互联网保险从销售、投保、理赔环节均和传统保险不同,投保要更高效、透明和便捷。
消费者可以通过互联网轻松获取保险信息,比较不同产品的优劣,甚至实现在线投保和理赔,极大地提升了用户体验。
同时,互联网保险也为保险公司开辟了新的市场机会,推动了产品创新和服务优化。
今天,奶爸就来给大家聊聊互联网保险。
互联网保险是指保险机构依托互联网订立保险合同、提供保险服务的保险经营活动。
我们先来了解一下国内互联网保险的发展历程:
2000年,部分保险公司开始涉足互联网领域,通过网站对保险产品进行简单展示,为后续的数字化转型奠定了基础。
2005年,《电子签名法》的实施为互联网保险的电子化交易提供了法律依据,使线上投保、承保等流程有了初步的规范,为互联网保险的发展铺平了道路。
2009年,泰康人寿率先开启互联网保险销售的新模式,实现了从咨询、下单到理赔的全流程线上化,让客户足不出户即可购买保险,标志着保险服务模式的重大进步。
2013年,众安保险作为国内首家专业互联网保险公司成立,并推出了契合电商场景的退货运费险等创新险种,开启了互联网保险产品创新的大门。
2015年,泰康在线、安心保险、易安保险等多家互联网保险公司相继成立,形成了互联网保险市场的百花齐放之势。
2017年,腾讯凭借其社交平台的庞大流量优势,推出了微保平台,将保险产品与社交场景深度融合,使保险服务能够触达更广泛的用户群体。
目前互联网保险销售渠道主要有四类:
1)保险公司自建渠道,比如保司自有官网和APP;
2)第三方互联网保险平台,汇聚了众多保险公司的产品;
3)电商平台保险专区,电商巨头涉足保险领域,京东金融保险、淘宝保险板块应运而生;
4)专业互联网保险公司,比如众安、泰康在线这类专业选手。
其实,无论是线上还是线下购买保险,保险合同都是和保险公司签约的,
受到《保险法》和《合同法》的保护,同样具有法律效力。
互联网保险只是借助互联网渠道进行销售而已,我们真正购买的还是保险公司的产品。
如果实在不放心,可以和保险公司申请纸质合同,也可以在国家金融监督管理总局查找保险公司信息。
因此,互联网保险产品也是一样具有安全保障的,大家可以放心购买。
很多朋友想买保险,但是不清楚线上和线下买保险的区别,我们也列举出来了:
1、产品选择与保障范围
线下保险通常局限于单一保险公司的产品,选择范围相对较小,一般会推荐组合产品。
例如,销售寿险时,往往会附带重疾险、医疗险或意外险等,这种捆绑销售模式可能无法完全满足客户的个性化需求。
相比之下,互联网保险提供了更广泛的选择。
消费者可以轻松比较不同保险公司的产品,从众多保险种类中挑选最适合自己的。
此外,互联网保险的产品信息透明,消费者可以提前详细了解各项保障内容和理赔流程,确保购买决策的明智性。
2、成本与性价比
在推广方式上,互联网保险省去了实体网点租金和庞大代理人队伍的佣金支出,显著降低了运营成本。
这使得互联网保险的营销成本更低,产品价格和保障内容更加透明,性价比也相对更高,为消费者提供了更具竞争力的选择。
3、投保的便捷性
线下投保通常需要亲自前往当地营业点咨询,与代理人面谈后才能完成投保。
这一过程不仅耗时,还可能因沟通不畅而影响投保体验。
而互联网保险的投保流程极为简便。
从提交资料、进行健康告知到理赔,所有环节均可在线完成。
这种无需前往保险公司柜面办理的方式,极大地提升了投保的便捷性,尤其受到追求高效、便捷生活方式的年轻人的青睐。
4、选择保险的关键要素
无论是选择线下还是线上购买保险,最重要的是确保所选平台和机构的正规性,以及保险专业从业人员的可靠性。
只有通过正规渠道,才能确保购买到真正适合自己需求的保险产品,保障自己的权益。
也有很多朋友想在网上一次性配齐保险,但是又害怕踩坑,不妨参考一下奶爸给客户制定的投保方案:
刘先生一家住在国内二线城市,夫妻俩都是上班族,有个刚出生不久的儿子。
夫妻俩每年收入20万左右,身体健康状况良好,每月还需要还房贷三千多。
我给他们搭配的互联网保险产品如下:
1、百万医疗险
给一家三口选的是金医保2号,这款产品保证续保20年,保证续保期间,无论产品停售还是身体变差都不影响续保。
院外恶性肿瘤特定药品,提升到163种,其中有3种CAR-T药品。
保单前3年,年免赔额支持无理赔递减,最高降至7000元。
增值服务方面,有重疾住院绿色通道、手术安排、住院垫付、在线问诊和特药服务,而且危急重病不受医院限制。
而且一家三口投保,保费可享9折优惠。
2、重疾险
给夫妻俩选的是超级玛丽13号,这款产品自带肺癌关爱金、癌症拓展保险金以及13项重疾绿通增值服务等特色保障。
中症轻症共享6次赔付,保障力度更充足。
而且重疾赔付后轻/中症保障继续有效,与重疾非同组的无间隔期。
给孩子选的是大黄蜂12号,保障内容扎实,重疾赔付后,轻/中症保障依旧有效。
还提供提供健康管理服务,比如包括少儿白血病和淋巴瘤就医服务、在线视频医生问诊服务、线上购药、重疾绿通等,就医更便利。
这里,我们还附加重疾多次赔+疾病关爱金+癌症津贴+身故保障,给到小孩更全面的保障。
3、意外险
给夫妻俩选择的是人保大护甲6号旗舰版,保障全面,包含住院津贴、猝死等责任,适合成年人。
还有意外骨折、ICU住院津贴、多种交通工具意外身故/伤残保障等等。
给孩子选择的是平安小顽童6号,除了意外伤害,门诊住院0免赔,而且报销条件非常不错,责任内100%报销。
小孩子生性好动,容易遭受大小意外风险,这款产品可以给孩子很好的保障。
4、定期寿险
夫妻二人投保的都是擎天柱9号,保额是100万。
两个人都是保至60周岁,正好涵盖家庭责任最重阶段。
这样一套方案下来,一家三口的总保费仅10683.37元/年,人均3561元左右。
不过具体到每个家庭,适合的保险种类和产品也不一样,在投保之前最好咨询一下专业人士。
互联网保险板块不仅提供了更便捷和灵活的保险选择,也为保险行业带来了新的机遇与挑战。
而对于消费者而言,买保险就是买保障,
无论是线上还是线下买保险,只要在正规渠道购买,都是安全可靠的。