现在商业保险市场的活力是非常高的，目前在营的商业保险公司就有两百多家，企业实力水平各不相同。我们买公司旗下的商业险产品，是能获得合同约定的既定保障权益的，不过也不免遇到跟保险公司有争执想要投诉维权的情况，那么打12345投诉保险公司有用吗？
是有用的，12334是各个地区的市长热线，是提供各个商业市场、领域的投诉服务的，可以为当地的城乡聚醚提供便民化的热线服务权益，地区化的维权是比较集中的，投诉保险公司的行为包括了危害自身及公共财产安全、影响社会发展等其他违法违规行为。
另外，因为维权更为集中化，因此通过12345投诉出现客服占线、处理繁忙等的情况是更为普遍的，会有一定的投诉效率不高、不能得到及时妥善的处理等的情况。
1、拨打12378客服专线，按照系统语音客服的提示信息成功转接投诉专线的人工客服；
3、投诉专员进行事项立案，并分配处理部门，予以事实核实，需要我们提交相应证据资料；
4、就处理结果进行通报，对于确属于保险公司的违规责任等问题的，责令及时处理，直至双方达成和解建议，投诉立案终止。
THE END