在疫情肆虐的时刻,主人公迎来了新生命,他对孩子的健康格外关切。每次去医院,总有人推销各种保险,其中中国人寿的宝宝险引起了他的注意。虽然一开始觉得新农合已经足够,但面对推销人员巧舌如簧的陈述,主人公还是决定为孩子购买了一份宝宝险,心安理得地为安全投下了一块保险的“网”。
第二部分:保险续费的困扰
不久后,孩子生病,这时主人公想到之前购买的保险,希望能够使用保险来减轻一些医疗负担。然而,当他联系中国人寿客服时,却陷入了一场复杂的文字游戏。客服声称60天内可以续费,于是主人公按照指示操作,但APP上并没有显示续费链接。此后,客服一再推卸责任,令主人公感到无奈。
第三部分:揭露保险公司的操作
主人公决定不甘心,通过反复咨询客服,却始终未能得到明确的解决方案。在不断碰壁后,他尝试用另一号码联系客服,竟然迅速接通。这让主人公感到气愤,最后得知,原来在他购买保险的一年后,公司已经改变了规定,不再支持续保。这样的信息让主人公感到被蒙在鼓里,对中国人寿公司的失望和不满达到巅峰。
全文总结:
主人公在购买中国人寿保险时,抱着为孩子提供更好保障的心态,却在使用保险时遭遇了巨大困扰。不仅客服反复失信,还发现公司在规定上做了变动,却没有及时告知客户。这让主人公深感被欺骗,对于中国人寿公司的信任彻底崩塌。通过此文,他呼吁大家擦亮眼睛,谨慎购买保险,以免陷入类似的困境。
第四部分:对中国人寿保险的看法
深陷于保险续费问题的泥沼,主人公的愤怒和失望不仅仅源于自身的遭遇,更是对整个中国人寿保险公司的不满。他认为这家公司采用彻头彻尾的文字游戏,瞪大眼睛忽悠人,简直是个大骗子。在这场与客服的周旋中,他感受到了公司对客户的漠视和对规则的随意更改。
THE END