就在年报公告前一天，新任董事长正式官宣。
2021年中国人寿整体营收归母净利双增，不过营业利润下滑较明显。尤其，核心寿险业务利润总额下滑近2成。总保费实现正增长，新单保费和新业务价值延续上年疲态继续下降，后期增长动力不足。新单保费同比下降9.3%，同期新业务价值下降23.3%。
内外交困下的中国人寿新领导班子下一步如何重振市场信心，改善经营，挽救企业形象备受瞩目。
新单保费大降寿险利润下滑近2成
3月24日，中国人寿发布2021年年报，公司实现营业收入8585.05亿元，同比增长4.1%；实现归母净利509.21亿元，同比微增1.3%。
数据显示，虽然公司归母净利实现了增长，但由于支出的大幅增长，导致营业利润和利润总额均下降明显，下滑比例分别为7.1%和7.3%。净利润增长的扭正则靠的是税费减少。
其中，寿险业务、健康险业务、意外险业务分别实现利润为227.71亿元、85.99亿元、16.82亿元。除了意外险利润总额同比实现正增长外，寿险和健康险业务利润分别同比下滑18.9%和25.9%。
报告称，受投资收益率变化、业务累积导致的准备金成本变化等因素的综合影响，寿险利润总额下降；健康险部分业务赔付支出增加导致利润总额下降明显。
中国人寿实现总保费6183.27亿元，同比微增1%。其中，寿险业务总保费4813.11亿元，同比增长0.1%；健康险业务总保费1206.09亿元，同比增长4.8%；意外险业务总保费为164.07亿元，同比下降1.1%。
公司核心寿险业务首年保费同比下滑19.7%。其中，首年期交保费下滑20%，趸交保费下滑6.4%。续期保费坚挺，同比增长5.9%。
从销售渠道来看，公司2021年主要是以个险渠道为主。数据显示，公司个险渠道实现总保费5094.89亿元，占比超8成。不过，个险保费较上年同期下降0.3%。银保渠道贡献增长较大，实现总保费493.26亿元，较上年同期增长19.6%。
去年，中国人寿代理人数量继续下滑。2021年末公司总销售人力降至89万，较2020年同期下降56.8万。个险销售人力82万人，较2020年同期减少55.8万人，降幅达40.49%。
受疫情和保险需求释放趋缓等因素影响，新单保费延续上年走势继续下滑。报告期公司实现新单保费1758.64亿元，同比下降9.3%。首年期交保费为984.1亿元，同比下降14.7%，其中，十年期及以上首年期交保费为416.82亿元，同比下降26.1%。
除此之外，公司一年新业务价值也在下滑。2021年中国人寿实现新业务价值447.8亿元，同比下降23.3%。其中，个险板块实现新业务价值429.45亿元，同比下降25.5%。
报告期内，公司14个月和26个月长期个人寿险保单持续率均有所下降，分别为80.5%和81.1%，较上年同期分别下降5.2个百分点和1.3个百分点。
值得注意的是，退保率较上年同期有所扩大，同比上升0.11个百分点至1.2%。
2021年公司综合偿付能力充足率为262.41%，较上年末下降6.51个百分点。究其原因是保险业务和投资资产规模持续增长、股利分配以及偿付能力准备金评估利率下行所致。
多数证券机构表示，中国人寿寿险改革深化，人力继续清虚，同比下降39%，保费实现正增长。不过，长险销售难度加大拖累新单及保费增长，个险渠道增长乏力，加之复杂的高价值率产品销售遭遇瓶颈，公司新业务价值增长继续承压。
股价下跌，频繁被罚高质量发展成难题
就在中国人寿发布2021年业绩报告前一天，公司正式发布公告任命白涛为集团公司董事长，并已于3月17日通过银保监核准。
业内人士认为，白涛能出任中国人寿新任董事长与其丰富的金融机构从业经验分不开，身兼银、保双重“技能”是其亮点。
资料显示，白涛曾在工商银行系统工作，担任地方分行行长以及总行资产风险管理部总经理职务；历任国家开发投资集团有限公司董事长，中国人保总裁和中国人寿副总裁等职务。
在中国人寿2022年工作会议上，白涛出席并指出2022年工作总体思路。
坚持稳字当头、稳中求进，专注主业，稳增长、稳地位，控成本、控风险，着力提高价值创造能力、数字化运营能力、产品服务创新能力等，力求高质量发展。
中国人寿如何破局，实现高质量发展是如今领导班子面临的难题。
去年，保险股在A股市场可谓受尽委屈，“跌跌不休”的股价让不少投资者望而却步。
中国人寿董秘利明光在2021年度业绩发布会上表示，公司内含价值已达1.2万亿，但现在股价比内含价值低不少。
3月31日，中国人寿A股报收26.24元，年内跌幅12.79%。
行业人士表示，保险股市场行情低迷与保险公司自身盈利能力分不开，加之监管趋严，改革成效未凸显，以及市场投资理念的多重因素影响，导致公司股价被低估。
其中，被罚寿险公司有中国人寿梅州分公司、红河分公司、普洱分公司、昆明分公司、宁都县支公司、任丘支公司、陕西省分公司、宁波分公司、扬州市分公司、南通市分公司、扬州市分公司第一营销服务部、鹤壁分公司、深圳市分公司。
被罚事由涵盖编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔，骗取保险金；利用开展保险业务为其他机构牟取不正当利益；编制虚假财务、业务资料；通过员工个人账户收取保费；欺骗投保人、被保险人或受益人；遗失营销服务部许可证，未经批准擅自变更营业场所等违规行为。
从违规公司数量来说财险公司要多于寿险公司。被罚财险分支公司包括中国人寿财险云南省分公司，盘龙区支公司、乌苏市支公司、厦门市分公司、台州中心支公司、温州中心支公司、宜昌市中心支公司、四川省分公司、成都市中心支公司等在内的19个分支公司。
案由包括给予投保人保险合同约定以外利益，编制虚假财务报表和资料，未按规定使用经批准的保险费率，利用保险代理人虚构保险中介业务套取费用，拒绝和拖延承保车辆交强险等违规行为。