企业作为区域经济发展的微观基础，其竞争力的大小在很大程度上决定着某区域的经济发展水平。然而评价某区域企业竞争力，将企业竞争力数量化，则企业竞争力评价指标体系的设计就显得尤为重要。企业竞争力主要由市场竞争力和资源竞争力组成，所以考察区域企业竞争力，既要重视虑企业内在竞争能力，还要兼顾到企业外部竞争力,即还应该考虑企业面临的环境对企业竞争力的作用。
2竞争力评价理论的文献综述
3中原经济区企业竞争力评价指标设计原则
3.1客观性原则
评价指标的选择以现行的实际统计资料为基础,尽量选取能够量化的指标,避免人为因素影响评价结果。
3.2系统性原则
评价指标的选择要做到各部分之间的联系是有机的整体,并能够形成一个完整的逻辑体系全面反映中小企业区域竞争力。
3.3可比性原则
评价指标的选择要考虑到能够比较,指标的可比性越强,评价结果就越可靠；要确保指标体系中的每个评价指标都能被用来进行测量和评价,包括能进行纵向和横向的比较。
3.4实用性原则
3.5全面性原则
指要确保评价指标体系能全面综合地反映企业竞争力的各方面的影响因素。
3.6科学性原则
指标的选取，既要突出企业的特点、又要系统全面、权重分配合理，以保证评价结果能够充分体现企业竞争力的实际情况。
3.7数据可获得性原则
指企业竞争力指标数据能够通过统计年鉴等资料处直接获得或者通过整理而归纳出来。
4中原经济区企业竞争力评价指标体系的设计及描述
企业竞争力是指在某一区域中企业在经济贡献、企业规模、企业营运、企业获利以及金融环境等方面所表现出来的综合力。这五个要素各自的发展情况以及五个要素之间发展的协调程度,直接影响某区域企业竞争力的强弱。所以，企业竞争力评价指标体系主要围绕这几个方面而进行设计的。
4.1企业贡献竞争力指标设计及描述
企业贡献竞争力是指企业对区域经济、财政税收的贡献程度,也是企业竞争力的最终成果，包括企业区域经济贡献程度和企业财税贡献程度两个子指标。
（1）企业区域经济贡献程度：即企业产值额/区域GDP。该比值越大，说明该区域企业对经济的贡献程度就越高，企业竞争力就越强；反之，就越弱。
（2）企业财政税收贡献程度：即上缴利税额/区域GDP。该比值越大，说明该区域企业对经济的贡献程度就越大，企业竞争力就越强；反之，就越弱。
4.2企业规模竞争力指标设计及描述
企业规模竞争力是指企业的规模以及对促进就业的贡献度,体现了企业在区域经济社会中的地位与意义，一般包括区域企业数量和区域企业就业程度两个子指标。
1.1构建我国民营企业的竞争力评价体系本文在综合前人的研究成果的基础上，从民营企业外部层面分析政府政策、经济能力，从内部政策分析生产能力、盈利能力、成长能力、经营能力几大主要影响因素对民营企业的影响。评价指标体系如表1所示。
2实证分析
2.1研究对象和数据收集
2.2因子分析过程
3研究结论
4建议
4.1湖北民营企业应坚持政府推动和内生驱动相结合坚持政府推动和内生推动相结合，促进湖北民营企业持续跨越发展。各级政府要始终围绕全省民营企业竞争力发展的工作目标，深入发动，鼎力扶持，扎实推进民营企业工作。民营企业科技创新服务体系应有重点地支持民营企业科技的发展，政府应设立民营企业专项科技发展基金，将高新技术和先进生产力应用于企业。(1)以高点定位的目标激励民营企业竞争力跨越发展。(2)把民营竞争力作为发展民营经济新的突破口。(3)切实提高民营经济的自发性增长水平，积极推动民营企业向政府推动和内生驱动相结合的模式发展。要通过宏观调控加强对民营企业的外部性干预或者使企业的外部性内部化。
关键词：咨询企业；竞争力；评价指标；指标体系
企业竞争力是独立经营的企业在市场经济环境中相对于其竞争对手所表现出来的生存能力和持续发展能力的综合。
近年来重庆市的工程咨询业发展迅速，截至2011年12月底，全市取得资质的工程咨询机构超过4107家，2011年工程项目管理与咨询服务收入约2.3亿元，较2005年增长了近300%[1]。随着工程咨询企业数量的不断增加，竞争越来越激烈．如何抓住机遇，应对挑战，提高自身的竞争力，成为当前各工程咨询企业亟待解决的问题．这就要求分析影响工程咨询企业竞争力的因素．
基于以上原因，笔者通过与业内专家的交流探讨和问卷调查，以及对有关信息资料的研究，提出了适合我国工程咨询企业竞争力评价的指标体系和评价模型，以期对逐步建立规范的工程咨询企业竞争力评价制度，促进工程咨询业健康发展，起到抛砖引玉的作用。
2理论探讨
2.1企业竞争力的概念
企业竞争力是指独立经营的企业在市场经济环境中相对于其竞争对手所表现出来的生存能力和持续发展能力的总和[2]。它反映了企业保持竞争力的能力，其中关键是企业所具有的核心能力[3]。竞争过程指企业素质变化（潜能发挥）及行业结构变动。它既取决于企业的行为，同时也取决于市场环境、政府的政策和管理行为，它反映了企业不断提高自身竞争力的能力，即创造增加值的过程[4]。
2.2工程咨询企业竞争力评价研究
（1）工程咨询企业竞争力评价方法。
目前，国内还没有一种对工程咨询企业竞争力进行客观的定量评价的方法，对工程咨询企业竞争力的评价还停留在以其资质等级的高低这个单一特性进行评价的阶段[7]。诚然，咨询单位的资质等级是行业管理部门根据企业的综合实力和业绩、人员素质、技术水平等方面的指标综合确定的，有一定量化的成分。但这种评价方法一方面忽略了外部环境因素对咨询企业竞争力的影响。
对于系统状态结构因素复杂的大系统，单纯评价其中的某一个子项或者个别特征，是不全面的[8]。合理、实用的方法是首先对系统建立若干合理的评价准则，然后构造各评价准则的评价指标，并根据其间的逻辑关系使其层次化，在此基础上，对评价指标的属性进行量化处理，然后对评价准则内评价指标进行合成处理，在完成对各个评价准则状态评价之后，将具有层次性逻辑关系的评价单元状态予以合成，最终达到对评价系统进行评价的目的。
进行工程咨询企业竞争力评价指标体系设计时，应结合工程咨询业的特点，深入分析影响企业竞争力的因素，从竞争力评价的实际需要和实际可能出发，尽量做到科学、全面、准确、易行[9]。
（2）评价指标体系设计
首先，较为全面地认识国内外工程咨询业的历史和现状；其次，对富有业务和管理工作经验的高中级业内专家进行实地访谈和评价指标的专家问卷调查；第三，对调查搜集的数据，进行数理统计处理，进一步调整修改指标体系并对指标进行排序，最后确定工程咨询企业竞争力评估指标体系。
笔者对评价指标的设计采取竞争资产和竞争过程相结合的原则，从以下四个方面、八个维度初步构建评价指标体系：第一组指标是竞争能力指标；第二组指标是竞争潜力指标；第三组指标是竞争环境指标；第四组指标是竞争态势指标。八个维度分别是：综合实力和业绩；从业人员素质和数量；技术水平和装备；企业管理水平；经营能力；市场环境；行业管理体制；社会认知度。评价指标体系结构如表2.1所示：
表2.1评价指标体系结构
3工程咨询企业竞争力评价指标的调查研究
3.1问卷调查概述
本次向四家大型工程咨询企业和一个行业协会发放了调查问卷。接受访谈调查的人员从职务分布上看，高级管理者占24.2%，部门经理（项目经理）占36.4%，其他人员占39.4%；从技术职称上看，高级职称占87.9%，中级职称占12.1%；从被调查者所从事的专业上看，工程类专业占75.7%，经济类专业占9.1%，管理类专业占15.2%。
3.2统计处理
对问卷调查得到的数据进行统计处理，计算各个指标评价值的统计特性值，依据平均值的大小对各个指标进行降序排列，详见表2.1。
3.3结果与分析讨论
（1）竞争力评价指标体系以技术水平和从业人员素质为主导在均值排名前五位的指标中，技术水平和装备以及从业人员素质和数量两类指标合计占了80%。表明接受调查的专家普遍认同以技术水平和从业人员素质为主导因素来评价企业竞争力。
（2）强调资质等级对企业竞争力的重要性资质等级是唯一排在前五位的属于综合实力和业绩方面的指标。
（4）关于企业管理水平对企业竞争力的影响
（5）关于社会认知度对企业竞争力的影响
4结论
本文所构建的评价模型具有以下特点：
（1）评价指标体系设计合理
该评价指标体系突出了企业的核心能力，指标体系和评价模型设计基本符合工程咨询业自身的发展规律和行业特点，能够比较全面地反映工程咨询业的主要特征和行业的客观实际以及工程咨询企业的竞争实力和竞争能力。
（2）评价指标体系可行
本文构建的评价指标体系，反映了工程咨询企业的主要特征。所要求提供的信息可以实地取得，并具有实际意义，开展评价时易于实施。
（3）评价指标具有一定的可测性
参考文献
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4.1.1关于层次分析法（AHP）
4.1.2层次分析法评价指标体系的构建步骤
（1）建立指标体系层次结构首先要把评价体系中的各个指标按其属性分为若干组。每一组作为一个层次，再将同一层次的指标作为准则对下一层次的指标起支配的作用，这种由上而下的支配关系构造了一个递阶层结构。如同表X所示得出的模型A，即为目标层。其下又有两级指标层次，分别为准则层B和子准则层C，共包括了定量的经济性指标和定性的评议型指标共计19项。
4.2.1科学性原则
科学性原则即指标尽量能够科学地、全面地反映中小房地产企业竞争力的内涵。不同的指标反映不同的侧面和不同的内容特征；不同的指标对企业竞争力影响的程度不同。要根据对竞争力贡献的程度，恰当地选取指标个数，严格地区分指标在体系中的位置，要准确地测度出企业竞争力的实际情况，要有利于比较国内各个地区中小房地产企业竞争力的情况。
4.2.2目的性原则
科学地构建中小房地产企业竞争力的评价指标体系，目的在于能够衡量出中小房地产企业竞争力的实际状况，找出影响中小房地产企业竞争力不足的关键因素，指出竞争力改进的方向和手段，为政府制定宏观政策提供帮助。
4.2.3独立性原则
4.2.4可对比性原则
4.2.5定性和定量相结合的原则
对定性的指标在明确其含义的基础上，要按照某种标准对其进行量化。使其不仅能恰当地反映指标的性质而且能够进行精确的比较。对定性指标和定量指标要采用科学的计算方法。
4.2.6可操作性原则
根据指标所反映信息量的大小确立指标，数据必须能够搜集到并便于计算。要在众多的经济指标中选择少数几个有代表性，蕴含信息量多，能够较全面地刻画出竞争力变化特征的综合性指标。
4.2.7真实性原则
4.3中小房地产企业竞争力评价指标体系的构建
4.3.1评价指标体系中指标处理的理论说明
4.3.2评价指标体系中指标处理的方法
4.3.3指标体系的评价模式
4.4中小房地产企业的现状分析
4.4.1中小房地产企业总量多，占有市场份额大
4.4.2中小房地产企业技术性不高，家族化现象明显不具有很高的技术性，员工整体学历水平不高；缺乏经营管理的核心技术人才。中30小企业能否有效利用外部技术，妥善解决内部管理问题，在很大程度上取决于其人力资源状况。在对陕西的数家中小房地产企业调查中发现，普遍存在着管理水平低下、内部运作较混乱的情况。具体表现在：领导者的个人决策往往没有远见、缺乏灵活性；缺少管理技巧和适当的管理培训；缺少科学的成本控制和财务分析体系等。某些中小房地产企业管理者自身存在很大的缺陷，崇尚“家族式”管理。据调查，约有80%的民营房地产企业实行“家族式”管理[53]。如下图4-6和4-7。图4-6中小房地产企业员工学历水平图4-7大型房地产企业员工学历水平
4.4.3中小房地产企业活动范围主要在区域市场和住宅产品
4.4.4中小房地产企业更容易满足我国市场多样化的需求
对房地产企业来说，提供差异化的房地产产品来满足市场上不同水平的购房需求是大势所趋，而在这一点上，中小房地产企业更容易做到。因为自身资金实力小，产品规模势必不会很大，因此在产品上可以实现小规模、个性化、差异化特点，来满足消费者的需求。况且，在寻求个性化、创新式发展的轨道上，大的房地产企业因为经营模式转轨所遇到的问题比中小房地产企业遇到的问题要大得多，从而使中小房地产企业的个性化发展成为房地产行业突破传统发展模式实现升级的主要带动力。
4.4.5中小房地产企业能够拾遗补缺，填补大企业
在区域市场上的剩余空间一方面表现在具体的物业类型上，大型房地产企业凭借其自身优势把目标锁定在高级写字楼、商业用房、别墅及高档住宅区等高利润市场，将中小企业排挤到回报相对低的中低档住宅市场。另一方面表现在区域上，大型房地产企业的开发范围主要集中在直辖市、省会城市等发达城市，几乎不涉足中小城市、县、镇。中小房地产企业的存在填补了这一空白，满足了不同层次、不同区域消费者的需求，形成了完整的房地产市场梯32度消费层次体系。
4.4.6中小房地产企业能够发挥“市场规模”优势根据经验的“二八原理”，从市场占有率角度看，目前即使像万科这样的大开发商，市场占有率也不过1.24%，按照目前的形势发展，即使将来还有一批大发展商培育起来，这些大企业的市场占有率总和也不过20%。而另外80%的市场份额是由中小型企业所占有，所以中小型企业大可不必担心。
4.4.7中小房地产企业是市场自由竞争的有利推动者中小企业的存在促进了各种形式的竞争，在一定程度上能克服垄断造成的一些弊端。虽然在地区房地产市场上，大型房地产企业是价格的主导者，但众多中小企业竞争者的存在，使得大型房地产企业不得不考虑由于定价过高而可能引起的顾客分流问题，从而间接地抑制了房价的过快增长。
4.5实证研究
这里需要说明的是，目前我国中小房地产企业虽然数量较多，但是就大多数企业来说，企业与企业之间实力差距相对并不大，因而对所有的中小房地产企业进行研究是没有必要的，也是不现实的，加上企业内部的生产经营数据很难取得，本文在实地调研的基础上，具有科学性的选取了陕西省汉中市三家中小房地产企业作为实证研究对象进行研究，能在一定程度上反映目前我国部分中小房地产企业的实际状况，并且具有参考作用。
4.5.1企业背景
介绍公司一成立于1998年，注册资金2000万元，开发资质二级，具有ISO9001、ISO2000质量管理体系认证的房地产企业。公司党政工团机构健全，内设五个部门。公司员工总数100余人，其中各类专业技术人员60余人，具有较强的技术力量和开发建设管理经验。公司二组建于1995年，注册资金2100万元。内部设置六部三室三个分公司，是集开发修建、销售、物业管理为一体的具有独立法人经营资格的二级资质房地产开发企业。公司三成立于1997年，注册资金2400万元，属国家二级资质房地产开发企业。公司现有员工65人，其中有专业技术职称的技术人员40人。公司下设工程部、销售部、企划部等七个部门，公司信誉良好。
4.5.2企业竞争力评价
关键词：非寿险业；核心竞争力；评价指标体系
一、构建非寿险企业核心竞争力评价指标体系
（一）非寿险企业核心竞争力评价指标选取原则
（二）非寿险企业核心竞争力评价指标体系
第一，定量指标。一是盈利能力指标。资产利润率通常被用来衡量某一保险公司的盈利能力，是核心竞争力评价的重要指标。二是运营能力指标。只表明短期盈利能力，若评价持续盈利能力，还要看保费收益率和资金运用率。资本充足率反映了保险公司的抗风险能力。三是市场占有能力指标。市场集中度对保险企业竞争力有着巨大的影响作用，过高或过低竞争力都不强。赫芬达尔指数是衡量市场集中度的常用指标。四是偿付能力指标。保险公司负债经营风险产品的特征，使得偿付能力的高低决定了其能否保持可持续竞争力。五是信用级别指标。信用级别指标对保险公司的经营因素、财务因素和管理因素三个方面进行评级，通过检验保险公司产品创新能力、销售能力、服务水平、管理效率等众多指标，综合反映保险公司的核心竞争力。
第二，定性指标。一是产业创新能力：在产品开发方面，中国的非寿险险种多年来一直停留在车险及第三者责任险、企财险、家财险等有形财产险种的经营上，而保证险、信用险等无形利益险种处于较低的水平。二是企业管理能力：法人治理机制是核心竞争力评价的关键指标。三是合理的股权结构有利于实现公司的有效治理和股东利益的最大化。四是人力资源是一切资源中最重要的资源，是未来经济持续增长的核心。五是销售和服务能力。
二、中国人保（PICC）与美国国际集团（AIG）运营的比较
三、培育我国非寿险企业核心竞争力的对策建议
通过中国人保（PICC）与美国国际集团（AIG）的运营比较，可以看出制约我国非寿险业核心竞争力形成的瓶颈，我们可以从以下几个方面培育我国非寿险公司的核心竞争力：
第二，加强信息化建设。继续推进业务运营系统的重构、整合和改造，建设核心业务系统、数据仓库、渠道系统、交换系统、财务系统等多个系统；加快数据集中的步伐，以数据仓库为基础，借助OLAP、数据挖掘、模型库等工具，形成相应的管理信息系统，提供多种形式的决策支持和分析，尤其是增强市场分析、客户分析、财务分析、风险分析等多种分析手段，加强信息技术在保险业风险管理、决策支持中的应用，带动企业组织架构按照信息化流程进行调整，提高保险经营管理水平，提升核心竞争力。
第四，改善非寿险企业公司治理结构。一是优化股权结构是完善公司治理的坚实基础。优化股权结构的主要途径是通过多远化方式进行融资，在优化股权结构、增资扩股的过程中，要谨慎选择保险公司的战略投资者，要选择那些势力雄厚、对保险公司业务经营能够产生协同价值、长期稳定的战略投资者。二是加强董事会制度建设是完善保险公司治理机构的关键环节。三是加强保险公司竞争性经理人市场的培育是完善治理结构的重要外部条件。四是加强保险公司内部的合规性制度建设是完善公司治理结构的内部约束机制。五是明确公司监事会定位，充分发挥其监督职能。六是通过采用集团控股的组织模式来提高民族保险业的核心竞争力是一种可取的有效途径。
第五，完善人才激励与约束机制。是否拥有高素质、高能力的人才已成为决定核心竞争力的关键要素之一。要留住人才，必须激励与约束并行。一是激励措施：采取绩效工资制；安排职业培训和晋升机会；创造以人为本的企业文化。二是约束措施：福利待遇的约束；培训和晋升机会的约束；劳动合同的约束。
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