我在中国人寿寿险买了两份保险，每次缴费的时候都不发信息，不通知，今年就直接不扣款导致现在保单失效了，对于这样的平台没有信任了，要求全额退款，不是一个保单的问题了，现在给我两个保单都失效了，中国人寿寿险就是骗钱，抗钱的，现在要求全额退款，不接受别的方案，只要全额退款，我的钱也不是大风刮来的
什么是集体投诉
集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。
1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。
2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。
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