《中荷人寿保险有限公司2021大事记》
一月
22日中荷人寿2021年工作会议顺利召开。会议以“新使命新征程新作为”为主题，董事长王健（拟任）、党委书记刘向途、总经理杨勇艇等公司领导班子成员，总公司各职能部门负责人、分公司经营班子及管理干部参加了会议。本次会议以视频形式召开，会议由副总经理蓝年绅主持，认真总结2020年工作，部署安排2021年任务。
1月大连市人民政府办公室公布2020年度优秀外商投资企业评选结果，中荷人寿获评为大连市年度优秀外商投资企业，充分体现了大连市人民政府对中荷人寿2020年度工作的高度肯定。
二月
7日北京银行副行长魏德勇莅临中荷人寿开展调研，中荷人寿董事长王健（拟任）携同公司班子成员热情接待，陪同参观座谈，魏行长对中荷人寿近年来取得的工作成果和与北京银行的合作给予高度肯定。
8日中荷人寿董事长王健（拟任）携党委书记刘向途等公司班子成员一行拜访大连银保监局，并表示中荷人寿将规范发展、稳健经营，全力以赴配合好属地监管，为大连市做出更大贡献。
2月中荷人寿微生活订阅号、中荷人寿服务号、中荷人寿在线联动宣传，分别推出“金牛送福”互动游戏、“爱就‘年’在一起”性格测试、“元气满满向前冲”线上抽红包，以及“载爱迎新春，金牛助福运”春节特别活动，共吸引近6.5万人参与，游戏次数近20万次，有效提升中荷人寿“更轻松”的品牌体验。
三月
5日为落实监管机构对金融消费者宣传教育工作要求，中荷人寿制定《金融消费者宣传教育工作总体指导方案》《金融消费者宣教工作2021年度规划》及分公司金融宣教工作考核要点，进一步建立常态化、长效化金融宣教工作机制。
15日中荷人寿围绕“以人民为中心增强金融消费者获得感”主题，以增强消费者金融决策力、提升风险防范意识和获得感为目的，重点聚焦“一老一少”群体，开展“3·15”教育宣传周系列宣传活动，向消费者普及正确的金融知识、了解自身权益，倡导科学理性的金融保险消费观念。
16日中荷人寿开展《民法典在身边》系列专题宣传工作。此次宣传结合工作生活实际，根据热点法律问题，进一步引导员工、消费者养成自觉守法的意识，形成遇事找法的习惯，培养解决问题依靠法律的能力，从而有效推进《民法典》宣传工作。
20日北京银行行长杨书剑一行在中荷人寿党委书记刘向途、总经理杨勇艇的陪同下，视察中荷人寿天津分公司，进一步深化北京银行与中荷人寿在天津地区的合作，为双方下阶段进一步开展各项业务联动奠定良好的基础。
22日根据北京银行《关于做好2021年违规经营投资责任追究工作有关事项的通知》，中荷人寿对2020年度违规经营投资责任追究工作开展情况进行全面自查，主要针对管理、采购服务、销售服务、投资决策、资金管理和使用、风险管理等八个方面，同时将持续完善违规经营投资责任追究工作体系和工作机制。
25日中荷人寿蜜丝会全新推出聚焦女性成长的《蜜堂时课》，通过互联网在线深度学习，以全新的形态链接潜在客户，拓展关系营销，探索社群营销新模式。第一期“色彩密码，美学疗愈”系列课程开课，利用色彩美学及色彩心理学教授会员读懂色彩，掌握色彩在生活中的运用法则，进一步提升会员权益，增强互动。
26日为依法做好配合监察机关、人民法院、人民检察院、公安机关、安全机关等有权部门查询、冻结工作，切实加强内部控制和员工行为管理，根据《中国银保监会办公厅关于银行保险机构泄露查询信息典型案例的通报》文件要求，中荷人寿在全辖范围内开展泄露查询、冻结信息排查工作。
29日中荷人寿召开意识形态暨声誉风险管理工作会议，刘向途书记围绕意识形态及声誉风险管理在会上做重要讲话。会议强调，要进一步提高政治站位和思想认识，认真贯彻中央和上级党委各项部署和要求，牢记意识形态责任担当，正确看待防范声誉风险工作的重要性，采取切实有效的措施，全面提高声誉风险防范能力。
3月根据《大连银保监局办公室关于开展辖区银行保险机构2020年度消费者权益保护监管评价工作的通知》，中荷人寿完成2020年度消费者权益保护监管评价报送工作。本次评价从体制建设、机制与运行、操作与服务、教育宣传、纠纷化解五大方面，结合中荷人寿实际情况及监管要求进行客观评估。
3月大连市税务局发布2020年度纳税信用评价工作结果，中荷人寿荣获2020年纳税信用“A级”纳税人信用等级称号。中荷人寿已连续数年被授予“A级”纳税人信用等级称号，体现了税务机关对中荷人寿各项税务工作的肯定与认可。
3月中荷人寿智能质检系统升级上线。系统升级后增加问题解决模型、情绪分析模型、风险补救模型，以及识别结果应用等功能。智能质检的拓展应用将确保在业务放量增长的同时保持较好的服务品质与服务效率，助力中荷人寿高质量发展。
四月
7日中荷人寿在北京银行总行召开新产品发布暨“燃动京荷60天”劳动竞赛启动会，北京银行行长杨书剑和中荷人寿董事长王健（拟任）出席会议，进一步谱写银行保险深化合作新篇章。
13日为持续深入推进人身保险市场治乱象、防风险工作，根据《中国银保监会办公厅关于深入开展人身保险市场乱象治理专项工作的通知》的文件要求，中荷人寿在全辖范围内开展人身保险市场乱象治理专项工作。
16日北京银行南京分行、中荷人寿江苏分公司业务沟通会如期召开。北京银行南京分行行长夏国强、副行长孙誉清与中荷人寿董事长王健（拟任）、总经理杨勇艇、副总经理蓝年绅等参加会议，进一步深化北京银行南京分行与中荷人寿江苏分公司的区域合作关系，为双方下阶段进一步开展各项业务合作奠定良好的基础。
22日中荷人寿个险渠道“启航精英路共谱新征程”2021年度杰出业务同仁表扬大会（AAP）在大连召开，党委书记刘向途、总经理杨勇艇等出席本次大会。此次大会对个险渠道2021年成绩优异的49位业务精英进行表彰，并通过网络直播形式向全国业务同仁进行同步直播。
23日为进一步做好人身保险销售管理工作，规范销售行为，切实保护消费者合法权益，促进人身保险健康发展，根据2021年人身保险监管工作要点，以及《关于调研人身保险销售管理有关情况的函》的要求，中荷人寿就人身保险销售管理情况在内部开展征求意见工作。
30日中荷人寿在《金融时报》刊发2020年度信息披露报告，其中包括公司简介、财务会计信息、保险责任准备金信息、风险管理状况信息、保险产品经营信息、偿付能力信息、关联交易情况以及其他信息共八部分内容。
4月中荷人寿启动2021年呼叫中心运营成熟度模型自评估。此次评估围绕设计与规划、运营与管理、数据与绩效、客户体验、创新与提高五个维度168个测评点，找出管理、流程、数据、绩效指标等方面存在的不足并制定改善计划，进一步优化服务品质，持续提升精细化管理能力。
五月
10日中荷人寿以“越轻松、悦从容、在一起”为主题开展2021“中荷人寿品牌日”系列宣传及互动活动，通过线上互动答题、经典服务案例汇编等多种渠道，向公众传递中荷人寿“更轻松”的产品服务理念，展示品牌硬实力，助力渠道业务开展。
15日为贯彻落实银保监会2021年工作会议精神，促进银行业保险业安全稳健运行，坚决遏制案件高发势头，大连银保监局办公室下发《关于做好2021年银行业保险业金融机构案件防控和安全保卫工作的通知》就当前案防形势进行通报，根据此通知要求，中荷人寿在全辖范围内开展案件防控工作。
5月中荷人寿成功投资大连地方政府再融资专项债券（二期）2000万元。这反映了中荷人寿对大连地区经济发展的充分信心，并以实际的资金来支持大连地区的经济发展。
5月中荷人寿银保渠道累计开展“核计划”专项培训,助力“燃动京荷60天”项目有效落实。通过培训，进一步提升北京银行网点核心人员占比，塑造核心人员独立完成网点保险业务的新动能，形成核心人员的自循环，实现保险业务健康增长。
六月
1日为积极响应习近平总书记关于深入开展党史学习教育活动的号召，强化党员党性、法纪、廉洁自律意识，筑牢党员拒腐防变的思想防线，中荷人寿第二党支部与北京银行零售银行部、个贷中心两个党小组举办联合党建活动，全体党员干部和同志共同参观北京银行警示教育中心，并开展“谈学习、讲感受、促发展”座谈。
1日中荷人寿启动“载爱十年，童画成真”好爸好妈会十周年特别活动，进一步扩大好爸好妈会服务品牌，增强客户忠诚度与归属感。
16日为巩固拓展乱象整治成果，强化内控合规管理建设，厚植稳健审慎经营文化，夯实银行业保险业高质量发展根基，推动“十四五”时期经济社会发展开好局、起好步，根据《中国银保监会关于开展银行业保险业“内控合规管理建设年”活动的通知》和大连银保监局关于此项活动的通知要求，中荷人寿在全辖范围内开展“内控合规管理建设年”工作。
17日为切实防范和化解潜在风险，进一步加大案件风险整治力度，根据《中国银保监会办公厅关于开展案件集中清理专项行动的通知》和《大连银保监局办公室转发关于开展案件集中清理专项行动的通知》文件要求，中荷人寿在全辖范围内开展案件集中清理专项行动。
24日工商银行大连分行行长刘向明一行拜访中荷人寿，中荷人寿党委书记刘向途、党委委员客服部职能总经理孙冬、大连分公司总经理孙继斌等参与会见，刘向明行长表示今后将尽可能地创造条件与中荷人寿开展保险代理等方面的合作。
25日中荷人寿党委书记刘向途、大连分公司总经理孙继斌一行赴大连银行拜会王旭行长。王旭行长希望大连银行和中荷人寿除了代销保险外，加大其他领域的合作。刘向途书记也表示作为总部均坐落在大连的金融机构，今后中荷人寿、大连银行将在现有基础上进一步拓宽合作领域，互惠互利共同为东北亚金融中心建立做贡献。
25日中荷人寿邀请声誉风险管理专家带来在线培训课程，从监管文件的解读、行业热点舆情事件的剖析、以及日常声誉风险管理的启示方面进行详细讲解，进一步深化全体员工的声誉风险意识，提高声誉风险防范能力。
6月中荷人寿组织召开第一届第一次职工代表大会及工会会员代表大会。29日，经上级工会批准，中荷人寿工会委员会正式成立。
七月
1日在中国共产党成立100周年之际，中荷人寿召开庆祝建党100周年暨评优表彰大会，全体党员干部、同志及积极份子参加大会，对先进党支部、优秀共产党员和青年岗位能手进行表彰，党委书记刘向途作重要讲话。
1日根据人民银行大连市中心支行发布的《关于开展2021年反洗钱、反恐怖融资与反逃税宣传工作的通知》，中荷人寿开展以“坚决打击洗钱、恐怖融资、逃税行为，维护金融秩序”及“开展扫黑除恶专项行动，创造和谐稳定金融环境”为主题的反洗钱集中宣传月活动。
8日中荷人寿以“不忘初心守护美好”为主题，组织开展丰富的“78全国保险公众宣传日”系列活动，线上进行“保险百问大转盘”打榜赛、“唱支心歌给党听”短视频挑战赛、“7.8云长征”健步走活动，线下开展“我为群众办实事”“保险五进入”等活动，向公众普及正确的金融保险知识，保护消费者权益，弘扬保险正能量。
8日由每日经济新闻主办的第六届“中国保险行业风云榜”榜单揭晓，中荷人寿荣登2021“中国保险行业风云榜”年度客户服务榜。
15日中荷人寿在大连召开2021年年中工作会议。会议以“跨越发展转型升级”为主题，董事长王健（拟任）、党委书记刘向途、总经理杨勇艇等公司领导班子成员，总公司各职能部门负责人、分公司经营班子管理干部总计300余人参加了会议。
21日为切实保护金融消费者权益，中荷人寿建立常态化金融宣教机制，通过量化指标确保长效考核机制落地实施，按时开展上半年金融宣教常态化考核工作。根据考核机制，辽宁分公司、河南省分公司、北京分公司和山东省分公司位列前三名。
31日中荷人寿在《金融时报》刊发中荷人寿保险有限公司2021年上半度投资连结险信息公告，其中包括成长型账户、平衡型账户、稳健型账户以及避险型账户的信息披露。
7月中荷人寿召开上半年消费者权益保护工作会议，以期有效扎实推进消费者权益保护各项工作，不断深化“以消费者为中心”的服务理念，提升消费者权益保护工作质效。
7月中荷人寿与北京银行信用卡中心完成中荷人寿大厦8至12层写字楼租赁签约工作。北京银行信用卡中心的进驻有效保证了中荷人寿大厦办公企业金融服务领域的一致性，提升了中荷人寿大厦楼宇品质。
八月
5日中荷人寿蜜丝会《蜜堂时课》第二期“智慧母亲，以爱赋能”系列课程开课，教会女性会员用科学正面的教育方式坚定而和善的教育孩子，帮助女性会员养成和谐、合作的亲子关系。
24日中荷人寿个险渠道持续深化创新系统应用，先后优化E行销业务人员活动量管理模块、数据管理功能，全新推出升级版教育训练系统，围绕保险业务场景化、智能化，进一步优化保险全业务流程，不断深化科技与保险的多元化融合应用，全力助推渠道数字化转型，全面搭建高效、安全、可控的管理体系。
8月为持续深入开展党史学习教育，中荷人寿党委组织开展爱国主义教育主题党日活动，组织总分公司全体党员、中层以上干部及入党积极分子等500余人观看爱国主义影片《长津湖》。向伟大的抗美援朝精神致敬，通过缅怀革命历史，传承红色基因，激发广大党员干部的爱国热情，弘扬革命英雄主义精神，坚定理想信念，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，为中荷人寿年底冲刺贡献力量。
8月中荷人寿银保渠道举办首次BITT内训师项目“师道微课争霸赛”，助力银保渠道内训师队伍的培养，进一步提升内训技能。
九月
17日中国保险行业协会特向中荷人寿发来感谢函，对中荷人寿在“78全国保险公众宣传日”活动中为行业做出的突出贡献予以表扬，同时感谢中荷人寿一直以来对行协工作的大力支持。
9月中荷人寿与北京星巴克咖啡有限公司、汉堡王（北京）餐饮管理有限公司完成租赁签约工作。中荷人寿大厦通过引入知名品牌，不仅能增加租金收入、降低运营成本，还能够更好地提升中荷人寿大厦商业品牌，吸引更多优质租户入驻。
9月中荷人寿围绕“普及金融知识提升金融素养共建清朗网络共享美好生活”的口号开展金融知识普及月系列宣传活动，通过“老年人如何防范诈骗”公益直播、“快乐金融星球公民资格考试”以及“保险五进入”等，向社会公众宣传基础金融知识和风险防范技能，提升公众金融素养和风险责任意识。
十月
22日由《每日经济新闻》主办、以“实现碳中和金融新使命”为主题的2021中国金融发展论坛暨第十二届金鼎奖颁奖礼在北京举行，中荷人寿荣获“年度卓越人寿保险公司”奖项。
27日中荷人寿副总经理蓝年绅前往上海分公司进行视察调研工作。蓝总先后拜访了暖哇科技公司、北京银行张江支行，最后，蓝总在上海分公司职场举行渠道座谈会，讨论分公司四季度冲刺计划、2022年开门红及未来发展规划。
28日为了更好地维护正常保险经营秩序，促进行业健康稳定发展，中国保险行业协会开展“代理退保”风险防范调研工作。中荷人寿就“代理退保”产业链的运作流程、采用的手段方法、升级情形或其他“保险黑产”情形等问题进行调研并反馈。
10月中荷人寿党委书记刘向途、银行保险部负责人李燕、党群关系管理室经理张志刚一行前往天津分公司指导工作。随后，刘书记一行来到北京银行天津分行，与天津分行领导深入交流并达成一致意见，将共同推动保险业务发展，冲刺四季度业务目标。
十一月
1日大连普惠保正式承保。中荷人寿作为9家共保体之一，为具有大连医保的5万多市民承保，较好弥补了医保在报销比例、报销范围、报销额度上的不足，大大降低了家庭大病医疗费用支出，为构建大连共治共建共享的全民健康大格局贡献力量。
12日在中国保险行业协会关于2021年7?8全国保险公众宣传日活动开展情况的通报中，中荷人寿获评“特别支持单位”，成为9家获此荣誉的单位之一，充分说明中国保险行业协会对中荷人寿7?8活动组织实施的高度认可。
18日中荷人寿蜜丝会《蜜堂时课》第三期“纳样的美好生活”系列课程开课，会员通过在线深度学习衣橱空间的规划、收纳和搭配，实现从整理到管理的思维变革。
十二月
15日由金融时报社主办、国家金融与发展实验室提供学术支持及数据分析的“2021中国金融机构金牌榜·金龙奖”评选结果揭晓，中荷人寿荣获“年度最佳银行系寿险公司”奖项。
16日由中国财经网络门户和讯网发起、中国证券市场研究设计中心（SEEC）等机构联合主办的第十九届中国财经风云榜评选结果公布，中荷人寿荣获“年度影响力合资保险公司”奖项。
28日中荷人寿党委书记刘向途、总经理杨勇艇等一行赴大连银保监局拜会局领导，出席会谈的有大连银保监局分管保险工作的副局长刘晓瑜、寿险处处长郭欣等。刘向途书记代表中荷人寿汇报公司目前的经营情况和未来发展规划。刘晓瑜副局长对于中荷人寿的党建工作和稳健发展给予充分肯定。
29日中荷人寿党委书记刘向途、总经理杨勇艇等一行拜访大连市中山区区政府，出席会谈的区政府领导有赵云峰区长、刘剑副区长、王世勇副区长等。刘向途书记代表中荷人寿向区政府领导汇报公司目前的经营情况，以及持续为中山区和大连市经济发展所做的贡献。赵云峰区长对中荷人寿为中山区的经济、社会发展所做贡献给以高度肯定，并表示将继续为中荷人寿的发展提供政策支持。
12月中荷人寿个险渠道制定精兵转型战略分解与实施规划，在制度体系、培养平台、资源配套、管理人才等方面全面建设符合三高营销员的精兵经营系统，打造渠道核心竞争力。
12月中荷人寿与北京银行四季度“收官决战”圆满结束，竞赛保费实现3.22亿元，有力助力业务年末冲刺。