多项核心指标的亮眼表现,全方位展现出大都会人寿业绩持续向好、价值增长动能强劲的基本面。亮眼的年度“成绩单”背后,是大都会人寿作为国内领先的合外资合资寿险公司,坚持战略定力,多渠道协同发展,坚定以“客户为中心”的价值理念,实现高质量发展的体现。随着国内寿险业复苏回暖,稳健经营发展持续向好的大都会人寿将继续砥砺前行。
保费规模两位数增长偿付能力大幅领先行业
这是一组亮眼的经营数据。国家金融监管总局公布的数据显示,2023年保险业共取得原保险保费收入5.12万亿元,同比增长9.13%。全年实现人身险保费收入3.76万亿元,同比增长9.91%。大都会人寿保费增速实现了高于行业平均的水平,新单首年保费更是展现了公司长久发展动能。
同时,2023年,大都会人寿实现净利润3.92亿元;综合收益总额15.52亿元,同比增长33.34%。截至2023年末,大都会资产总计1018.33亿元,突破千亿大关,公司发展迈入新台阶。
此外,年报显示,截至2023年末,大都会人寿实际综合偿付能力充足率为451%,核心偿付能力充足率265%。公司2023年各季度“偿二代”风险综合评级结果也均保持在AA级水平及以上。
偿付能力一直被视为抵抗风险的核心能力,也是保险企业长期健康发展的集中体现。大都会人寿偿付能力全年始终保持在监管标准之上,并位于行业前列,在当前行业马太效应越发显现的时刻,这种丰沛的资本实力和稳健的经营水平,为公司未来长期发展储备了强劲动能。
价值与规模并重多渠道协同发展
经营质量是险企的立身之本。实现上述亮眼业绩背后,与大都会人寿多年来坚定战略定力,多渠道协同发展,保持价值与规模并重,深化寿险高质量发展的经营策略有关。通过打造高质量、专业化队伍,大都会人寿持续增强业务经营的韧性和客户服务能力。
2023年9月,大都会人寿焕新升级顾问行销渠道价值主张,对“专业度”“同理心”“菁英路”“未来梦”四大维度的内涵进行充实,并以此为引领,多措并举,发力寿险转型高质量发展。紧扣这一发展契机,近年来,大都会人寿持续深耕菁英代理人建设,以优质人才撬动更高产能。2023年度MDRT会员数在其销售渠道占比10.8%,在行业中排名居前列。
优化多层次产品供给提高客户理赔体验
当前中国经济由高速增长向高质量发展转型,尤其需要保险业的保驾护航。低利率时代使得保险长期锁息的确定性保障优势彰显,保险正逐渐成为很多家庭财富管理的“压舱石”。而中国老龄化加速使得社会保障体系承压,保险业在养老和健康方面也大有可为。
面对保险行业新格局和机遇,以及新时期客户日益多元化、个性化的保险需求,大都会人寿作为国内寿险业的中坚力量,秉持“以客户为中心”的价值理念,通过对客户需求的深入洞察、以全面的客户解决方案、持续的客户互动、卓越的客户服务,不断提升客户的保险获得感、安全感和幸福感。
大都会人寿个险理赔年报显示,2023年公司理赔总件数4.8万件,赔付总金额为9.7亿元,平均每24小时即赔付266.1万元,这两项指标均同比增长约10%。客户获赔率达到99.4%,而从收到客户赔付申请到成功赔款平均只需1.57天,高效便捷的理赔服务,有效解决了客户的燃眉之急。
注重企业社会责任践行可持续发展战略
在自身经营向好的同时,大都会人寿不忘企业社会责任,以可持续发展战略引领各项事业发展,致力于在寻求环境、社会和公司治理和谐发展的同时,为全社会创造长期价值。这也是金融业不忘初心,勇担责任的体现。
据悉,2023年,大都会人寿围绕“共创健康人生”、“共强责任治理”、“共建多元包容”、“共护绿水青山”四个行动方向,持续践行可持续发展战略,在全国范围内发起并支持了各类多样化的公益项目。
荣誉满满成绩获多方认可
无论是经营业绩、公司战略、运营质量还是社会责任方面,2023年的大都会人寿都交上了一份让人满意的答卷。在品牌影响力、产品与服务、企业社会责任和雇主品牌等领域,大都会人寿也获得多方认可。
2023年大都会人寿获得了包括财联社资本市场最具价值引领者排行榜“年度最佳金融创新服务奖”、2023“致远奖”社会责任先锋企业奖等众多奖项。此外,2023年,卓越职场?研究机构授予公司卓越职场认证大陆地区机构的认证,“都会颐年养老年金保险(分红型)”产品也荣膺“2023金牌保险产品方舟奖”……数十项荣誉记录着大都会人寿过去一年里硕果累累的笃行历程。