认识低素质保险业务员常用忽悠语录,教你做一个聪明的买保险客户
认识低素质保险业务员常用忽悠语录---教你做一个聪明的买保险客户
常用忽悠语录:
1、“我是经理,以后理赔时公司会优先照顾我的客户”
-------其实保险是合同,合同是要遵守法律的约束,保险公司都是按照保险合同条款来理赔,不会因为是经理就会有很多特殊照顾。
2、“我公司是国有公司,他的公司是私人公司”,“国有保险公司不会破产,私有保险公司容易破产”
国有保险公司在中国保险市场的地位至关重要,2002年中国人民保险公司的保费收入为548.1亿元,占到了全国财产险市场份额的70%;中国人寿保险公司的保费收入1287亿元,占寿险市场份额的56%;因此,专家表示,解决国有保险公司体制和机制问题,是中国保险业能否实现持续快速健康发展的关键。
保险法第八十九条保险公司因分立、合并需要解散,或者股东会、股东大会决议解散,或者公司章程规定的解散事由出现,经国务院保险监督管理机构批准后解散。
经营有人寿保险业务的保险公司,除因分立、合并或者被依法撤销外,不得解散。
保险公司解散,应当依法成立清算组进行清算。
这说明不管是那家经营人寿保险公司都是除因分立、合并或者被依法撤销外,不得解散。
3、只说高等红利,不说中等红利,并且自己编造高等红利。常用方法用WORD版本计划书编造高等红利,而不使用PDF版本计划书红利演示,因PDF版本计划书是人为无法修改红利演示的
------根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》
第七条保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时,应当采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付。
利益演示应当坚持审慎的原则,用于利益演示的分红保险、投资连结保险的假设投资回报率或者万能保险的假设结算利率不得超过中国保监会规定的最高限额。
4、只买了意外伤害保险却说意外医疗也能报销。
-------意外伤害是报销不了因意外门诊和住院费用的。
5、不按照正确的职业分类给客户买到属于他的职业类别的住院医疗和意外保险,最后造成无法理赔。
-----其实保险产品是个很专业的产品,不是菜市场的菜,自己就能挑选到适合自己口味的菜。需要专业强的代理人帮助挑选适合的产品。
6、“不是投保人和被保险人亲笔签名合同一样有效,没什么大问题。”
------其实保险合同上都打印着投保人和被保险人要亲笔签名,否则合同无效字样。由于不是亲笔签名而遭到保险公司拒赔的例子很多。
保险合同代签名——错!
2003年10月,刘女士通过保险代理人何某,为自己的丈夫钱先生购买了终身寿险,但事有不巧,何先生出差在外,在被保险人签名的一栏,刘女士就替丈夫签了名,代理人何某也没有阻止。2004年12月,钱先生不幸发生意外去世,悲痛之余,刘女士向保险公司提出理赔。而保险公司在核赔时对比签名的笔迹,核实发现被保险人一栏是由投保人刘女士代签的,而不是钱先生的亲笔签名,因此作出拒赔决定。
刘女士为此愤懑不已,认为责任应是代理人,因为自己签名时,代理人并没有告知自己不能代签。保险公司最后对代理人何某作出了拒赔的严厉处分。但刘女士受的经济损失谁来弥补呢
解析
此案的焦点在于,无论关系如何亲密,投保人都不能替被保险人签名,即使是夫妻,妻子能代表丈夫的意愿,但一旦被发现是代签现象,保险公司都会拒赔。
我国保险法第五十六条规定:“以死亡为给付保险金条件的合同,应经被保险人书面同意,否则合同无效。”而业务员为了尽快签单,默认投保人替被保险人签名,最终损害了保户的利益。
这种代签名现象不仅表现在投保人替被保险人签名,还常见于代理人替被保险人签名。无论哪种情况,对于业务员、保险公司、客户,都有很多隐患存在。
观点
业内人士表示:代签名看起来事情不大,隐患却令人堪忧。
对于业务员,无论是自己替客户签名,还是默认投保人替被保险人签名,他们都必须负最直接的责任。无事则罢,一旦有事出现纠纷,业务员都将难逃其咎。
对于保险公司,代签名行为使得保险人无法对以前的经营结果做出客观的总结,保险人经营的稳健性受到破坏,并存在着很大的经营风险。
对于客户,代签名的风险更加严重,客户利益会因此而受到严重损害。一方面,代签名可能以保险公司拒赔为代价。保险公司一般将代签名保单视为无效保单,作出拒赔或退保的处理。另一方面,代签名现象隐含着巨大的道德风险。比如迫害被保险人骗取保险金的现象。亲笔签名有利于抵御这种道德风险的存在,保证客户的人身安全。
建议
一、即便是夫妻,也不要代签名
二、不要迷信熟人办事
在利益的驱动下,熟人也会反目。委托别人代签字,最后为了自己的利益不认账而起纠纷的比比皆是。
三、购买团体险,也应避免代签名
团体险中,亲自签名是件很麻烦的工作,代签名现象屡见不鲜。没事则好,一旦出事,无疑将会引起很多纠纷。
7、“你明年交不起保费还可以全部退还保费给你,你想什么时候退保就什么时候退”
------其实保费还没交完时候退保都会有损失,退不了全部保费。只能按照现金价值退。
8、“在银行买的保险是属于银行的产品,银行比保险公司可靠,在保险代理人那里买的保险是属于保险公司产品”
-------在银行买的保险同样是属于保险公司产品,只是通过银行代理,银行代理产品一般是定期产品。主要是储蓄功能。银行同样属于股份制,可破产
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