心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是小编精心整理的公司讲师培训心得体会，希望对你有帮助!
很荣幸，我有这个机会，参加公司组织的企业内部讲师培训。虽然只有短短的三天，但是我收获匪浅。
在三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧，他为大家创造了一个思想碰撞的机会，在碰撞的过程中，才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己，还需不断学习总结，汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了，但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何
首先，培训师要善于学习。师，传道、授业、解惑者也，既然要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要知识丰富，技能娴熟。想要给予，自己得富足，而个人的知识技能总是有限的，所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存，把你的知识或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。
其次，培训师要善于接纳建议，但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧不够娴熟………总会有一些不足，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白，要善于接纳好的建议来自我改进，但更要善于坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建议，但当你经过充分准备站上讲台，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是专家，也会是行家。作为一名培训师，一旦站上讲台，自信尤为重要。不同的人有不同的风格，只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。
再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了，我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流，是一种相对正式的交流，既然交流，那么就应该是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思，可以用不同的表达方式，哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢最容易接受的方式，就是我们本次培训最有效的`方式。
另外，讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围，提倡互动的教学模式，鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨论和思考，主动发表个人见解，而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”，既道出了我们作为讲师如何引导学员主动积极思考，提高学员对课程的理解和掌握程度的关键，也对我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。
内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量等管理要素，直接影响到生产业绩。作为培训师我们要发挥组织力量，传承公司的文化，要有严谨负责任的态度，帮助新老员工一起更好的成长。我们要对自己建立近期目标和长远的计划，肩负起整个团队的成长责任。在讲师这个职位我们更要积极进取，有团队合作精神，善于学习，主动了解员工的需要。这才是公司成立内部讲师的目的。内部讲师是我们员工学习交流和共同成长的舞台，为我们提供了一个再充电重新出发的机会，这也必将为公司的持续发展注入源源不断的动力。
首先感谢总分公司给我此次学习的机会，再次来到美丽的湖北武汉，一样的地方，不一样的心情。为了紧跟公司三高团队的步伐，我们进入兼讲队伍，我们是带着使命来学习的，不仅是为了提升我们自己，更为传承我们的队伍。
一年半之前，我大学毕业进入新华，第一期OBT培训就在美丽的武汉，这次兼职讲师培训再次来到武汉。一年前的稚气到现在的些许成熟，我也完成了从一个新人到绩优的蜕变。我们的工作性质要求我们不仅要有好的业绩，更要能做好营销，营销自己，营销客户。兼讲给我们提供了一个更高的平台，让我们更加有效的表达我们的观点，更加有效的与人沟通。在我们平时的客户面谈中，银行的培训，产说会，早夕会等等中都会用到PTT，所以我们这次兼讲的培训就是为了强化和提升我们有效表达这方面的能力。所以这次学习很有意义，更有很高的内涵价值。
这次课题主要围绕自我介绍，1分钟即兴演讲，3分钟自由演讲，5分钟寿险功用，15分钟产说会展开的。整个过程紧张而有节奏。老师将整个PTT穿进自己10年的经验，用他的从业经验告诉我们如何去做好一个讲师。
我给自己在在此次学习中的表现打60分。本次自己能完整的走完整个流程，一直信守以下几个准则：投入多少，收获多少;参与多深，领悟多深。未曾经历，不成经验。太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。做你所学，进而教你所做。每天进步一点点就是成功的开始，每天创新一点点就是领先的开始，每天进步一点点就是卓越的开始。
整个学习过程我给自己总结：
要建立正确的心态，不要因为别人的主观看法而影响自己的发挥。
做好事前的准备，预演未来，开心金库。熟识自己所要讲的内容。
知识面要广，要当一个杂家，各种知识面都要涉及，全面去包装打造自己。
短期靠包装，长期靠内涵。
想做高端客户的单子，先把自己提升到能与高端客户聊天交流的地位
永远不要忽略老客户，因为维护老客户的成本只是开发新客户成本的四分之一。
通过此次培训我觉得我还有很大的提升空间，首先，要作为一个优秀的讲师，需要一步步去积累，去不断的.学习，所谓腹有诗书气自华，不断去充实自己的内涵，博列群书，涉及各个方面，留意生活，生活之中尽皆学问。尽快把自己打造出师。此次培训另外一个方面就是开阔了我们的视野，在陕分或许我们颇有成就，但是走出来，放眼全国22家机构1200名财富顾问，我们只是其中一员。人外有人，山外有山，永远不自傲，从井底之蛙到海阔天空。我们不止步于此，我们相约高峰会，我们相约英雄庆功会。我们说好了一起从这里出发，去成就我们的辉煌明天。
在这次培训中，我们全情投入，积极参与，开阔思路，结交挚友。我们跟来自全国各家分支机构的绩优一起共处四天，一起交流，一起学习，一起进步，还记得石牌岭的大龙虾，更记得户部巷那数不尽的小吃，我们一起欢笑，因为兼讲我们的人生有了交集，并因此结下深厚的友谊，这才是我们最大的财富。
最后，此次培训让我对自己的职责和定位更加的清晰，更让我看到一个充满光明的未来。在今后的工作中我将加强自我学习管理。紧跟总分公司的工作思路，尽快把学到的知识运用到实际工作中。快速成长起来。进步，提升。再创佳绩!
在本月中下旬公司组织了孙安达老师的讲师培训，作为一名部门经理，我是第一次参加这样大型的企业内部讲师培训，并且也是第一次职业角色，从一名部门经理转变为培训讲师。
从两天的培训中我学到了很多，在公司总办的要求下所有部门经理要完成“百家讲坛”的课件准备及讲授，觉得这个工作很简单，只要按部就班的去完成就可以，可是在经过两天的培训后，我发现了其实培训工作并不是像之前了解的这么简单，它是一个很系统化的过程，下面是我对这次培训的心得体会。
1、作为一个培训讲师，首先要具备一定的在人前讲话的胆量，避免站上讲台之后的紧张和慌张，也要避免不切实际的夸张和嚣张，这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养，在培训过程中我也听到了很多有经验的.讲师将自己不紧张的方法和大家共享，我从中也找到了很多适合自己的。
3、作为一个培训讲师，讲课的内容要生动，要让参加培训的学员真正受益，不能为完成某项任务而培训，既然浪费了人力，物力，就需要有明确的培训目的要让培训有意义，要适合公司发展的需要，要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训为谁而培训培训的目的是什么
4、培训不仅仅是讲师的个人表演，而是全员的积极互动参与，所以，做为培训讲师，需要掌握好自己和学员之间的配合互动，要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果，比如讲师和学员的眼神交流，语言交流，肢体交流，议题互动，小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。并且要有现场的突发事情的解决能力。
xx总先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、现在和未来，过去大家是怎么艰难的创业、现在是怎么样在做、未来公司怎么样去发展的更大更强。让我们觉得来xxxx来是你做出的一个人生的选择，而且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化，从公司的使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国传统文化;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下，让我们对公司有了更多的认识与了解，同时也从企业文化中感受到了企业的魅力，那就是充满激情与活力。单总最后讲的是我们公司一些成功人士的案例，活生生的身边的`案例作为例子，对我们更有激励作用。
第三天，给我们培训的xx总，对我印象最深刻的还是培训就是管理，培训就是收益，培训就是财富，这些也可以说是通向成功的捷径，我们确实收获颇丰，由于我们是刚踏入一个新企业，这里面的很多东西需要我们去慢慢消化，相信我们只要按照这些坐下来了，我们一定能够成功。
接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素质通过培训，不断学习，才能提升自身的价值。对视大酒店的认识，我们酒店的概述，酒店经营服务项目、品德，(老老实实做事，踏踏实实做人，先做好人再做好事，有爱心，诚信守时，谈吐有方，态度和蔼，语气中和最后由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度，无规矩不成方圆，鲁班之所以能做的成功，至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。
确实通过这四天的企业文化的培训，我们确实学到了很多东西，无论是做人、做事、还是专业知识，我们都获得了很多。
在这里我们要表示衷心的感谢：感谢鲁班对我们认真、周到的培训!我们一定把这次培训化作工作的动力，为自己、为团队!加油!
刚刚迈出学校大门、走向社会的我，因为缺乏工作经验，总显得有些不知所措，但我想，加入xx是我工作生涯中第一个正确的选择。
找工作的时候，我就告诉自己，无论规模大小，我一定要找一家企业文化是我所认同的公司，因为我坚信：没有共同的信念、共同的目标，就没可能并肩作战。直到我在网上看到xx，了解了xx的发展史，从一个家庭小作坊发展到拥有六百多人的大中型企业，从批发市场向品牌市场转型，姐弟三人的创业精神和果断的决策力让我感到由衷的佩服。那时，我就知道，我找到了并肩作战的伙伴。
通过这为期两天的新员工培训，让我进一步了解了xx文化并且感受到了xx人的'善良与魅力。“各位xx亲爱的伙伴们，大家早上好”“好，很好，非常好，大家好才是真的好，耶！”伴随着这独具特色、整齐的、富有激情的问候声，我开始了xx之旅。
在培训过程中，讲师们用他（她）们的人格魅力感染着在场的每一个人，大家都热烈地鼓掌，积极地配合，争先恐后地参与互动，充分发挥团队精神，以一种士气高昂的状态迎接每一次挑战。还记得我们一起跳的那个手语舞——感恩的心吗？以前每每看到有人跳这支舞，都情不自禁地潸然泪下。这次换做我们站在台上，用肢体语言去诠释歌词的内含，感受生命的伟大，体味那种“可以倒，但保持微笑；可以哭，却从不服输”的生活态度。这于我来说，是特别珍贵的。
人最重要的不是所处的位置，而是所朝的方向。树立远大的目标，形成乐观积极的心态，学会换位思考、与人合作，保持激昂的斗志，朝着目标加足马力前进，做最好的自己。不断完善自我，多做为团队加分的事。
来到xx，是我正确的选择，我首先感谢自己。我相信，自助者天助。
“上午创作课上发生了些不愉快的事，好些志愿者感到很难受”，“今天的分析再一次让很多人感到难受”……为什么难受发生了什么有人不能接受自己的画被别人随意地破坏，而被指责的志愿者同样感到难受，因为没有被宽容对待。
难受，难受，难受。这是成年以后，我最多听到这个词的半个月。是人们变得娇气了吗没等我思考出答案，我也难受了。
培训是7号开始，我13号到达，因为我们这届志愿者培训时，蒙老师不在，这次，我希望能补上他的创作课。到的第一天晚上，惴惴不安地问蒙老师，我可以参与吗他微笑着说，要慢慢问别的志愿者。毕竟是德国人。如果是一个中国老师，也会询问自己学员的意见吗第二天上午，午饭前的十分钟总结时，蒙老师在创作课教室问了大家，有人表示欢迎，有人不置可否。下午，蒙老师说，有人告诉他不能接受这件事，所以，我不能参加。只能看。
接下来的一天半，我在二号教室做一个旁观者。我感到被一个集体排斥，集体本身是无意识的，只是在欢乐的创作，集体越欢乐，游离之外的个体就越孤单。我想起我班上，那个所有人都懂了他一个人还懵懂的学生，他感受到的，也是这样的惶恐吗创作课的集体对我并无恶意，我仅仅因为不能参与而感到异样。那个男生要承受的`，还有答不出题时所有孩子的哄笑。以前，我认为我能体会他的心情。现在，我很惭愧我没有尽力帮助他免于这种巨大的惶恐。所有的经历都在让我们更深地理解别人。
在这个培训中，我哭过两次。一次，是那个决定不再去二号教室旁观的中午，我做了决定，并在几天后买了机票，怅然离开;第二次，是临走的中午。我发现，虽然我没有被允许加入创作课，但我还是对这个集体有了归属感，以至于要离开时感到不适。鲁道夫·施泰纳说，情感体会不仅存在于头和心，还会在四肢里回荡。感觉到这种离别感，我又很没出息地掉了两滴泪。
回到最初的问题：是这个培训、或这个团体让大家变娇气了吗会不会是我们尊重了自己内心的感受，更真实地表达了出来云思咨询的老师说，他给自己孩子开了个表格，列举正面情绪与负面情绪，前者加分后者扣分。我很想问，那你告诉过孩子，负面情绪是正常的吗你会跟他说，所有人都会有嫉妒愤怒难受这些情绪吗如果一味压制负面情绪，“坏”的我被分裂出去，我们会变成一个虚假的好人，一个不完整、因而也没有活力、没有情感活跃度的真实的人。
而蒙老师的创作课，却使大家能够真实地表达，虽然这真实让很多人难受。《心镜》的主题之一是，真正的英雄，不是征服了什么，而是承受了什么。在这次创作课，我承受了集体外的游离、参与的志愿者承受了自己的画被修改、修改者承受了指责、蒙老师则承受所有志愿者感到难受时释放出来的情绪。每个人都在承受。当你打开自己的心，就不可避免感到别人的碰撞，与己不同的意见的摩擦，这是我们难受的根源，也是另一段全新旅程的开始。
20xx年5月9日—14日，参加了发行集团执行力训练营，虽然已经过去很久，但是当时的情景好像还历历在目。六天的课程安排紧凑而有序，内容丰富、形式灵活，每一个人都很激昂，我们呐喊着、我们欢呼着，为了争得第一而努力着。
谈到体会，心中的感想太多太多。在这里首先要感谢公司给我这次培训的机会。我从工作后，没有进行过这种提高自身修养的培训，一直就渴望能有这么一个机会让我系统的学习。另一方面，我也感觉，努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲求其他的方式方法。
要有目标意识。我们只有锁定目标，尽最大努力去做，未达目标时则要反思，想出解决办法并实施，不达目的，永不放弃。
有责任意识。责任有三大标准：
1、坚守承诺：
做人要诚实守信，一诺千金，做事要尽职尽责；
2、结果导向：
无论是做人还是做事，一旦锁定目标就要不达目的不罢休。结果很重要，过程同样重要。过程是结果走向成功的桥梁，没有做好过程，就无法获得好的结果；
3、决不放弃：
领导以及员工团结一心，永不放弃。在面对困难和挫折时，我们要迎难而上；在面对批评和指责时，我们要摆正心态，虚心接受。
“责任创精品，诚信筑丰碑”，我们要把学到的运用到实际工作中去，学以致用才是最重要的。因此我们应该从以下几个方面改进，从而提高执行力：
1、不断学习，提高个人素质和管理水平；
2、加强部门沟通互动，集体协作能力，形成一个积极向上，和谐共处具有战斗能力的团队。
二是在执行的过程中擅自调整方向；这是很危险的，也许你是对的，但是对与错总是各占50%的可能性，如果是错了那么带来的灾难将会是巨大的。
作为一名工作十六年的辅导员，我曾参加过许多关于教学方面的培训，唯独关于少先队辅导员培训很少。当被通知到泉州参加辅导员培训这消息时，心里充满着无限的好奇与期待，这是一次多么难得的学习机会。x月x日上午，我怀着感激之情来到泉州市老干部培训中心参加xx年泉州市少先队辅导员培训班，在此，感谢学校领导给我这么好的学习机会。本次培训的主要内容是:理论知识;专题学习;工作方法;如何上好少先队活动课以及少先队活动的开展与实施等方面的知识培训。
x月x日上午，xx年泉州市少先队辅导员培训班在泉州市老干部培训中心拉开了序幕，来自各县xx名铺导员参加了此次培训。开班典礼上，全体辅导员都佩戴上鲜艳的红领巾，会场上队旗飘扬，队歌嘹亮，呼号催人奋进，红领巾将每个人的脸衬托得无比活泼而充满活力。平静不下的心，带着无比的激情，开始了少先队辅导员的培训。
每一天，笑声、掌声充满着培训会场，整个会场真的可以说是欢乐的海洋、求知的乐园。从“业务理论知识的学习”到“技能培训”，再到“实践体验”，循序渐进。为期2天的学习，让每位辅导员都受益匪浅。对于一个对少先队工作经验不足的我而言，真是一次很好的洗礼，是一次完善自我的好机会。我们学习着，我们快乐着!
培训会上各位辅导员代表各抒己见，见解颇深。真正的'让我领悟到了辅导员工作的艰辛和伟大，认识到辅导员岗位的重要性，让我更加坚定地把这份工作做为一生的事业来做，不辜负学校和家长的期望，成就学生完美的人生。
生命中有些东西是用良知谱写的，关于责任和爱，我也有自己的见解。从事辅导员工作以来，付出、收获、感动、伴随着生命的每一天。看到学生每进步一点，我的心就微笑一次。
金融风险可以分为市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险、政策合规风险等等，作为一名银行柜面服务人员，最值得重视和防范的即合规风险和操作风险。通过一系列的金融风险防范及金融法律法规的学习，不仅有助于加强我们柜面服务人员的风险识别和防范意识，把控和化解操作风险，保障资金安全；也有利于我行更好的配合外部监管部门的要求，促进我行完善内控机制，实现内控和外控的有效平衡，保证银行良好经营状态。
银行业外部监管是为了维持一个稳定、高效、有序的金融市场和适度竞争，保证国家经济又快又稳的发展。通过学习外部监管部门颁发的学习文件，有利于结合外部监管要求加强从业人员自我约束，实现银行的稳健发展。在柜面工作中，每天最直接的.和大量资金的往来打交道，更需要过硬的思想素质和更严格的职业准则。时刻谨记诚实守信、守法合规、勤勉尽职、保护商业秘密与客户隐私等准则。对客户，除了利用自身业务技能为其准确高效的办理业务外，履行客户尽职调查义务，同时妥善保存客户资料及其交易信息档案，遇到利益冲突时，不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。把操守指引落实到日常工作每一个细节。
金融业的快速稳定发展离不开金融法制法规建设，加强金融法律法规的学习，有利于提高从业人员法律合规意识，保证业务安全合规，保护银行和客户的合法权益。通过对《刑法》和《商业银行法》的学习，以及对民间借贷和非法集资常识的了解，将法律武器和风险防范相结合，在日常业务中，做到对可疑交易和非法交易有高度职业敏感度和洞察力，向客户宣传合法合规知识，改进工作方法，也有利于保障自身利益，防范利益被侵害，以有力的内控促进银行业务安全发展。
4月18至20日，本人参加了xx老师于南京举行的供应链金融业务培训，下面总结了几点有关供应链金融的认识，供以后进一步深入学习使用。
1、供应链与供应链金融的概念
供应链金融是指银行围绕核心企业，管理上下游中小企业的资金流和物流，并把握单个企业的不可控风险为供应链企业整体的可控风险，通过立体获取各类信息，将风险控制在最低的金融服务。供应链金融是商业银行信贷业务的一个专业领域（银行层面），也是企业尤其是中小企业的一种融资渠道（企业层面）。指银行向客户（核心企业）提供融资和其他结算、理财服务，同时向这些客户的供应商提供贷款及时收达的便利，或者向其分销商提供预付款代付及存货融资服务。（简单地说，就是银行将核心企业和上下游企业联系在一起提供灵活运用的金融产品和服务的一种融资模式。）以上定义与传统的保理业务及货押业务（动产及货权抵/质押授信）非常接近。但有明显区别，即保理和货押只是简单的贸易融资产品，而供应链金融是核心企业与银行间达成的，一种面向供应链所有成员企业的系统性融资安排。
2、供应链金融的产生与发展背景
3、供应链金融的作用与意义
可以这样探讨这个问题，我想供应链金融顾名思义，最直接的就要从供应链本身谈起了，从通常意义上讲，一个特定的供应链，从原材料采购到制成中间性产品及最后成品，最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中，整个过程将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体，进一步分析，我们可以看到，竞争力较强、规模较大的核心企业因其强势地位，往往在交货、价格、账期等贸易条件方面对上下游配套企业要求苛刻，从而给这些企业造成了巨大的压力。通俗点直白点可以这样讲，核心企业买上游企业的'东西，为了自身的利益往往要求先赊欠，这样上游企业不能及时拿到应得的款项，必然造成一定的资金压力，而下游企业买核心企业的东西时，核心企业又是出于自身利益的考虑，要求下游企业要尽量及时把全部款项或者预付款项到位，这样无疑又会给下游企业造成一定的资金压力。而上下游配套企业恰恰大多是中小企业，难以从银行融资，结果最后造成资金链十分紧张，整个供应链的生态出现失衡。供应链金融最大的特点就是在供应链中寻找出一个大的核心企业，以核心企业为圆点，为供应链提供金融服务支持。
可以从两个方面分析看待：
一、银行将资金有效注入处于相对弱势的上下游配套中小企业，解决中小企业融资难和供应链生态失衡的问题；
二、将银行信用融入上下游企业的购销行为，增强这些企业商业信用，促进中小企业与核心企业建立长期战略协同关系，提升整条供应链的竞争能力。
4、小结
近年来，商业银行都在实行信贷紧缩，但供应链融资在这一背景下却呈现出逆势而上的态势。中小企业对贸易融资的青睐及商业银行对供应链结算和融资问题的越来越重视。其迅猛发展的原因在于其供应链金融既能有效解决中小企业融资难题，又能延伸银行的纵深服务，从银行和企业两个层面来讲达到双赢效果。从现状看，供应链金融为中小企业融资的理念和技术瓶颈提供了解决方案，中小企业信贷市场不再可望而不可及，供应链金融嫣然已然成为了银行中小企业融资难题的重要手段，其发展前景不可限量。
12月21—23日，有幸参与了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧，他为大家制造了一个思想碰撞的机会，在碰撞的过程中，才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己，还需不断学习总结，吸取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了，但是我们的思索没有结束。我始终在想一名内部培训师应当如何？
首先，培训师要擅长学习。师，传道、授业、解惑者也，既然要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要学问丰富，技能娴熟。想要赐予，自己得富足，而个人的学问技能总是有限的，所以学习是一个培训师最基本的素养。必需不断更新自己的内存，把你的学问或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。
其次，培训师要擅长接纳建议，但更要擅长坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧不够娴熟。总会有一些不足，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。作为培训讲师必需明白，要擅长接纳好的建议来自我改进，但更要擅长坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建议，但当你经过充分预备站上讲台，那么就肯定有自己出彩的地方，即使不是专家，也会是行家。作为一名培训师，一旦站上讲台，自信尤为重要。不同的人有不同的风格，只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。
再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我始终认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而供应支持，所以考虑员工的.需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起爱好了。当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应当是以公司目标为动身点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起爱好了，我们应当以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种沟通，是一种相对正式的沟通，既然沟通，那么就应当是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思，可以用不同的表达方式，哪种方式是我们的沟通对象最简单接受的呢？最简单接受的方式，就是我们本次培训最有效的方式。
另外，讲课中还要穿插互动。讲究营造公平自由的课堂学习氛围，提倡互动的教学模式，鼓舞学员以小组的团队形式不断进行争论和思索，主动发表个人见解，而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”，既道出了我们作为讲师如何引导学员主动乐观思索，提高学员对课程的理解和把握程度的关键，也对我们讲师每次的课外预备提出了更高的要求。
内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量等管理要素，直接影响到生产业绩。作为培训师我们要发挥组织力气，传承公司的文化，要有严谨负责任的态度，关心新老员工一起更好的成长。我们要对自己建立近期目标和长远的方案，肩负起整个团队的成长责任。在讲师这个职位我们更要乐观进取，有团队合作精神，擅长学习，主动了解员工的需要。这才是公司成立内部讲师的目的。内部讲师是我们员工学习沟通和共同成长的舞台，为我们供应了一个再充电重新动身的机会，这也必将为公司的持续进展注入源源不断的动力。
在本月中下旬公司组织了孙安达老师的讲师培训，作为一名部门经理，我是第一次参与这样大型的企业内部讲师培训，并且也是第一次职业角色，从一名部门经理转变为培训讲师。
从两天的培训中我学到了许多，在公司总办的要求下全部部门经理要完成“百家讲坛”的课件预备及讲授，觉得这个工作很简洁，只要按部就班的去完成就可以，可是在经过两天的培训后，我发觉了其实培训工作并不是像之前了解的这么简洁，它是一个很系统化的过程，下面是我对这次培训的心得体会。
1、作为一个培训讲师，首先要具备肯定的在人前讲话的胆识，避开站上讲台之后的紧急和惊慌，也要避开不切实际的夸张和嚣张，这就需要通过很多次的熬炼和不断的实践来培育，在培训过程中我也听到了许多有阅历的讲师将自己不紧急的方法和大家共享，我从中也找到了许多适合自己的。
3、作为一个培训讲师，讲课的内容要生动，要让参与培训的学员真正受益，不能为完成某项任务而培训，既然铺张了人力，物力，就需要有明确的培训目的要让培训有意义，要适合公司进展的需要，要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训？为谁而培训？培训的目的是什么？
4、培训不仅仅是讲师的个人表演，而是全员的乐观互动参加，所以，做为培训讲师，需要把握好自己和学员之间的协作互动，要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果，比如讲师和学员的眼神沟通，语言沟通，肢体沟通，议题互动，小组争论等都是培训过程中需要运用和留意的环节。并且要有现场的突发事情的解决力量。
首先，我认识到教学并非简单的知识传递，而是需要讲师运用自己的教学技巧和魅力，引导学生们主动参与，激发他们的学习兴趣。在培训过程中，我学习了一些教学策略，如情境式教学、问题导向教学等，这些方法都帮助我更好地传授知识，也让学生们更容易理解和接受。
其次，我还意识到了与学生们建立良好关系的重要性。学生们不仅需要知识的启迪，更需要精神的'关怀。因此，我开始更加注重与学生的互动，了解他们的需求和困惑，以便更好地指导他们。
最后，我明白了不断学习和提升自己的重要性。作为一名兼职讲师，我需要时刻保持对学科领域的了解，不断更新自己的知识和技能，以更好地满足学生的需求。
回顾这次培训，我深感收获良多。我不仅学到了教学技巧，还更加深入地了解了如何更好地与学生互动，激发他们的学习兴趣。我相信，在未来的教学工作中，我会成为一名更加优秀的兼职讲师。
作为一名兼职讲师，我有幸参与了最近的公司举办的讲师培训。这次培训是在20xx年6月10日至6月12日进行的，地点在公司的教学中心。这次培训的主要目的是提高我们的教学技巧和增强我们的教学能力，使我们在教学过程中更加有效率和效果。
这次培训对我个人的影响和改变是巨大的。我更加深入地理解了教学技巧和策略的重要性，也更加明白了如何通过课程设计来激发学生的.学习兴趣。我期待在未来的教学过程中，能够将这些知识和经验应用到实践中，提高我的教学质量。
总的来说，这次培训是一次非常宝贵的经历。我不仅学到了很多教学技巧，还增强了我的教学能力。我非常感谢公司为我提供了这样的机会，我相信这将对我未来的教学工作产生深远的影响。我期待在未来的教学中，能够以更加丰富、更有深度的方式，引导学生学习和探索知识。
体会到要尊重未成年人的主人翁地位，就要相信他们的接受能力，同时又要正视他们的接受能力。有的'父母总是认为孩子还小，这个不能做那个不许做，在爱的名义下过度保护孩子。这样做，一方面使孩子受到过分限制，使他们的能力得不到适当的发展。另一方面，孩子也会在过度的限制中，厌恶说教。教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子的前提是尊重孩子，如果不能对孩子有足够的了解，品德培养很容易走弯路，走错路。儿童的个性不同、年龄不同、生活环境不同、智能组合等都可能会有所不同，因此，对孩子进行道德教育时，要采取易于未成年人接受的、喜闻乐见的方法。还要让他们多参与。道德教育不是你说我听，而是要让未成年人在参与的过程中进行自我教育。所谓自我教育，就是孩子们懂得自己要求自己，自己监督自己，对自己的行为进行控制。只有孩子们真正参与进去了，他们才能有感受，才能在感受中升华道德情感，形成道德认识。
体会到与此同时作为教师要做到育人先育己。学高为师，身正为范。这两句话是我对德育工作的概括。也就是说在我教育我的学生时，我必须先做到有德。德体现在我们日常生活中的点点滴滴。小学时期是每个孩子成长阶段的关键时期，好多习惯在这期间养成，可以毫不夸张地说，好的品质会决定孩子的一生。相反，后果不堪设想。所以作为老师的我深知德育在教学过程中的重要性，也需要我在今后的教学工作中积极探索，以良好的师德培育优秀的学生。告诉孩子不做语言上的巨人，行动上的矮子。这要求我平时的一言一行都要小心谨慎。说到就要做到，使孩子有榜样可学。而不是仅仅是空口号，要做到以德服人。今后学校的未成年人思想道德建设教育工作任重而道远，这就关系到我们每一位教育工作者，要做到坚持就要从现在做起，从小事抓起，从点滴做起，同时，又要坚持不懈、持之以恒。未成年人思想道德建设的基础打得牢，他们就能够成长得更快更好;未成年人思想道德建设基础性工作抓得紧抓得实，社会主义精神文明建设就能不断取得新进展、新成效。让每个未成年人的身体和思想都能得到健康的成长和发展，把未成年人思想道德建设的基础夯实和打牢，造就一代代时代新人。
在x月4日和5日，我参加公司组织的内部讲师培训课程。能够参加这次培训对于我来说是一种机会和提升，通过本次培训，使我受益匪浅。
在没有参加培训前，感觉作为讲师只要口头表达清楚，不要怯场，其他要求并不多，但经过2天的培训，我才真正意识到“台上一分钟，台下十年功”的含义，任何一名讲师授课时的滔滔不绝，绘声绘色，都是在幕后做了大量的准备工作，也是博览群书，增强内涵，积累经验的结果。
这次培训让我更好地理解培训讲师定位及成人培训特点。在以前的工作中，我也多次担任内训讲师，主要是给刚参加工作的大学毕业生和技校毕业生培训。当时自己感觉培训效果还可以，现在想来缺少了给自己定位、未作参训人员特点分析，拿到培训课题就埋头进行材料组织与课件制作，没有明确的培训目的，培训的内容缺少针对性与实用性。这对于必须与实际工作紧密联系较多的培训来说，效果就会大受影响。以前讲授的内容主要是建筑智能化各系统的'技术，自认为内容专业性很强，必定平淡枯燥，学员听培训时容易想睡觉、注意力不集中，培训时基本上都是按照PPT朗读。通过这次培训后，我也会在培训过程中加入一些互动游戏和视频素材，使培训过程生动活泼，让学员更形象深刻地掌握学习内容。
这次培训让我认识到讲师应有的职业风范。这是一个重新了解自己、认识自己的过程，每个人都有自己特定的语言习惯和肢体习惯，作为一个培训师来说，职业形象在传达着你的职业态度。有了符合讲师风范的职业形象，还要学会通过语言运用技巧、手势运用技巧、走动来控制培训气氛，调动参训人员的积极性。同时，我也认识到，在日常生活中，应该要多读书，增加自身知识面，注意形体和举止；应该多询问和采纳别人的意见，包括学员的意见，正所谓教学相长，只有广纳良言才能使自己的授课更加生动、更容易被接受。
这次培训还使我初步掌握课程教材开发编写的技巧，比如：没有比黑色更安全的颜色；标题不超过三级；大标题不少于50号；小标题不少于40号；内容不少于25号；每页7（行数）每行13（行字）；视频和声音的链接法等等。
经过两天的培训，我系统地学习了培训讲师定位及成人培训特点、职业风范、授课呈现技术、培训现场掌控技巧、课程开发编导法等一系列培训技能，提升了自己的培训能力，也学到了不少知识。在以后的工作中，我一定抓好机会不断锻炼和体会，使自己能灵活运用学到的东西，不断提高授课水平。
培训是教的过程，也是学的过程，对于培训讲师来说，应该先学好，之后才能教好；对于企业而言，组织和培养一支内部的讲师团队很重要，因为现代企业的核心竞争力离不开人，要在激烈竞争的市场中能占有一席之地，就必须有团结奋斗、能征善战的团队，只有通过全方位的系统培训来不断适应市场的变化，企业才能继续成长壮大。
昨天，我们在集团培训顾问周老师的指导下进行了一整天的紧张培训，经过培训后，我发现自己对培训讲师这个岗位有了新的认识。我认真地去整理了一些作为讲师应该具备的资质。并决定要不断学习，弥补以往不足之处，争取做个内外兼修的好讲师。
内外兼修好讲师
在我的认知里，我对讲师的主要职责就是：讲课。讲师能生动有趣，深入浅出的教授学员们知识即可。其实这种观点过于片面了，一名优秀的讲师不仅需要专业的知识，扎实的功底等能力，还应具备遇到突发状况的处理能力。
讲师在台上语言、神态、动作、眼神、声音等各方面的因素都能直接影响培训效果。
我以前一直对会务工作是抗拒的，经培训后，我发现忽略掉的东西太多了。细到台上每一个动作的配合，大到整个会议的顺利进行，都需要很多的技能去支持。
与时俱进的.的学习，结合现代科技教学，这些都是讲师需要去一一修炼的地方，昨天的课程就犹如当头棒喝，让我对今后的规划有了新的方向。
有效传递信息
周老师的课程里面更多的是训练。课程让我印象最深的一句话是：训而不练不会做，练而不考做不好，考而不管不长久。表达出了学员们出了课室门口就忘记所学的知识的一个普遍现象。
输入了就要学会输出，以后我会在课程编排下的训练这一环节下苦工，让学员真的能在课堂带走点知识。一个好的老师不是你在台上讲了多少，是学员离开后接收了多少。
现场演练
逻辑要清晰，关系要环环相扣
要能让学员更好理解，除了表达方式要通俗易懂外，更重要是在上课的逻辑要慎密。内容要鲜明，去除无谓花俏的东西。无论在ppt上还是内容以及动作上，没有直击要点的都是扣分的，每一个内容、每一个动作都要有目的、有意义。
在课程内容的设计要环环相扣，带动学员的思维，引导学员理解课程中的逻辑。
理解才是最好的记忆
昨天的课程还有一点让我印象很深刻，以往我们都是事先写好讲稿，然后尽量把讲稿的内容输送给学员们。
而周老师要求我们先演练后看稿，教我们理清当中逻辑，演绎自我。
前者总是不够游刃有余，原因就在于讲稿本身给我带来了局限性。后者能让我在台上更从容，更能自然演绎其中的内容在演绎上面。
讲师培训老师及学员合影
以上是我对这次讲师培训的一点心得，希望在今后的日子，开始有方向地培养自己，向内外兼修的方向努力，对提升自己这个事情上要学会斤斤计较。人先自助，再得人助，后得天助就如有神助。先好好充实自己，积累更多经验，让自己发挥出更大的价值。
在课程的开始部分，谭教授首先为我们介绍了人力资源管理的理论基础，包括人才的认识、用人之道、绩效管理等。不同于其他老师，他并没有仅仅让我们死记硬背这些理论，而是通过案例分析和动手实践，引导我们理解和灵活运用这些理论知识。
接下来，谭教授带我们走进企业进行实践操作，这对我们这些年轻的学生来说是一次珍贵的机会。谭教授提出了一些关键问题，如两岗位的分工各为何，如何帮助员工发掘自我潜力，如何应对员工抱怨不满等等。通过访谈员工、了解企业经营状况和解决实际问题，我深刻认识到理论只是纸上谈兵，只有在实践中才能真正发挥作用。
通过这门课和谭教授的`讲解，我领悟到管理学的真谛并学会将其运用到实践中，同时我也深刻领会到了一个优秀讲师的特质和教学态度。在今后的学习和工作中，我将努力将所学应用到实践中，并始终牢记优秀讲师那份敬业精神和奉献精神。对于任何一个学习者来说，这都是最重要的体验和信仰，也是最坚实的保障。
两天的学习，许多的收获，颇深的感触，实践的契机。这是我在清泉中学参加家庭教育讲师培训会的心得体会。
周五周六两天在清泉中学参加了家庭教育讲师的`培训会，7位主讲人给我们讲了他们在北京学习的内容，把专家们的关于家庭教育的经验带回了冠县，我在学习时，听得仔细，记得认真。能学习全国教育专家的有关家庭教育的精髓，我感到高兴。
家庭教育是“三教”（家庭教育、学校教育、社会教育）中的重头戏，作为老师指导家长做家庭教育是很有必要的。多年的教学生活让我们深深的知道，一个问题学生背后有一个问题家长，更有一个问题家庭，不当的家庭教育直接影响孩子的成长，也影响着学校教育，其实，更影响着社会教育。让家长们认识到位，教育到位，行动到位，是我们这些家庭教育讲师们肩上沉沉的责任！
培训课具有指导性，给我今后的开展起到很大的帮助，解惑答疑，让我有了更加努力工作的动力，在今后的实践中，我会继续向几位老师，我也把桑阿镇中学的家庭教育工作开展。
说句实话，当初我是带着情绪去参加培训的，因为平时上班我的工作就比较繁忙，不容易有个假期又要去参加培训，但参加培训的第一天我的认识就改变了许多，因为家庭教育这一精神大餐让我收益颇丰，得到了实惠。
给我们讲课的四位老师给我留下了深刻的印象，顾晓鸣老师的讲座贴近现实生活，有理有据，旁征博引，乐观风趣，那富有磁性的声音牢牢吸引着我们，他的课时而风趣幽默，时而妙语连珠，时而语惊四座，让我们在笑声中领会，在感叹中深化。
张惠娟老师激情奔放，抑扬顿挫，笑容可掬，激情四射，思维敏捷，层层递进的教学模式，让人感受颇深，激动万分，不由自主地产生敬佩之情。季淑华老师微笑灿烂，气质优雅，音质甜美，授课从容，胸有丘壑，她的微笑，她的手语歌曲，使紧张的学习变得轻松，使我们的心情变得愉悦，在优美的旋律中，陶醉忘我，激情澎湃，我感觉从没有过的年轻与快乐。
第二十期学员班是一个快乐的团队，在这样一个团队里，我体验到了学习的乐趣，团队的合作，我感受到了学习的必要、家庭教育对一个家庭，乃至于对一个民族的重要。当然，收获也颇丰。
一、收获了知识，结识了朋友。
1、通过几位讲师的精彩讲座，我深深到了家庭教育的重要性。老师讲解的案例中，有多少家庭因没有科学的教育方式而无所适从，无奈茫然，又有多少家庭认识不到父母对孩子教育的作用而有养无教，家庭教育素养的缺失，致使一幕幕因家庭教育不当而引发的恶性的事件让人触目惊心，不寒而立，发人深省。有多少个孩子，因为父母对他的教育方式不当，而成为问题少年，又有多少个孩子，因为家庭教育问题，而走上违法犯罪的道路，在花季刚刚开始，就凋谢。当然，从这个角度来说，我们家庭教育指导师所从事的事业，也是一项光荣的事业，慈善的事业，助人助己的事业。
家庭教育是一切教育的基础，家庭教育的坏，直接影响孩子能否健康成长，直接影响孩子人格是否完善。教育孩子，首先不要输在家庭教育上，要解决孩子的问题，首先解决家长的问题。我们的家庭教育理念亟待更新，家长自身的教育素养也亟待提高。家庭教育不仅仅是家庭内部的私事，而关乎社会的和谐与稳定。而我们的孩子，是我们生命的延续，是我们国家的未来和希望，从这个角度说，家庭教育是民族兴盛，国家发展的需要。
2、通过几位讲师的讲座，尤其是家庭教育做得的崔伟华老师的`介绍，
3、通过这次培训学习，我深深感受到，学习是快乐的，学习是必要的，家庭教育方面的知识是没有止境的，不但在书上学习，更要在生活中学习积累。这次培训，也让我有了意外收获。我想到了我们曾经的课堂，为什么孩子们会对我们的课堂提不起精神，厌学，那是我们整天讲课方式一成不变，没有激情，没有创新，所以乏味。四位老师的课给了我很大的启示，只要我们在以后的教学中，动点小脑筋，时不时的变换一下教学形式，搞点娱乐，用我们的创新，激情，来激发孩子们，点燃他们的激情，唤起孩子们的兴趣，给他们枯燥的学习，注入一些活力，生机，让孩子们也真切的感受到，学习是快乐的。
本次培训，家庭教育知识像一道道大餐，大大激发了我们的求知欲，极大地丰富了我们的知识大仓库。
二、收获了证书，提升了能力。
本次培训可喜的是不仅仅是学习了大量家庭教育的真知，还通过考核获得了由中华家庭教育研究院颁发的《中华家庭教育高级讲师》的证书，有了在国内从事家庭教育信息服务和问题咨询等的通行证，还算40个继续教育学时，我们每在专家的报告、讲座、案例和活动、实战演练中提升了自己分析问题、解决问题和对家长如何做讲座的能力。
三、收获了快乐，放飞了心灵。
本次学习我们的感受是累并快乐着。我们感受到这次心灵之旅收获颇多，我们怀着空杯心态去聆听大师的声音，参加了形式各异的互动，放飞了自己的心灵。从乌苏市一中王君老师的家庭教育讲座《痛并快乐着》、乌苏市西湖镇中心校刘艳老师的《走进孩子，走进孩子的心灵》、沙湾一小王丽娟老师《学习做睿智父母》、老师《中小学生坐姿不良的预防和矫正方法》的成果展示中可以看出大家这次培训是多么及时，多么有效，多么成功。
这次家庭教育培训，仅仅是今年暑假学习的开端，以后的日子里，我要继续学习这方面的知识，倾注全身心的爱，将家庭教育的绿荫延伸的更宽、更远。
因为每一天都是面对不同风格的专家，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。经历了这一场“头脑风暴”，荡涤了我心灵的尘埃，开拓了我的视野，触动了我的'心灵。
更重要的是从他们身上，我学到的远不只是专业的知识和做学问的方法，更多的是他们执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作，热爱生活的高品位的生命形式。促使我站在更高的层次上反思以前的工作，更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇，更认真地思考未来的路如何去走。
经过十几年的教学生涯，我已经慢慢倦怠，我早已像一台机器，不再有灵感。把教师当成了一种职业，一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意，不平之心，黯淡之境。可通过这几天的培训，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。“爱”是教育永恒的主题，我们知道了怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。
这次培训内容丰富，学术水平高，充溢着对新课程理念的深刻阐释，充满了教育智慧，使我们开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影，但却也有许多顿悟。身为讲师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中，我将静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。
再次感谢国培班会务组辛勤工作的每一位讲师，他们周到热情的服务和安排使我们有了一个良好的学习氛围;感谢学校和我的家人，是他们的支持付出，才能使我在这里安心的学习。在前行的路上只有起点，没有终点，我将坚实走好每一步。
20xx年10月13日，在博兴实验小学举行了全县科学课堂教学系列达标活动培训会，我我听了三节立标课，三节录像立标课的说课，受益匪浅。
特别是学生的调查报告、实验报告等，让我对科学学科的动手和积累运用有了新的认识。对观摩教学课堂我认识到要想上好科学课，教师自身的修养就要不断提高，进行自我加压，要想把科学课堂上的有声有色，那么就需要教师与学生共同参与，课前的准备，资料的搜集整理等，为上好科学课打下良好的基础。课堂放给学生，学生才是实验的主人，在讲师的引领下，学生在课堂上自主提出问题并解决问题，汇报交流结果，提高了学生的情感思维，使他们真正产生兴趣，热爱科学，也使授课教师在不知不觉中完成授课任务。
听了一小高飞讲师的录像课说课，使我认识到科学一科，并不只是在课堂上，社会本身就是一个科学大舞台，让我知道了，学校、家庭、社会三者协调才是科学实践最有坚实的基础。最后有高小丽教研员作总结，她只出我们小学科学课的课型流程(提问题、猜想假设、实验论证、结论、交流)。
总之，科学学科虽小，但我们应该把眼光方的长远一些。不管是科学课堂还是实验实践，我们都应像鱼儿入水一样对待，给科学一个广阔的空间。
一、选择比机遇重要。
二、态度比能力重要。
在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深。我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要。
我真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！
做保险客服的工作，在这一年里，我认真的把客服的工作完成，积极的提升自己的服务水平，更好的去为客户服务，我也是对这一年的一个工作来做下，对于过去客服工作的回顾也是能让我更清醒的认识到自己做的好与不好的地方，好在以后改进或者继续的保持优化。
我认真的服务客户，无论是呼出或者接听方面，我都是礼貌的去回答客户的问题，帮他们解决保险方关的问题，一些疑难的地方，我处理不好的，我也是会积极的请教同事，或者帮忙转到专业的客服那边去做，每个人的分工不同，而我作为最前线的'客服接待，我也是知道，有些知识的确我是不太清楚的，不过我也是在工作之后会去认真的学，多了解，这样在工作之中，也是可以不用麻烦其他的同事，自己能够把事情给处理好。遇到一些态度不是那么友好的客户，我同样也是会敬业的去回答问题，不会被他们的情绪所影响，我知道，很多时候他们只是对这件事情发脾气，而不是针对我个人，我也是必须要职业的去做该说的话语，安抚客户的情绪，尽可能的去帮客户解决问题。一年的工作之中，我没有出过什么差错，也是帮客户解决了很多问题，得到了客户的一个赞扬。
在学习保险知识方面，我也是除了看书，也是多请教同事，我明白我的是不够了，毕竟是一个新人，同事知道的，我不明白的我都会去问，只有自己的经验丰富了，那么在处理客户问题的时候，也是能更加的从容和淡定了。公司组织了的一些培训和会议我也是都积极的参加，努力的去提升自己在保险方面的知识和经验，作为一名客户，专业的保险知识也是能让客户放心，让他们信任我，愿意配合我的工作。让我来帮他们解决问题的，从这一年来说，我也是看了很多的书籍，对于公司的一些保险业务都是更加的熟悉了，不过我也是知道和一些老员工相比起来，其实我还是有挺多方面还需要继续去学的。
一、有所学。
二、有所悟。
回顾两天的培训与学习，老师在教授我们知识、方法与技巧的.同时，也在用自己的实际行动为我们展示作为一名优秀讲师在台上应该具备的一切必要条件，为我们示范如何组织运作一场成功的培训。每一堂课，我们要紧跟老师思维，深入其中，认真学习，课程后我们还要学会反刍所学知识，学而习之，回顾感悟老师讲授的知识之外教给我们的各种授课技巧，做到举一而反三，触类而旁通以及对课程的悟。即“投入多少、收获多少、参与多深、领悟多深。”只有如此才能真正达到做中学，学中悟，悟中获。
三、有所获。
经历了此次培训，让我在技巧、信心、专业表达等各个方面都有不同程度的收获，我收获最大的是在两天的培训中体会到：
1、授课前要进行充分准备和周密策划，预演未来以确保达到良好的授课效果；
2、加强自我素质的提升和沉淀；
3、要有一双慧眼，从学员的行为中发现信息；
4、“太阳底下没有新鲜事，重新排列组合，就是创新”，即要有“别出心裁”的创新精神，才留吸引学员的注意，突出问题重点，抓住问题本质，看问题有步骤，主次分明。
时光荏苒，培训的时光转眼已经结束，非常感谢公司给了我一个很好的学习机会，感谢老师的授课和点拨，让我打开心灵学习和感受；同时这次让人难忘的培训经历也给我的工作和生活带来不少启迪！
参加初级讲师培训让我重新审视了自己的教育理念，对我来说是一次重要的提升和更新。
培训中强调了培养学生的终身学习能力的重要性。现在的社会发展日新月异，知识更新非常快，因此我们不仅需要教会学生掌握一定的知识和技能，更重要的是要培养他们的学习能力，让他们具备终身学习的`能力，以适应未来的挑战。在我的教学中，我将更加注重培养学生的自主学习能力和批判性思维能力，让他们具备自我学习和解决问题的能力。
通过这次保险讲师培训，我学到了很多关于保险业务的知识和技能，也深刻认识到了作为一名讲师的责任和使命。
首先，我了解到保险行业的复杂性和专业性，需要具备丰富的保险知识和实践经验。在培训中，我学习了各种保险产品的特点和风险，以及如何为客户提供合适的保险方案。
其次，讲师需要具备出色的演讲和表达能力。在培训中，我学习了如何准备讲义、如何运用语言和肢体语言、如何调动学员的积极性等技巧。通过练习和实践，我逐渐提高了自己的演讲和表达能力。
通过这次培训，我不仅提高了自己的专业素养和技能水平，还更加深入地认识到了保险讲师的职责和使命。我相信这些经验和知识将对我未来的保险从业生涯产生积极的影响。
一、要正确面对工作中的挫折。
张丽讲师和张云杰讲师在报告中都提到了自己有些坎坷的教学经历，谈到这些，他们没有抱怨，而是认为，正是这些坎坷的经历，才让自己取得了今天的成绩。张云杰讲师说：“不要抱怨生活对你的不公，坎坷也是一种财富。”这句话，给了我很大的启迪。
人的一生中，挫折和失意是难免的。在教师的工作中更会经常遇到挫折和困难。如需要不能满足，动机不能实现，教育学生的方法受挫，管理班级的效果不佳，课堂教学不如人意，所教学生成绩不理想，在教学考核中得分不高，评先晋职中未能入围……如果能正确认识自己的职业价值，理解自己所从事工作的意义，想办法悦纳自己的职业，就能迅速调整自己的心态，走出精神的低谷。这两位讲师的经历告诉我们，如果你把教师职业当作一种事业而不仅是一个饭碗，把教育岗位当作一种创造性地实现自身价值的途径而不是一种负担，那么我们从工作中得到的就会是欢乐，而不是烦恼和悲伤。
二、语文教学要返璞归真。
现今的语文教学或多或少存在费时多，收效却不高，教师辛苦，学生乏味，讲师讲得多，学生读书少，语文学习实效差，最终形成“课内损失课外补，讲师学生都辛苦”的现象。这是因为教师在教学中背离了语文教学的宗旨。所以，张云杰提出：“语文教学要返璞归真，要回归本位。”“要教学生一生有用的语文。”这里所讲的“真”，即语文教学的`本质。那么，如何回归语文教学的本质呢
首先，重视通过诵读培养学生的语感。
古代的语文教育特别注重通过诵读来培养学生的语言感受能力。古人在这方面积累了许多宝贵经验，已经做为格言流传到今天。如“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”，“书读百遍，其义自见”等，讲的都是诵读对于理解和感受语言所起的重要作用。
其次，重视模仿，强调创新。
再次，注重文道统一，提倡文以载道。
早在两千多年前，孔子就认为“不学诗，无以言”，又说：“诗，可以兴，可以观，可以群，可以怨;迩之事父，远之事君;多识于草木鸟兽之名”。孔子在这里讲的虽然是诗歌的教化作用，但也可以推测，古代的语文教育是把“文”和“道”紧密地联系在一起的。“文道统一”的确是语文教学应该遵循的一条重要原则。
我们所提倡的“文道统一”，就是兼顾语文的工具性和人文性，把语文知识教学和学生的思想品德教育有机地融为一体。可惜的是，有的讲师在语文教学中，重“文”不重道，只传授知识，不重视育人，或者人为地把文和道割裂开来，将语文课上成了“思想品德教育课”，或者在课文课上加一个长长的思想教育的尾巴，搞穿靴戴帽式的对号入座，这些做法都有悖于“文道统一”这一教学原则。
三、让孩子多读书，读好书。
“读书破万卷，下笔如有神。”许多大作家一谈起之所以“成名立家”，无不一致认为，那是得益于孩提时期大量地看书。可见，多读书能提高写作能力是古往今来人们的不谋而合。课外阅读是语文教学在课外的延伸，加强课外阅读能让学生多渠道多形式摄取信息，能开拓学生视野，丰富生活，培养创新精神。所以，语文教师要开动脑筋，激起孩子们的阅读兴趣，让孩子们多读书读好书，在阅读中增长自己的知识，丰富自己的人生。
xx年xx月xx日，我很荣幸地参加了为期三天的兼职讲师培训。这次培训由xx职业培训学校举办，我对此充满了期待，因为我相信每一场培训都是一次自我提升的机会。
在这次培训中，我们学习了如何准备有效的教案，如何通过互动让学员积极参与，以及如何评估和反馈课程效果。培训采用了案例分析、角色扮演和小组讨论等多种方法，使学员们在实践中学习和成长。
通过这次培训，我深刻地认识到了讲师的角色和责任。讲师不仅是传授知识的人，更是引导学员独立思考、解决问题的导师。讲师的角色不仅仅是传授知识，更是激发学员的热情，让他们对学习产生兴趣。
经过这次培训，我得到了很多宝贵的.经验。我学会了如何运用自己的经历和知识，以实际案例为例，使课程更生动、更具体。我也学会了如何利用教学工具，如PPT、视频等，使课程内容更丰富、更直观。
总的来说，这次培训对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。我不仅学到了很多关于讲师技巧的知识，也认识到了讲师的责任和义务。我相信，在未来的工作中，我会成为一名更优秀的兼职讲师。