十年前老人农业银行存钱被骗买了保险,到期利息太低该怎么维权?

十年前,存款变保险的情况时有发生,我们差一下过往的一些报道,也会发现,由银行网点代售的保险往往出现这样的情况。比如,有这样一篇报道,刘先生告诉记者:“我存款时准备存5年定期,银行人员却给我推荐一款新型储蓄,说比5年定期收益高,有分红送保险,我轻信了这些话,就存了3万元。”

刘先生说:“5年后我取款时才知道自己当时买了两全保险,5年利息才3980元,按当时5年定期利率5.85%计算,我也可以拿到8775元利息,现在却少了4794元,让我怎么接受?我本来是到银行存款的,却被银行欺骗买了保险,我要求退回我的利息差额。”

从这则新闻报道不难看出,刘先生是因为觉得保险给的分红没有银行的利息多,应该知道,当时银行5年定期利率5.85%还是很高的,所以他觉得委屈,希望找回差额。

不过,类似这样的投诉,包括题主提出的问题,往往都是投保人不承认自己当初在银行购买的是保险,以不知情为由进行维权,可是2008年没有保险销售过程中,没有“双录”,即没有录音、录像,当投保人主张维权的时候,需要举证,银行是什么“忽悠”的,自己是怎么上当的!这里也有以下几个办法:

1.签名被代签。由于当初销售不规范,有的签名不是投保人自己签的,而是由销售人员代签。

2.犹豫期回访不尽责。投保过程中有一个犹豫期,投保人可以在犹豫期内无责退保,有的保险公司没有做回访,有的假冒回访认可签名。

3.投保人与产品本身设定的条件不符,有的老人已经60岁了,但产品本身规定只能60岁以下购买,这类保单应该属于欺诈和无效。

4.在实际案例中,还出现过一些储户的定期到期后被自动转为购买了保险产品的情况。

事实上,作为保险消费活动,无论年纪、知识结构,都应该对自己所购买产品有了充足的了解才能做出购买的决定,保险消费者也需要树立“保险姓保”的意识,其关键在于保障。如果,事后感觉保险产品在分红方面不及预期而维权的话,其难度往往较大,甚至有恶意维权的嫌疑,保险公司也有权对恶意维权进行抵制和维护自己的利益。

又是一个存款变保险的例子。

不过对于你这个案子,我觉得是一巴掌拍不响,你这个已经过去十年了,难道这十年当中你们都没有怀疑过?

要知道银行存款最长的期限就是五年,就算你选择了五年,难道到期之后得到多少利息你们都不关心吗?

所以我觉得你这个案例当中有点蹊跷,应该是你们早就知道购买的就是保险,只是看着保险合同上那些年化收益率高,然后就被打动了。十年前很多银行业务员骗客户去购买保险是时有发生的事情,他们最常用的忽悠伎俩就是把保险当作储蓄忽悠客户,着重强调收益,而没有强调集中的风险,所以很多客户在利益的驱使下也就糊里糊涂地购买了保险。

十年前也就是2008年,那会监管对存款变保险都没有太多了监管政策,在缺乏监管之下,可以说银行可以为所欲为,到底有没有忽悠客户主要取决于银行工作人员的职业道德。

对存款变保险这种违规行为真正有官方监管政策的是2010年11月银监会发布《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,自此,银行销售保险产品必须按照标准的流程去做,比如必须告知客户风险,必须进行双录,必须手抄风险提示书等等。

而你这个保险是在2008年买的,我估计当时银行工作人员在引导购买这个保险的时候,都没有按规范的保险购买流程去进行,甚至有可能帮客户签字,或者通过偷梁换柱的方式诱导过去签保险合同。

所以你现在要去维权,举证的难度是非常大的,除非你能够提供一些充分的证据证明,你不知道这个购买的是保险。

比如保单上的签字并不是自己本人的,或者回访的录音存在实质回访内容的缺失,这种情况还有可能可以起诉追回,如果你啥证据都提供不出来,那你就只能认栽吧。

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