟琳当时并没有想到,她的命运由此发生了巨变。
在经过几年的艰苦训练和大赛的磨炼之后,凯瑟琳已是名声大振,十八岁那年,她在全美的女子田径大赛上,一举夺得一百米和二百米两项冠军。在接下来的几年中,她无数次地站在最高领奖台上。有记者问起她的感受,她笑着说:“这个领奖台的高度快达到天堂了吧,我可是一路逃到这里的!”然后她讲起学生时代的往事,最后很动情地说:“每次面对终点线,我都有一种面对学校大门的感觉,只是现在没人追着欺负我喊我黑蛋了,当年的那些淘气的男生,有几个已成了我的好朋友。也不知那些孩子还记不记得当年的那个黑蛋了,是他们把我追到这领奖台上的!”
这次采访在电视台播出后,凯瑟琳收到了许多来信,都是当年参与欺负她的那些男生写来的,他们的信中有一句的意思大体相同,那就是:“我也追逐过你,你站在天堂上,也有我出的一份力哦!”
励志故事4:生命就是不停步
安德拉少年时家里非常穷,为了生活,他不得不经常翻越一座大山去舅舅家里借钱。
有一年,安德拉的家乡遭受了百年不遇的雪灾,他的房子被压跨了,为了活命,他们不得不举家搬迁到山的那边。半路上,他不小心掉队了,后来他得以与叔叔同行。
在暴风雪肆虐的环境下要穿越海拔三千米的大山是相当危险的事。冰冷的雪风象刀一样刺割他们,更要命的是,地面已经结冰,很多人都不幸地滑下了悬崖。
安德拉小心地向前走着,他不敢看两边深不可测的崖底,在经过一段相当平坦的路面时,他看到很多人都围在一起休息。叔叔对他说:“我们不能停下,趁着天色没黑,我们得赶紧穿过大山。”
安德拉继续向前走,为了不被滑下去,他弄了根准备好的绳子,一头握在叔叔那头,一头在他这头。穿过一座树林时,他看见一个小伙子倒在地上,奄奄一息的人。
安德拉不忍心丢下他,就用绳子把他捆在自己的身上,手脚并用的朝前爬。
中午,安德拉给小伙子喂食了一块面包后,小伙子的体力逐渐恢复了,他问安德拉:“到了吗”安德拉回答:“还没有,你再坚持一会。”
短暂的休息后,安德拉和叔叔搀扶着小伙子继续往前走。下午三点,小伙子又问:“到了么”安德拉回答:“还有一会。”接下来,小伙子每隔半个小时就问一次,虽然得到的是相同的答案,但他没有丝毫泄气。
到了下午六点,安德拉终于看到叔叔在下山的路口等着他们,这时,暴风雪已经明显弱了,他兴喜地告诉小伙子:“到了。”“终于到了!”小伙子大叫了一声,然后爬在了地上。
安德拉以为他是在休息,后来才发现他早就没了呼吸。叔叔遗憾的告诉他:“因为没了包袱,他的生命也像散沙一般走到了尽头。”
这件事对安德拉触动很大,在成立他的报业王国之后,他经常对员工说的一句话是:“人生中最怕的并不是死亡,而是怕没有包袱,因为只有包袱才会令你的生命不停步!”
励志故事5:成功和失败是一对高低杠
她小时侯,长得很胖,母亲担心她会因身体的原因患上某些疾病,所以就让她去体操馆训练。馆长说,她的体型不适合练体操。母亲说,我知道,她不是来练体操的,我只希望她能够在训练中,消耗一些能量。
她十来岁时,已长得像十六七的少女,个子比同龄人要高出两头,练体操的条件要求身体娇小、柔韧性好,弹力好,可是这三项,她一项都不沾,因此,一个基本动作,别人两三遍就完成了,她却几十遍也不能成功。体操馆的训练科目,是由基础逐渐向上递进的,一般按课时进展,她的迟缓显然影响了训练进度。有一次,馆长对她的母亲说,还是让她退学吧,因为她的存在,馆里的训练计划都完不成。母亲知道,一旦停下训练,她的体型会更糟,所以,母亲恳求馆长让她继续训练下去。
那一年,国家队的几位教练到馆里来选拔人才,其中就有著名教练鲍里斯·皮尔科林。馆长担心她会影响体操馆的形象,便把她叫到身边,说,等教练们来到,你不要参加汇演,问起来,就说自己是一名场地清洁工。她点点头,说,我知道了。
当时,其实她对体操没有多少兴趣,国家队对她来说,一点吸引力也没有。她的同学们却一个个尽力地展示着自己,希望被选入国家队。汇演那天,她站在场地的一角,始终表现的很平静。
等同学们都汇演完,馆长问几名教练,有没有合适的人选有个教练看到她站在一边,笑了,问馆长,她也是你的学生吗馆长忙说,不,她不是。
本来,馆长以为随便应付一下,事情就隐瞒了过去,没想到一个叫布妮的学生大声说,她是的,她天天都和我们一起训练。
布妮刚刚结束自己的汇演,被教练评价为基本功最差的学生,布妮大感羞辱,自己不想做最差的学生,所以要拉出她来。
是吗鲍里斯·皮尔科林问馆长。馆长只好点点头。鲍里斯·皮尔科林向她招招手,她走了过来。鲍里斯·皮尔科林说,你做几个动作看看。她走到场地上,做了5个动作,有3个失败,另外的2个,也不到位。鲍里斯·皮尔科林问其他教练,你们觉得她怎么样那几位教练都认为,她个头太高,不适合练体操。
鲍里斯·皮尔科林摇头说,我倒觉得她是个体操异才,决定把她吸收进国家队。
其他教练劝鲍里斯·皮尔科林冷静下来,鲍里斯·皮尔科林说,我现在就非常冷静。
鲍里斯·皮尔科林坚持己见,将她吸收进国家体操队,但是,接下来,在训练中,她始终表现很平庸,几乎在参加的所以比赛中都失败了。体操界对她的非议越来越多,有人给她起了个笨象的外号,极大地伤害了她的自尊。一天,鲍里斯·皮尔科林将她叫到自己身边,对她说,有失败才有成功,现在你要克服的不但是身体上的缺憾,还有心理上的障碍,知道吗
她沉默了半晌,突然抬头说,教练,从今天开始,我会好好练的,我要让他们看到,我不是一头笨象。
好。我分析过你的客观指标,身材修长是你的优点,恰恰又是你的缺点,因为在体操界,一个身体过高的人,很难在器械上完成高难度动作,不过,我想,你会成功的,因为我相信自己的眼睛。鲍里斯·皮尔科林等的就是她这句话。
之后,鲍里斯·皮尔科林对她的训练开始有了方向性,一是训练她身体的柔韧性,和动作的美感。二是对她进行高低杠的专项训练。鲍里斯·皮尔科林不但是个教练,也常常充当一些国际国内赛事的裁判,清楚裁判的心理,印象也很关键,她身材修长,恰恰能展示女性的曲线美,于是,训练中,鲍里斯·皮尔科林给她加入了一些尽展躯体的动作,使她的姿态有视觉冲击力。高低杠几乎是一些体操运动员最为头疼的,因为她们大多身材娇小,在其他器械上可以尽展灵巧的一面,但在高低杠上,就不足了,而她由于身材修长,在高低杠间的腾越就显得很自如,每每一个动作,她要练上几十次,上去摔下来,摔下来再上去,她从不需要陪练的助托,每次都坚持自己上杠。为了训练自己的柔韧性,她每天晚上要弯腰一个小时。由于超强的训练,她的腰多次受伤,甚至动过手术,但是,凭着坚强的意识,她一步步走上了成功之颠,成为一只在高低杠上展翅飞翔的凤凰,终于在亚特兰大奥运会上,获得高低杠冠军,4年后,又在悉尼奥运会高低杠项目上卫冕成功。
她就是现代女子体操的形象代表、俄罗斯体操界的一姐霍尔金娜。
成功和失败本身就是一对高低杠,不经过低杠,上不了高杠,跨过失败,才能成功。
有一个欧巴桑在首饰店里看到二只一模一样的手环。
一个标价五百五十元,另一个却只标价二百五十元。
她大为心喜,立刻买下二百五十元的手环,得意洋洋的走出店门。
临出去前,听到里面的店员悄悄对另一个店员说:看吧,这一招屡试不爽。
心得体会:试探如饵,可以轻而易举的使许多人显露出贪婪的本性,然而那常常是吃亏受骗的开始。
空有一身本事,黄河也治理不了。其基本原因在于没有抓住事物的主要矛盾。即不善于从纷繁复杂中寻求事物的关键。
许多人并非不会做事,但做不了大事。他只是根根计较小事,举轻若重。
这样的本事不叫大本事,而叫小本事。虽然孙悟空能腾云驾雾、七十二变,但依然逃不出如来的手掌心。万变不离其宗,事物间总是有一些基本规律,把握了,就能推动事物的发展。
老子说,治理天下如烹小鲜。就是大智之体现。
巨灵在怀才不遇时常想,我能移山倒海,造山出水。还有什么自然的灾害不能消除一旦机会来了,黄帝让他发挥才华治理黄河。可他只会蛮力,黄河虽然找到出口流向大海,但依然没有消除水患。
我常遇到很多以为怀才不遇的人,其实只有三脚猫的功夫,有坐井观天的眼光,纸上谈兵的浅薄,却以为有天大的才能,于是哈哈哈......
这个著名的神话故事,其要害在于强调了精神的力量。
明知不可为而为之,充满了悲剧之美。一块块的小石头,何时填满大海。但从理论上说,是可以填满的。
精卫之动人在于启示我们:人总是要有点精神的。
精神不是万能的,但没有精神万万不能。
父子二人经过五星级饭店门口,看到一辆十分豪华的进口轿车。
儿子不屑地对他的父亲说:坐这种车的人,肚子里一定没有学问!
父亲则轻描淡写地回答:说这种话的人,口袋里一定没有钱
心得体会:你对事情的看法,是不是也反映出你内心真正的态度
1.人生就像骑自行车,要想保持平衡就得向前走。
2.记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。
3.不要用借口搪塞失败,不要让骄傲占据心灵。
4.把平凡的事情做好就是不平凡,把简单的招式练到极致就是绝招。
5.勤奋,机会,乐观是成功的三要素。
6.不抛弃,不放弃连长高城。
7.不相信奇迹的人永远都不会创造奇迹。
8.成绩不好并不代表未来就没出息。
9.十年磨剑三日锋,数载人生在其中。
10.人的生命似洪水在奔流,不遇着岛屿暗礁,难以激起美丽的浪花。
11.人才进行工作,而天才则进行创造。
12.咽自己的泪尝自己的血扛自己的梦。
13.商业计划绝对不是一个销售计划,里面有无数细节,无数人才的运营。
14.成长就是让我们学会坚强。
15.快乐不是因为拥有的多而是计较的少。
1.人生是一个永不停息的工厂,那里没有懒人的位置。工作吧!创造吧!
2.人,记事不能记仇,记事可以增长知识;记仇可以增加烦恼。
3.人只有为自己同时代的人完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完善。
4.忍得住。要克制自己的欲望克制自己的仇恨克制自己的浮躁,心平气和才能走得更远。
5.如果工作对于人类不是人生强索的代价,而是目的,人类将是多么幸福。
6.记得三个尊尊重自己,尊重别人,保持尊严,对自已的行为负责。
7.没有退路就是最好的退路!拒绝机会就是拒绝财富。
8.我把爱倒进海水,等到有一天枯竭,印在岸边是我的坚决
9.人生最重要的价值是心灵的幸福,而不是任何身外之物。
10.任何事物都不如习惯那样强有力。
11.你有你的生命观,我有我的生命观,我不干涉你。只要我能,我就感化你。如果不能,那我就认命。
12.命运负责洗牌,但是玩牌的是我们自己!
13.年轻时躺在玫瑰上,年老时就会躺在荆棘上。
14.你面对最难问题可能就是成就你人生课题。
15.那里有天才,我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上的。
1.不为失败找理由,要为成功找方法!
2.当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
3.再长的路,一步步也能走完。再短的路,不迈开双脚也无法到达!
4.立志要如山,行道要如水。不如山,不能坚定;不如水,不能曲达。
5.如果我们都去做自己能力做到的事情,我们真会叫自己大吃一惊!
6.只有知道如何停止的人才知道如何加快速度。
7.我们欲望中的东西,我们很快就信以为真。
8.凡是内心能够想到、相信的,都是可以达到的!
9.即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
10.中国人想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。
11.要成功就没有借口,要借口就不可能会成功!
12.送保单的时候是要求客户介绍的最好时机。
13.每一天都在进步;容忍失败,鼓励创新;充分信任,平等交流。
14.每个人都有自己的剧场,他集经理、演员、提词、编剧、换景、包厢侍者、看门人诸职于一身,此外还是观众。
16.懒惰象生锈一样,比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙,总是亮闪闪的。
17.那么多的人没有成功呢因为他们没有找到一种适合自己的方法。学外语呢,应该嘴累,学成功呢,应该是脑累。
18.只有观点的对错,没有人的高低!
19.习惯的力量是惊人的,习惯决定着你的成功的大小,优秀是一种习惯!
20.忍别人所不能忍的痛,吃别人所不能吃的苦,是为了收获别人得不到的收获。
拿破仑在一次与敌军作战时,遭遇顽强的抵抗,队伍损失惨重,形势非常危险。拿破仑也因一时不慎掉入泥潭中,被弄得满身泥巴,狼狈不堪。
可此时的拿破仑浑然不顾,内心只有一个信念,那就是无论如何可也要打嬴这战斗。只听他大吼一声,“冲啊!”
启示:无论在任何危急的困境中,都要保持乐观积极的心态。尤其作为一个商界的领导人物,你的自信,可以感染到无数你接触到的人。有没有乐观自信的态度也直接影响到一场交易的成败与否。
一位探险家在森林中看一位老农正坐在树桩上抽烟斗,于是他上前打招呼说:“您好,您在这儿干什么呢”
这位老农回答:“有一次我正要砍树,但就在这时风雨大作,刮倒了许多参天大树,这省了我不少力气。”
“您真幸运!”
“您可说对了,还有一次,在暴风雨中闪电把我准备要焚烧的干草给点着了。”
“真是奇迹!现在您准备做什么”
“我正等待发一场地震把土豆从地里翻出来。”
启示:我们承认世界上确实有一些人,运气特别的好,要风得风,要雨得雨。但是,运气不可能跟随你一生。假如凡事都靠运气,最终你将会被好运气弄得一事无成,一无所有。
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职场晨会励志故事大道理
就这么简单
月末的财务部是最忙的,许多报表要赶出来,常常通宵达旦。科长是个女的,部下也全是女的。
科长到了这一天,会在花鸟市场买一大束鲜花,每张桌子放一束。告诉你,这束鲜花可以让报表提前完成一个小时,错误率下降10%。
这个故事是这位女科长告诉我的。
去上海某公司,正好下午三点。所有职员几乎同时起立,三三两两步出办公间,进入另一个装着落地窗户的休息室,里面有两个慈眉善目的阿姨,守着一个不锈钢餐柜,柜内有三明治、面包、咖啡、绿豆粥、红茶和冰淇淋,每位职员取一份,找一个位置坐下来,看着落地窗户前的风儿刮过,飞机飞过,还有浦东高耸云端的建筑森林。他们的表情生动而愉快,这不像是在工作,而好像是休闲。
这家公司只有31个人,但创造的财富是三千多万。他们每个人都有私家车。
这些财富是怎样创造出来的有许多原因,但我看了这三点左右开始的快乐的工作餐,我能想像得出其中的原因了。
车间主任说:“瞎扯,人家正在度蜜月。”
检修人员于是再查,一直查到当天午夜,故障部位才被找到。那位技术员后来听说此事,感动极了。
这位车间主任后来成为这家工厂的总经理。而那位技术员成为总工程师,许多公司想出巨资“挖”走他,都被他婉言谢绝。
管理是个极为复杂的过程,但有时候管理就是那样的简单。
因简单而胜出
托马斯是丹麦的一个手机制造商,有一天,他去哥本哈根的一家手机市场办事,看到一人问售货员:“有没有功能简单些的手机就像最开始出的那种手机,能接能打就行。”售货员表示现在已经不生产这样的手机了。
职业的敏感性使托马斯意识到这里很可能潜藏着一个商机,他把那人请到一边,问他:“现在都追求多功能化,你怎么还要功能简单的手机呢”那人说他是一家商务公司的经理,他现在用的手机,功能特别全,能上网、能收发电子邮件、能拍照摄像、能打游戏,还能看电视、看电影……但实际上,他的办公室和家里都有电脑,有专业数码相机,手机的很多功能都用不上。用这样的手机,反而影响了它的.正常使用功能……
托马斯又咨询了一些老板对此事的看法,他们都希望能有一种功能简单的手机。
当大家都追求复杂的时候,简单化也隐藏着巨大商机。
智慧人生:品质考试
怎么会这样我扫了俊一眼,心想,我的命运这下就交到他的手里啦。在这种不是我走,就是他走的情况下,我们能做到公正对待彼此的考卷吗t
让我感到意外的是,最后入选的竟是我。事过多天,我才知道,当时公司主管对我俩都很满意,一时难以取舍,便想出了这个主意。正是我对俊的正确评判,让我占据了优势。
从那以后,我再也没见到过俊,但我有一句话想对他说,作为一个优秀的人才,看到其他人才的长处,并正确地给予评判,这不仅是一种素质,更是一种难能可贵的品德。让品质占优,绝对不是一句空话,因为相互协作需要品质作保证,团结共进更需要品质作桥梁。
励志故事1:职场中不该有的行为举止
还振振有词地说:“深圳那儿上班的人都这佯,再说我这不是穿着拖鞋吗”不管是在工作台前画图,还是在电脑前操作,只要活干得顺手,一高兴起来准把鞋踢飞。刚开始,同事们还把她的鞋捡起来,和她开玩笑,后来发现她根本不在乎,光着脚也到处乱跑。同事给她起了一个外号:疯Y头。
与万玲儿相反,另一个女孩子张肖肖是第一次应聘美编工作,专业能力多少有点生疏,人也内向,少言少语,穿着也像她的为人一样总是一身淡雅的套装,她从来不用怪发型、亮眼妆束标榜自己是搞艺术的,只是在小饰物上展示出不同于一般女性的审美眼光来,说话温温柔的,很可爱,属于淑女型女孩。
一天中午,电脑室内突然飘出一股腥臭味道,弄得大家十分扫兴,也没有了工作热情,大家互相用猜疑的日光观察对方的脚,想弄清到底谁是“发源地”。不久,一个眼尖的同事发现窗台下面有嗦嗦的响声,原来那里放了一个黑色塑料袋,里面居然是一大袋海鲜。众人的目光不约而同地集中在万玲儿身上,因为这个袋子是她拎回来的。满以为她会把海鲜收起来,不曾想她毫不在意地说:“你们真是小题大做,要找的竟是这个啊嗨,这可怪不得我,这里的海鲜根本不叫‘海鲜’,充其量是‘海臭’,一点都不新鲜,简直比深圳的差远了。”她只管着唠叨.一点拿走的意思都没有。
这时,张肖肖端过来一盆水说:“玲儿姐,把海鲜放在水里吧,我帮为你拿到走廊去,下班后你再装走。”
万玲儿这才红着脸把袋子拎走,似乎还对大家有些意见。
结果可想而知试用期一到,万玲儿就背包走人,尽管她的美术方案比张肖肖做得要好,但老总却不想因为留下这样一个太不修边幅的人,而得罪其他职员。
万玲儿的生活失误就在于,她把自己的才气和个性当作资本,当作可以搅扰别人心情的原因。她失去这份工作,完全是由于她不注意形象的原因造成的。相信这个教训,会使她终生难忘。
励志故事2:好习惯是成功的一半
达尔玛到一家进出口公司任职后,晋升速度之快,让周围的人都惊诧不已。
如果你的目标也是要成为一名成功人士,那么就一定要养成主动做事的习惯,这是走向成功的关键,因为,成功的大门无一例外的都是靠积极主动做事而一步一步被叩开的。万万不可一味地等待运气,等着天上掉下馅饼来。何况,如果你只是一味地等待,即使天上掉下馅饼来,但却并不是正好砸在你的头上,你能抢到吗
励志故事3:用乐观的态度对待人生
某国两家最大的鞋厂为了开发海外市场,分别派业务员前往非洲考察当地的需求量。不久,两位业务员回来了,结果却大相往庭:甲厂的业务员立刻晋升为主管;乙厂的业务员却从此被冷落在一旁,不但没有得到提拔,反而失去了一笔奖金。同样去非洲考察,为什么得到的待i遇却不同呢
原来,乙厂的业务员,到了非洲后,很快就发了一封令人失望的电报。电报的内容是:“没指望了!这里的人太穷,平时都不穿鞋子,建议不要考虑非洲市场。”
而甲厂的业务员到了非洲,很快却发回了一封兴致勃勃的电报,内容则是:“虽然这里的人都不穿鞋,但却给我们提供了开发市场的机会。建议立即组织宣传团来这里讲解穿鞋的好处,同时大力推广我们的鞋子,一定要迅速占领先机。”
同样的事,以不同的态度去看待,就有不同的结果。一味抱怨的悲观者,看到的总是灰暗的一面,即便到春天的花园里里,他们看到的也只是折断的残枝,墙角的垃圾,而乐观者看到的却是姹紫嫣虹的鲜花,飞舞的蝴蝶,自然,他们的眼里到处都是春天。在乐观中撷取一份坦然,我们的面前就生机盎然,若在悲观中摘下一片阴郁的叶子,只能瓦解我们积蓄的力量。
励志故事4:职场成功秘诀
史林莉是一家公司市场营销部的业务员,近来她心情特别烦,因为连着四个月的业绩评比,她都排在美丽娜之下。史林莉很不服气,她认为自己作做得不比美丽娜少,资历也比美丽哪深,怎么可能落在这个进公司还不到三年的小姑娘后面呢,美丽娜掌握的客户资源为什么竟然接近自己的两倍
史林莉百思不得其解,可是又不肯屈尊去向美丽娜请教,认为这样会伤一个老业务员的面干于是,她想方设法进入了美丽娜的电脑系统,查看她的客户资料,结果被美丽娜发现,美丽娜立即提出严重警告再这样下去,别怪我不照顾你老前辈的面子啊。两人的关系因此搞得很僵。
史林莉又做了许多努力,业绩仍然比不上美丽娜,她沉下心来仔细想了又想,心头豁然开朗:现在的年轻人性格直爽.只要我和得下架子,不耻下问,她便可能尽释前赚,并把发展客户资源的技巧告诉我。问题一想通,史林莉心头轻松多了,她特意邀请美丽娜共进晚譬,诚恳地向她地请教。
史林莉听了这些,恍然大悟。在以后的工作中,她也用起了这几招,果然业绩迅速攀升,与美丽娜旗鼓相当了。更为可喜的是,她与美丽娜的关系也更友好了,合作起来也更愉快了。
美丽娜的成功秘诀到底是什么呢是生活的热情,是细心的关照,是进取的工作态度。而史林莉最初的不成功,也正是缺少这种态度。可见,在工作或生活中投入热情,怀着积极进取的精神一定能获得成功,并在成功中品尝到快乐和幸福:还有比在工作或学习中获得比其他人更优秀的成绩,更让人感到喜悦的事情吗
励志故事5:驾驭职场中的愤怒
不管什么原因,只要情绪失控,放纵自己的怒气,对同事发飙,这个人在这家公司的前途大概就算结束了。
没有一个老板会用一个无法管控自己情绪的人,至少不会想委以重任。
或许你会表示抗议,提出自己在职场上碰过不少情绪管理很糟糕的上司。这些人还不是稳坐高位,还可以对我们这些基层员工颐指气使、大声责骂。
或许此人另有长才,或许此人是皇亲国戚,因而被公司器重。更有可能的是,他在这家公司的职业生涯其实也已经到了顶,只是因为诸多原因现在还留在位置上而已,未来能够在此公司飞黄腾达的机会微乎其微。
真正好的领导人,不是不会生气的老好人,也不是被情绪驾驭的恶魔上司,而是懂得利用“愤怒”,作为完成工作任务、推开拦阻力量的执行策略。
那么,该如何分辨被情绪所驾驭的愤怒,与利用愤怒来推动工作的差别
你可以观察发怒者的言行举止。被愤怒所驾驭的人,通常口无遮揽,什么难听的脏话都能飙得出口,骂人骂到脸红脖子粗,涉及人身攻击,而且完全于事无补,甚至还会反过头来让原本已经碰上困难的工作更加棘手,明显可以感觉他只是在发洩情绪。
而且,什么事情都可能成为其发飙的原因,毫无道理可言,令人无法捉摸。
不受管理的怒气会破坏工作环境,造成员工间彼此猜忌、疏离,员工对老板不信任,总想着扯老板后腿,甚至不惜以怠工抗议。
驾驭愤怒:冷静且有原则
相反的,懂得利用愤怒的人,其实相当冷静,不带个人情绪,嘴巴所说出来的话全都是就事论事,条理分明,就算修理员工也多半以挖苦式的嘲讽/幽默口吻,绝对没有半句羞辱或人身攻击的下流言语。最重要的是,还能明确指出问题所在,提出解决办法。
懂得驾驭并善用“愤怒”情绪的人,领导统御能力肯定好。善于利用愤怒的力量向谈判者施加压力。谈判者通常就是阻扰工作顺利进展的对象,因为好言善语已经无法推动其继续执行任务或克服难关,只好利用愤怒向对方施加心理压力,以此作为推动工作小组上紧发条,按部就班执行工作,破除阻碍的力量,推动对方继续前进。
甚至让自己某种程度的扮演坏人,好将所领导的团队基层部属团结起来,激发出“我们可以办得到,我们要证明给你看”的气势。
生气其实是门高深的学问,怒气的使用其实是领导统御的一种智慧,而不只是个人情绪的发洩。驾驭愤怒的人绝对不会随便发怒,只有当其所制定的规矩/原则被破坏时才会出手。
下次当你的上司发飙时,别急着和对方杠上,或自觉委屈,不妨仔细留心其发飙时的言谈内容,了解你的上司究竟是个只会发洩情绪还是利用愤怒来推动工作的领导人。也许,可以因此而改变面对上司怒气的态度,在工作上取得更好的成就!
励志故事1:把“不”擦掉
1971年2月22日,在芝加哥圣易市70号州际公路发生了一起车祸,麦雅西——《华尔街日报》的西部经理在车祸中受到重创。他的头部因为被撞而凹陷两厘米,生还的可能性极小。
然而,麦雅西挺了过来,但从胸部以下都瘫痪了,大部分身体失去知觉,双手也几乎不能动弹。人们断言,他的余生将在轮椅上度过。
麦雅西本人也很沮丧,这位曾经充满活力的人在经历了消沉、恐惧、痛苦与自卑自怜后,终于从内心找到了勇气与决心:他要重新站起来!
这时,一位叫瑞佛士的心理学教授来为他治疗。经过前期的准备,他把麦雅西推到一间挂着黑板的空屋,在黑板上用粉笔写上两个大字“不能”,然后问麦雅西:“你想重新站起来吗”
麦雅西回答:“想。”
“那么,你认为你能够站起来吗”
麦雅西犹豫不决,因为他对此已经没有多少信心了,但他还是迟疑地点了点头。
“那你上前,用手把‘不’字擦掉,留下‘能’字。”瑞佛士命令他说。
麦雅西双手略微动了动,抬不起来。
“如果你认为你行,你就行!上前来,把‘不’字擦掉!”瑞佛士用强硬的语气再次命令他。
奇迹出现了,麦雅西全身竟有了反应。他哆嗦着试着推动轮椅,来到黑板边,颤颤悠悠地拿起粉笔刷,一点一点地擦掉了黑板上的“不”字,最后留下一个醒目的“能”!
“看啊,你能!”瑞佛士激动地说,“你做到了,因为你已经把‘不’字从心里擦掉了。从此,世上再没有什么力量可以阻止你重新站起来。”
1971年10月29日,也就是麦雅西遭遇车祸之后的第三十五个星期零五天之后,他回到了工作岗位。
励志故事2:跑马拉松的作家
曹禺是我国著名的剧作家,你想象得出他曾跑过马拉松吗
晚年,他在接受一位研究者的访谈时极有兴致地说:“你不会相信我是跑过马拉松的吧连我自己都不相信。可是,我一上南开大学,忽然一阵心血来潮,想练习长跑,天天从八里台出发,大概跑八到十千米的样子。我长跑有这样一种感觉,长跑跑到一定的时候是很累的,几乎都想放弃了。但是,越是这种时候越要坚持,过了这个最艰苦的阶段,就又有劲了,跑起来格外轻松畅快。这就是所谓的‘极限’,过了这个‘极限’,人反而觉得轻松了。这种体味,真是让人感到人生的奇妙。”
前几年,日本作家村上春树创作的《挪威的森林》颇流行,在书后简要的“村上春树年谱”中有如下的内容:1983年,村上春树三十四岁,是年初次赴海外旅行,在希腊参加雅典马拉松赛;1987年10月,他再次参加雅典马拉松赛。
别的资料还显示,村上春树每天跑步十千米,注意饮食,早早上床睡觉,天还没亮就起来写作。一位与其相识三十年的作家说:“他的状态始终如一。”
村上春树三十岁时在涩谷区的神宫球场动了写小说的念头,随后每晚在餐桌上挥笔不止,写罢就投给“群像新人奖”评审委员会。后来他的《且听风吟》获第23届“群像新人奖”。走出大学校门后他几乎从未停笔,刚开始当然写得异常吃力,但他没有放弃,在坚持中探索,在探索中前进。
写一本书犹如一场精神的长跑,难免也会有困难的“极限”,而他在长跑中的体验、积聚的体能,一定会帮助作家克服创作的“极限”。从这里不难推理,他们之所以常年近乎苛刻地坚持长跑,正是为了保持或增强从事创作所需要的体验和激情。
励志故事3:永远不说放弃
有一个小男孩,他一生下来就是一个残疾儿。他的右脚只有一半,而且右手还变形扭曲。然而,他从小就铭记着父母帮他树立起来的信念:“我能够做事,我也会有成就的!”
他酷爱橄榄球运动,为了增强自己的体质,他和其他孩子一样参加了“童子军”。他不顾自己身有残疾,坚持和他们一起参加每天往返十六千米的加强训练。经过刻苦训练,他逐渐掌握了打球的技术。
于是,他申请加入新奥尔良的职业橄榄球队。教练劝他不要参加,而他决心已定,并满怀信心地对教练说:“相信我,我能行的!”结果,教练只好默许,让他当上了候补射手。开始,球队只不过想让他试一试,以为他适应不了球队的激烈竞争之后,会自动退出。但是,大家完全没有料到,他的球艺丝毫不比其他球员逊色,他甚至能在五十米开外把球踢进门里。因此,教练就安排他在各种表演赛上出场,他越踢越好,竟然曾在一场比赛中创造了奇迹。
那是一场关键性的比赛。当时新奥尔良队落后一分,比赛只剩下最后几秒钟,可全体队员还没有过四十五、七十二米线。正巧对方犯规,教练毅然换他上场罚任意球。他上场后,一记猛射,球从五十七米外直飞球门,中了!结果,新奥尔良队以19比17获胜。他就是美国运动史上颇具传奇色彩的橄榄球运动员——汤姆·登普西。
励志故事4:一条没有鱼鳔的鱼
有一个年轻人,因为家贫没有读多少书,他去了城里,想找一份工作。可是他发现城里没有一个人看得起他,因为他没有文凭。就在他决定要离开那座城市时,忽然想给当时很有名的银行家罗斯写一封信。他在信里抱怨了命运对他是如何的不公。他说:“如果您能借一点钱给我,我会先去上学,然后再找一份好工作。”
信寄出去了,他便一直在旅馆里等。几天过去了,他用尽了身上的最后一分钱,也将行李打好了包。就在这时,房东说有他一封信,是银行家罗斯写来的。可是,罗斯并没有对他的遭遇表示同情,而是在信里给他讲了一个故事。
罗斯说:在浩瀚的海洋里生活着很多鱼,那些鱼都有鱼鳔,但是唯独鲨鱼没有鱼鳔。没有鱼鳔的鲨鱼照理来说是不可能活下去的,因为它们行动极为不便,很容易沉入水底,在海洋里只要一停下来就有可能丧生。为了生存,鲨鱼拥有了强健的体魄,成了同类中最凶猛的鱼。最后,罗斯说,这个城市就是一个浩瀚的海洋,拥有文凭的人很多,但成功的人很少。你现在就是一条没有鱼鳔的鱼
那晚,年轻人躺在床上久久不能入睡,一直在想着罗斯的话。突然,他改变了决定。第二天,他跟旅馆的老板说,只要给一碗饭吃,他可以留下来当服务生,一分钱工资都不要。旅馆老板不相信世上有这么便宜的劳动力,很高兴地留下了他。十年后,他拥有了令全美国羡慕的财富,并且娶了银行家罗斯的女儿,他就是石油大王哈特。
有时阻止我们前进的不是贫穷,而是优越。
励志故事5:骆驼的意志
几年前,小袁和小秦同在效益不太景气的单位谋职。刚参加工作,他们都很拮据,租住狭小的房子,吃便宜的快餐,穿过时的西装,常常感到前途渺茫。但是为了改变现状,他们从未放弃过努力。
终于有一天,单位垮了。小袁到了现在的这家企业,而小秦经过深思熟虑,决定南下打工。
如今,小袁和小秦还经常保持着联系。令人难以置信的是,短短几年间,小秦再不是当年的窘迫模样,成了一家公司的副总,不仅成了家,还有了宽敞的房子,买了私家车。
小袁问他:“这么快就‘抖’起来了,想想过去有什么感想呀”
他只是平静地说:“其实那时真的想回农村种地,老老实实地熬一辈子算了。但是就在那时,父亲给我讲了一个关于骆驼的故事,最终使我改变了主意。”
小秦最后说:“我就是一头骆驼,在困境中,从未放弃寻找,因此才有了今天。”
经典晨会小故事十则
1.【自我乃成功之源】
一九二六年。毕业于东京大学法律系的大村文年进入“三菱矿业”成为小职员。
当公司新人举行欢迎会时,他对那些与他同时进入公司的同事说:“我将来一定要成为这家公司的总经理。”
他的豪言壮语之后,开始他的长远计划。凭其旺盛的斗志与惊人的体力,数十年如一日,孜孜不倦地工作,如今当然远远超过众多资深的干部与同事,在毫无派系背景之下,完全凭借本人实力,冲破险境,终于在三十五年之后当上“三菱矿业”的总经理。
以三菱财阀的历史而言,未到六十岁就成为直系公司的总经理,可说是史无前例。
他的就职的确惊动日本工商界人士,内心无不惊讶,并深感佩服。
无独有偶,在一九四九年,一位二十四岁的年轻人,充满自信地走进美国通用汽车公司,应聘做会计工作,他只是为了父亲曾说过的“通用汽车公司是一家经营良好的公司”,并建议他去看一看。
在应试时,他的自信使助理会计检察官印象十分深刻。当时只有一个空缺,而应试员告诉他,那个职位十分艰苦难当,一个新手可能很难应付得来,但他当时只有一个念头,即进入通用汽车公司,展现他足以胜任的能力与超人的规划能力。
当应试员在雇佣这位年轻人之后,曾对他的秘书说过,“我刚刚雇佣一个想成为通用汽车公司董事长的人!”
这位年轻人就是从一九八一年到现在一直出任通用汽车董事长的罗杰史密斯。
罗杰刚进公司的第一位朋友阿特韦斯特回忆说:“合作的一个月中,罗杰正经地告诉我,他将来要成为通用的总裁。”
高度自我,指示他要永远朝成功迈进,也是引导他经由财务阶梯登上董事长的法宝。
2.【传统文化恶习乃成功推销之瘤】
有位挨家挨户推销清洁用品的业务员,好不容易才说服公寓的主妇,帮他开了铁门,让他上楼推销他的产品。当这位辛苦的推销员在主妇面前完全展示他的商品的特色后,见她没有购买的意识,黯然捻着下楼离开。
主妇的丈夫下班回家,她不厌其烦地将今天业务员向她展示的产品的优良性能一一重述一遍后,她丈夫说:“既然你认为那项产品如此实用,为何没有购买”
“是相当不错,性能也很令我满意,可是那个推销员并没有开口叫我买。”
这是推销员百密一疏,功亏一篑之处,但基本上是推销员的意志不坚,精神不集中所致,对人性与生俱来的缺点没有完全克服,残留的恶习使他无法完美无瑕地做一场正常的演出。在紧要关头,必然惨遭失败。
一位在寿险界工作多年的朋友,他的兄长因意外车祸去世,不幸的是,他未买任何保险,留下妻儿苦难度日。以至于被嫂嫂当面斥责道:“你怎么没有开口提过买保险的事,你实在未尽职守!”
这个真实的故事,令这位朋友在推销上感到:“日后的遗憾”。永难了却,曾有人向汽车大王福特一世推销一张百万美元的保险。当成交后,福特的一位好朋友知悉,赶紧面晤福特,脸色相当不悦的批评道:“你真不够意思,我都开你们福特汽车厂的汽车,你要买保险怎么不告诉我呢”
福特口气坚定地说:“你开福特车是我推荐你的,至于我需要的高额保险,你可从来没有开口向我提过。”
作为一个推销尖兵的你,也许是你,或是你手下,还有这些令人摇头的基本问题存在,以至未能屡创业绩高峰。
爱面子,忌熟人,讲情面,这种残留的人性恶。往往是一个推销员成功的障碍。
人性先天积习已久的文化习惯,是随着年龄的增加、地位的提高、生活的改善、环境的磨练等各种后天因素,影响更深。上至高层决策者,不至基层推销员,都可能会有这些习惯,他们心志软化,小心翼翼,不喜出风头,说话无力,易受打击,甚至缺乏旺盛的斗志,丧失强悍的竞争力。
相反,另一位同事的勇气令人敬佩。
有位寿险推销多年的同事,有一次在银行存款,他把一叠钞票交给柜台,当小姐点钞后,告诉他少一张百元纸钞时,他从口袋拿出一千元,交给柜台,同时大喊一声:“小费一百”!
顿时,全部的人目光转向他,他却不以为然。当然他也在该银行开拓了好几件保险,那位小姐就是他的保户之一。
……恶习唯有根除,否则春风一吹它又复生了。
3.【剑及履及,一气喝成】
有一次,贝吉尔去见一位准保户,这个人正考虑买个二十五万美元的保险,在这同时,有十家保险公司提出计划,角逐竞争,还不知鹿死谁手。贝吉尔见到他时,对方应道:“我已委托一位好朋友处理了,你把资料留下,好让我比较比较哪家公司更便宜。”
“我有句话要真诚地告诉您,现在您可以把那些计划书都丢到垃圾桶里。因为保费设计基础都是相同的起点,就是帮助您作最后的决定。以银行贷款二十五万元而言,受益人当然是银行。关心您的健康,才是最重要的。不用担心,我已帮您约好了医生作体检,这位医生是公认最权威的,他的报告每一家保险公司都会接受,何况二十五万美金的高额体检,只有他有资格做:”
“难道其它保险公司不能帮我安排吗”
“喔,原来这件事有这么重要!贝吉尔先生,我还不知你代表哪家保险公司”
“我代表客户!”贝吉尔先生在迅雷不及掩耳的积极行动下,顺利地签下一张二十五万美元的高额保单。
其所凭借的利器就是及时行动,勇于促成。
保险推销剑及履及,敢于促成,快速成交,一气呵成。
4.【走过的路必留下痕迹】
如果以另一个角度来看,将所遭遇到的拒绝事例加以汇集整理,并深究顾客心理上抗拒的原因,作为以后拒绝处理的参考,则被拒绝将不是个人工作记录上的耻辱,反而是从业人员成长的重要因素之一。
所以从业人员必须确立以下三种心态:
一、虽然没有推销成功,但也达到了访问的效果。
二、发掘顾客心里抗拒的原因
确实掌握准保户心里抗拒的真正原因,因为表面上的拒绝,必有真正原因。何况顾客本身往往也不甚清楚拒绝的真正原因,必定功败垂成。
三、感性的拒绝,可分为三种
1、是针对从业人员引起的问题,如人品低劣,不守约定、迟到、人缘不佳、好辩驳、讲歪理、不可信赖、音调高亢等。
2、是准保户本身的情绪性问题,如事忙心烦、家庭生活不顺、夫妻感情不协调。
3、是对公司或保险存在观念的认定问题,如对保险特别讨厌,对大公司的锋芒太露、树大招风,以为公司剥削保户利益。
四、理性的拒绝,可分为三种:
1、是经济能力的问题,保费是固定的开支,有能力才负担得起。
2、是商品的问题,心目中满意的商品与实际商品不符合。
3、是投保条件的问题,与从业人员待谈妥的其它互换条件。
若能按照上述的分类基础,来探准保户心里抗拒的原因,然后针对真正拒绝的原因,研究应对话术,则这次的失败,将是下次成功推销的基础。
每次的拜访,都是下次成功的积累,只有努力走过拜访,才能留下成功推销的痕迹。
5.【唯有充分活动,才有充分生机】
贝吉尔从事保险行业,第一年即拜访了1849人,有82个潜在保险户,但只成交66件,只有29分之1,可见初入此行,一切尚在摸索中,不论是话术、知识、意志、技巧都未成熟,自然倍加辛苦。
后来当他技巧逐渐成熟,经验日益丰富,贝吉尔达到每天拜访三个人,即有一位成交的工作效率。二十年来,他每天拜访五人次,一生共累计有四万人次的拜访记录,成果焉有不丰盛之理。
推销员的两个大敌:
唯有严以律己,自我管理,才有充分的生机。
有推才有销(推销)
有动才能活(活动)
有访才有结果(开花又结果)
6.【专业保险人的五K】
有人说保险从业人员的淘汰率很高,保险公司太现实了,表现优异时,名利双收,人人羡之;表现差劲时,无人理睬,人人厌之。现实,是必然的,松下幸之助不是说过吗:没有利润的企业是一种罪恶。对员工是罪恶,对客户是罪恶,对社会、国家何尝不是一种罪恶。没有人能枯坐办公室终日,等待胜利的甜果从天而降,人人都得战战兢兢的处理每一项问题,克服层出不穷的挑战,才能活下去。因此笔者多年来观察,永保佳绩的从业人员,往往具备下列专业保险人的“五K”观念,才得以立于不败之地。
一、Knowledge(知识):包括从事保险工作所必备的专业知识和接待客户的一般常识。现今有许多企管顾问公司与几所大学合办的培训班,倒是值得去耐心学习。
二、Kikubari(玲珑俱到):为人处事面面俱到,时时为对方着想,争取更多的支持者,则日后业绩不用愁。
三、Keyman(关键人物):即成为一个营业单位的明星级、偶象级的人员。但笔者也曾见过许多红极一时的从业人员,不仅恃才傲物,更是恃宠而骄。没能保持良好的势头,而是逐日褪色,尤有甚者,灰飞烟灭。
四、kmow-how(经营智慧):从专心修炼培养出一身绝技之后,接着是如何从经营自己,扩展为经营团体、经营组织。从你跟过的主管的言行举止、经营观念中,用心揣摩如何有效地组织扩大经营寿险。
五、Kingdom(保险王国):每一个人都有自己的保险王国,只不过是大小不同而已。以职业生涯(career)的观念来从事保险行业,而不是以工作糊口(job)的心情委身暂屈。
全力投入,义无反顾,焉有打不下自己的一片美好江山之理。
7.【那一夜,我们共享成果】
李国刚是一位因意外事故,丧失了左右手,仅余右手上臂十公分肉团的年轻人。他为了谋生,在云南一个杂技团打杂并学习杂耍,以适应未来现实的生活。经过多年的苦练与挫折,终于练成一个独门绝活,那就是闻名中国的无臂骑车、摩托车的特技。此特技不是只骑平路,而是环绕陡峭的圆形场地。其熟练程度与表现出的信心,正应验了“身残只志不残”的道理。
他的师父在接受访问时,谈及他在自我训练过程中,不象一般人摔倒时,有手可以支撑,不会伤及身体,这个失去双臂的年轻人,完全以头、脚、脸、膝盖、身体与地面直接触及,难怪他在电视画面上脸部有那么多的伤痕。我看了这一幕,内心激动不已。
每位运动员面前都有一条“金牌之路”,但是,有人走完全程,有人半途而废,其中奥妙也只有本人才能体会。
射击选手许海峰,可以说是家喻户晓的人物,他白天在靶场、晚上在梦中,对射击几乎达到痴狂的境界,后来他才能屡破记录,勇夺金牌。
当然在步向金牌的过程中,所承受的身心煎熬,都不是局外人可了解的。然而他却说,他在享受痛苦,一个迈向成功之前必然的痛苦。
有一位杰出的钢琴家,在公开演奏会结束之后接受记者的访问,记者不断提及他的“天赋”才华,并时时强调他是一位音乐天才。不料,这位钢琴家却回答道:“大家都说我是天才,其实他们不知道我是每天闭门苦练十个小时,如今才得以站在台上发表成果,赢得认同的掌声。我不知我是否是天才,但我知道我的确付出了极大的代价。”
每当看到国际性运动大会,冉冉奏出赢得金牌国家的国歌,当国旗扬升之际,不管是选手还是教练、观众都欣喜若狂,潸然泪下。
8.【左十右十,知易行难】
一位名叫麦克赖马斯特的人,堪称是世界上最伟大的雇员了,因为他整整二十五年来,从未请过事假、休假、病假,更不用说是迟到早退了。
麦克从一九六五年开始在赛州雷蒙尼市一个肉铺负责切肉,有一次,麦克因车祸受伤,但他不躺下休息,车祸次日,他就来上班。接着六个星期,他都是腿打着石膏上班的。他就是这么一个热爱工作而忘记石膏存在的人。
今年,老板以价值一万一千三百元的崭新福特汽车相赠,以犒赏他鞠躬尽瘁的工作热忱。
麦克甚至会在例假日在肉铺查看,以确保其他工作人员是否做好其它配合工作。麦克切肉二十五年,保险推销左十右十的工作习惯,人人皆晓,但能贯彻执行的人,却是凤毛鳞角。
在香港,有一位富豪,以前也从事保险推销行业,由于从事保险行业发迹,转而投资不动产,至今成为家财万贯的富翁。他的推销习惯是每天坚持拜访十个人,出门时,将十个铜板放在右边口袋,每拜访完一位客户,将左边的铜板拿一个到右边口袋,如此每天从左十到右十,从不间断工作,才创下惊人的业绩与财富。当有人请他演讲,发表其成功的秘诀时,他不吝惜地将自己左十右十的工作习惯公诸于众。他的一个友人笑他不该把这一秘诀告诉别人,因为一旦每个人知道这个秘诀后,仿效其法,与他抢业绩。这位富翁笑着说:“良好的工作习惯是成功的基石,虽然人人都知道,却是知易行难。”
有句名言:小心切莫不当事,简单却是不容易。
9.【从业者的O.C.】
魏纳教授执教于美国太平洋大学,经常出现于电视、电台,是美国著名的心理学家。根据魏纳教授多年来的临床研究,发现了一种会使人陷入恶性循环的心病,称作OstrichComplex,简称O.C.
Ostrich就是鸵鸟,当鸵鸟被迫得无路可逃时,就把头钻进土堆中,自以为已经确保了安全,这种鸵鸟行为与现代人常有的心理与行为模式极为相似,明知即将发生问题,也不去想任何对策,结果使问题更趋复杂化,也更难处理。
魏纳教授甚至断言:“从通用公司到全美汽车业的衰退,最大的原因是O.C.症作怪的缘故。
患了O.C.症的人,必被当作企业的逃兵、业务的废人。将从竞争最激烈的第一线上被拉下来,最后战死在企业沙场。默默成为人人践踩的炮灰。
朋友,你愿意成为人家脚下的灰烬吗起来吧,克服O.C.症,勇敢面对问题、客户,这是解决压力之道。即刻行动,就是现在。DoitNow!
10.【如何说禅】
南隐是日本明治时代的一位禅师。
有一天,有位大学教授特来向他问禅,他只以茶相待。
他将茶水注入这位来宾的杯子,直到杯满,而后又继续注人。
这位教授眼睁睁地望着茶水不停地溢出杯子.直到再也不能沉默下去了,终于开口说道:“已经满出来了,不要再倒了!”
“你就像这只杯子一样,”南隐答道,”里面装满了你自己的看法和想法。如果不光把你自己的杯子空掉,叫我如何对你说禅”
这个故事告诉人们,许多事情必须是从头学起,切忌自满。一个人如果自满,觉得自己什么都会,就必然导致什么都“装不下。什么都学不进去,就像茶水溢出来一样,再也不可能有任何进步可言了。