在开始之前先重新跟大家介绍下我自己:
我是教培行业纯小白转入保险行业的,现在是明亚保险经纪公司资深合伙人,和一般的保险营销员不同,因为保险经纪人不属于任何一家保险公司,所以我也不会给大家推销保险产品,而是在大家需要了解保险而又无从下手,面对复杂繁琐的条款时,充当私人保险顾问,根据大家的实际保障需求出发,从而甄选最合适的保险产品,节省保费支出。
第一,放下“成交心”,做个正常人
我们之所以不敢和熟人聊保险,问题的根源是,你潜意识把对方当做了你的潜在客户,既想要销售他,又怕给对方压力,所以就有了这种纠结的情绪,从而跟以往的你变得有一点不一样,你的朋友们是可以感受的这样的别扭的。
这个时候,你需要放下“成交心”,别把熟人放在你的对立面,而是用“我们”的角度一起去分析、解决一件事情,问题自然就迎刃而解。
第二,缘故陌生化,陌生熟人化
我之前看过一个调查,结果显示,大部分人在听熟悉的人讲保险时,内心其实都在想,如果一会儿万一我不买,我怎么去拒绝他?会不会破坏我们直接的感情?他会怪罪我吗?满心思都不是在听你讲保险,而是在想这些问题的答案。
所以在跟熟人讲保险之前一定要让对方把心放下去,我一般会说:等会聊保险的时候,你就把我当一个普通的卖保险的,不要考虑我们以前的交情,我给你把保险讲清楚,如果你觉得不错,你喜欢,你就买;不喜欢,你就不买,能用我的专业帮到你,我就很开心了。毕竟你是我很在意的朋友。
比如你原本想问:我最近刚转型去做保险了,你要不要也买份保险?我们可以说:我最近考虑转型,在考虑保险行业,对这个事你怎么看?给我点建议呗!核心点:这就把我跟朋友之间的矛盾转化成我跟我未来事业方向之间的矛盾。我没有在销售你,我在请你做我的人生导师,我在向你虚心求教,相互探讨!你原本想问:要不要听我讲讲重疾险?我们可以说:我一会儿要去见个客户讲重疾险方案,我怕我讲不好,你帮我听听看可以吗?核心点:这就是把我跟朋友之间的矛盾转化成我和我客户之间的矛盾。你不是我客户,你只是我朋友。我并不是要销售给你,你只是我的一个演练对象,你在帮我的忙。你原本想问:你家都买什么保险了?我可以帮你做保单整理吗?我们可以说:我们公司搞调研,让我们上交30家庭保单整理问卷,你给我个机会也帮我填一份可以吗?核心点:这就是把我跟朋友之间的矛盾转化成我和公司之间的一个矛盾,就是我必须要完成的一个任务而已。仍然不是带有那么强烈的我在销售你的感觉。
所以做保险,换位思考真的很重要!
第三,做一个活生生的人
没有人喜欢被营销,如果我们像《大话西游》里的唐僧一样,张口闭口都是保险,恐怕连妖怪都要自闭了。
我通常会对我的客户说一句话:我们交情归交情,工作归工作,我有任何做的不到位的地方你随时说,你有任何问题也随时提,这样我才能进步,而你也才能买的安心!
第四,做好最坏的心里打算,不内耗
我们去找亲朋好友讲,无非两个结果:成交或者拒绝,最坏的结果就是被拒绝,我们只要能接受这个被拒绝,好像也没什么比这个更坏的结果了,被拒绝可能他觉得保险买了也没用或者担心被你割韭菜,甚至是不想让你赚到他的钱,或者是担心你做不长久,这都是正常的,这种情况我给大家一个建议就是,先科普保险的作用以及告知如何正确配置保险。
之后就是慢慢经营,让他知道你做这个事情是认真的,将来他或许会主动找你配置保险。我们认真的经营好自己的朋友圈,踏实的成长,不内耗。
同时我们的团队是湖北明亚最大的团队,我也建立了自己的小团队,如果对于这样的团队,团队伙伴遍布全国各地的团队感兴趣,欢迎私信我,我们一起交流。我也一定会知无不言言无不尽。
所以现在我只做两件事:那就是做好大家身边的保险经纪人,不为任何一家保险公司站台,踏踏实实给大家带来更好的方案!解决大家最实际的问题!同时寻找到同频的你们,跟你们一起并肩作战,一起成就最好的自己,最好的我们!